В Наше Время обращался так как знал что там высококвалифицированные сотрудники, которые занимаются ремонтом часов класса люкс. Чинил я свои Zenith Chronomaster. Мне нужна была замена стекла и профилактический сервис. Качеством работы доволен.
К сожалению, нельзя поставить ноль или половину звезды.
Впечатление отвратительное. Никому не советуем. Вводят в заблуждение, нет чëткого прейскуранта заверенного печатью, цены на ремешки берутся с потолка.
Данная контора любой отрицательный правдивый и достоверный отзыв накрывает сверху десятью фальшивыми положительными.
Для полного представления о способах обмана и "компетенциях" сотрудников необходимо пролистать все отзывы.
Сегодня "специалист " по фамилии Иванченко ( филиал Складская улица) , содрал за замену ремешка 3200 рублей, при заявленной стоимости 1900 , накрутил за якобы чистку, снятие и установку и т. д.
Хочу отметить, что часы носит крайне чистоплотная девушка - чистить там точно нечего.
То есть на лицо обман с ценообразованием. Помимо этого, неправильно установил ремешок, с перекосом - пришлось ткнуть его носом, сначала с пеной у рта доказывал, что он должен болтаться, потом когда понял, что просто криво установил ,извинился .
Объявил за чистку и полировку 11000 при этом часы надо было оставить, это после того, как он не смог нормально поменять ремешок. Конечно, мы отказались.
Обман с ценообразованием, цены на аксессуары берутся с потолка, ремешок без установки купить нельзя, работают приезжие. Отвратительное впечатление.
Отличная мастерская! Полный спектр современного оборудования! Большой выбор ремешков, оригинальные швейцарские элементы питания, дружелюбный и очень вежливый персонал!!! Все быстро, качественно и с гарантией!!! Highly recommended!👍👍👍
Мастер Юрий помог мне выпрямить замок моих часов, бедняжки погнулись в долгом пути и замок перестал крепиться.
Юрий сделал все супер профессионально буквально за считанные минуты.
Плюс хорошее настроение вам точно обеспечено, если обратитесь за помощью сюда :))
Спасибо, спасателям-специалистам - рекомендую всем, кому нужна помощь с часами!))
Замечательное отношение к клиенту , мастер знает свое дело, работают профессионалы , отдельное спасибо Юрию !
Сделала косметичекую полировку, хорошо и качественно.
С пасибо большое! Сделали всё отлично. Отдал часы в обед,сделали к вечеру. Часы теперь как новые. Мастера на все руки. Знают своё дело. Ещё и проконсультировали по некоторым вопросам. Обращайтесь сюда,всё объяснят и расскажут. Ещё раз большое спасибо за проделанную работу. Всех вам благ и удачи во всем! Мастер Юрий-профессионал своего дела!
Мне необходимо было заменить разбитое стекло в часах Ulysse Nardin, но боялась, что не найду таких мастеров. В часовой мастерской нашла профессионалов, которые взялись за это дело и довели его до конца.
Благодарю мастеров из салона «Наше время» за быструю и качественную работу! Я отдала мастерам свои часы и через час их забрала уже в исправном состоянии. Мастера быстро нашли проблему и устранили её. Теперь с моими часами все в порядке. Кстати в салоне можно посмотреть, как проходит чистка часов, интересно.Большое спасибо мастерам за быструю и качественную работу! Приду ещё в этот салон.
У меня была замена ремешка на дорогих часах. Специалисты объяснили весь процесс работы, все четко сфотографировали, сняли на видео. Услугами довольна вполне!
Замечательный сервис. Ребята знают свое дело. Диагностику выполнили очень быстро и качественно. Отдал свои любимые часы на востановление в надежные руки.
Звонила трижды сначала на общий телефон, потом непосредственно в данный отдел. Ответили, что ремешок нужной модели есть в наличии. Переспросила ещё несколько раз, сославшись , что далеко ехать. Работник магазина уверенно ответил, что ремешок в наличии. Приезжаю, оказывается, что необходимо модели нет, предложили подобную. Ещё параллельно начали предлагаю ремонт часов. Это как назвать!!!!!! Я потратила свои два часа на поездку в Савеловский!!!! Русским же языком спрашивала !!!!!! Видимо надо было на китайском! Отвратное отношение!
