Neptun-2
432 reviews
December 14, 2024
Отдыхали тут летом, был домик на 4 человек. Территория очень классная, все красиво, тихо, природа шикарная.
Очень хотела вернуться. Написала 8 октября узнать цены на бронирование определенного домика с 5 по 8 января. Ответили, что 69 тысяч. Сегодня (14 декабря) на их сайте увидела, что стоимость дома 27 тысяч. Написала по телефону, указанному на сайте. Ответили, что стоимость действительно 27, а на вопрос можно ли с собакой молчат.
Вопроса всего 2:
1) Почему цена так варьируется на сайте и в общении с администратором?
2) Неужели нельзя нанять более компетентных и приветливых администраторов?)
Очень жаль, что из-за такого сервиса возможно терять гостей.
Скрины переписок прилагаю.
6
1
June 8, 2024
Превосходное место, погружающее в атмосферу комфорта и беззаботности.
Отдыхал на данной базе отдыха (останавливался непосредственно в номере гостиницы) в марте. уже тогда природа вдохновляла и умиротворяла. А что же тогда может подарить лето?!
Несомненно великолепная локация для отдыха, в которой каждый для себя найдет спокойствие и радость, удовольствие и массу позитивных эмоций. Зимой здесь можно погрузиться в снежную сказку, весной наблюдать за пробуждением природы, летом ощутить неповторимый вайб веселья, наполненного плеском воды, солнечного света и зеленой природы. Ну а осенью погрузиться в романтику леса.
Мини-отель с эко-направлением завораживает и влюбляет с первого взгляда, очень чисто и комфортно как в номерах, так и в лобби, не говоря уже о том, что это отличная локация с фотозонами. Домики также располагают уютом и комфортом.
Что касается еды, то вариантов несколько - можно готовить самостоятельно (если арендуете домик), либо посетить ресторан, где повара удивят вас вкусными блюдами (очень рекомендую омлет и борщ).
Отдельно хочется отметить сотрудников базы, которые с радушием вас встретят, разместят и создадут комфортную среду и сделают все, чтобы ваш отдых прошел легко и непринужденно.
6
3
March 11, 2024
Арендовали двухэтажный домик для отдыха всей семьёй. Домик был новый, очень теплый, уютный. Панорамные окна на водохранилище, а ночью салют. Кстати, очень удобно семейным рыбакам, любителям снегоходов: пока домашние в уютном домике, можно уделить время хобби. Вся территория светится гирляндами. Вечером приходит мангальщик, быстро разводит огонь из гостиничных дров. Конечно, небольшие недочеты были: не разобрались с местным интернетом, но подключились через свой. В доме все новое, но лучше проконтролировать, что постель заменили после предыдущих жильцов. В ресторане вкусно кормят, и есть караоке. Насколько мы поняли, действует режим тишины в соответствии с законом. Есть баня, но мы не ходили, говорят очень жаркая. Это отдых для семей со средним достатком. База отдыха отлично развивается, и недостатки быстро устраняют.
10
8
August 11, 2024
Хороший отель, ненавязчивый персонал, можно отдыхать и вообще никого за это время не встретить, номера просторные и чистые, нам все понравилось, в ванной даже пол с подогревом, но протекала душевая, воду в бутылках, не приносили, но потом принесли сразу 5л:) в жилом корпусе уютный хол на первом и втором этажах пахнет деревом можно посидеть почитать, поработать или просто поиграть в настолку там есть немного простеньких, но книги крутые! Территория в целом ухоженная, баня не работала на ремонте и тоже будет платной, тихо спокойно заниматься йогой и наслаждаться природой звуками и запахами, рядом есть лесок по которому тоже можно побродить но комары сьедят, до супер маркета ехать минут 10, пешком минут 35. Есть свой дикий пирс старой территории там вообще людей не бывает, рядом есть базы по интереснее но и сюда при желании вернуться можно, парковка охраняемая платная 200₽/час
1
August 1, 2024
Оазис покоя, комфорта и высокого уровня сервиса!!!
