Nerpa
182 reviews
December 25, 2024
Атмосферное место, приятная музыка. Хочу отметить кухню - рыба всегда свежая. Есть морепродукты, устрицы, ежи. Рекомендую
January 11
Отличное место!
Внимательный персонал!
Подача вовремя и вкусно❤️
Отдельное спасибо официантке Карине, поварскому отделу и бармену Гуванчу👌🏻
December 4, 2023
Была в командировке. Ресторан находится на -1 этаже отеля , очень удобно по теплой подземки можно спокойно заглянуть к ним ) меню паназиатская кухня ( устрицы и ежи ) . В заведение если что естественного света нет . Интерьер лаконичный со вкусом ) много выбора вина ) приветливый официант , смог по рекомендовать блюда . Устрицы и ежи были свежими . Вкусный удон ) вообщем довольна могу рекомендовать , хвалят тут ролы но их про пробую в следующий раз )
1
January 12
Отличное заведение, лучшие роллы в городе! Максимально вежливый персонал! Очень атмосферное оформление зала. Всё просто супер!
December 31, 2024
Очень вкусные тёплые роллы, такое было салат с камчатским крабом, безумно насыщенный вкус, обслуживание тоже хорошее, придём ещё раз обязательно
February 7
Это очень вкусно и невероятно красиво, такие роллы даже в Москве не везде готовят. Большое спасибо официанту Софье, и поварам Илье и Максиму🙏🏻
January 23
Очень достойный ресторан, все вкусно, персонал очень вежливый. Все на хорошем высоком уровне. Рекомендую
February 22
Осень атмосферное место красивый интерьер, вкусная еда, красивая и быстрая подача. Спасибо персоналу, официантке Соне.
February 2
Всегда очень вкусные, разнообразные и свежие блюда. Очень вежливый персонал. Спасибо Марату, Рахиму и Софии.
January 19
Прекрасный ресторан, цены выше среднего, но оправданы. Быстрое обслуживание, большие порции, красивая подача. Рекомендуем
March 17
Вкусная кухня в нескольких вариантах: сибирская и "морская", большое разнообразие винной карты. Персонал очень внимательный
April 17
Как всегда прекрасно , отличное отбслуживание , отдельная благодарность Софии и Рахиму за отличные коктейли и лимонады .
1
January 17
Прекрасное заведение, хочется отметить работу официанта Виктории , создала новогоднее настроение и прекрасно обслужила. Настоятельно рекомендую и однозначно приду ещё раз!
3
1
May 9
Было очень вкусно, приятная атмосфера рекомендую 👍 благодарен за обслуживание Софье, Рафиму, Алексею, Ильи
January 13
Лучший ресторан азиатской кухни в Ульяновске. Посещаю с момента открытия и всегда довольна уровнем кухни, качеством продуктов, обслуживания и интерьером. Отдельно хочу отметить роллы, очень вкусные, ем их только здесь.
Ранее была доступна доставка. Буду благодарна ресторану, если возобновят её)
1
January 1
Здравствуйте, хочу похвалить официантку Викторию за усердную работу, терпение, труд. Официантка очень добрая и общительная. Только ради нее я готов приходить в ресторан и кушать прекрасную еду.
December 30, 2024
Софья- прекрасный официант. Все быстро и оперативно.
Медовик- безупречный.
Роллы, к сожалению, в предыдущий раз были намного лучше.
May 3
Хорошо провели вечер, большое спасибо Софье за отличное обслуживание и поварам Илье и Алексею за вкусную еду.
1
February 1
Очень хороший ресторан, очень вкусно! Очень хорошо работает Соня официант быстро и ловко всё принимает и приносит.
1
January 24
Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить официантку Дарью, которая порекомендовала нам отличные блюда)
May 3
Отличный ресторан. Вкусные роллы и уха от повары Ильи. Отдельное спасибо за великолепное обслуживание офицанки Карины
February 14
Все очент понравилось, официант Карина доброжелательная, имеет хороши вкус. Повора отработали на «отлично»
1
May 31, 2024
Обслуживание прекрасное 😻
Официанты и в принципе весь персонал очень хорошие 🥰 Встречают всегда с улыбыкой и готовы помочь в выборе блюда 🤤 И блюда получаются вкусные и изысканные , всем советую ❤️
March 15
Регулярно посещаем данное заведение и заметили, что тенденция идет к уменьшению порций, очень хотелось бы, чтобы руководство пересмотрело свои приоритеты в пользу их увеличения! А так все очень нравится, самые вкусные ролы, администратор Рахим молодец, вежливый персонал!
