Nebo
554 reviews
January 24, 2024
Как будто вернулся в лихие 90-е. Водитель трансфера ведëт себя, как будто фактически является хозяином отеля. Администратор на ресепшн чаще всего отсутствует и разрывается между подачей блюд в так называемом кафе, оформление/заселением гостей и решением попутных вопросов. Кстати, так называемое кафе находится прямо на проходе второго этажа, то есть вы седите кушаете а буквально мимо вас ходят жильцы гостиницы туда-сюда. Трансфер в шереметьево ждали ровно час, в итоге не дождавшись вызвали такси за свой счëт (обошлось в 1200 рублей в час пик). Вишенкой на торте было отсутствие горячей воды вечером. В итоге уставшие и немытые легли спать. Категорически не советую данное место (язык не поворачивается назвать гостиницей или отелем) для отдыха. Советую сто раз подумать прежде чем бронировать там жильë.
5
1
March 10, 2024
Останавливаемся не первый раз в этом отеле между рейсами. Мне все нравится. Отель встречает из аэропорта и отвозит в аэропорт к тому времени, которое вам удобно. Входит завтрак (шведский стол), достаточно разнообразный и вкусный. В номере все необходимое есть, но вешалки всего 2 шт., чайник, завтрака, сахар. Зубной щётки и зубной пасты нет. Постель удобная, чистая. Вообщем рекоменду.
1
August 2, 2024
Нормальный отель, останавливаюсь всегда в нем между поездками, в 5-10 минутах езды от аэропорта Шереметьево. Бесплатный трансфер от/до аэропорта, хорошие номера.
1
November 19, 2024
Скудный завтрак
Трансфер подвозит не к аэропорту, а оставляют на дороге, дальше пешком, видимо чтоб сэкономить. Детского кресла в трансфере нет, как и ремней безопасности на среднем месте заднего дивана
September 30, 2024
Плюсы:
-высокие потолки
-хорошее расположение
-трансфер в аэропорт
Минусы:
-сломанный душ
-во время купания воняет канализацией
-слабый ремонт
-невозможно спать
На втором этаже во время завтрака слышно ВСЕ, даже то, как человек идёт
Оценка 2
2
3
May 21, 2023
Удобная гостиница переночевать перед полетом! Чистота удовлетворительная, все необходимое есть, администратор приветливая, отзывчивая! Минусы: сантехника, душ сломанный, течет( Плюсы: расположение, парковка, трансфер до аэропорта!
December 23, 2023
Хорошее место если не хочешь опоздать на самолет) чистые просторные номера, завтрак включён, правда с 8 утра... Покормили вкусным ужином. Трансфер в аэропорт бесплатно. 4 только за местоположение, задворки за заправкой)
1
May 6
Неплохой отель, доволен. Цены относительно демократичные.
October 14, 2024
Быстро заселили, покормили обедом по-домашнему вкусно за отдельную плату. В номере чисто, есть тапки и шампунь. Но почините пожалуйста душ в номере 205. Есть бесплатный трансфер из/в аэропорт Шереметьево терм.В и С.
March 19
Хорошая, чистая гостиница. Бесплатный трансфер в аэропорт.