Ресторан на высоте, я ценитель качественного кофе, оно там супер! Еда тоже вкусная. Однозначно рекомендую для отдыха и проведения торжества в любое время года!
Я реально там отдохнула даже за один день! И позагорала, и искупалась, и попарилась и вкусно покушала, в довершение ко всему сам воздух этой локации хотите вы этого или нет сразу погружает вас в атмосферу умиротворения и релакса!!!🌺
6
September 11, 2024
Хорошая база отдыха. Домики теплые, уютные, правда уборка в домиках 2 раза в неделю. Замена полотенец и прочего по запросу. Территория чистая, ухоженная, в 23.00 музыку все убавляют и не мешают отдыхать тем, кто приехал за тишиной. Wi-Fi хороший, вода на Истре в среднем +16-18. Есть доставка в дом или на набережную из местного ресторана ( около 400 сверху заказа) Есть баня, мы не были, но соседи хвалили. Можно покататься на сапах. Зона расположена в чудесном лесу.
3
1
July 13, 2024
Хорошее расположение на берегу Истринского водохранилища. Комфортабельные домики, в них всё необходимое, кухня, посуда и тп., доброжелательный персонал, откликаются на любую проблему. Есть пристань, можно покататься на сапах. В кафе заказывали только пиццу и мороженое - всё очень приличное. Минусы - небольшой пляж, нет площадки чтобы поиграть в бадминтон, теннис или что-то подобное.
3
1
April 22
Супер место, невероятная красота, отличная территория, воздух, ландшафтный дизайн, зелень. Хорошая парковка, все продумано. Приедем еще обязательно.
July 14, 2024
Базу недавно отреставрировали, отремонтировали домики, сделали новый пирс, освещение, новые коттеджи с панорамными окнами и маленький отель на 8-10 номер. В ресторане вкусно. Но..
ВАЖНО. Домиков очень много и расположены они очень близко, музыка будет греметь примерно до часу ночи со всех четырех сторон. Хуже того музыка может греметь и утром. Персонал ничего не предпринимает, видимо свыклись с массовостью ситуации.
Если вы хотите отметить праздник шумной большой компанией - данная база отличный вариант. Если вы хотите провести выходные в тишине на берегу реки, рассмотрите другой отель.
3
2
March 23
Ну как в таком месте могут работать такие люди??? Менеджер Малик это просто какой то ужас. Приехали с запросом проведения свадьбы. Цены придумываются из головы,разговор ведется в абсолютно хамской форме.Попросила конкретики,что входит за конкретную сумму,поскольку мы уже 2ой раз приезжаем и нам не говорят точных сумм. Ответ: таких как вы много приезжает,а потом не бронируют,вот когда конкретно придете с деньгами,тогда будем говорить.
Так поэтому и не бронируют !!!!! Как можно выбрать метро для важного мероприятия при таком отношении??
В конце нам было сказано - ну тогда езжайте в другие места и там ищите.
May 4
Дома на 8х человек в отвратительном состоянии. Советские кровати , убитые двери и полы, отовсюду торчат провода и трубки отопления. Кухня убитая и неоснащенная .
Вы серьезно думаете что это стоит 20к в сутки?
Вечером второго дня нашего пребывания снегопад обесточил все близлежащие деревни и эту турбазу в том числе. То есть минус свет, тепло и вода! В лесу! Ночью !
Ни о каком возврате средств за причиненные неудобства тут не слышали, тут кроме денег вряд ли что-то имеет значимость.
Но также ответ руководства на наш запрос хотя бы о генераторах был гениальным : генераторов у нас нет, а свечи сейчас поищем. Все что нужно знать о данном месте родом из советского прошлого, куда ему дальше и дорога.
