Место красивое. Природа. Территория да, облагоражена. На этом плюсы заканчиваются, к сожалению. Сервис отвратительный. Номера "повышенной комфортности" как в дешевом трактире, полный совдеп по завышенной цене. Жетские матрасы. Белье постельное старое, застиранное. В номерах душ как в старые советские времена, дешевая плитка на стене и полу и стеклянная перегородка. Бассейн в соседнем корпусе-отель Регина. Одевайся, раздевайся, топай туда и обратно, круто. Бассейн маленький, хлорки зато завались, весь прохлоренный, до чиха. Персонал безразличный. Все безмолвно, никакого обслуживания и помощи. Кафе в 300 метрах от корпусов, в здании клуба. Та еще песня-оделся, пошел в столовку, разделся, поел и шагай 300 метров назад. Персонал не вежливый, все, что за пределами номера-за доп плату. Лыжи, коньки, посещение зоопарка, мангалы, все платно. В номерах ни тапок, ни шампуней, ни гелей. Отопление слабое, в комнатах прохладно. Вот только цены они ставят не соответствующие их уровню.Не советую
Заселили в неубранный номер, очень приятно. Персонал даже не извинился. Сказали ждать горничную, другой номер не предоставили. Впервые сталкиваемся с таким сервисом
Приятные цены. Очень вежливый и внимательный персонал, каждый находится на своём месте. Огромный выбор процедур, программ. Шикарная водолечебница, имеется лифт, подъёмники для людей с ОВЗ, уборка в номерах ежедневная. Питание на высоком уровне, завтрак шведский стол ( на любой вкус), готовят вкусно, порции огромные. Классные массажисты, своё дело знают. Из минусов, нет места для курения на территории санатория, площадь позволяет. Красивое место, чистый воздух.
Ну что сказать. Оформлял туда тещю на лечение по социалке как инвалиду. Во первых таких "не угодных" для санатория людей, селят в гостиницу "Регина", которой 2* можно дать только закрыв глаза обеими руками! Сам санаторий рассчитан на платных клиентов. Сама территория ухожена с первого взгляда, но на самом деле все очень дёшево и сделано из дерьма и палок... Внутренние парковки все платные, хотя с какого перепуга!? Все заплатили деньги за прибывание, и не важно, сами вы заплатили или государство!!! Короче, если можете себе позволить заплатить, даже не суйтесь туда... Да, аэропорт рядом, готовьтесь к взлетам и посадкам🤣
Очень хорошая лечебная база и мед.персонал!
Номера хорошие.
Питание по-домашнему.
Находится не далеко от города, можно приезжать на процедуры/лечение после работы!
Отдыхаем в Нехаме время от времени, берём тур выходного дня. Для меня в моем бешеном ритме это как глоток воздуха. Массаж, бассейн, почти всегда достаточно свободный, сон, отдых, прогулки вокруг озера, радуют уточки, есть довольно неплохой зоопарк, чему дети очень рады. Отдельно хочу отметить процедуру Бархатные ручки. Чудеса творит. Очень вкусная еда, наконец-то приготовленная не мной, а кем-то другим. Шведский стол на завтрак это вообще сказка, большое разнообразие, хотя любимым моим блюдом остаются гренки и куриные котлетки. Персонал замечательный. Номера просторные и чистые. Вокруг лес, тишина и спокойствие. Отдых, конечно, пенсионерский, но для меня идеальный!
Были в нехаме с 15.06 по 20.06 с женой и ребёнком.
Из плюсов:
Близкое расположение к городу.
Хорошие номера
Питание, мне очень понравилось.
Лечение и приятные сотрудники.
Большая территория, озеро, лес,зоопарк,беседки, лавочки.
Наличие лифтов и подъёмников для маломобильных людей.
Минусы:
Чуть вежлевее на ресепшене
Смена полотенец 1 раз в 5 дней. Это не очень гигиенично.
Не автоматические двери, что затрудняет движение маломобильным людям.
