Очень вкусные роллы и свежая рыба)
Соотношение граммовки и цены - превосходное
Отдельно радует, что в Филадельфии добротная толщина лосося, а не как во многих доставках - 1 мм)
Доставили быстро в целости и сохранности
С удовольствием буду заказывать впредь и посоветую эту доставку знакомым
Очень хорошая доставка и очень вкусная еда , искали доставку и остановились на неместные !
Не пожелели , быстрая доставка , курьеры все вежливые , все теплое , свежее и по Цене 👍
Всем советую правда не пожелеете 👏
Заказывала несколько раз с этого места роллы,всегда все было вкусно! Все свежее
Не знаю что произошло в этот раз
Крайний раз делала заказ 19.05 и очень сильно пожалела
Больше с этого места ни за что в жизни не закажу,мое здоровье мне важнее!
До этого была просто не в состоянии написать отзыв!
Как итог промывание желудка,отравление
Ни от чего другого этого быть не могло,тк в этот день ничего не ела кроме заказанных роллов
Ели с сестрой вдвоем,ей повезло больше,я уже второй день мучаюсь
Фото заказа к сожалению только такое,скриншот с заказом не прикрепляется (заказ делала в Деливери)
19.05 в 21:41
Где бы я не заказывала, всегда был рис не доварен, либо сочетание отвратительное, здесь заказала первый раз, безумно вкусно, всё гармонично, даже моему избраннику всё понравилось (хотя очень привередлив к роллам), пицца даже на следующий день была вкусной и мягкой, буду заказывать только тут, нашли своего фаворита спустя полгода в данной кухне, спасибо вам!
Заказывали доставку.
Приготовили и привезли заказ оперативно. Всё вкусно.
Есть пару моментов..статус заказа не менялся в приложении, было не понятно, что с заказом. Готовят ли его или уже везут.. Не понятно
Второй момент, это отсутствие соуса и имбиря к роллам. Если это нужно заказывать отдельно к роллам, то это должно быть указано
Заказывали с ребенком запеченные роллы на вынос. Роллы вкусные, готовят быстро и самое главное т.к. готовили при нас видела, что повора опрятные и на в зале где готовят чисто. Рекомендую это место!!
Плохое отношение к покупателям и никакого решения урегулирования ситуации!
Мой заказ №5498 был поздним вечером 16 мая (заказала после работы), в итоге мне пришел ужасный заказ, который оказался в помойке.
Мидии с чесночной шапкой внутри были замороженные, а спайси мидии обвалены в перце, что даже раковина была вся в ужасном соусе, который даже попробовать невозможно - рот немел от остроты.
Я решила не раздувать конфликт и просто ждала обратную связь на отзыв, прошли выходные, со мной никто не связался. Уже я позвонила сама в ресторан и решила понять, почему такой был заказ - меня игнорировали три дня предлагая постоянно бонусы, которые мне не нужны. На третий раз звонка со мной поговорила девушка Директор, она СОГЛАСИЛАСЬ, что нарушена была технология приготовления, что мидии такими не должны быть и уверила меня, что вернёт деньги за заказ (2 набора чесночных и 2 набора спайси - я просила только деньги за мидии, ибо роллы были средними, но хоть не ужасными) - в итоге меня просто закинули в игнор. Молодцы!
Я позвонила уже снова в пятницу 23.05 - СНОВА хотели предложить ненужные мне бонусы и СНОВА создали заявку в обращение - меня уверили, что со мной свяжутся сразу в течении дня, но сейчас уже среда 28.05 и я пишу этот отзыв, чтобы никто не попал больше в такую ситуацию.
Знайте, что если вам придет замороженное, плохо приготовленное блюдо или продукт, который невозможно есть - с вами никто не свяжется, будут кормить обещаниями и обманывать, думая, что вы просто забудете о том, что потратили свои деньги и получили за это НИ ЧЕ ГО.