August 20, 2024
Отличная природа, комфортные домики, удобные кровати, есть все необходимые косметические принадлежности. На территории организован прокат сапов, также можно заказать катание на вэйк сёрфинге. В кафе можно заказать вкусную солянку, цены приемлемые. Цена качество 4/5 рекомендую для загородного отдыха в красивом месте.
2
May 7
Хорошее место, если надеетесь, что не придётся бодаться с администрацией доказывая, что отопление – базовая составляющая услуги проживания при уличной температуре в районе нуля.
Бронировали с 1 по 3 мая, вечером 1 мая выпал снег, повалило деревья и пострадали линии электропередач, от чего на базе и в ближайшем посёлке отключили электричество. Нет электричества – нет и отопления, и это при близкой к нулю температуре, поэтому проснулись на следующий день от холода.
Ожидали, что ситуация разрешится в ближайшее время, но по возвращении к вечеру 2 мая нас ждал такой же тёмный и холодный номер, как мы его оставили. Ещё одна ночёвка в холоде не улыбалась, поэтому в 19.00 пришлось покинуть базу раньше срока.
Управляющая на разумное, на мой взгляд, предложение, компенсировать нам сумму за один день из двух, предложила в два раза меньше, компромиссные варианты отвергла и сообщила, что решать вопрос будем через Яндекс.
Яндекс с сочувствием выдал промокод на следующее бронирование и самоустранился.
Выводы следующие: администрации плевать на ваши условия проживания, если уже заплатили бабки; Яндекс такое поведение игнорирует = поощряет.
October 17, 2024
Турбаза огонь,были там неоднократно,сейчас там всё оптимизировал ось,построили много новых гостевых домов,много интересных локаций.Нам всё понравилось, отношение персонала чуткое,доброжелательное, всегда помогут..Очень советую для спокойного времяпрепровождения.
2
June 5, 2024
Безумно чудное место . Природа . Сервис , все на высшем уровне . Встретили , все организовали . Шикарно оборудованный пляж . Очень красивое место . Большой выбор домов . Перезагрузились с мужем по полной . Отдельное спасибо Малику , управляющему, все нам организовал, встретил лично . Рекомендую от всей души это место .
3
February 24, 2024
Были здесь в феврале, в целом остались довольны, и планируем приехать в теплый сезон.
Очень красивая природа, домики, пирс.
Достаточно странно выглядит ресепшен , внутри много хлама.
В номере отеля «делюкс» очень свежий симпатичный ремонт, и красивый вид на водохранилище.
В номере были халаты, TV smart, туалетные принадлежности, но нет фена и холодильника. Ещё, хотелось бы чтобы в номере был чайник и парой пакетиков чая/кофе. В номере около 21 градуса, для меня прохладно, но это на любителя.
Кушать ходили в кафе на территории. Ассортимент блюд минимальный, цены средние для Москвы. Вкусный борщ, а куриный шашлык вовсе не шашлык, а запеченные бедрышки в духовке (
4
4
April 1
Чудесное место! Всё новое, домики, пирс, зоны отдыха, кафе, ухоженная территория, различные возможности для отдыха... Рекомендую!
July 27, 2024
Отличное место для отдыха. Ухоженная территория, отличные домики для проживания. Есть удобный спуск к воде Истринского водохранилища. У домиков есть индивидуальные беседки с мангалом. Место оставило очень приятное впечатление!
2
July 21, 2024
Отмечали день рождение, великолепное место, очень чистое, прямо на берегу Истринского водохранилища, сервис отличный, еда вкусная, обслуживание супер! Спасибо за праздник!
Покатались на катере, насладились настоящей природой 🌳🌳
1
May 27
Отличный домик, с хорошим ремонтом!
Оборудованные дорожки, ухоженная набережная, вежливый персонал.
Всем рекомендую!
June 27, 2024
Великолепное место для отдыха, домики, номера, беседки, ресторан, парковка, пирс для прогулок, красота. Свежий воздух, водохранилище рядышком, мангальная зона. Все что нужно есть и персонал всегда рад Всем помочь!