Теперь лирика: отдых и лечение мне однозначно понравились. Особую благодарность хотел бы выразить массажистам Рушане и Александру. За 5 сеансов забыл про проблемы с поясницей и шеей. Физиопроцедуры тоже очень понравились и внимательное отношение сотрудников. Питание понравилось, даже набрал 3 кг. Шикарная рыбалка на озере. Ходили с ребёнком в зоопарк, весьма добротный зоопарк и разнообразие животных, как для частного зоопарка. На территории детский лагерь, мне лично очень понравилось отношение вожатых к детям. Всегда заняты делом, постоянные занятия и контроль. В общем своего ребёнка, как подрастёт, через 2 года отправлю в этот лагерь.
Сейчас буду ждать свободных мест и при первой возможности сразу вновь поедем в этот санаторий. Нам понравилось. Спасибо.
6
1
Show business's response
Виктор Т.
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Прием врача, непонятный, назначение процедур вообще по каким показаниям она их назначает вообще не понятно. Мне показалось, что это человек не связанный с этой профессией, шведский стол организован так, чтобы взять еду необходимо выстоять в очереди, как минимум 30 минут. Номер с кондиционером. Кондиционер просто профанация. Массажист работает очень хорошо. Особая благодарность. Вечерние мероприятия проводят в не приспособленном холле, стулья носят сами, видимо трудотерапия, один из способов помочь выздороветь. Это духота и конечно децибелы зашкаливают в два раза. Территория более менее комфортная, но много комаров, особо не погуляешь. Номера чистые, по утрам делается уборка. Сожалею, что не делал фото. Рекомендовать конечно своим знакомым не буду.
Очень понравилось. Лесной воздух, чистота, порядок, хороший и отзывчивый коллектив.
Главврач Абузярова Гузель Забихулловна, чуткий,внимательный и грамотный руководитель санатория. Все , что необходимо для реабилитации пациентов.
Успехов Вам и Вашему коллективу.
Отличный санаторий для пенсионеров с приемлемыми ценами и специальными акциями,в лоне природы, чтобы отдохнуть и поправить свое здоровье, где питание включено в стоимость и есть шведский стол!
Был много наслышан хорошего о вашем санатории и вот убедился в этом сам. Отлично встретили, устроили,в комнате тепло (мы были зимой), вкусно кормили. Прекрасные медицинские процедуры. Особенно понравились массаж и бассейн. Работает прокат-лыжи, коньки, велосипеды. Хочу выразить благодарность зав. мед. отделения Абузяровой Гузель, врачу Дмитриевой Ирине и мед. сестре Разиле (к сожалению не знаю её фамилии) и всему персоналу санатория. При первой же возможности приедем к вам снова
Прекрасный санаторий, территория ухоженная, пруд, уточки и лебедь есть
На территории есть кафе,зоопарк , прошли реабилитацию после ковид, очень хорошая программа реабилитации, питание хорошее,разнообразное, комнаты чистые, убирают каждый день.
Привезла своих подопечных на отдых, понравилась администратор Ольга, добрая, веселая, номер очень чистый 407, врач на 1 этаже , не помню имени, очень понравилась, приветливая, очень грамотная и отзывчивая, единственный недостаток столовая в другом здании(для малоподвижных сложно) но с точки зрения гигиены и посторонних запахов наверное хорошо, буду рекомендовать знакомым и родным
Обшарпанные номера, ездили 2взролых+1 ребенок, совершенно нечего делать на территории в которую не вкладывают, приведите все в порядок вытащите страшный метал из пруда. Запах в комнатах. Еда так себе не стоит своих денег. На территории зоопарк и то за него нужно платить отдельно. Процедуры которые входят одно название.... 7300 за ночь вообще не стоит. Из плюсов более менее завтрак и частично обед.
Плюсы:
Лечебный корпус. Чистенько, свежо. Приветливый персонал. Современное оборудование.
Минусы:
1. Дорога. Театр начинается с вешалки, а санаторий - с дороги. Ужас. Последние 500 метров до санатория не описать словами.Взрывали её?
2. Ресепшн. Прямо одолжение делают, оформляя тебя. Привыкли, что бабушки молчат и терпят. Разговаривают сквозь зубы.
