Являлась постоянным покупателем линз в этом магазине, ранее нареканий не было. Сегодня оформила заказ на линзы, которые указаны в наличии, доставка возможна завтра и плюс дополнительно заманивают скидкой на данную позицию (отмечу упаковка на 90 шт. Со всеми скидками 7100 р). После оплаты звонит менеджер и сообщает, что вообще-то эта позиция под заказ и ожидание 7-10 дней!!! Конечно, я отказалась от заказа, так как это Заведомо введение в заблуждение покупателя!!! НО деньги мои фактически оказались заморожены, по сообщению менеджера возврат будет через 2-3 банковских дня!!! А сегодня четверг, то есть в лучшем случае я получу их в понедельник!!!
Поэтому, прежде чем заказывать в этом магазине, позвоните и уточните наличие.
Я больше здесь заказывать ничего не буду!
Была постоянным покупателем. Устраивал ассортимент линз и цены. Со времен ем, стала настораживать некоторая хамоватость курьерской службы, с которой работает интернет-магазин. Полный неадекват курьер и реакция магазина на сей факт (в духе ой, мы передадим конкчно, но извините, доставили же, в чем претензия) поставили окончательную точку. Больше там заказывать не буду.
А сотрудникам и руководству магазина хочу сказать, что вы несете ответственность не только за качество товара, но и за качество доставки. Поскольку именно вы подписали договор с подобной курьерской службой и ваша обязанность устранять курьеров-хамов.
Цены средние, есть бонусная программа, качество продукции хорошее. Хотелось бы курьеров им собственных, так как те, с которыми они работают не особо клиентоориентированы