1
1
July 12, 2024
Хорошее место! Все есть: и домики и мангалы, и лежаки, и развлечений водных напрокат весь арсенал - лодки, сапы, мотики водные. Молодцы!
Из пожеланий: ребята, соорудите пандусы для колясок для спуска к воде и поставьте пожалуйста пару лестниц для выхода из воды))
2
December 25, 2023
Очень красивая природа, были там зимой в начале декабря. Домик напротив ресторана. Сначала про домик. Шумоизоляция между комнатами отличная, тепло, удобные кровати. Всё необходимое для проживания есть: чайник, столовые приборы, посуда, полотенца и тд. Вся кухонная утварь.
Территория большая, есть небольшой комплекс для детей на улице. Ресторан, к сожалению, не удалось в это раз там побывать. Красивый вид у воды. Домики украшены гирляндами.
Есть баня, может и не одна, но мы были, которая возле ресторана. Не совсем удачное решение делать огромную парилку. Нужно оооочень много дров и времени, чтоб хорошо натопить. При минус 20 на улице в бане и в зоне отдыха холодно.
В целом все хорошо. Как-нибудь заглянем туда летом или весной.
7
6
April 13, 2024
Прекрасное место, хорошо отдохнули. Проводили соревнования по зимней ловле Московского окуня. Очень приветливый персонал старается во всём угодить. Недалеко находится хороший магазин, где можно затариться. Ассортимент продуктов сильно отличается в хорошую сторону относительно сетевых соседей.
1
1
April 8, 2024
Приятное, атмосферное место на берегу водохранилища. Домик уютный, тёплый ( были в начале марта), чисто, светло. У каждого домика место для барбекю с мангалом. Набережная красиво оформлена.
Очень тихо. Шумных компаний не было. Природа, замёрзшее водохранилище, ёлки, сосны.
2
2
February 27, 2024
Очень чистый, тёплый и уютный домик нам достался. Турбаза содержит 2 территории. Мы были на облагороженной части, там все очень красиво: дорожки, подсветка. Втаторая часть пока в процессе облагораживания (есть старые домики, которые будут разбирать). Ещё из плюсов- хвойный лес, Истринское водохранилище. Из минусов - именно у нас в домике не было штопора)
2
August 12, 2023
Отлично отдохнули здесь! Вода, лес, воздух- все супер. Бронировали самый бюджетный вариант и остались очень довольны: чисто, есть все необходимое, на всех окнах москитные сетки, постельное белье хлопок, дрова для мангала в неограниченном количестве 👍👍👍заходили в столовую - все очень вкусно, удобно перекусить и позавтракать. Спасибо большое администрации и работникам!!! Ребята делают отдых на природе еще и комфортным! Мы обязательно приедем еще!
5
5
July 24, 2024
Обожаю всем сердцем,несколько лет гоняем девочками,что со сапами,что арендуем,Без пафоса,чисто ,современно,вход на день 1500 на выходных,есть кафешка посредственная,на зубок,мы берем с собой проссекл,полотенца ,колонку ,лежаки есть ,что еще надо
1
1
May 19, 2024
Божественное место,величественные ели,современные домики со всем необходимым и подогреваемыми полами,истринское водохранилище,тишина и покой,есть ресторан кафе где можно заказать завтрак,организаторы очень стараются,хотите перезагрузить от суеты,однозначно получиться на этой базе
1
September 16, 2024
Отличное место есть и кафешка, и где позагорать и лежаки и понырять можно с импровизированного пирса и сапы взять в прокат! Будем приезжать еще! была бы парковка по 300 еще лучше было бы
1
June 3, 2024
Отдыхали всем коллективом. Очень все понравилось. Место живописное и приятное расположение от Москвы. Можно не только остановиться на ночь, но и приехать погулять в течении дня. Корпоратив запомнился благодаря замечательному месту
1
September 10, 2023
Благодаря базе отдыха Нептун-2 у нас получились идеальные выходные 💜Тут замечательно все,от персонала до невероятной природы .Ужинали по приезду в ресторане ,все очень вкусно и большие порции .Жили в домике номер 15,условия супер,красивый вид ,все продумано до мелочей , ,а ещё очень хорошая шумоизоляция ,что безумно важно чтобы отдыхающие друг другу не мешали .Вернёмся обязательно ещё и будем рекомендовать всем знакомым и друзьям
6
March 14, 2024
Отличная база. Комфортные дома разного класса. Есть пляж, ресторан, водный отдых, беседки, баня. Очень красивая природа. Всем рекомендую. Управляющий Малик всегда поможет и решит любой вопрос.