Пример, в комнате не работал телевизор. Спрашиваю - к кому обратиться? Ищите по этажам горничную. Ищите!!!
Волшебное слово - книгу отзывов дайте пожалуйста. Сразу горничная нашлась сама и сама пришла в номер. Как и должно быть.
3. Номера.
Жить можно. Чисто. Стараются. Вот вроде и мебель не разбитая, шторы, телевизор. Но вот "совок" и всё. Слышимость фантастическая. Я говорила:"будьте здоровы!" И получала ответ из соседнего номера. Это мы ещё в хорошем 3 корпусе жили.
4. Столовая.
Это отдельная песня. Кто учился в советском союзе в школе или ездил в пионер лагеря. Помните запах пережаренного лука с морковью? Вот. Так пахнет в столовой. Лук и морковь похоже бесплатно привозят - эти ингредиенты везде, в каждом блюде. Через день у меня началась изжога.
Масло сливочное для каши лежит в ёмкости с водой - масло плавает в воде. Видели где-то такое?
Ещё сюжет. Всё пахнет хлоркой. Я уже привезла свои ложки, вилки, чашку...пахнет от тарелок. Вишенка на торте- мы обедаем, официант берет пластмассовое ведро с раствором и серой тряпкой и начинает мыть столы жуткой пахучей жидкостью - хлоркой. Дизинфекция. Можно было дождаться пока люди поедят и уйдут? Вот такое отношение к посетителям.
5. Делать там нечего. Озеро с утками - единственное развлечение. Уезжали домой после всех процедур, не взирая на раздолбанную дорогу.
Контингент - пенсионеры и люди с ограниченными возможностям - 70%.
Вывод один, только на процедуры. Мы были в санатории в Сочи, Крыму, Кисловодске. Но такого не было нигде. Приеду сюда ещё раз? Нет. Если сделают дорогу - только на лечение. Приехать, пройти лечение и уехать.
Совет управляющему - поменять персонал в столовой и на ресепшн (разогнать весь колхоз или научить, поменять ассортимент блюд на обед и ужин)
Все хорошо, оправдывает свои 3 звезды, очень много разных процедур, отзывчивый персонал, есть шведский стол, но! Нельзя взять с собой, имейте ввиду за вами следят, есть беседки с мангалами, можно снять и отдохнуть, одна беда дорога до туда разбита в хлам, ездила на своей машине, ещё в Петровском снизила до 2 передачи до самого санатория. А так рекомендую.
Сам санаторий очень понравился, природа, медперсонал, как кормят. Но есть одно но, грубое и хамское отношение менеджера Жанны , такие как она не должны занимать место главного менеджера. Примите меры! Только из-за этого снижаю звездочки.
Очень дорого питание однотипное завтраки одно и тоже каждый день досуг можно сказать никакой все концерты на татарском языке бассейн как болото никто не контролирует холодное болото массаж делают по 10 минут даже спина не успевает разогреться очень разочарована за такие деньги
Всем доброго времени суток. Отдыхала по путевке от ФСС. Нас называл персонал "бесплатники". Заселили в отель Регина, который находится на территорию санатория Нехама. Где нет ни медперсонала ни норм комнат. В каждой комнате по 4 койки, старинный из прошлого века неработающий телевизор, холодильника нет (как в других и самом санатории).
В санаторий заселяют либо знакомых, если по путевке от ФСС, либо "платников". Да там все супер. И кто захочет отдохнуть рекомендую.
А мы бесплатники, должны после процедур, и водных в том числе идти пешком до отеля. Много бабушек, которым возможно понадобится помощь медиков, а её в отеле нет.
Решать вам ехать по путевке фсс или нет.
Отличное место для отдыха.Хотите отдохнуть от суеты и телефона.Тогда Вам сюда)))
3
1
Show business's response
Олеся К.
Level 5 Local Expert
February 14
Не выносимо спать !!!! Стены на столько тонкие что слышно на сколько сильно человек шеркает тапками ! А все начинают ходить с 6 утра . Если для вас важна тишина , тут вы не отдохнете !