April 14, 2024
Ужасное отношение к гостям. Бронировала номер 21 февраля на даты 11-12 апреля, выбрала способ оплаты "При заселении". Однако 8 апреля на электронную почту пришло письмо с предложением оплатить бронирование заранее с формулировкой "Это поможет сэкономить время при заселении и поскорее оказаться в комфортабельном номере". Приняла к сведению, но оплачивать не стала. Затем 10 апреля получаю письмо с напоминанием "Вы выбрали способ оплаты Оплата при заселении". В ответ на это письмо направляю администратору данные о номере рейса и времени прибытия, прошу обеспечить трансфер (к слову, прилетали поздним вечером). Получаю ответ с номером телефона, по которому нужно будет позвонить по прилету, чтобы выйти на трансфер. И вот четверг 11 апреля,прилетели, получили багаж, начали звонить по указанному номеру. Звонили 5 раз - ответа нет. Звоню в отель - ответа нет. На 6-й или 7- й раз отвечает администратор и заявляет, что нашей брони нет!!!!!! Выясняли долго. Итог: оказывается,утром 11 апреля на мою почту администратор отправил письмо со ссылкой на оплату и требованием произвести ее в течение часа(!). При этом дата и время бронирования были изменены отелем на 11 апреля 9:27, а способ оплаты - на оплату по СБП. Следующее письмо пришло через час с информацией об отмене бронирования.Письма я увидела только вечером в Шереметьево, когда появилась связь с Интернет. В итоге после перелета мы потратили массу нервов и времени, чтобы забронировать другой отель. Такого безответственного и безобразного отношения к гостям я не встречала нигде! На каком основании администратор ( или кто этим занимается) изменил данные МОЕГО бронирования- дату и способ оплаты???? Отвратительный осадок от общения с сотрудниками отеля и от ситуации в целом.
4
1
July 17, 2024
Пытатались забронировать отель с оплатой по безналу. Коммуникация ужасная! При звонке ни на один вопрос не ответили. Написали запрос по почту отталкиваясь от цен на сайте, в итоге получили расчет стоимости с ошибками (включили поздний выезд, которого нет) и комментариями, что если мы хотим цены как на сайте, то идите на сайт. Жаль потраченное время.
March 10
Не рекомендую данный отель.
Забронировала заранее на неделю и оплатила, по приезде заселить не смогли, т. к. мест нет. Оказалось, что в одностороннем порядке изменили даты заезда: сдвинули на день. На письмо с подтверждением бронирования ответили, что в их программе даты стоят другие.
Вернуть деньги на месте отказались, сказали написать заявление на возврат и ждать две недели (пока рассмотрят). К тому же нахамили.
Пришлось в срочном порядке искать другую гостиницу.
September 20, 2024
Большие комфортные номера. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Один минус: носить чемоданы по лестнице.
September 11, 2024
Место с изумительно жадным владельцем, оплатил бронь с поздним выездом, в итоге приехал за 2 часа до выезда, номер уже был сдан другим, хотя именно для этого оговаривается поздний выезд, со словами одолжения предоставили другой, потребовали доплатить, в итоге искупался и уехал. Место мерзкое своим отношением.
1
January 28, 2024
Останавливались в данном отеле в декабре 2023 года) следующий рейс был только через 8 часов,поэтому и остановились отдохнуть) Чистые,с хорошим ремонтом номера👍🏻вкусно накормили) в следующий раз обязательно воспользуемся услугами этого отеля)
August 4, 2024
Забронировали номер с оплатой при заселении с поздним заездом . В день заселения утром пришло письмо с подтверждением, что оплата при заселении. Через несколько часов отель сам изменил бронь и прислал письмо с требованием о предоплате. И через час отменил бронь. Им даже в голову не пришло, что человек может быть в пути и у него нет интернета.
2
October 3, 2024
Отличный отель, всё чисто, аккуратно. Персонал вежливый, заселили быстро. Рекомендую!
November 21, 2023
Отель где-то потерял букву М. Мотель как максимум! По приезду, выйдя из авто, тут же чуть не распластался на ледяной корке. Встретил меня далеко не приветливый администратор, которая как из пулемёта выдала мне краткую информацию, выдав карту ключ от номера и тут же занялась следующей клиентурой. Номера для временного пребывания не плохие. Вайфай, который я подключил на рецепшнне, по приходу в номер отключился. Так что желающим воспользоваться вай-фаем придётся сидеть в холле. На мелочах заостряться не буду.
