Являюсь абонентом 5-6 лет
Процентов 35 сайтов, тех, что доступны в 4g, через мобильный интернет, этот Провайдер рубит
Часто происходят обрывы кабеля, то есть отсутствует интернет по вине того кто его обязан предоставить.
И это не влияет на стоимость, сроки договора и т.п.
Если одновременно на вай фае за 500(теперь 600₽), висит 5-6 телефонов, то ютюб, к примеру виснет .
После оплаты интернет начинает работать минут через 20...
В общем так себе интернет у вас. Товарищи!!! (
Лучший провайдер. Пользуюсь услугами больше 15 лет. И городе и в пригороде отлично работает. За все время было не больше двух перебоев, и те по вине погоды.
Самый лучший итернет в городе, удобно абаненская плата день в день 1 числа , интернет хорошо работает , бывают как выше писали обрывы линии, но это не вина провайдера , а погодные условия и старые столбы в городе .
обрыв на обрыве, трубки никто не берет. Шляпа, а не провайдер, если честно. Буду искать альтернативу, потому что ну ладно у вас там что-то случилось, авария, но вы трубку хоть возьмите, скажите, или напишите, мол так и так, не переживайте. Не в каменном веке же живем.
При подключении интернета оплатил за 6 месяцев вперёд, в августе подняли цены, меня не известили, хотя говорят что обзванивали всех🤦🤦🤦вообщем за шестой месяц пришлось платить🤦🤦🤦😡😡😡
Хотели подключить интернет , не смоли дозвониться .Трубки просто сбрасывали раз 10. После перезвонила девушка и хамским голосом спросила что хотите и что она была занята . Услугами такой компании естественно не воспользовались , выбрали другого провайдера , никому не рекомендуем . Сервис на нуле
Так уж получилось что приехал в командировку,выбора в городке не было ,ибо местные жители довольствовуются мусором который им предлагают ,в их числе был и я ,хуже провайдера я не видел ,скорость постоянно скачет ,пинг в играх как будто вы находитесь на марсе ,если планируете использовать Интеренет выше чем открыть страницу в соц сетях ,не рекомендую
Добрый день, была гроза отключился интернет зделал заявку приехали через 4 дня сказали что устранили и требуется настройка роутера за 300 р , сказали что это не по их вине слетели настойки ,но линия сдомалась нет лайна и настраивать отказались , решил отказаться от услуг этой компании, и отключить четыре объекта, если так будут поступать то скоро останутся несчем
Бабки плачу регулярно и инет лагает с завидным постоянством
Вот уже полтора часа не могу даже дозвониться
Оператор топ, но на районе нет альтернатив
Страдаю
И остальные пусть страдают, не я ж один такой
Хороший местный интернет-провайдер. Есть возможность оплатить картой через их сайт
Алексей Скуратовский
Level 23 Local Expert
August 11, 2021
У меня смешанные чувства от вашей организации. Интернет даете, все работает, если какие неполадки все решаете быстро. Одного понять не могу, почему так называемый коммерческий интернет, почти отключается после 18:00 ? Как это исправить? Мы работаем до 19:00 и как раз с 18 до 19 нагрузка не большая, можно сделать заказы поставщикам, но нет…. И так далее… Подскажите какие пути решения данной проблемы как сделать что бы интернет отрубался хотя бы в 19:00 а лучше в 21:30 так как иногда приходится задерживаться
Раньше был очень хороший, платила 200р, сидела с трёх устройств ничего не зависло и интернет не отваливался.
Сейчас 500р - отваливается постоянно, скорость заявленной не соответствует на 10% стабильно меньше днём и на 70!!!!% ночью, а чтобы решить эту проблему надо заморочатся на пол дня, у меня нет столько времени. И всё фиг бы с ним если бы я не работала на компьютере и мне постоянно не был бы нужен интернет 🤷🏻♀️ в общем никому никогда не надо с ними связываться
7
Юрий К.
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Пользуемся услугами Нэтлайн почти полгода.
Тариф "ДОМАШНИЙ 3". Принципиальным был вопрос качества соединения и чтобы выдерживалась заявленная в тарифе скорость, т. к. я работаю в сети.
Ну понятно плюс-минус процентов 10. За это время был один сбой, когда в сети все зависало.
Позвонил в ТП - оказалось магистральная авария у вышестоящего провайдера. Устранили за пару часов.
