Читайте внимательно. Это я писал в день покупки:
Я сейчас расскажу, такое от чего у вас будут мурашки по коже, и эта будет поучительная история всем на заметку:
Удивительная халатность руководства магазина меня сегодня паразила до глубины души.
Заказал сегодня две баночки сыроедного майонеза со свеклой, оплатил вместе с доставкой.
Курьер привёз, я принял продукт, но когда хотел добавить ингридиент в пиццу, обнаружил зловонный запах мужского дезодоранта, причём не только от пакета, в котором находились баночки с майонезом, а от самих баночек.
Спрашивается, друзья мои: Зачем курьеру брать банки в руки когда его задача довезти пакет в целости и сохранности? Я что должен думать? я работаю с едой, готовлю для себя и других людей, это моя ответственность. откуда мне знать что там курьер делал с майонезом, может быть он захотел пальцем попробовать, не устоял.
Такой стойкий запах, след который остался на банках, может образоваться только если дезодарант наносить на тело или руками лазить в те области где он нанесён, а затем жирными руками пытаться или открыть банку или неизвестно что - тут уж у кого на что фантазии хватит.
Очень долго согласовывали мне возврат в итоге, признали всё-таки, что это ответственность магазина, могли бы уж упаковать как следует, чтобы не повадно было всяких любопытным варварам. И должны были, я считаю!
Сами баночки легко открываются, на них нет никаких защитных пломб. У меня большие подозрения, что любопытство курьера всё-таки взяло верх, над честностью и одна из банок была всё же им открыта. Поэтому при доставке по Москве, крайне важно упаковывать товар, а не просто класть в пакет, даже не завязав.
Сами баночки лучше сделать с пломбой, чтобы уж наверняка, предотвратить от подобных инцидентов.
И ещё, если сотрудник в магазине вынужден принимать заказы по телефону и в порядке живой очереди, то не должно быть на этот случай, если покупатель по телефону делает заказ, никакого недопонимания, потому что когда я делал заказ по телефону сотрудница торопилась, объясняя тем что у нее покупатель в зале - ну так а я что не покупатель?
Кому интересно прикладываю фото продукта, после организованной магазином доставки по полной предоплате:
Вот даже видно было, что майонез при заливке неравномерно заполняет объём и остаются полости, что свидетельствует даже с учётом тряски, что содержимое не подвергалось прямому механическому воздействию, а вот во второй банке, всё выглядело подозрительно иначе! Соус был равномерно распределён по всему объёму и при открытии поверхность как-то равномерно была распределена, без следов выдавливания или залития как в первом случае.
После всего того что я написал о доставке, мне сначала предложили отдать на проверку товар (вернуть в магазин) самостоятельно подъехав!
(Теперь я должен был ещё поехать пвозвращать им товар, вот для этого я заказывал доставку?) клоуны
Моё мнение таково - это конкретно халатность руководителя магазина, который не готов взаимодействовать с покупателями (нет клиентоориентированности)
Барыга
Магазин полезностей, вкусностей. Много продукции для здоровья и достойной жизни (не путать с побрякушками и другими приятными/неприятными ненужностями). Для тех, кто заботится о здоровье своем и своих близких. Спасибо за высокое качество товара
Приезжаю сюда систематически.
Веду здоровый образ жизни более 15 лет. Веган.
И витамины, и добавки, и настоящая еда, и микросферы, свечи. Ассортимент постоянно пополняется.
Для профилактики пользуюсь товарами и мне реально становится с каждым днем все лучше и лучше👌
Благодарю за лавку и за ценные и полезные товары и конечно, за просвещение осознанных, адекватных людей
Огромная благодарность Юрию Андреевичу за бесценные труды и продукты для здоровья, в том числе для котиков. У молодого котика после переезда в другую страну началось облысение, около года не могли вылечить, к тому же котик был весьма раздражительным. Корм для кошек нас спас. Прошло 5 месяцев очаг практически полностью зарос. Прилагаю фотографии до и после.
