Приятный батутный центр,очень внимательные молодые ребята-тренера,которые помогают детям в верёвочном парке и на скалодроме😌
Удобная система входа и выхода по браслетам,достаточно комфортная раздевалка. В кафе брали только воду и вкусное мороженое,но рассадка уютная,есть места на втором этаже с видом на все батуты.
Снимаю одну звезду только за систему предложения и работы индивидуального тренера: на входе сообщают до оплаты,что в веревочный парк можно детям от 130см,но ростомер только внутри,а гарантированно можно попасть только оплатив услуг у индивидуального тренера,который проведёт везде и всюду 🤷🏼♀️ Отказавшись от тренера,мы прошли в парк самостоятельно,но работу индивидуального тренера смогли «оценить»- я на 5 мин оставила дочку на батутах,а когда вернулась,она сообщила
,что девушка-тренер с ребёнком лет 3х и его родителями аж два раза сгоняли мою дочку с одного из батутов,чтобы катать малышку как на горке… в моём присутствии таких ситуаций не возникало почему-то 🤔
Сам парк интересный, дети в восторге. Обслуживание отличное, но сломанные ручки на входной двери, отсутствие сотовой связи которое не решается наличием бесплатного WiFi и бардак в гардеробе просто расстроили
Регулярно водим сына (6 лет) в батутный центр. Отличные тренеры, сыну нравится заниматься. Батутов много, есть ещё верёвочный парк.
Из минусов:
- кафе так себе. Еда, напитки - всё не очень вкусное, цена качеству не соответствует. Рекомендую пока ребёнок занимается выходить, рядом есть множество кафе намного лучше. Хотя, если пить/есть не планируете - то можно бесплатно посидеть, подождать ребёнка, проблем с этим нет.
- вход и раздевалка очень тесные. Ребёнка посадить, чтобы ему удобно было (особенно зимой) снять/одеть тёплую одежду, ботинки почти негде. Ещё часто группы детей проходят, в т.ч. на дни рождения - тогда вообще плохо с этим.
- менеджеры на ресепшене не особо вежливые, и не со всеми вопросами могут помочь.
Очень слабый центр. Практически нельзя попасть попрыгать на нормальные батуты. Постоянно они заняты инструкторами с подопечными. Мне как человеку, который умеет прыгать нормально и хорошо, не хочется платить такие огромные деньги да то, чтобы попрыгать на ужасных квадратных батутах. Очень не приятно
Из плюсов только аниматоры. Отмечали день рождения сына. За месяц все согласовала с менеджером Константином. На протяжении всего времени до дня рождения появлялись новые нюансы по оплате. Весь праздник в итоге обошёлся в почти 80 тыс рублей. Заранее было согласовано время проведения экшн-игры,пиньяты, выноса торта и фотографа. В итоге в распечатке праздника в день проведения была ошибка по времени! Я хотела, чтобы фотограф сделал фото 30 мин на локации и 30 минут за столом,но из-за непланового переноса пиньяты фото за столом всех ребят не состоялось. Фотограф просто не знал об этом! Я сама искала фотографа, просила подойти сфотографировать всех за столом. Пока я это делала,дети естественно все съели уже.
Также была договоренность, что все бутылки с водой будут подписаны,этого тоже не было. Дети сами во время праздника подписывали каждый свою бутылку вместо того, чтобы играть в это время.
Один из детей повредил руку немного,к нам подошёл страховщик и сказал, что мы можем по страховке поехать в больницу на Тульскую🙄 видимо ближе ничего нет у них.
И наконец,встреча гостей была в 12:00 в фойе. На это же время были назначены другие мероприятия. Какая же там была толкучка! Мне за пару дней до было предложено сместиться по времени минут на 15, но я уже всем разослала приглашения на 12, так как праздник был спланирован задолго заранее. Вопрос к организаторам: почему нельзя было подвинуть других,кто позже меня бронировал свои мероприятия?? Вы всем создали проблему.
Также нас должен был встречать сервис-менеджер Александр. Он подошёл ко мне,поздоровался и куда-то пропал😳. Хотя он должен был проводить детей в раздевалку и всем раздать ключи. В итоге я в этой толкучке,просила на стойке ключи,искала всех детей и провожала в раздевалку. Многие дети были там первый раз и растерялись.
Однозначно не рекомендую этот парк,очень неприятный осадок остался.
Кстати,на мое обращение мне так никто из руководства и не перезвонил. Я подождала пару дней и пишу сюда отзыв.