1
1
November 4, 2024
Невероятное место.. отличный номер.. супер-территория.. вежливый и приветливый персонал.. очень стильно в комнате.. действительно понравилось 💜
1
June 19, 2024
Персонал 5 с +
Еда 5 +
Атмосфера 5 +
Минусов ну если приедарться, их всегда можно найти у любого, даже у меня)
Но что хочу сказать, если вы хотите поехать отдохнуть от городской суеты, провести время на природе. Вам сюда.
Клиентоориентирлванный персонал, вкусная еда, тишина и уют. В номере чисто и уютно. Запах дерева.
Вдомиках не была.
Рекомендую 👍
1
November 7, 2023
Снимали пятый домик, в целом всё хорошо. В доме чисто, свежо. Есть весь необходимый кухонный инвентарь. Полы с подогревом 👍.Единственное, нужно обратить внимание на постельное белье. Простынь не по размеру, просто накрыта на матрас, естественно всё смялось сразу и спали на матрасе. Панорамное окно отдельный вид удовольствия.
4
2
February 12, 2024
Были в феврале 2024. Территория очень красивая, можно погулять по замерзшей Истре, насладиться закатали.
Были в отдельном номере в гостиничном комплексе. Номер новый, но пока что не до конца доделан: на входе нет ни вешалки, ни табуретки. Не хватает стандартного кармана под карточку от номера. В душевой кабине был забит слив. Туалет тоже был помыт плохо. В общей зоне не хватило кулера с водой. До ресторана идти не очень удобно, особенно в зимнее время.
Был неприятен один момент. Заранее, перед заселением, я звонила в отель, называла, какой номер хочу забронировать и уточняла, что входит в стоимость брони. Особое внимание я уделила вопросу зоны барбекю - на что мне сказали, что это входит в стоимость и попросили взять с собой угли.
В день заезда, после того, как мы начали делать шашлыки, к нам подошел мужчина, не представился и сказал, что мы должны заплатить ему 600р за аренду мангала. На что я ответила, что администратор доводил до нас другую информацию. В итоге, мужчина сказал, что в этот раз мы можем пользоваться бесплатно и что он возьмет эту сумму с администратора ( хотя это с ним же я и говорила по телефону).
Вывод: прошу не вводить гостей в заблуждение и не навязывать платные услуги. Сумма небольшая, но впечатление и настроение были подпорчены.
В целом, не смотря на негативные моменты, место советую. Скорее всего вернемся туда с друзьями и арендуем домик)
4
1
July 21, 2024
Шикарное место для проведения мероприятий и отдыха 😊👍 идеальные виды, каждое фото как с картинки, свежий воздух, прекрасное обслуживание 🩷 всем рекомендую ☺️💙
3
September 27, 2024
Очень бомбическое место для отрыва и отдыха компанией! Есть все: река,лес,кафе! Домики, благоустронная территория рядом,навес,мангальная! Короче,приезжайте,сами все увидите!!!
3
December 11, 2023
Прекрасное тихое местечко, есть парковка, ресторан, баня на дровах!
брали домик #4, при нём беседка, мангальная зона, всё очень удобно!
Территория большая, прогуляться в ёлках в тишине зимы -отдельное удовольствие!
