Navigator
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
722 reviews
March 7
Очень хорошо автосервис, персонал вежливый, добродушный, внутри очень красиво и уютно, время ожидания маленькое, приятная комната ожидания, можно выпить кофе или воды, мягкие приятные диваны, рекомендую
3
December 10, 2024
Сервис по цене в 2 раза выше других.
Навешают работы в итоговую сумму без стыда. При ремонте моего авто сумма не была согласована. Заказ наряд дали с огромной суммой по итогу. Но так как выбора не было (срочно заехал в сервис) , то пришлось отплачивать. Уже второй раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз недоволен остаюсь. Каждый раз надеясь, что просто так не повезло в прежний.
Позвонил и решил уточнить сумму работы отдельно у оператора - оператор замешкалась и после паузы в минуту и совещанием с мастером выдала: размена ремня грм (не комплекта! А только ремня) и не на премиям авто составляет (внимание!) 13 тыс.рублей. :) я еще переспросил не путают ли ничего. Нет. Сумма такая.
Больше ни ногой туда. Лучше переждать и в другой сервис обратиться.
Разбираться не стал уже. Плюнул. Если у руководства будет желание провести проверку- пожалуйста, подъеду.
6
February 20
Хочу выразить благодарность механику Тимошенко Александру за отличную работу и за профессиональный подход к работе, такие мастера редкость. Спасибо сети Навигатор.
1
January 24
Хороший автоцентр для обслуживания автомобиля, но цены в нем кусачие. На смену масла двигателя предлагается марка Rolf (на розлив), что по цене дороже на 70%, а то и на 90%, чем в магазинах города.
При смене 6 литров - это две цены магазинной, но зато работа при покупке к этому масла фильтра — "бесплатно". Цена несоразмерная.
May 20
В субботу не смогли открутить замок двери, объездили все сервисы. Не то чтобы нам хотя бы ключ дать, даже слушать не стали. Заехали последним в новигатор на Борковский. Не только выслушали, но и сами ребята взяли ключ и открутили винты ( нам только надо было открутить) спасибо вам огромное за человечность, даже денег не взяли. Жаль не посмотрела имена на бейджике, но спасибо всем... От рецепшн до мастеров, которые не смотря на свою занятость вышли и помогли совершенно бесплатно.
March 2
Сегодня была на сервисе а Борковской, 64. Все быстро. Четко, оперативно сделали. Всегда попадаю с первого раза. Отлично. Спасибо.
2
3
May 31
Много лет пользуюсь услугами автосервиса. Хороший персонал, комфортное место для клиентов. Были случаи с заменой деталей по гарантии, все сделали хорошо!
March 18
Отвратительное место, работают обманщики, после диагностики выявили проблему некорректно, не помогло, а выехала из сервиса с ошибками, сказали что в курсе, нужно подъехать и ошибки устранят! БЕСПЛАТНО! При записи уточняла у оператора точно ли бесплатно? У менеджера про приемке авто уточняла точно ли бесплатно? Получила ответ - ДА!
Взяли с меня в итоге 4000, машина так и глохнет, ошибки уже оказывается появились не по их вине, их кстати не исправили , все работы были не согласованы и сумму сказали только в конце! Позорище! Держат людей за дураков!
4
December 9, 2024
Обратился в сервис по причине замены термостата, т.к. запчасти мои, то получил отказ с формулировкой " у нас указание руководства в работу машины со своими запчастями не брать". После посещения сервиса сложилось впечатление, что все положительные отзывы фэйк. В общем и целом отношение свинское даже к постоянным клиентам, не советую посещать данную контору.
7
April 30
Все качественно, быстро, все детали есть в наличии, подскажут и посоветуют если что то не знаешь, работают профессионалы
December 4, 2024
Приехал на станцию в начале декабря 24, авторемонтнику обрисовал проблему, он загнал мой авто на территорию участка, вышел с бумажкой типа договор заказ нарядом, написано диагностику сделали, ремонт, детали, вышел отдал ее иди плати. Сижу смотрю в наряд, на цены, жду когда сделают, начал звонить знакомым про цены, но хорошо есть у них в зале ожидания монитор ремонтного участка. И там за 2 часа никто к авто не подошёл для ремонта, выходит спец, типа всё мы сделали.