Здравствуйте, заказывали здесь роллы, в первый раз, была задержка 1ч.40мин мы расстроились, конечно мы все понимаем нагрузка очень большая на всех в такой день. Но доставка все таки к нам приехала и к нашему удивлению, нам был сделан очень хороший подарок за опоздание, за это вам благодарность, большое спасибо. И все таки про роллы хочется сказать, нам все очень понравилось, было очень вкусно. И мы обязательно будем заказывать у вас еще. Спасибо.
Заказ 6903 начну с того что 18 февраля мы сделали первый заказ (1206) после него нам дали промокод (87452) ( курица в роллах была с хрящами)
23 февраля решили сделать заказ, сразу же проблема ( промокод можно использовать только в ВК, тут у меня возникает вопрос почему в вк ?!... Хотя это и не важно, оператор- Х помог его ввести) дополнительно я решила использовать еще 1 промокод (8541)
И того заказ ( сет ролл + пицца Деревенская + Маргарита) должны были привезти в 16:40! Итог ! 16:40-Курьер отдаёт сет роллов моему мужу ! И всё! Курьер сказал щас привезу 🙈я в шоке 🤣 звоню уточнить что произошло...сказали что забыли и привезут ... Через сколько привезли не знаю 🤷 но мне показалось что достаточно быстро, за это хоть спасибо. Эта ситуация с доставками мене не понравилась ... Ну будем честны я же не за бесплатно прошу чтобы мне все это привезли ...
Ой щас будет просто смак !
Приложение попросило оценить заказ! И я оценила ! 2 звезды за еду и 2 доставка... Почему ? Я думаю вы поняли. Тут мне перезванивает этот человек Х и спрашивает почему я поставила 2 ?! Я ответила потому что нужно все вместе доставлять, на сто он мне ответил ТОГДА Я ВАС ВНОШУ В Чёрный СПИСОК ! Потому что нас штрафуют ! Простите но я в *** 🤣 спасибо конечно. Человек Х надеюсь тебя уволят! Тк нужно быть вежливым и находить общий язык!
Очень вкусная пицца! Выглядит аппетитно. Соотношение тесто-начинка оптимальное. Доставка - чётко по заявленному времени. Доброжелательные и вежливые 'Неместные' ))
Рекомендасьён
Что у вас за контора такая??? Сделали заказ заранее, аж за 4 часа. В итоге, трубки никто не берет, задержка уже более 2 часов, семья голодная, нервы на исходе. Что за безобразие??? Деньги за это еще платить! По телефон ничего внятного не могут сказать. В приложении вообще написано, что заказ доставлен… Ужасно! По итогу, пиццу привезли холодную, сделали отказ…
Ваши бонусы уж точно не нужны, спасибо. Больше сюда не ногой, ни рукой. Как буду проезжать мимо вашей конторы, то обязательно посещу ее, для свеженькой записи в книге отзывов и предложений.
P.S
Номер заказа 8886, 16.00 25.01.25, заказ был запланирован на 19:30!
P.S.S.
Комментарий владельца, пропитан ложью.
ПЛАТНЫЕ ПАЛОЧКИ!!!
меня это просто убило))))
имбирь васаби и соевый соус-это обязательные элементы сервировки роллов,почему нигде не указано,что мы сами должны о себе позаботиться и кинуть это в корзину?понятно,что везде свои правила,где-то сервируют,а где-то отдельно надо,но об этом всегда пишут!!! так это еще пол беды,с большой надеждой вас заказывала,но оказалось невкусно совсем…
горячие роллы почему-то были замерзшие,мидии запеченные просто лялечные и не чищенные,в ролле фила люкс рыбка была совсем не люкс,переморожена раза 3-4 точно,распадалась на волокна,но пицца неплохая,все остальное просто провал,очень жаль,надеюсь будете исправлять свои ошибки и вкус будет лучше!
Заказывал суши и пиццу дали в подарок. Из съедобного была только пицца.