Рекомендую к посещению 👍
1
2
July 21, 2024
Класное, душевное место! Поплавать и позагорать, пожарить шашлыки. Несмотря на полное заселение было комфортно отдыхать, соседи не мешали. Покаться на катере и сапах тоже класно.
1
May 17
Классное место, первый раз была в 2018 когда на территории было буквально несколько домиков, а спустя несколько лет уже такая красота!😻
Территория, классная парковка, домики, а банька это отдельный восторг! 🤩
В общем, я рекомендую от души!
Да, и если нет желания заморачиваться с готовкой, на базе отдыха предусмотрела отличный ресторан с разнообразным меню)
April 1, 2024
Потрясающее место! Были в конце марта и встретили весну. Домики современные, все есть, можно, конечно придраться, но я не буду, потому, как природа и атмосфера перекрывают все недостатки, и воспоминания остаются только прекрасные. Обязательно приедем еще!
2
June 10, 2024
Хорошее место,приятные администраторы- предоставили место для шашлыка,есть возможность поменять домик на месте.
В номере чисто,но не было обещанного фена,это расстроило,тк не взяли свой.
Так же на балконе было оч много пыли и пыльцы,возможно,из-за сезона. Но пришлось все протереть самой из-за маленького ребенка.
Вцелом остались довольны
3
June 5, 2023
Отличное место для отдыха как всей семьёй или компанией друзей, так и для двоих! Красивейшая территория и персонал, готовый решить любую проблему! Администратор базы всегда идёт на уступки, всегда можно договориться! Территория волшебная в любое время года! Домики оборудованы всем для отдыха, зимой хорошо прогреваются, не страшно приезжать с маленькими детьми. На территории баня с бильярдом и столом на большую компанию. Для летнего отдыха работает сапп-центр. Администрация базы регулярно устраивают вечерние развлечения!
2
March 17, 2024
Жили в домике ,, элит,,
Чистенько , аккуратненько, тепло,
Место очень живописное, бегают белочки , птички по утрам поют))
Про ресторан не могу не чего сказать, так как привозили еду с собой, в доме для готовки все есть!
Крч все понравилось, советую...
1
July 6, 2024
Впечатления мои разделились,из плюсов чистая река ,обалденная природа,панорамное окно с которого открывается прекрасный вид,можно за отдельную плату покататься на катере, бесплатно порыбачить(удочки муж привёз собой) Из минусов скучно, напитки и еда в ресторане очень дорогие и не вкусные ,беда с чистотой в домике ,территория для прогулок маленькая,развлечений мало!Были двое суток и для нашей семьи оказалось достаточно. Рекомендую привозить еду и воду собой!
1
May 30, 2023
Очень Красивая территория. Вид в сторону Воды, на противоположный берег в вечернее время - восхитительно. Берег весь в золотых лучах заходящего Солнца. На территории комплекса удобно расположенные домики с панорамными окнами во всю стену. Домики расположены так, что можно любоваться видами природы и не быть самим объектом наблюдения со стороны постояльцев.
3
March 9, 2024
Приятное место.Порыбачили отдохнули от души. Парковка платная учтите 400₽.
Красивая природа..домики уютное местечко.Если вы планируете ехать на природу это место можно посетить и без рыбалки.Касательно домиков уточнить нужно самим.
2
June 19, 2024
Заехал сегодня посмотреть, что называется вживую, какие коттеджи, что предлагают из развлечений. Лил дождь, решил переждать в машине. И тут ко мне подходят трое мужиков и интересуютя, что я тут встал и парковка платная. Я сказал, что это моё дело, где стоять, готов заплатить за парковку. На что сотрудник охраны в абсолютно бесцеремонной форме предложил мне уезжать отсюда, сказав, что я никогда здесь отдыхать не буду! Я был от такого заявления просто в шоке! Какой-то охранник, будет запрещать мне отдыхать там, где я хочу?!!! Какое отношение имеет охранник к гостям заведения?!!! Бред какой-то!!!
4
4