Добрый день. Приобрёл авто из Японии. Забирал с автовоза в Новосибирске, проездом, мимо Омска, решил заменить масло в dsg-7. Позвонил в Vag Service, все занято на неделю вперёд, позвонил в Немецию, сказали можете приехать к нам 10:00. Посоветовали какое масло лучше залить, поменяли быстро минут за 20. Также подсказали и показали, что при замене масло в предыдущем сервисе поставили не подходящую сливную пробку в картер двигателя, из-за чего образовалась небольшая течь и порекомендовали, какую лучше поставить. Также, после выезда с Немеции, что-то глюкануло, с авто светом, я вернулся к ним, специалист бесплатно все осмотрел, продиагностировал, оказалось все нормально. Просто какой-то сбой елиноразовый, никак не зависящий от процедуры замены масла. Но суть в том, что специалисты не обязаны были этого всего делать, а чисто по человечески отнеслись. В целом, мне все понравилось. Жил бы в Омске, обращался бы к ним чаще. Рекомендую!
Хороший автосервис ! Приезжаю уже не первый раз ! Грамотные механики и менеджер ! Адекватные цены на услуги и запчасти...лишнего не навязывают , всё по существу ! Всё вежливо и доходчиво объяснят если есть вопросы... По времени записи всё чётко... В общем парни молодцы ! Машина Поло 14 г.в
Обслуживаю свое авто только здесь. Отличный коллектив. Приятные цены и профессионалный подход. Отдельно благодарность диагносту Сергею. Большое спасибо всем.
Приехала на ТО для своего Polo 2017 года и осталась крайне довольна! Ребята показали, рассказали все по полочкам разложили. Запчасти оригинальные и даже присадку после ТО залить можно как в официальном сервисе! Буду обслуживать свой автомобиль у вас дальше, пусть старушка радуется =)
Срочно необходимо было выезжать в дальнюю дорогу, несмотря на очередь приняли, обслужили/отремонтировали автомобиль (Ауди), отнеслись с пониманием. Персонал отзывчивый, чувствуется профессионализм работников, комфортное место для ожидания, остался максимально доволен. Всем рекомендую👍
Шкода Рапид 2019 г.в., обслуживание 21.10.2023. Ребята молодцы, вежливо и профессионально! Негонятся за деньгами, на мой вопрос профессионально предложили замену иностранного на отечественное моторное масло, очень доволен с экономленными денежными средствами. В зоне ожидания чисто и комфортно, в туалете есть даже средство для чистки обуви (приятно удивили, не ожидал, что и у нас так можно с клиентами уважительно). Не работал аппарат по замене тормозной жидкости, но обещали быстро исправить и пригласить на обслуживание. 10.01.24 Шкода рапид замена передних стоек - ребята молодцы, быстро и профессионально, подсказали что лучше поставить. Менеджер Саят - вежливо и профессионально! Предоставлена скидка 7процентов, очень приятно. Спасибо ребята.
Обращался за услугой "прошивки" авто. Все подробно рассказали, объяснили. Приятно общаться с коллективом. Также промыли форсунки и поменяли свечи. Результатом очень доволен. Сервис рекомендую.
Добрый день.
Заезжал изначально на диагностику двигателя и ходовой части.
Квалифицированный персонал, диагност оперативно определил проблему с топливной системой, после так же оперативно посмотрели ходовую.
Ничего не навязывая, с менеджерами спокойно выбрали запчасти.
Назначили день ремонта, оставил машину накануне на след день забрал готовую.
Что еще нужно при потребности необходимого обслуживания ?!
Спасибо коллективу автокомплекса Немеция на 22 декабря за клиентоориентированный сервис.
Год назад поменял масло, фильтры по доступной цене в филиале на 10 лет Октября.
Был приятно удивлён в этом году, что цены остались на уровне прошлого года.
Поменял масло, задние тормозные колодки, почистили и обслужили суппорта передних колёс. 14 тысяч отдал за работу и все запчасти.
Сбросили напоминалку о необходимости ТО, в общем, как и прошлый раз уехал вполне довольный.
Но в этот раз обслуживался в кировском районе, мне здесь ближе.