March 8
Посетили данное заведение на 8 марта. Время посещения обед, заполнилось 30%.
Из положительного: интерьер, атмосфера, меню.
Ресторан представлен в среднем/вышесреднего ценовом сегменте. На этом на данный момент это все плюсы.
Теперь основные моменты, которые говорят о том, что данное заведение на 1 раз.
Из незначительных недостатков:
1. У ресторана не очень удобное расположение, сложно найти место для парковки.
2. Вход приходится поискать.
3. Внутри помещения очень плохо ловит интернет.
Есть бесплатный wifi, НО! пока не позовете официанта, вы его в общем списке не найдете, так как по названию невозможно догадаться какой из множества относится к ресторану.
Администрации ресторана стоит просто переименовать wifi для удобства поиска клиентов.
4. Дешевые приборы, такие как сколотые палочки для суши и зубочистки портят впечатление.
5. Несмотря на неполную посадку срок ожидания долгий.
Теперь из значительных недостатков, из-за которых мы не рекомендуем данное заведение к посещению.
1. Обслуживание официантов на 3-ку. Еще раз напомню, что данное заведение достаточно высокого ценового сегмента, поэтому ожидания не как от фастфуда.
Из минусов обслуживания:
- официанты долго не подходили чтобы принять заказ,
-не предложили подставку для сумки (они есть в ресторане),
-при подачи сашими не принесли соевый соус (неотъемлемая часть блюда), пришлось напомнить и ждать,
- при подачи стейков забыли принести соус. Снова пришлось напоминать, и ждать. Соус принесли к тому моменту, когда большая часть стейков уже была съедена.
- к ежам соус не подали.
Кухня - она того не стоит. Из двух стейков филе миньон (2400 руб) и стейк-рибай (4900 руб) оба были приготовлены на 3-ку. Филе - мясо с грубыми волокнами, плохо жуется, сверху сильно пересушено, до темной корочки (прожарка медиум). Рибай похожая ситуация, края сильно пересушены, до состояния «чипсов»
И вишенкой на торте оказался счет, в котором блюдо по меню стоимостью 1400 выставили за
2100. На вопрос почему такая разница (50%), официант сразу ответил, что цены только что поменялись.... Но после аргумента, что это проблема ресторана нам сделали возврат разницы.
March 6
Вкусное меню и отзывчивый персонал, официант София все вовремя делала. Остались исключительно положительные эмоции!
1
February 7
Отличное заведение! Роллы филадельфия с чёрной икрой просто вау!
Отдельно благодарю официанта Софью за отличное обслуживание и доброжелательность!
April 3
Праздновали тут день рождения девушки, все очень вкусно и качественно, спасибо поварам и официанту у Софье
March 8, 2024
В данном ресторане был в первый раз , но есть желание вернуться сново , интересный интерьер , внимательный персонал и очень вкусно приготовлены блюда , большой выбор устриц и также есть морские ёжики , большой выбор вин , нам все очень понравилось , спасибо !
December 6, 2024
Уютно! Прекрасно для уединенного общения! Очень вкусная кухня! Суши, роллы! Все свежайшее!!
January 24
Спасибо большое , всё очень вкусно и красиво 👍очень понравилось ☺ обязательно придем ещё 🥰
1
February 7
Вкусная еда, приветливый персонал) спасибо официанту Карине и всем сотрудникам смены за хороший вечер
May 10, 2024
Добрый вечер, очень понравился ресторанчик, меню небольшое, но для себя я нашла самые вкусные роллы и 🍱🍣🍤здесь. Обстановка приятная, вежливый персонал. Хочется вернуться туда ещё👍🏼
1
March 31
Ресторан на 2,5 из 5.
Устрицы свежие,но чистят ужасно, остаются части раковины и прекрасно хрустит на зубах.
Роллы это прозрачный слайс лосося на рисе.
Салат с баклажанами отвратительно ,как будто готовил школьник, вернул порцию .
По итогу кухня 1 балл, атмосфера и обслуживание 5
January 2
Недавно с подругой открыли для себя это место. Роскошное заведение, с восхитительной кухней и потрясающим обслуживанием. Отдельное спасибо нашему официанту Софье за великолепный сервис.
