В воскресенье утром, 06.09, написала по указанным на сайте контактам (а именно в вотсап) по поводу записи на калифорнийский расслабляющий массаж.
Сообщение отправила утром, записаться хотела на вечер. Мне долго никто не отвечал, поэтому я оформила запись прямо на сайте.
Через время мне перезвонили и сообщили, что на выбранное мною время всё занято, и предложили понедельник (07.09) на вечер — 19:00.
Меня время устроило, и я согласилась.
Ещё стоит отметить, что мне несколько раз предложили пройти выбранную услугу в их филиале у моря — как мне объяснили, все мастера в основном там, и только к вечеру приезжают на Розу Хутор. Я отказалась, так как мне не подошло месторасположение.
Мастер (или администратор) подтвердили мою запись на 7 сентября на 19:00.
Это всё происходило в телефонном режиме.
Вечером того же дня, в который я записалась по телефону, я лично пришла на место, чтобы рассчитать время и увидеть администратора. Мне подтвердили запись ещё раз и заверили, что жду меня завтра на массаж. Предоплату я не вносила, договорившись расплатиться в день оказания услуги.
Со спокойной душой я ушла по своим делам.
На следующий день я подошла за 10 минут до процедуры, кабинет оказался закрыт. Я подождала до 19:04 и написала по номеру вотсапа. Ответом мне была тишина. Я ещё подождала немного и ушла.
До сих пор мне не ответили и не извинились за то, что про меня просто ЗАБЫЛИ. Видимо, у моря им прибыльнее, а на остальных можно просто забить.
Скрин переписки имеется, кому интересно.
Удивительный абсурд. На сеанс массажа меня провели в уголок ОБЩЕЙ КОМНАТЫ с маленькой ширмой, в половину роста примерно. Массаж предложили делать в одной комнате с отдыхающими после массажа людьми. То есть Раздеваться на глазах чужих людей. На мое недоумение управляющая ответила- я не при делах, это все удаленный администратор, я ухожу работать. Развернусь и ушла.