Спасибо менеджерам и Никите (мастеру)
В принципе более-менее приемлемые цены на ремонт. Дороговаты запчасти. Но в целом ремонтом доволен. Ну и персонал вежливый и приветливый. Интересно,а есть там какие-то скидки постоянным клиентам?
Отличный сервис, приветливый,отзывчивый, грамотный персонал.Всегда в наличии любые запчасти. Если даже вдруг окажется что чего-то нет в течении 1-1,5 эту запчасть доставят.Рекомендую.
Здравствуйте, очень благодарен команде специалистов в филиале на 22 декабря. СПЕЦИАЛИСТЫ с большим опытом. Успехов в работе
От Дмитрия VOLKSWAGEN TOUAREG 055
Доброго времени суток. Дважды обслуживал в "Немеции"свой автомобиль. Мне очень понравилось, сотрудники все вежливые, тактичные. Грамотно выполняют свою работу. Сделали скидку и подарок. Вообщем всё отлично.
Неоднократно бывал у ребят в филиале на 10 лет Октября, всегда все было отлично, недавно нужно было заехать срочно, но была полная запись, предложили приехать в этот филиал. Записали, приехал, сделали все хорошо, вопросов нет, моя октавия довольна. Так держать!
Был проездом в Омске. По дороге загудел ступичный подшипник заехал к ребятам на диагностику. Нашли проблему и оперативно ее решили. Запчасти в наличии и по адекватной цене. Всем доволен.
Был проездом, необходимо было сделать ТО, так как путь еще предстоял не малый, ребята нашли окошечко, все сделали, и за одно посмотрели ходовую, запчасти были в наличии, однозначно рекомендую
Хороший вариант сервиса для автомобилей группы VAG, взамен дилера который теперь занимается в основном китайскими авто. Заменили помпу на оригинал, покупал здесь же, запчасти в наличии. Авто Фольксваген Тоуран.
Короче опишу ситуацию, vw Jetta 1,6 меха застучало что-то в моторе,звонил им и объяснил и спросил нужен опытный моторист чтобы послушал, они сказали ок приезжайте послушаем, приехал послушали *** в общем не соображают решили записать на 10 летие на осциллограф, я записался и в это время решил позвонить своему хорошему мотористу по хондам он говорит приезжай посмотрю приехал он ухом послушал, ремень с генератора скинул все машина шепчет проблема не в моторе просто помпа развалилась и пару роликов и того вместе с работой 5т. Р.
Дело было так: проезжал мимо вашего славного города из Питера в Кузню и на мосту подпрыгнул через какой-то железный швеллер. В результате прыжка выскочил кардан из муфты. Капец какой-то! По счастливому случаю, рядом находился именно этот сервис. Эвакуатор бережно доставил до СТО и ребята оперативно вставили всё на место с новым стопорным кольцом. Добрался до дома без проблем- сердечно благодарю!
Хороший сервис. Чистота, порядок. Вежливые, компетентные сотрудники. Запасные части сразу в наличии. Записали на максимально ближайшее время. Ремонт осуществлён в день обращения.
СТО нормальное, обслуживают авто хорошо. В сравнении с официалами отдаю предпочтение Немеции. По маслам есть выбор, соответственно и по бюджету тоже. Рекомендую.
Очень понравилось. Качество соответствует цене, ребята очень внимательные, все отлично сделали,
посоветовали на что обращать внимание, рекомендую обслуживать
машину именно здесь.
Все очень хорошо быстро и качественная работа с клиентом
2
Show business's response
Denis Utlov
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Не вдаваясь в подробности могу сказать, что компания клиентоориентирована, гибка в подходе, сервисмэны компетентны и расторопны. Приеду ли ещё? В других специализированных сервисов по VAGам не бывал. Поэтому да, приеду.
Ребята профессионалы, по соседски заехал посоветовался, дождался запчасть и кстати сделали мне немца, на котором они не специализируются. Теперь мой БМВ опять как новый. А ребятам огромное спасибо.
Ребята если любите свое авто , не в коем случае не чините его там. После них у меня чуть мой Ваг не сгорел. Так еще и отказали в возврате денежных средств