Начали выяснять, пришли ещё его дружбаны типа плати, дошло до ругачки.
Не рекомендую такой ремонт.
7
February 16, 2024
Молодцы! Бесплатно посмотрели всю ходовую показали все недостатки, прям каждую трещину, каждый недостаток, показали стоимость запчастей, стоимость работ. Быстро и хорошо сделали, Работники все очень культурные. Комната отдыха очень классная чай бесплатно туалет, телевизор. Единственное нужно понимать, что все недостатки которые они нашли не все нужно выполнять иначе и ремонт будет очень дорогой. Зато запчасти разрешают хоть все привозить свои. Хочешь они закажу хочешь сам заказывай. Спасибо Вам за работу твердая 5.
1
3
December 12, 2024
Быстро, чётко, качественно, комната отдыха на 5+, такое приятное ожидание, рекомендую этот автосервис.
December 9, 2024
Диагностика и ремонт автомобиля всегда на высоте. Делают качественно и все честно показывают и рассказывают.
Компанию рекомендую!
December 16, 2024
Хороший сервис, не всегда быстро бывает, но ребята стараются делать быстро. Цены стали повыше, чем в среднем по городу.
March 28, 2024
Отличный сервис, всегда там ремонтируем машины.
Всегда можно записаться в удобное время, примем почти всегда в ближайшее.
Делают все отлично, гарантию дают год на работы в отличие от официального дилера (которые дают лишь 30 дней).
Менеджеры и консультанты всегда подскажут и помогут оформить все дешевле (подскажут какие скидки есть и т. д.)
Работы делают даже быстрее заявленных сроков, иногда даже задерживаются сверх рабочего времени с целью завершить все одним днём.
В общем сервис на 10/10, все ради клиентов :)
3
February 6
Каждый раз обращаюсь Навигатор на ул Борковская 65,и каждый раз остаюсь довольным.Быстро реагируют,подбирают время всегда так, когда удобно клиенту.
3
May 24
Меняли масло 16.05.25. Мастер-приемщик был Табаков М.А.
Все сделал четко и вовремя!) Грамотный специалист ответил на все интересующие вопросы.
November 27, 2024
Всегда обслуживаюсь здесь. Всегда всё на отлично: осмотрят, подскажут, посоветуют. Мастера - очень опытные дядьки. Очень приятно, что не навязывают лишних работ, машину моют бесплатно, к работам произведенным здесь ни разу не возвращался.
2
May 26
Проходил ТО-3 24.05.2025 записался на 9-30, доехал до сервиса отменили и перенесли на 13-00. Попался хороший слесарь, сделал быстро и качественно, пока машину перегнали сервиса поменяли фирменное кольцо из связки ключей. Мелочь но неприятно.
1
November 5, 2024
Не первый раз делаю ТО в Навигаторе, всегда быстро, качественно, мастер приёмщик учитывает все пожелания и просьбы, даёт необходимые консультации. Но в этот раз даже не было технической мойки авто, в заказ наряде выполненных работ указаны пакеты для колёс в количестве 4х штук за 168 рублей с такой же скидкой, т. е за 0 рублей, видимо поэтому колёса упаковали в старые пакеты. Экономия воды и пакетов?( вроде мелочь, но осадок остался.
1
May 16
Приехал на диагностику подвески, диагностика показала замена всего ))), я отказался, за диагностику сказали 3600руб я с этим не согласился, пересчитали оказалось 540руб так что БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ЧТО ДАЮТ ПОДПИСЫВАТЬ И ПЕРЕЧЕНЬ СДЕЛАНЫХ РАБОТ!!!
October 18, 2024
Огромное спасибо коллективу навигатора, особенно Васину Владимиру за такой хороший приём. Отличный мастер своего дело. Девочкам на ресепшене огромное спасибо. Все умнички. Благодарность от Ростовской области
1
December 29, 2024
Отличная команда, отличный сервис. Очень хороший сервис. Помогли оперативно
1
January 8
Очень прекрасный сервис. Поменяли деталь и даже помыли машину перед заменой. Огромное спасибо 🙏 рекомендую.
1
1
December 21, 2024
Обращаюсь не в первый раз, нареканий по срокам выполнения работ и их качеству пока не было, по гарантии так же отрабатывают без вопросов и быстро.