Все суши горчили, рыба была бледного цвета и максимально странная на вкус. Лолось в маленьких роллах так же был непонятного цвета и вкуса. По факту выкинутые 2500 рублей.
По отзыву на сайте связалась тех.поддержка и предложила 300 баллов компенсаций за 2500р несъедобной еды - я отказался, в ответ получил - что бонусы мы вам все равно начислим и попрощались)
Всегда очень вкусно и сытно, но второй раз подряд опоздание более чем на 35 минут, суши привезли не очень в хорошем состоянии, как будто сделали на отшибись и покидали в посуду и курьер ехал по пьяной дороге, в сете были запечённые и темпура, в итоге кушали холодные
Всем Привет, вновь о хорошем месте, где достойные роллы за более менее адекватные деньги, были с детьми, всем всё очень понравилось! Заказывали тоже, но увы заказали сет "Мега",даже показалось что пол сета одного вида и пол сета другого, хотя заявлено 3 разных вида по 2 порции и + ещё несколько разных, да и они разные по итогу, но вкус не очень отличался). В заказе порадовали подарки плюсом, но это выбор из четырёх разных видов, нужно было выбрать три (выбор не велик, но всё же!). Еще как оказалось, что в онлайн заказе не идёт не соус, не имбирь, не васаби, только палки на то количество персон, которое указали, так что докупайте заранее (и доставка если честно желает быть лучше, привезли только через 1,5 часа, хотя ехать курьеру 15 минут, много заказов и т.д, всё понятно). Как итог: Роллы вкусные! Это Вам не Ёбидоёби, но и не Якитория, но на сегодняшний день дешевле и лучше чем даже в СушиВок, который по моему мнению испортился за последнее время! Заказывать стоит!!! Всем советую, но не сет "Мега", лучше покупать по отдельности я думаю! Всем приятного аппетита! Явно всем советую и буду рекомендовать друзьям!
Уже не раз здесь заказываю, последнее время все вкусное и свежее, цена адекватная, привозят за заявленное время, у курьеров есть терминалы для оплаты картой (раньше какое-то время не было и приходилось переводить на номер телефона). Радуют акции и дополнительные роллы в подарок, в общем советую!
Из плюсов -быстро доставили.На этом всё..Странно видеть такое большое количество положительных отзывов.Не вкусно совсем,выкинутые деньги.Обжаренная рыба в ролле Криспи была просто резиновая,не разжевать.Авокадо в ролле Ниньзя жесткий.Роллы сухие.Креветки в темпуре, которые стоят 500р были маленькими и мягкими.И даже палочки не положили.Скрин заказа прилагаю.
Пицца очень понравилась, вкусное тесто+сытная начинка. Суши заказывали сет Любимый, вкусные , но много запечех (на любителя). Заказ приготовили за 20 мин, что очень быстро. 🔥
Очень рады, что попробовали роллы от Неместных. Прекрасные сеты, на любой вкус и за вполне разумные деньги. В фаворитах темпурные и запеченые роллы. И сет Исекай! Рекомендую!
Заказали суши, не ели целый день. Доставка написана 35 минут, вместо этого ждали полтора. Привезли суши, курьер нагло общался, сказал, что это не его проблемы и что номера этой организации у него нет. На горячую линию звонили с разных номеров два часа подряд, никто не ответил. Если вы продолжите игнорировать - мы продолжим писать плохие отзывы и звонит в Росподребнадзор, пусть проведут проверку вашего заведения. Зачем обманывать людей. Гости пришли, еды нет, мне их чем кормить?
Заказываем не первый раз) всегда вкусно, температурный режим в норме, курьеры вежливые и пунктуальные.