Всё впечатление испортил завтрак. Горелая гречка, которую не возможно есть. Склизкая прогорклая колбаса, которую после моего замечания администратор (по совместительству повар) отправила при мне в мусорный бак, сопровождая комментариями, что она свежая, только утром достала из холодильника! 🤔. Короче завтрак не удался.
Отъезд так же впечатлил безразличием администратора, которая не могла связать два слова, после моего пятого вопроса, можно сказать послала меня в авто у входа (по договору предусматривался трансфер до аэропорта), где уже размещались женщина с дочкой. Отъехав от мотеля, женщина решила уточнить как быстро доедем до киевского вокзала, на что водитель сказал, что до вокзала трансфера нет. Короче талантливая админ, не вникнув в заботы клиентов, тупо всех посадила в одно авто. Дальше мы возвращаемся, выгружаемся и со спокойной совестью едем в Шереметьево. До терминала не довезут, не рассчитывайте. Высадят на парковке у въезда. В общем всё хорошо.
4
June 22, 2023
Прекрасный отель с соотношением цена-качество, рядом с Шереметьево! Заселяла туда брата, который был транзитом в Москве и было всего несколько часов, между перелетами, чтобы отоспаться. Нашли отель по карте и отзывам. Рискнули забронировать и угадали на 100%. Доброжелательно заселили, показали и рассказали, где что. Большой номер, удобная кровать, просторная душевая, белоснежное белье. Завтрак попробовать не получилось, в аэропорт выехал раньше. Отель искренне рекомендую!
4
November 10, 2022
Удобное местоположение, не более 10 минут от аэропорта Шереметьево. Есть бесплатный трансфер . Сам номер просторный, удобная кровать, чисто. В номере есть чай,кофе,чайник,холодильник и прочие удобства. Воду только надо брать в холле.
Слышен гул самолётов.
Бронировала свое проживание через агрегатор. Там был заявлен завтрак ,по факту его нет.
Соотношение цена/качество приемлимое для кратковременного ночлега между рейсами.
4
August 13, 2023
Достойное место, чтобы остановиться перед или после полёта, абсолютно точно соответствует реальность стоимости, даже больше, реально чисто, уютно, удобно, внимательный и отзывчивый персонал, претензий нет. Парковка имеется, проблем нет. Однозначно к применению
October 4, 2023
Замечательная гостиница, очень отзывчивый персонал. Провели там не, кольцо часов перед вылетом. Улетели рано утром, и чтобы без стресса мчаться по Москве с утра просто поехали переночевать. К удивлению есть услуга трансфера, ехали с тремя детьми, нам поставили две доп кровати, все чисто, уютно. Добрый человечный персонал. Оставили машину на парковку. В общем, и выгодно, и удобно. На завтрак не попали, так как уезжали в пять утра, но в остальном просто восхищение за такую цену. Кстати, за 5 чел заплатили 4000 , трансфер бесплатно
1
April 8, 2023
Остановка на одну ночь - норм. Номер чистый, теплый, мне было тихо. Пять минут от аэропорта, в частном секторе, но мне было неважны локации рядом. Завтрак был ужасен и вообще все мелочи в кафе-столовой отеля через чур эконом:(
Трансфер есть, но останавливается в не менее 100 метрах от выхода, ближе не подъезжает, видимо не удобно ему разворачиваться.
Тащила 23 х килограммовый чемодан сама до него.
3
2
November 12, 2023
Хороший отель.В номере чисто,есть всё необходимое для проживания. Трансфер с аэропорта и обратно бесплатно. В стоимость номера включён завтрак.Будем останавливаться там в следующий раз и рекомендовать всем знакомым.