ужасный персонал, ребрендинг неудачный и слишком много детей и банкетов, было заявлено, что целевая аудитория поменялась, но на самом деле оказалось много детей и было некомфортно
в общем, не советую людям старше 17 лет..
Маленькая площадь, тесновато. Нет большого развлекательного центра. Сравнивали с другим центром, к сожалению он закрылся в конце марта. Раньше были на Енисейской улице. А на Ленинградку и ехать далеко, поехали, тк был бесплатный сертификат на посещение. Самое плохое, что подъехать на машине практически не реально, вокруг какие то склады, полно доставщиков на велосипедах, все пространство занято выгружающимися машинами. Нет никакой парковке. Есть напротив платная парковка, но когда выезжаешь с территории, то на эту парковку не попадаешь. Персонал не плохой. Скорее всего больше не приедем. Нужно искать другой батутный центр.
Были 17 декабря. отмечали др ребенка . компания была не большая у нас. Персонал- вы потрясающие. отношение как к вип персонам. все улыбаются , все добрые, искренние, и это при таком то потоке посетителей. нам очень понравилось все, и менеджер наш Ирина), и девушка Дарья которая нас встречала и молодой человек официант, ну прям на уровне. и фотограф, ( хоть бы не ошибиться) Маргарита, наделала классных фоток, прям позитивные такие. ВСЕМ СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Были 2 недели в лагере в Небо на Соколе. Вожатый Егор Федин. Очень понравилось, Внимательный вожатый. Познавательные и увлекательные занятия. Каждый день ребята узнавали что-то новое для себя.
Добрый день! Сегодня ездили в центр на Соколе. Сам то центр отличный,дети отдохнули,напрыгались. Было весело.Но омрачило все следующее.
Наши дети,кто был, рассказали,что в центре были занятия с детками,как я понимаю,с отклонениями или физическими отклонениями(простите, если неверно написала). Среди деток был шустрый мальчик. Инструктор пытался его притормозить. Понимаю, детки трудные,но хватать сзади за шею, что малыш куксится,делать больно,сжимая ногу, потом отходить в сторону где с ним ребенок начинает сильно плакать-ужасно и бесчеловечно. Плач каприза и плачь,если больно разные вещи.Ребята, ваш центр существует давно,и репутация хорошая. Но если у вас не могут справляться с такими детками,или берите специалистов по направлению или не проводите занятия. Поговорите с инструкторами про законодательство-защиту детей, и наказание за грубое отношение ещё никто не отменял. Была б я лично,при малейшем подозрении к руководству сразу отправилась.По телефону с центром общалась по теме. Сказали,что работают специалисты и всех деток знают. Надеюсь,что так и есть,и буду только рада,если "ложная тревога" с нашей стороны. К сожалению,осадок очень неприятный остался.
Идея отдать ребенка в летний лагерь, при батутном центре "НЕБО" на Соколе, была волшебной. Младшему настол ько понравилось, что и старшая пошла тоже. Дети постоянно заняты, если не идет дождь, то гуляют на площадке или в парке. Каждые две недели новая тематика. Кормят вкусно, моей привереде нравится. Оба ребенка захотели отметить там свои Дни Рождения. Все ребята-вожатые классные, отдельно хочу отметить Егора Федина - просто прирожденный аниматор и дети его просто обожают - "висят на нём" и это явно взаимно ))
Отличный отдых для всей семьи и друзей!
Удобное месторасположение, множество самых разнообразных активностей 👍 Приветливые сотрудники. В помещениях чисто, есть кафешка.
Самое крутое место для семейного времяпрепровождения .
Были в выходной день ,несмотря на большое количество людей ,было комфортно и весело .
Огромное пространство ,вкусная еда в кафе
Классное место!!! Отмечали ДР ребенка. Тренера, менеджеры и официанты молодцы. Фотограф сделала клёвые фотки. В кафе все вкусно! Но хотел бы отметить один минус это дорогая вода...ну ребят 150 руб за 0.5 это перебор!
Добрый вечер! Были в НЕБО на позапрошлой неделе.Заказали у них аниматоров и шоу ко дню рождения дочки-подростка.Стиль как в мультике от Диснея точно не помню название.Дети от души веселились и с легкостью представили себя героями сказки.Несколько часов дети охотно повсюду бегали и прыгали на батутах,а те кто посмелее даже взбирались на отвесную стену со спец выступами.Для чаепития мы арендовали столик в банкетном зале а торт заказали в пекарне при этом же центре.Его вынесли при полном параде с фаерами.