Получила сегодня доставку из магазина на Таганке. Открыла и ахнула! Как все бережно упаковано. Сразу ощущается забота и человеческое тепло. Благодарю, Марию- представителя компании от Фролова, которая собрала и отправила мой заказ. Обычно делаю покупки в самом магазине, и всегда получаю удовольствие от общения и покупок. Про качество. Это отдельная благодарность! Удивительная продукция. Качество наивысшее! Наслаждаемся всей семьей, и забыли дорогу в обычные магазины. Благодарим- Фролова Юрия Андреевича, и его прекрасную команду, за любовь и заботу к людям.
Отличные,жизненно необходимые товары для здоровья,много полезных вкусностей,крупы,чаи,нейтроники и товаров для обихода,чистейший,натуральный шампунь,мыла.Очень рада что есть возможность приобретать эти товары.
Хороший ассортимент, цены нормальные. Продукция натуральная и полезная. Народу во вторник днём было много, расположение хорошее. Сотрудники всегда с удовольствием консультируют по ассортименту, если тороплюсь то всегда подготовят заказ по телефону
Очень нравится этот магазин, замечательное место, хожу туда уже пару лет. Сам магазинчик, на первый взгляд, не очень большой, а потом понимаешь, что товара много, и всё хочется, аж глаза разбегаются. В этом вопросе спасибо продавцам, всегда помогают с выбором. Да, продавцам отдельная благодарность за тёплое дружелюбное отношение, всегда приятно пообщаться и узнать что-то интересное про товар, про здоровье.
Когда попадаю в магазин, никогда не ухожу без покупок. Все, что там покупала полезное, вкусное и нужное, если это не продукты. Есть медная ложечка, есть ещё много гаджетов за которые благодарна Юрию Андреевичу Фролову. Уверена в качестве всей продукции. Ни разу не было такого, что купив что-то пожалела денег. Беру себе и в подарок знакомым.
Спасибо Екатерине, она лучший продавец🫶🏻 Всегда бывтро все оформит, помнит, что я заказываю и все по Вотсапу и не нужно никуда ехать в Москве)) всем рекомендую ❤️
Спасибо огромное Юрию Андреевичу, за его безценный вклад в здоровье его клиентов, нсть вообще все и топового качества, вы лучшие, мы вас любим всей семьей❤️🥰
Очень хороший магазин. Люблю эту продукцию. Приветливая и внимательная продавец.Подскажет любую нужную информацию. Посоветует , что подходит каждому из покупателей
Отличный магазин для тех кто следит за своим здоровьем и питанием. Много полезных товаров. По возможности всегда покупаю в этом магазине продукты и витамины.
Сотрудники всегда готовы проконсультировать по ассортименту, собрать заказ по телефону при необходимости
Отличный магазин натуральной, полезной и вкусной продукции, каждый раз получаю удовольствие от каждой покупки. Отдельная благодарность Юрию Андреевичу Фролову, не только за магазин и труд, который вложен в продукты, но и за качественную информацию. Ищете качественные продукты для своего тела, вам сюда. Рекомендую.
Приехала в 10:10, магазин закрыт, по телефону сказали, что должен быть открыт, перезвонить через 5 минут, больше телефон не отвечал.
Развод и только. Через сайт заказ оформить невозможно было.
Потратить час ради закрытого магазина - уровень заведения явно заслужил быть в РФ.
Продают знающие люди полезные товары защищающие нас от вредного и опасного излучения от различной техники бытовой и другой тоже, а также множество других товаров для людей увлекающихся ЗОЖем.
Нашла здесь гель Рекуперато по вменяемой цене.
А вообще ассортимент не очень большой, но, видимо, те, кто им интересуются, найдут то, что нужно. Хлорелла, лебеда, ещё какие-то штуки из водорослей.
Очень хороший магазин от Фролова цены большие но за качество надо платить Купила маточное молочко в таблетках Ещё понравилась медная посуда и медная ложка Что то куплю когда будут деньги
Большой ассортимент продуктов для вегетарианцев и сыроедов а также приборы для улучшения качества воды. Удобный сайт natgard.su
6
1
Show business's response
Максим
Level 14 Local Expert
June 7, 2021
Сам факт того, что товары с сайта natgard можно купить в живую, уже слишком хорошо! 😁😜 Спасибо кассирам, что хотя бы здороваются. В общем, удобно что он есть на таганке, езжу из Балашихи за кормом для своей Буськи. 💁♂️