2
May 22
За свои деньги - хорошо. Удобно , рядом с аэропортом
July 4, 2023
Отличный отель за свои деньги! Гостеприимный персонал, приехали вечером -накормили. Номер чистый, уютный, правда сантехника немного подушатана, но в целом норм)
Утром завтрак, включено в стоимость. Простенький по-домашнему, голодным не останешься точно) рядом аэропорт
August 7, 2022
Если необходимо остановиться рядом с аэропортом в комфортном, уютном, чистом и домашнем месте с хорошем сервисом, то Вам сюда!!! Правда, лифта нет и некого попросить из персонала (женский состав), что важно при путешествии с большим чемоданом и без мужчины. Трансфер от и до аэропорта включён. Единственное, что есть водитель не очень воспитанный: была одна с двумя детьми, так он когда в аэропорту забирал, чемодан в багажник сам не положил, коляску тоже и когда приехали к гостинице доставали сами...благо на обратном пути был другой
1
August 26, 2022
Что понравилось: номер и душевая комната достаточно просторные, отделка помещений хорошая, обед и ужин можно заказать за 650 рублей (еда привозится из служб доставки - порции достаточные, по вкусу приемлимо), удобно, что есть трансфер до аэропорта, матрас хороший, везде чисто.
Что не понравилось: администратор одновременно является и ответственными за еду, и водителем, и уборщицей, что ведет к тому, что услуги оказываются менее качественно, мы жили 3 дня - все дни были проблемы с водой (бесконечно включали и полностью отключали и холодную, и горячую воду, т.е. надо было подбирать время, чтобы сходить в туалет, душ, если успеешь), кондиционер работал как вентилятор и из него постоянно лилась вода, завтрак очень скудный, даже пакетики чая очень низкого качетсва, поэтому ходили со своими, термопот работает только в период завтрака, в другое время чай не попить.
В целом удачная идея, но из-за нехватки персонала и плохого технического обслуживания особо порекомендовать не могу.
3
June 4
Завтрак - совсем беда. Кондиционер работал, но боролся с центральным отоплением))) - начало лета.
November 8, 2023
Заезд не состоялся, и возможно, к лучшему. Забронировала на Островке номер с условием оплаты "на месте", но с платной отменой бронирования. Из-за границы онлайн банк не открывался для вариантов с предоплатой.
Решила предупредить отель в ватсапе о позднем заезде и спросить, есть ли трансфер не от аэропорта, а до аэропорта (на Островке написано, что только от).
В ответ прилетело: оплатите бронь сегодня до 18:00 или анулируем бронь.
Спросила, чем это обусловлено, ведь на Островке такого условия нет. Ответили, что на их сайте условие это есть.
На мой вопрос о том, есть ли трансфер ДО аэропорта в стиле попугая 3 раза копировалось сообщение про то, как найти место посадки в аэропорту. М три раза повторили требование быстро внести предоплату.
Если бы этот номер телефона не был указан на Островке, я бы подумала, что это ***.
1
1
November 8, 2023
Очень классный отель! Прилетели вечером, быстро заселились, очень комфортно отдохнули после перелета. Приличный завтрак, номер выше всяких похвал!
3
September 16, 2023
Замечательная гостиница. Есть трансфер из Шереметьево и обратно. Кормят очень вкусно и по-домашнему. Номера чистые и комфортные. Персонал очень дружелюбный.
2
1
August 18, 2023
Хорошо отдохнули,были проездом,трансфер с аэропорта и обратно входит встоимость. Также завтраки входят в стоимость номера. Все замечательно,чисто уютно. Спасибо за отдых)
September 14, 2024
Отель симпатичный, большой номер на троих, кондиционер, чайник, холодильник, есть меню на выбор поесть, но дорого.
August 3, 2024
Хороший отель , чистые номера , рядом аэропорт и стоянки, неплохой завтрак и хорошие люди за ресепшином
1
July 25, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в отеле « Небо»,рядом с Шереметьево . Так получилось,что ожидание моего рейса оказалось очень длительным и я решила поискать ближайший к аэропорту Шереметьево отель и им оказался отель Небо. Когда я позвонила по указанному на сайте номеру,мне ответила очень доброжелательная женщина-администратор по имени Светлана,которая сразу сказала,что за мной приедет водитель и потом отвезет назад в аэропорт,что было очень удивительно и приятно. Прекрасное обслуживание,чистота,большой номер, вкусная еда и многие другие хорошие моменты уюта послужили моему комфортному пребыванию в этом отеле. Спасибо,что вы умеете заботиться о своих постояльцах.