Приятно, что ребята из Липецка смогли так развиться)))
Выдали не весь заказ, после многих попыток дозвониться перезвонили сами. Озвучили свою проблему, сказали доставят через час, при этом даже не уточнили адрес доставки. Соответственно заказ не приехал. Повторили попытки дозвониться, робот гонял по кругу тупыми вопросами, в результате на один номер получили блок, на другом по прежнему робот гоняет по вопросам. Праздник испорчен, ребёнок плачет. Спасибо за отвратительный сервис. Очень жаль, роллы готовят вкусные.
В самом заведении внутри не была, всегда брала доставку. Это одни из лучших роллов в городе! Всегда из свежих продуктов, большие, вовремя привозят. Недавно заказывали на работу, всем очень понравились. Спасибо, что готовите вкусно.
Еда качественная,не очень понравился процесс заказа:новый сайт не даёт авторизоваться, на старой версии всё получилось, но не все функции работают, как на новом! Нет обратной связи при оформлении заказа, непонятно приняли заказ или нет. В итоге:еда съедобная,цена приемлимая,доставка во время,процесс заказа оставляет желать лучшего
Заказала на День рождения ролы и пиццу. Очень вкусно и все свежее. Дети очень довольны были. Спасибо за быструю доставку. Будем заказывать только у вас!
Быстрая доставка, все очень вкусно, горячее пртшло горячим. Приемлемые цены. 10 из 10. Однозначно остановимся на этой доставке и будем сосетовать друзьям
Заказали роллы калифорния с креветкой, калифорния с лососем, и замеченный с креветкой, воспользовались промокодом и получили в подарок в пиццу. В прошлые разы роллы были так себе, в этот же раз рис был очень вкусным, пицца хоть и подарочная, но тоже вкусная. Надеюсь это не разовый момент и в дальнейшем роллы будут вкусными.
Заказали пиццу, роллы и фри и очень пожалели. Пицца совсем не свежая, сырная вовсе засохшая, горячим была только фри, но и она ощутимо была приготовленная на старом масле, что аж горчило. Вторую звезду ставлю только за роллы, которые были свежие и очень даже вкусные. В целом повторно заказывать что либо кроме роллов желания нет.
Вчера сделали заказ через приложение. Доставка опоздала на час. Дозвониться до менеджеров невозможно, так как все телефоны отключены. Приехавший курьер ответил просто - опоздание, потому что заказов много. Сет роллов был холодный, остывший, хотя это были горячие роллы. Пицца в подарок "пепперони" Полностью безвкусная, пепперони видишь, но не чувствуешь вкуса. Больше заказывать не будем.
Пицца 🍕сочная, начинку не жалеют. Суши🍱🍣🍤шикарные, не разваливаются, эстетичны на вид, а на вкус мммммм🤤🤤🤤🤤 Сервис лучший👍💯. Еще и промокоды дают на скидку. Рекомендую Неместных☺
Вкусные роллы, хорошо держат форму, много начинки! Быстрая доставка, что тоже очень важно. Нравятся Неместные, последнее время заказываем только у них!
Минимальное количество начинки, за такие деньги (2200р) на фото в приложении всё красиво, по факту один рис, смотрите реальные фото. В фальгированном лотке, роллы, сверху которых должна лежать целая креветка, по факту куски… 3 звезды, за то, что всё было свежее, но больше не закажу, за такие деньги есть рис больше не собираюсь!
Роллы вкусные, но доставка просто кошмар. Второй раз связываемся с доставкой из этой организации и второй раз ждём и неизвестно сколько ещё ждать! У курьера проблемы с телефоном, поэтому он где-то везет наши роллы, а ещё никто не знает. Телефон для связи с рестораном отключен. Обратной связи никакой. Заказали и сидите ждите. Очень неприятный сервис.
Заказывали роллы в данном месте, ДОСТАВИЛИ ОДНИ РОЛЛЫ! Приборы фиг положили, имбирь, соевый соус, и васаби тоже предпочли не класть!
Сказали завезут через 10 минут, в итоге больше часа прождали, и то не все положили.