И буквально вчера проснулись с утра - нет интернета. В Техподдержке сначала, понятное дело, попросили проверить оборудование и домашнее соединение.
Когда оказалось, что в квартире все нормально - составили заявку. После обеда пришли мужики, что-то переделали в подъездном щитке и инет заработал.
Короче никаких существенных претензий к провайдеру нет. Заявленная в 100 Мб скорость держится на уровне 90-95. Техподдержка в рабочее время отвечает, вопросы решаются.
Отличный сервис!
НЕТЛАЙН прекратил работу сегодня в нашем офисе.
Вместе с ним прекратил работу и я на сегодня. Деньги на счету были, но интернета - не было. Это не первоапрельская шутка. Используя последнюю возможно поработать до полной изоляции не получилось.
И всё было бы ничего, но, вот незадача, НЕТЛАЙН на 1 апреля затеял смену тарифных планов. И они предупреждали об этом за месяц - и на своем сайте, и обзвоном клиентов, - что грядет смена тарифного плана. Лично мне никто не звонил, честно скажу. Ну смена и смена - вроде как ничего особенного. Например, Мегафон, Билайн и МТС даже не предупреждают абонентов о смене тарифа, а просто молча делают это, и всё. И ты продолжаешь оставаться на связи. Но здесь особый случай!
Оказывается, что бы услугами интернет-связи продолжать пользоваться, тебе необходимо (теперь не в офисе), а по электронной почте выслать три скана страниц твоего паспорта(!) и написать заявление о том, какой из ныне предложенных тарифных планов ты пожелаешь выбрать! Во как!
Не было бы это большой проблемой, если бы во вновь арендуемых мной помещениях был бы этот договор на интернет оформлен на меня. А он, оказался, оформлен на бывшего АРЕНДАТОРА! Которому теперь абсолютно до лампочки, каким образом измениться тарифный план. И знать мы не знаем кроме номера договора на кого он, этот договор, и никто нам не скажет даже телефон для связи с прежним арендатором. По телефону службы поддержки, девушка с именем Вероника настойчиво пыталась убедить меня - что таков закон и отступить от него нельзя! Что лично она дозванивалась ранее до хозяина этого договора и предупреждала его о грядущей смене тарифного плана. Но еще раз позвонить ему по этому вопросу отказалась - "ей это просто не нужно". Номер телефона хозяина договора - тоже дать не хочет - запрещено. Связать меня с хозяином Нетлайна - не имеет возможности - "она свободная личность, хозяина не имеет". С директором - "не в его компетенции решать данный вопрос" - "слишком низкостатусный вопрос, и директор такими мелочами заниматься точно не будет!". А вопрос-то по сути не стоил и выеденного яйца - со 100-рублевого тарифа перейти на 250 рублевый. Что с юридической точки зрения изменилось бы, не пойму??! Как бы я вежливо не просил девушку "войти в положение" - молча поменять тарифный план, связь в моем офисе, как и мои отношения с Нетлайном, оборвались навсегда, похоже.
Не понимаю, какой закон на этот счет существует и к чему вставлять палки в колеса своим и так немногочисленным клиентам, которые кормят тебя... Я просто в шоке, друзья.
Резюмируя я с досадой сообщил девушке - может завтра тогда мне стоит принести из дома 2-х метровый USB-удлинитель и с успехом использовать свой телефон в качестве модема (с 4G) от Билайна, с таким же безлимитным трафиком и бесплатно. Не так удобно, правда, зато без гем@роя.
На что она мне равнодушно и с долей цинизма ответила - "да, пожалуйста, это ваше право!" , " вас тут таких жаждущих войти в положение знаете сколько сейчас!".
В наше время, во времена жёсткой конкуренции нельзя так беспечно разбрасываться своими клиентами, считаю. Тем более на рынке телекоммуникационных услуг.
Пользуюсь услугами Нэтлайн уже несколько лет, меня устраивает все,если какие-то неполадки, то ремонтники всегда приезжают очень быстро и в удобное для клиента время. Все вежливые и компетентные.
Очень плохой сервис! Вообще не дозвониться. Трубку никто не берет. А если дозвонился , оставляешь заявку, никто не перезванивает. Какая-то шарашкина контора. Как они ещё существуют и оказывают услуги...