Отличный отель! Очень свежий ремонт; стильное оформление номеров; новое идеально чистое постельное белье; у кровати матрас был приятно жестковатым (не люблю пуховые перины), что очень хорошо спины. Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал: очень вежливая и просто очаровательная администратор и, конечно, добросовестная горничная - полы в номерах кафельные, но вымыты так, что можно смотреться; намека на пыль нет и в помине. Обязательно вернусь!)
Очень положительные впечатления произвёл данный отель!👍👍 Территориально отель удобно расположен, рядом с метро👍👍 У отеля есть лифт👍👍Номер был просторный, стильный, комфортный, и хорошая шумоизоляция, в номере всё работало 👍👍Радушный и внимательный персонал👍👍Единственный небольшой минус, при заказе по меню, долго выполняют заказ, это не критично
Шикарный Отель всем советую прекрасная атмосфера очень вежливый администратор превосходно обслуживают клиентов все на должном уровне, хочу выразить огромную благодарность этому Отелю был там со своей будущей женой прекрасно провели время только положительные эмоции и впечатления,желааю в дальнейшем развития Отеля
Останавливались с парнем в гостинице Neon Rabbit и остались очень довольны! Чистота и уют в номерах на высшем уровне. Персонал всегда вежливый и готов помочь. Уютная атмосфера и хорошее местоположение, рядом множество кафе и магазинов. Рекомендую!
Наверное не повезло нам, начну с того что история на рецепшн типа остался один номер, ну ок, поехали, парковку надо искать, лучше своим ходом , пару кругов и парковка нашлась. Дальше поднялись, девушка сказала что типа последний номер и проводила , по коридору до конца и слева, это важно)..когда зашел то сразу показалось что прохладно, попросил обогреватель (за окном апрель и еще снег лежит), из другого номера (свободного ) принесла чудо обогреватель, годов девяностых, это даже просто вентилятор., который издает звуки на весь номер. Кстати номер вполне хороший и чистый, тапки,халаты.. Дальше оказалось что нет горячей воды, на вопрос где вода, ответ что типа авария и должна уже быть норм, ключевое слово ДОЛЖНА. Ну а дальше ночь, по сути не в номере , а как на улице, холодно и от этого ужасно не комфортно, этот номер крайний и у него много окон,ну и поэтому там как в морозилке, имейте ввиду. На утро спросив за что нас за наши деньги отправили в морозилку, ответили что номер был последний, это вранье, так как ехали еще гости (слышал когда стоял рядом), ну и история точь в точь как у нас ( последний номер), после предложили как компенсацию чай, но за час продления, то есть платный. В общем считаю хитрое и не уважительное отношение к гостям. Думаю что надо предупреждать гостей о том что нет воды, и отопления, это важные вещи.
Приветливый и приятный персонал на ресепшене, номера уютные, чистые, все сделано для того что бы чувствовать себя как дома, соотношение цены/качества еще и в центре Москвы, просто лучшее.
Остался под приятными впечатлениями, буду приходить еще!
Забронировали люкс на 21:00 с расчетом на Джакузи за несколько дней до визита. Уточнили на ресепшн про подтверждение заранее, так как мы с МЧ строили свои планы, исходя из запланированной брони. Администратор на ресепшн прокомментировала, что ранние бронирования подтверждают все равно за 30 мин до визита.
Время 20:45, звонка нет, звоним сами. Нам отвечают с комментарием, что в Джакузи нет подачи горячей воды. И что вот-вот такое случилось... Просто ставят перед фактом.
Мы предложили вариант компенсации, чтобы заехать в номер за 4500, а не за 6500. После длительных согласований с руководством нам объявляют 5000...
Мы не первый раз останавливаемся в этом отеле. Ресепшн не клиентоориентирован. На вопрос: где найти пульт от кондиционера, нас спрашивают: а Вам что, жарко / холодно ?
Или: дайте второй ключ, пожалуйста. А нам отвечают: вы собираетесь выходить?....
В целом: отель приятный. Обслуживание и общение неприятное. Больше в этом месте не останавливались.
Хороший чистый отель. Все новенькое, есть светодиодная лампа с управлением + к атмосфере. Тапочки и мыло с шампунем дополнить одноразовой зубной щеткой и было бы 5 с плюсом.
Все номера очень достойные, чистые, для тех, кому интересно, ничего не скрипит
в отеле спокойно, видимо, потому что пока проходимость невысокая)
хорошее меню, в барном меню хотелось бы больше выбора увидеть
Хороший отель. Нам с мужем все понравилось. Номер уютный и чистый. Отличное расположение. Обязательно вернемся.
1
Show business's response
Ляйсан С.
Level 6 Local Expert
April 15
Отличное место чтобы отдохнуть в центре Москвы. Номера стильные и комфортные, расположение удобное, приветливый и доброжелательный персонал. Мы чувствовали себя как дома, комфортно и уютно. Отличное соотношение цены и качества услуг.
Иванова Светлана
Level 4 Local Expert
February 27
Быстро заселили, дали хороший номер. Кровать удобная, бельё чистое, свежий запах. Хорошая шумоизоляция, ничего не скрипит, можно спокойно спать. В номере и посуда, и халат, и фен. Джакузи шикарное. Буду в Москве, снова сюда заселюсь."" Прекрасный отель) Всё новенькое, современное. Очень чисто, персонал следит за порядком. Светодиодная лампа прикольная, очень понравились светильники-зайки – такие милаши. Прикольно, что отель не просто назвался, а ещё и обыграл своё название: вот тебе и неон, вот тебе и зайки)))
1
Show business's response
Гагик Саргсян
Level 2 Local Expert
January 25
Отель топ!
Доступность - 1 минута от метро.
Приятная женщина на ресепшене)
Меню - просто изюминка! (завтрак, обед, ужин) ходить никуда не нужно.
Был в номере с джакузи, просто кайф!
Дизайн и интерьер мне зашли)
Чисто, уютно, красиво, лишнего нет, посуда при необходимости, тапочки, халаты, фен и т.д.
Приятный запах, постель чистая, всё работает, ничего не сломано не испорчено, всё чётко.
Чисто расслабиться, отдохнуть и провести время для себя.
Спасибо, были рад побывать у вас, обязательно приедем ещё!
Отзыв написал искренне!)
Однозначно рекомендую!
Место бомбическое !, персонал чудесный! Очень все понравилось!!, еще приедем в это волшебное местечко 🥰😇👍
Дарья Пронская
Level 6 Local Expert
February 25
Отличный отель. Персонал работает на 5+, встречают с улыбкой, готовы помочь. В номере нашла всё необходимое. Кровать удобная, матрас средней жесткости, подушки мягкие. Уборку делают аккуратно, полотенца меняют каждый день.