Я понимаю праздник и все такое, но это же элементарное.. все в чеке прописано, но такое ощущение что пофиг что кладут в пакет👎
Очень нравиться это заведение! Цены адекватные, досравка быстрая и еда очень вкусная! Пробовали и пиццу и роллы, всё очень понравилось! Часто бывают акции, которыми приятно пользоваться! Спасибо!
Очень понравилось заведение! Дружелюбный и вежливый персонал, чистое место, кухня просматривается, быстро приготовили заказ. Очень вкусно! Индивидуальный подход к пожеланиям клиентов, не ожидали такого тёплого приёма! Обязательно придём ещё! Особенно хочется отметить, при таком высоком качестве, цены просто огонь 🔥
ВСЕ ВОСХИТИТЕЛЬНО!!! Просто шикарно, отличный сервис с быстрой и КАЧЕСТВЕННОЙ доставкой, все порадовало, коробки для горячих ролл были закрыты герметично, Роллы приехали горячие!!!
Заказали сет роллов и пиццу, курьер опаздывал на пол часа ,решили уточнить,где наш заказ,в ответ услышали ,что курьер застрял в пробке,посмотрели по картам,дорога была свободна
Пицца и роллы оказались холодные
Роллы сухие,минимум начинки ,маленькое кол-во сыра,сплошной рис
Не советую тут что либо заказывать
Вчера заказывала доставку в данном заведении. Сет Согревающий и подарок к заказу. Дома когда открыла содержимое пакета, увидела что все роллы одинаковые, когда у вас в приложении на картинке все по разному оформлены. Прошу вас ответить на данный отзыв
Оценка 4
Еда у вас очень вкусная, не первый раз заказываю, но раньше заказывала у вас через Яндекс. В этот раз скачала ваше приложение и сделала заказ. Заказ задержали на час
Я специально заказала заранее к определенному времени. Должны были в 17:15 привезти , а по факту к 17:50
Оплата должна была быть по карте через терминал , в итоге курьер забыл терминал и мне пришлось делать ему переводом ( кэш бэк от банка за оплату по сбп не платят)
Так же номер для связи , который указан в приложении
+7 (495) 179-99-00 по этому номеру с вами связаться нельзя
Но еда пушка , бомба
Ранее неоднократно заказывали роллы и пиццу в Неместных и были довольны и качеством обслуживания и едой (кроме случаев, когда не докладывали колу). Но наше впечатление изменилось после последнего заказа, оформили заказ через приложение, с нами ни кто не связался и не подтвердил заказ, статус в приложении у заказа не менялся больше часа, позвонили сами, получили ответ, что у них много заказов и доставка будет через 1,5 часа, заказ вынуждены были отменить. На следующий день решили повторить заказ и оформили его за 2 часа до планируемого времени доставки, опять ни кто не связался с нами, позвонили сами, время подтвердили, но в итоге привезли на час позже указанного времени, пицца и роллы холодные, риса много начинки мало. На этот раз это точно был ПОСЛЕДНИЙ НАШ ЗАКАЗ и советовать друзьям мы больше, это место не будем.
p.s. не знаю, что вдруг поменялось, но все последние отзывы, говорят о том, что сервис и качество обслуживания и еды очень ухудшилось!!!
Заказали доставку через приложение, из плюсов: привезли быстро. Роллы цена - качество, такие же, как и в большинстве мест. Очень расстроили мидии! Хотели именно их, приехали малюсенькие и нечищенные !
Давно заказываю роллы только здесь. Качество и цена превосходные!!! Доставка тоже без нареканий, всегда вовремя. Надеюсь что не снизят заданную планку!
Роллы то вкусные, но вот сервис оставляет желать лучшего. Время приготовления заказа абсолютно ничего не значит. Но это не худшее.
Сами же ошибаются и вместо признания ошибки пытаются убедить клиента, что ошибся он. Покажите, где у вас в меню ролл с огурцом классика должен быть полит СОУСОМ???