1
January 28
Обслуживание понравилось, всё качественно и быстро. Спасибо мастерам!
1
October 4, 2024
Обращался несколько раз. Мастера-приемщики хорошие, профессиональные ребята. Машину принимали вовремя, запчасти всегда были в наличии. Дают гарантию на работу и запчасти год или 10 тыс. км. Ремонтируют качественно. В здании находиться приятно. Можно наблюдать за обслуживанием авто по телевизору.
3
1
January 2
Зап части дорогие, купленные не у них, не ставят, по зап частям дурят, сломано 1 крепление, то для них все, это Тотал, не встанет, начинают грузить, что ездить так ОПАСНО! И так далее…
2
1
August 1, 2024
Хороший сервис, приятный персонал, сделали все качественно, профессионалы своего дела. Люблю навигатор, всегда езжу к ним
. Мне все нравится. Советую!!!
1
2
March 31
Ужастный автосервис, не советую автолюбителям заезжать на ремонт, заехал, ремонт не произвели деньги взяли, автомобиль как был не исправен так и остался
1
1
July 8, 2024
В принципе нормальный сервис.поставил бы 5 из 5 большой плюс этого сервиса что никогда не отказывают в ремонте, попался хорошый мастер зделал всё очень хорошо 👍 исправил ошибки гаражных мастеров да ещё и гарантию дали. Респект всему коллективу Навигатора ! Желаю чтоб побольше было профессиональных мастеров в вашем коллективе! Ещё раз спасибо что всё сделали оперативно и качественно!
2
December 3, 2023
Регулярно обслуживаю автомобиль а Навигаторе , очень нравится обслуживание, удобная зона ожидания , грамотные и приветливые менеджеры, всегда посоветуют , порекомендуют по ремонту и запчастям , причем ничего лишнего не навязывают, удобная запись на СТО по телефону и доступность в черте города
3
October 9, 2024
Отличный сервис! Рекомендую его всем своим знакомым! Пользуюсь им уже несколько лет. Мастера — настоящие профессионалы. Приехала в назначенное время, быстро определили причину неисправности, и все наладили! Благодарю за хорошую работу!
1
1
January 23
Делала диагностику ходовой части автомобиля с последующим ремонтом. Обслуживание быстрое. Ремонт был произведен в течении дня.
1
June 10, 2024
Работают чётко. Качество на высоком уровне. Квалифицированные специалисты. Всё в совокупности помогает экономить время, при невысоких расценках за сложные и трудоёмкие работы
1
December 11, 2023
В целом все устраивает: персонал, качество работы и время ожидания
Единственный минус. Последний раз была замена масла в двигателе. Все хорошо, быстро поменяли, машину вернули. Пока приехал в старый город обратил внимание на запах моторного масла в салоне. Открыл капот- весь моторный отсек в масле. Крышку назад не поставили на заливную горловину, вследствии чего она скорее всего была утеряна...
3
1
August 20, 2024
Был несколько раз на диагностики. Последнее посещение разочаровало. Была описана проблема. Стук в передней подвеске. Заключение было, что все отлично. После, по своему опыту, решил заменить шаровые опоры так как стук усиливался при повернутом руле, конечно же в другом сервисе. Все шумы ушли. Вывод печален. Специалисты этого сервиса не способны проверить элементарную вещь, которая у них перед глазами и даже подлазить никуда не надо. Крайне не рекомендую так, как цена на услуги завышена, а специалисты весьма посредственные.
7
2
October 2, 2024
Приехал на диагностику, определили причину шума бесплатно. Заказал запчасть, ценник умеренный в среднем диапазоне. Позвонили по приходу запчасти, записали на удобное время. Произвели ремонт быстрее чем определили по началу. Цена приемлемая. Старую запчасть положили в машину. Вежливый персонал. Комфортно в зоне ожидания, работает телевизор с видеонаблюдением ремзоны.
1
December 24, 2023
Обращались и не раз по ремонту и диагностике. Отличная станция. Всегда вежливый персонал, приятный бонус перед работой мойка машины, чай кофе тоже клиентам бесплатно. Бывают акции.
По ремонту нареканий нет, советую, обращайтесь.
