Аптека удобно расположена,в ТЦ"Наш Универмаг",все нужные лекарства всегда есть в ассортименте,от самых дешёвых и простых до самых дорогих и редких ,можно сделать индивидуальный заказ на любой препарат,большой ассортимент косметических средств,сотрудники грамотные,всегда помогут сделать правильный выбор.
Пришла в аптеку 22.04 во вторник в 9.20, написано технический перерыв! До этого я на этой территории прооехала ещё 2 аптеки, они работали, но не было нужного препарата. Девушка, которая рядом продаёт цветы сказала, что фармацевт отошла, я ПРОЖДАЛА 40 минут , пришла фармацевт, молодая уверенная в своей правоте отсутствия, ровно в 10.00. Ничего не объяснив, сослалась на то , что это Рублёвка и могут быть пробки! Извините говорю, у вас висит расписание с 9.00 рабочий день и почему техперерыв 20 мин., перешёл в 40 минут! К обслуживанию претензий нет, но устраивать техперерывы на своё усмотрение это нарушение. Люди подходили, стояли ждали и уходили не дождавшись, я терпеливо ждала, т к водитель мой отьехал по делам, и мне нужно было купить препарат которого не оказалось в соседних аптеках! И вот техперерыв 20 мин что было написано на листе, висевшем на двери стеклянной, продлился 40 минут!!!
Я хочу поделиться своим неприятным опытом посещения аптеки, который произошёл 14.01.2025. Я пришла в аптеку с надеждой купить необходимые лекарства, не ожидая, что столкнусь с такой проблемой. Лекарства я оплачивала пятитысячной купюрой. Однако фармацевт отказала мне в продаже, объяснив это отсутствием сдачи и сообщила, что ничего с этим поделать не может.
К сожалению, руководство не позаботилось о наличии разменных денег, что, на мой взгляд, является не только некомпетентностью, но и нарушением прав клиентов.
До этого мне нравилось посещать именно эту аптеку: всё было быстро, без очередей. Однако на этот раз я столкнулась с ситуацией, которая омрачила мои впечатления.
Я надеюсь, что руководство аптеки обратит внимание на эту проблему и позаботится о наличии разменных денег, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем.
Аптека небольшая, но сотрудники хорошие, вежливые. Попросили скидочную карту, я сказала, что у меня нет, мне не нужна скидка. Предложили оформить на месте за 100 рублей. Сделали всё быстро. Теперь у меня есть карта этой аптеки 🤣
Аптека отличная, рядом с домом! Светлая, просторная и широкий ассортимент лекарств и косметики! Цены хорошие и фармацевты грамотные!Всегда ответят по всем интересующим препаратам и подберут соответствующее! Выгодная бонусная карта и что самое удобное-можно списать бонусы Спасибо от Сбербанка!
Аптека светлая,цены приемлемые.Фармацевт Зарифа,вежливая и человек своего дела.А вот,фармацевт со светлыми волосами с клиентами грубо разговаривает,поставив вопрос о свободной ставки на должность фармацевта в данную аптеку,дала ответ ,что ничего не знает и обращайтесь не ко мне.Большая просьба ,провести беседу с этим работником.
2
1
Show business's response
Milyutin S.
Level 29 Local Expert
September 21, 2024
Небольшая аптека с большим выбором лекарственных препаратов. Грамотный провизор. Вежливое обслуживание. Есть бонусная программа.
Очень дорогие лекарства. По сравнению с другими аптеками. Причем дешевых аналогов нет . Например сироп от кашля за 800 р есть , а Алтей или Солодка за 80 нет