Батуты хорошие. А кафе - это жесть! Дети напрыгались, захотели перекусить и попить. Пиццу принесли через минут 25, ладно. А мохито уже ждём час!!! Посещение 26.10.24. Заказ сделали в 13:30, в 14:30 напиток так и не принесли еще.
Парковка - стихийная (мест очень мало)
Игровую зону брать не надо, она никакая - там 2 комнаты: лабиринт и комната с шариками. Более того детям там делать совсем нечего и входной билет никто не смотрит.
Батуты тут на картинках много игр и развлечений - по факту все интересные моменты с канатом, прыжки с тумб, проходы по верхам - все только с аниматором на ДР (по-другому никак)!! Тоесть Ваши дети будут смотреть как другие развлекаются, а вы смотрите 👎
Аниматоры от площадки - приходят 3-4 раза в день по 15-20 минут и пускают только на канат. Не поймаете - не повезло
Теперь к дорожкам с батутом и ямой куда прыгать- впринципе везде такая проблема что дети там ползают и чтобы попрыгать нужно их отгонять поэтому тут сложно сказать, что это тоже проблема
Инструкторов аниматоров очень много, все вежливые. Но 90% занято на днях рождениях
Вообщем если поедете надо брать только батуты и на 1 час, больше смысла нет
Слишком много народу, дети прыгают, одновременно проходят личные растяжки и занятия. Столы вообще не обслуживаются, чай мы ждали 3 часа, не дождались даже после того как подходили в администрации!
Отличное место для дня рождения ребёнка и просто для весёлого и спортивного отдыха! Толковый персонал, большие пространства с батутами, приятные цены на батуты и питание, недорогие фотоуслуги, дополнительная анимация по выходным.
Огромный ценрт с батутами и воздушной акробатикой.
Мы отмечали там день рождения ребенка, очень понравилась организация. Аниматор Wednesday просто отличная, спасибо большое за настоящий праздник для детей!
Хороший батутный парк с большим количеством батутов и секций,профессиональными тренерам и и удобным расположением. Прекрасно подходит для прыжков на батуте и занятий по акробатике
Небезопасное место!!!вчера были там и ужаснулись. 2 инструктора на все поле из батутов. Куча детей которые летят на подушку все вместе и 5 летние и 15.. никакого контроля и замечаний. На веревочном парке вообще не было инструктора. Дочка не смогла пройти вверху и ждала помощи минут 7. Я в это время бегала искала кого бы позвать. Дети со спущенными носками на высоте. Организатор дня рождения написал что «когда вы будите отмечать будем следить, а эти следят за общей безопасностью»
Отмечали день рождения ребенка. Просто отличные аниматоры. Все дети были в восторге от программы. Классные батуты, на которых интересно попрыгать и взрослым.
Хорошая кухня, понравилось все. Разве что цены на ресторан, на мой взгляд, слегка завышены. Все таки это не ресторан, а спортивный центр в первую очередь. Обязательно приедем еще раз.
Приключение началось, когда пыталась приехать в центр на Бабушкинской, т.к. близко от меня. Но на сайте не было информации о том, что центр закрыт.
Пришлось ехать на Сокол. Отмечали ДР ребенка. По организации все не плохо. Но главное! НЕВЫНОСИМАЯ ДУХОТА И ЖАРА, при условии, что это активная физическая нагрузка и дети прыгают без остановок по 5 часов! Младшая дочь к концу дня была как из душа, мокрая до нижнего белья от жары и духоты. Персонал держится и оправдывается, информацией о том, что запланирован ремонт и реконструкция здания. И это при условии, что все происходило в мае и впереди было еще целое лето жары....
На мой взгляд - недопустимая проблема для такого заведения, отсутствие вентиляции и температурного режима!!!
До этого были в другом батутном центре, другой сети, так там даже было прохладно и все, и дети, которые бесились без остановки и взрослые прекрасно себя чувствовали.
Организовали для детей ДР в Небе. Сам батутный центр классный. Мастер-классы подкачали. Да и дети и гости ждали с нетерпением завершение мастер-классов, чтобы окунуться в мир батутов. При проведении мероприятия берите инструкторов - не пожалеете. Ну и не забываем про кухню. По сравнению с другими заведениями типа развлечение + еда, в Небе меню достаточно разнообразное. Есть что заказать. Фотографии детей в моменте выше всяких похвал.