2
2
June 30, 2024
Уже в третий раз приезжвем на эту станцию!
Обращались для замены стоек, замены масла , замены ремня ГРМ, все очень быстро, без очередей и нервртрёпки, грамотные специалисты устраняли неполадки качественно и в срок! Спасибо за чай в зоне ожидания!
1
March 5, 2024
Становится все хуже и хуже, Навигатор превращается из клиентоориентированного современного сервиса в дорогой "гаражный "сервис".
Я всегда старался обслуживаться только в навигаторе, не смотря на высокий ценник - приятно, когда машина помыта, чехлы на сиденья одеты, по чек листу проверена, а менеджер приветлив.
В этот раз этого всего не было(пожалуй только приветливость осталась): машина передана в грязном состоянии, менеджер машину не передавал, просто отдал ключи. Когда позвонили на горячую линию (кстати звонок два раза сбрасывали) меня "послали" обратно к менеджеру! - вместо того чтобы извиниться и предложить приехать вновь на помывку и с извинениями дать какой нибудь брелок...
Я плачу деньги, столько сколько скажут, почему такое отношение!!?
11
June 22, 2024
22.06.2024 г. был в Навигаторе по адресу ул. Борковская 65. Все работы были сделаны во время и качественно.
Огромное человеческое спасибо хочу сказать Антону Чубарову. Это лучший мастер, которого я встречал! Все рассказал и посоветовал. Всего тебе самого лучшего👍.
С уважением Павел белая Веста 151
1
1
October 9, 2024
Я в восторге! Ребята быстро разобрались во всем, сказали, что мне нужно, хотя в другой организации мне сообщили, что все хорошо с автомобилем, просто он старый! У меня была диагностика ходовой в связи с тем, что машина издавала не те звуки. Ребята все проверили, сказали, какие запчасти купить и что поменять. Все хорошо
1
1
June 19, 2023
Вот сегодня забираю авто , молодцы сделали все качественно быстро и по приемлемым ценам. Вежливые сотрудники, главное грамотные. У удовольствием буду рекомендовать всем кого знаю. И еще очень приятно что есть хорошая комната ожидания. Молодцы , все просто супер.
2
August 15, 2024
Я недавно обратился в автосервис Навигатор и остался очень доволен обслуживанием! Мастера настоящие профессионалы своего дела. Они быстро диагностировали проблему с моим автомобилем и предложили несколько вариантов решения.
Плюсы автосервиса:
- Качественный ремонт: автомобиль вернулся в идеальном состоянии.
- Доступные цены: стоимость услуг приятно удивила.
- Вежливый и отзывчивый персонал: всегда готовы ответить на вопросы.
- Удобное местоположение: легко добраться.
Рекомендую автосервис Навигатор всем, кто ценит качество и хороший сервис! Обязательно буду обращаться сюда в будущем!
2
2
February 26
Пикап с газовым оборудованием, развал две с лишним т. р. Обманывают.... В других автосервисах 1000 р.
Не рекомендую.
1
October 4, 2024
Я в шоке от этой компании. Слышал отзывы что дурят, но чтобы настолько даже не предполагал. Загнал машину с течью антифриза в районе левого колеса на калине. Не когда было делать самому. В салоне было сухо. На течь печки даже не подумал. После диагностики позвонил мастер приемщик и сказал что потекла печка
За ремонт зарядили 11800!!! Так как надо снимать панель. Сама печка у них стоит 2200 плюс антифриз синтек 1200. Итого утечка бы мне обошлась в 15200! Я отказался стал забирать машину а с края печки текло русьем . Как мне объяснили дали давление через бачок. Заплатил за диагностику 510 рублей и перекрестился. Нашел тут же замену печки в другом сервисе за 4800! Не ездите дурят со страшной силой. Заменят одну деталь а под шумок две годных.
10
May 3, 2024
Лучше сервиса в Тольятти не встречал, если честно. Всё на 5 баллов - ремонт, скорость, клиентская зона, вежливый сервис, профессионализм мастеров, приемлемая цена. Однозначно рекомендую 👍👍👍
1
3
October 18, 2024
Отличная атмосфера, все прилично, приятно ожидать, вежливый персонал, специалист помог решить проблему с авто
1