По эффективности реабилитации пока ничего сказать не могу, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, еда вкусная, может даже слишком обильная.
Нужно иметь ввиду в соседнем отеле «Регина» детский лагерь и частые пролеты самолетов на посадку и взлёт
Отличные номера и понравилась баня с бассейном. Питание, как в столовой, но вкусно, хотя и без изысков. Не понравилось то, что столовая в другом здании, не удобно. Лечение не проходили.
Лечат и кормят хорошо, но много платных недоступных простым смертным и инвалидам услуг!!
Персонал внимательный. Специалистов налогов увеличить:невролог, кардиолог, ортопед. Чисто, уютно.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 12, 2023
Почитав отзывы, так ничего и не поменялось:годами администрация пишет что все поменяли, ввиду служебных проверок все изменено. А по факту одни отписки. Как был грубый персонал на ресепшене, вместо бассейна холодное зеленое болото, еда столовская, "отслужившие" матрасы, дорога убитая (едешь лечится, а по таким кочкам все органы в вашу превраться, самим-то не стыдно!, крошкой хоть засыпьте) -так все и осталось по-прежнему. Собирались к вам отдохнуть летом из другого города, уже сомневаемся. Надеюсь к новому летнему сезону подготовитесь. Ведь на главной странице написано что Лучший санаторий Татарстана, так будьте ими, а не кажитесь!
Лечение, наверно, соответствует ценам. Персонал за административной стойкой не самый вежливый, а отдых начинается именно с них. Номера нормальные, ничего особенного. Есть бассейн, но вода холодная. Еда как в обычной столовой, шведский стол только на завтраке, к сожалению. На территории есть зоопарк, большое количество животных, от кур до кенгуру, это плюс.
Отличный санаторий. Кормят очень вкусно, особенно супы. Очень вежливый персонал , в особенности девочки официантки в столовой. Номера чистые, горничные очень приветливы и вежливы. Природа,свежий воздух никого не оставят безразличным к этому месту. Рекомендую всем посетить это место и надеюсь еще не раз сюда вернусь. Спасибо всему персоналу Нехама.
Нам санаторий Нехама очень понравился! Отдыхали по программе "Оздоровление" с двух годовалой дочкой. Супруга и дочка остались очень довольны. В тур входили бесплатное посещение ванн, механический массаж, фиточай, ингаляции. Также было бесплатное посещение бассейна. Очень доброжелательный и приветливый персонал! Выражаем благодарность всему персоналу санатория! Администраторам на ресепшене, мед персоналу, горничным, девушкам официантам, поварам. Просили матрас топпер для ребенка - предоставили сразу. Пока заселялись, горничные нам его сразу застелили. Уборка в номерах была ежедневно. Мед персонал - квалифицированные специалисты. Ходили на лечебный массаж к нескольким массажистам - все понравилось. В столовой кормят вкусно. На завтрак - шведский стол. Обед и ужин - на выбор из нескольких блюд. Плюс полдник. Официанты разносят блюда очень быстро. На территории есть озеро и мост над ним. На озере плавают утки и лебедь. Рядом есть зоопарк. Вход оплачивается отдельно. В целом остались только положительные впечатления! Успехов Вам и дальнейшего процветания!
Лечение на высшем уровне, средний медперсонал очень отзывчивый. Номерной фонд старый. Матрацы продавленные. Для больных, лечащих позвоночник, совершено нехорошо
Спасибо за мой кратковременный отдых. Первое впечатление обманчиво, но была в шоке от удаленности и отсутствия общественного транспорта, но и эта проблема оказалась легко разрешима. Всё хорошо ! Мне было уютно и комфортно, много гуляла и читала. Лечение обычное, ничем не удивило, и этого вполне достаточно, персонал добрый и внимательный. Огромное спасибо Нелечке, которая каждое утро встречала меня на водных процедурах ( гидромассаж и душ Шарко). Питание норм! Вкусно! Обильно!
Предложение: 1) прикроватные коврики 2)не очень удобно, когда горничная открывает дверь без разрешения во время моего отдыха, как-то уж совсем неожиданно.