В честь др получили сертификаты на бесплатное посещение. Теперь Небо у нас в списке мест отдыха. Товарищи взрослые не стесняемся и прыгаем по-тихоньку. О заботьтесь приобретением носков с про резиновой подошвой. Там они продтся по 400 руб. за пару.
Были на выходных в батутном центре Небо на Соколе.
Оценку ставлю обслуживающему персоналу кафе рядом с батутами. На первом этаже.. цены приличные. Но обслуживание - это просто ахтунг!
Заказали нагетсы с картошкой фри. Принесли одну маленькую емкость, где сверху насыпано чуть чуть картошки, и снизу нагетсы. Пришли друзья. Заказали себе такое же. Приносят с виду такую же емкость, сверху картошка. Ребенок съел 2 штучки. Стали искать нагетсы. Их не оказалось. Попросили переделать. Эту порцию забрали. Долго не несли , в итоге мы попросили, чтобы принесли после батутов через пару часов. Оплатили. Приходим. Нам приносят в пластмассовом контейнере нагетсы и несколько картошек и без соуса (хотя он входит). Пыталась уточнить где картошка, на что мне сказали, что в порцию входит всего 50гр и из тех 50гр мы типа уже половину съели в тот раз, хотя ребенок реально скушал только 2 картошенки эти. Я попыталась вежливо возразить, на что очень агрессивно была заткнута. Прикладываю фото этого абсурда.
Далее недовольная официантка как будто снисходила до нас и доносила блюда, про которые забывала. Принесла шоколадный фондан без мороженого. Пришлось указывать на ошибку. Короче сервис и качество обслуживания в кафе отвратительные!!!! Обязательно сверяйтесь с меню, что вам принесли. Так как могут принести не все, что указано в порции! И нахальство в отношении такого косяка с картошкой фри просто феерическое на мой взгляд.
Прикладываю фото порции, которую мне принесли. Просто издевательство.
03.04.24 решили устроить там день рождения ребёнка. Заказали Аниматора(девушка) пират на 1 час прошла разминка 15 минут потом, инструктаж 10 минут,это конечно,всё понятно и важно чтобы дети оттуда ушли без травм, но я то думал что где пираты там движуха но оказалось всё совсем не так,вместе интересной игры анимотор помогала фотографу сделать фото детей переводя их на разные локации,походили всей бандой чуток покричали с днём рождения,потом чуток попрыгали и всё час прошёл. Пришлось купить обычеой воды детям 1 бутылка 0,5 150р. Далее из минусов этого места у них есть скаладром и мини панда парк куда можно только детям с ростом от 130см и под присмотром инструктора к сожалению все дети которые со мной были не смогли испробовать этот аттракцион,скаладром замаскирован под разрисованную стену, там тоже только с инструктором, Есть там еще подъемы на вверх по кубикам тоже запрещено, зато когда они были с аниматором то можно.Ещё там проходят тренировки гимнасток(акробатов)примерно к 18 вечера они занимают более половины площадки. Потом там особо не побегаешь да и это становится опасным так как девочки(гимнастки) забираются по какой-то ткани на вверх и исполняют акработические номера.(Это конечно очень меня удивило).Есть там и площадка для маленьких детей с бассейном шаров и 2 горками и одна маленькая карусель. Минус для тех у кого есть машина или планирует потом уехать от туда на такси парковка платная и довольно далеко + к вечером там дежурят инспекторы ДПС такси не остановится.
ПЛЮСЫ.
Вежливый и доброжилательный персонал,есть кнопка вызова официанта, подача заказа довольно быстрая есть раздевалки мужская и женская с ящиками хранения всё закрывается.
Отдельно хочу отметить отличного официанта по имени Жак работает очень быстро и умеет найти подход к детям только за счёт него и решил поставить 3 звезды вместо 2.
Были на ДР ребенка 18.05 в центре Небо. Не понравилось: душно, много людей. На втором этаже в кафе долго ждали сырники и кофе, около 40 минут. Но больше всего было страшно и не понятно, почему нет дежурного тренера на батутах? Ребенок 5 лет провалился в дырку между батутами!! Сами его вытаскивали! Тренеров вообще не было, 1 девушка, которая катала детей на тарзанке никак не отреагировала на то, что ребенок провалился, стояла рядом практически. Мне вообще не понятно что с техникой безопасности в данном центре. Как это????????