December 23, 2024
Отличное место ,как говорит Ивлев когда вкусно тогда вкусно !Особая благодарность Максиму и Рахиму ,звезды ваши 🙌🏽
December 21, 2024
Очень вкусно. Персонал вежливый. Атмосфера и интерьер приятные. Всё понравилось
March 21
Очень хорошая атмосфера и красивый ремонт, персонал очень грамотно разговаривает, посещать буду еще
March 24
Разнообразное меню, на любое настроение. Вежливый персонал. Обслуживала Виктория в течении недели не единожды, только добрые впечатления
March 9
Вкусная кухня, красивая подача, спасибо за обслуживание официанту Карине и поварам Илье и Максиму
January 2
Отличное место. Оффициант Соня просто чудо. Кухня достойная, роллы вкусные, фо бо отличный.
January 3
Вкусно, уютно, удобно расположено, но беда с парковкой в этом районе, лучше пешком для сохранения своей нервной системы. Очень вкусные Моти с облепихой
January 12
Решили с подругой посетить ресторан Nerpa и не пожалели...😍
Ресторан очень хороший-уютный интерьер и идеальная чистота в зале. Сразу видно, что это именно ресторан, а не второсортная забегаловка. При входе встретили нас доброжелательные администратор Рахым и официант Дарья. Улыбчивая девушка-официант подала нам меню и порекомендовала вкусные роллы 🔥 (нас интересовали роллы), просто "пальчики оближешь". Большое спасибо и "такуми-суси" Максиму и Евгению за вкусные роллы и интересную подачу блюд🙏🔥
Обязательно придём ещё!👍
December 21, 2024
Попросил самые популярные роллы в этом заведении, принесли ролы, в которых только рис и маленький кусок рыбы. В меню такой позиции не было, но посчитали как за нормальные роллы. Мега странно и стремно с их стороны.
April 7, 2024
Обращаюсь прежде всего к руководителям и собственнику заведения, которое изначально позиционировалось как бар с кухней премиум-сегмента.
Итак, прежде всего нужно отметить старание персонала по обслуживанию клиентов - здесь для г. Ульяновска по-моему твёрдая «4-ка». Маркетолог в общем также поработал на славу - «визуал» на сайте и в соцсетях привлекателен для определенного клиента.
В апреле посетили бар в третий раз за 4 месяца и вот, что замечено - к сожалению, с каждым разом устрицы становятся всё меньше, а вместо настоящей осетровой, чёрной икры как на фото, по соседству с сусальным золотом стала икра палтуса ))) да она тоже чёрная, но совсем не осетровая. В виду чего стоимость блюда «роллы с чёрной икрой и сусальным золотом» откровенно завышена минимум вдвое.
Упомянутые выше, обмельчавшие устрицы также не стоят и половины заявленной стоимости.
В общем, интерьер, приятная атмосфера, музыка, внимательное обслуживание, бар, качество блюд и аккуратность подачи спасают положение. НО! Не нужно считать людей за дураков. Иногда хочется насладится и мы готовы платить за красоту, роскошь и изыск, но только за настоящее.
Итог - начиналось всё хорошо и многообещающе, пока собственники и руководство не решили сэкономить на главном - качестве продуктов, которые по-настоящему и придают статус заведению. Не нужно так! Ваше заведение - «не для каждого» и не общепит на каждый день, а исключительно для удовольствия людей, которые много работают и стараются, чтобы получить его себе и дать своим близким.
Пожелания - устрицы закупайте побольше, икру, если уж чёрную, то осетровых пород. Не экономьте на оплате труда сотрудников, поскольку недооцененный вами дефицитный в Ульяновске - Хороший персонал может вскоре покинуть вас и легко найти работу в другом заведении.
6
December 31, 2024
Отличный ресторан, вкусное меню, особую благодарность, хочется сказать официанту Софье!
January 2
Десерт в книге огонь! Все супер!
Спасибо официанту Софьи за отличное обсдуживание
1
February 13
Официант Софья - супер! Спасибо за вкусный ужин и отличное обслуживание!
February 7
Огромное спасибо меркуловой софье за обслужи вание и максиму и илье за прекрасный ужин
July 3, 2024
Ресторан рассчитан по большей части на приезжих. Как по мне, для местных цены тут просто конь. Заказали пиццу с курицей. Состава нет. Но если честно, я не ожидал, что большая пицца 33см это не одна, а две маленьких, в которых вместо привычного сыра и курицы салат цезарь. Серьезно? Так и пишите «Пицца салат цезарь». Теста больше чем ожидалось. Местами сырое. Девушке принесли треснутый бокал с коктейлем. Не такого я ожидал. Вот честно.
1