3
January 23, 2024
Заезжал на одну ночь.Номера удобные. Завтрак включён. Персонал довольно адекватный. Трансфер в Шереметьево спрашивают ещё на стойке администратора. До аэровокзала каких-нибудь 10-15минут. Рекомендую!)
February 11, 2024
Вполне себе нормальная гостишка вблизи аэропорта. Чисто, тихо, кровать большая удобная.
Не ставлю пятёрку потому что завтрак не предложили.
May 7
Хорошее и недорогое место рядом с аэропортом
1
July 15, 2022
Отель понравился. Отличный 👍🏻
Входит завтрак, достаточно разнообразный и трансфер до аэропорта. Класс 👍🏻
Номера чистенькие, за исключением слива в душе.
Отель прекрасен.
Нам повезло, что встречала нас тёмненькая дама-администратор, очень доброжелательная, все рассказала, на все вопросы ответила и все нужные вопросы задала. Наиприятнейшая дама! Жаль, потом она куда-то делась и дальше обслуживала светленькая - она МАКСИМАЛЬНО СТРАННАЯ женщина 😁😂
Лучше бы осталась та, которая нас встретила!
Надеюсь, при следующем нашем заселении будет постоянно она 😁🙈
3
August 25, 2024
Все понравилось, обслуживание, чисто, завтраки -есть выбор, будет возможность еще приеду.
1
1
March 22, 2024
От аэропорта Шереметьево минут пять ехать, трансфер бесплатный главное звонить заранее. Номер очень хороший и чистый. Завтрак есть но попробовать не успели так как выехали рано.
November 28, 2024
Гостиница полный отстой, манерный персонаж присутсвует еду давали закатывая глаза, типо нам щдесь не рады, пытаются хвататься за все подряд, но не вывозят
2
3
January 24, 2024
В номере - чисто и комфортно, отель предоставляет бесплатный трансфер с аэропорта, завтрак простой и полностью соответствует стоимости размещения.
February 29, 2024
Ставлю заслуженые три звезды за хороший завтрак, интересный дизайн отеля, рядом с аэропортом
не дотянуло до 5 звезд из-за:
не мытых кружек в номере, стены в трещинах, лютый холод в номерах, в душевой кабине использованные упаковки от геля для душа, девушка встретила нас недовольная, провожала уже другая, ей уважение
October 7, 2024
Ставлю две звезды: за расположение и трансфер. На завтраке посуда грязная. Нужно искать чистые тарелки и чашку. Администратор был не приветлив.
July 8, 2024
Отель отличный, в аэропорт 10 мин ехать, чисто, еда хорошая. Частный сектор, тихо и спокойно
1
June 4, 2024
Плюс то что рядом с аэропортом, в номере чисто, а из минусов дорогой обед на заказ(первое борщ, поджарка из свинины с картофелем, салат из капусты, сок) 1200 рублей.
July 5, 2023
Останавливались несколько раз в этом отеле,номера чистые,постель шикарная и чистая,душ немного барахлил,но не критично...девочки на ресепшн доброжелательные,завтраки -все самое базовое,яйца,гречка,колбасы,йогурты,кофе ,чай,печенье,блинчики,оладьи,хлопья молоко, нам было более чем достаточно)трансфер отличный,минивен,мужчина помогает погрузить и выгрузить, дружелюбный.приезжает не всегда вовремя,один раз ждали 20мин,но можно и понять что забирает кого то и подождать,после перелета размяться и подышать свежим воздухом)один минус-тащить чемоданы на 3 этаж..был бы человек,готовый помочь за чаевые,было бы супер👍
1