Потрясающее место! Особенно впечатлил большой веревочный парк)) Заметила что некоторые негодуют из-за носков, ребят, в прорезиненных носках реально удобнее прыгать! Можно взять свои из дома если кто не знает. Обязательно приду еще❤
10.02.2024 проводил день рождения ребенку. Все понравилось, подход к клиенту хороший со мной связался менеджер и мы с ним согласовали программу и банкетную часть , торт можно заказать у них, но я решил привезти с собой так было дешевле и выбрали свою тематику. Анимация хорошая, все молодые ребята, вежливые, веселые и порядочные. Официанты тоже отработали хорошо. В центре много услуг на разные виды и типы анимации, фотограф, тренер и т.д. пространство удобное и хорошо вентилируемое, не смотря на большое количество народу. Дети были очень довольны. По цене каждый исходит из своего бюджета, я отдал 30 к за все (тренер час, 1.5 часа анимация, билеты и еда с обслуживанием) считаю приемлемо. Спасибо !!!
Очень классный батутный центр! Адекватные цены, очень много батутов, приветливый персонал, много активностей и уютная атмосфера! Удовольствие не описать!
Хороший батутный центр. Много места, высоченные потолки, свежо. Были на др. Все понравилось. Аниматор отработал отлично. На каждом участке есть человек, который наблюдает за детьми.
Отмечали день рождения дочки. Замечательная программа, крутые аниматоры, тренеры всегда помогали детям. Мероприятие прошло прекрасно, все остались довольны
Хороший центр, большой, кухня вполне себе, персонал в зоне батута грамотный, ответственный, в кафе официанты шустрые, обходительные. Хотелось бы, чтобы немного освежили игровую зону, уже все такое « пожившее»
Отличный центр. Приветливые и вежливые сотрудники. Тренер Никита - выше всех похвал. Дочь под его руководством очень быстро научилась трюкам на батуте. Готовят вкусно.
Туса Джуса: из развлечений сухой бассейн, лабиринт и горка. Небо: с батутами огромный зал. Плюс занятия на батутах с инструкторами. Ребенку 4 года, плату взяли за двоих: ребенок и взрослый. В будний день 700 р. Итого 1400 р. За час. Если добавить пару сотен, то можно посетить Заманию, Джоки Джою или тому подобные заведения и это будет на целый день! Для ожидающих родителей поставили железные стулья, а рядом с батутами вообще негде сидеть. Есть двухуровневая кафешка, может там, но обзор из кафе на зал не значительный. В одном месте объединили детскую комнату, батуты и кружки. Вышло не очень.
Хорошое развлекательный комплекс. Ест ь удобная раздевалки. Батуты для разного возраста. Внимательные инструкторы. Лучше с собой взять воды. Проблема с парковкой, нужно ещё время поискать место. Заезд через арку. К вечеру много народу.
Прекрасный аниматор на день рождение, мальчики выполняют очень крутые трюки на батутах. Но в целом для дня рождения скучновато. После анимации перекусили и ушли в экспериментариум.
О тличное место для время провождения. Проведение мероприятия на высшем уровне! Тренера профиссоналы своего дела, аниматоры очень хорошо проводят программу.
1
Show business's response
Алена Т.
Level 20 Local Expert
November 9, 2024
Сам по себе центр чудесный, и ребята которые работают на батутах делают это с полной отдачей. Но не вздумайте тут проводить мероприятие, похоже что-то сломалось, и банкетная часть просто не понимает как справляться с наплывом гостей, а продажники не умеют считать. Важно понимать, что человек который помогает все выбрать, отвечает только за деньги. В день вашего праздника с вами будет совсем другой человек, но и тому и другому будет совершенно на полшестого как все пройдет. Видимо сэкономили на официантах, при том, что парень который у нас был, вполне нормально работал.
Пришлось напоминать о регламенте, просить убрать столы (20 минут) пока наш менеджер Полина что-то продавала в зале и сбрасывала 5 моих звонков подряд. Вместо того, чтобы пить кофе и мило болтать со своми гостями, мне пришлось строить персонал, хотя в мои планы это не входило. Сделали скидку, и в итоге с ней обманули.
Супер место для детей! Вытащить с бабутов нереально. Разнообразные групповые активити, идеально для празднования дня рождения и других детских праздников. По еде, заточен на детей. Немного пресновато, за это 4 звезды.
Прекрасное место для проведения детских мероприятий и семейного отдыха! Прекрасный коллектив, все, без исключения, внимательны к детям и взрослым. Отмечали день рождения ребенка, анимация на высшем уровне! Однозначно вернёмся!