Спасибо большое сервисному центру "Наше Время"!
Хочу отметить профессиона лизм сотрудников, их внимательность.
Быстро и качественно произвели обслуживание часов, учли все мои пожелания. В подарок произвели их полировку.
Рекомендую данный сервисный цент.
1
2
Show business's response
Петр Голиков
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
Rolex это серьезная вещь. Только по рекомендации нескольких хороших знакомых доверил ремонт фирме Наше Время. Заменили стекло на новое и почистили механизм. Работают теперь как новые. Рекомендую дельных спецов дальше)
После ремонта и долгожданного переезда я в коробках наконец-то нашла свои часы (их у меня много).
Но к сожалению большинство из них не работали.
В парочке я сама смогла поменять батарейку (но поцарапала заднюю крышку🙈), у одних часов (любимых) вообще отлетела какая-то деталька и крышка больше не закрывалась, золотые я не смогла открыть😅
После этого я конечно же сходила в дом быта к непонятным мастерам, но после установки батарейки, мои золотые часы дважды остановились прямо у меня в руках и я чот решила, что отдам я эту батарейку назад, заберу свою тысячу и пойду искать настоящих профессионалов (путь мой до этой мысли был долог и тернист).
И вот, прямо рядом с домом по дороге в магазин Метро я вижу надпись «Наше Время. Ремонт элитных часов».
Спрашиваю: А золотая Ника достаточно элитная для вашего сервиса?
И да, мне повезло.
Тут же была проведена диагностика (сколы на стекле, из-за чего оно изнутри запотело, сохранный механизм, батарейка на смену, ремешок на смену ииии конечно косметика - полировочка).
Все обошлось в 11 тысяч (это гораздо меньше, чем стоили часы лет 15 назад).
И вуаля - уже на следующий день я получаю НОВЫЕ свои часики, которые не носила уже много лет!!!
Ура!!!
А вот вторые часы я все-таки сама и сломала, ремонт их обошелся бы почти в стоимость новых, поэтому я решила просто купить новые😅
О персонале: два очаровательных молодых человека с шутками-прибаутками и обалденным профессионализмом👍🏻
Внимательны к деталям и дотошны.
Короче, на 5+
Большое спасибо сервисному центру «Наше время». Отмечаю индивидуальный подход к клиенту, вежливость и несомненный профессионализм сотрудников! Обслуживание быстрое, предоставляются скидки на комплексные услуги. Рекомендую!
Замечательная мастерская!!!
Буду рекомендовать знакомым и друзьям!!! Оперативно и качественно заменили стекло на часах Calvin Klein, я уже не надеялась их починить, так как стоимость оригинального стекла у официального дилера, равна самим часам и ждать бы пришлось месяц.
А в этой мастерской за 1,5 часа мне установили, изготовленное по параметрам стекло, и мои часы снова как новые!!! Спасибо!!!
Обратилась с часами отца, которыми после его смерти никто не пользовался лет 11. Решмла восстановить и носить как память. Юрий посмотрел, предложил поменять стекло, почистить и уменьшить браслет. Я согласилась. Через 1,5 часа забрала часы, они блестели как новенькие. Спасибо большое, что помогли созранить память. Отдельное спасибо Юрию за его понимание и отзывчивость.
1
1
Show business's response
Иван Волков
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Полировка вернула блеск и роскошь моим часам Rolex. Мастерская, которой можно доверять. Персонал внимательный. Мастер, который занимался часами, с опытом. Приятный сервис.
Мне просто батарейку надо было поменять на часах. Минут за десять-пятнадцать мастер справился. Он мне рассказал, чем отличаются батарейки (было 2 варианта - подороже и чуть подешевле).
Спасибо большое мастерам сервиса Наше Время, очень долго искала хорошее место и нашла, очень качественно сделали мои любимые часы DKNY, очень хорошее место и в сервисе есть все профессиональное оборудование и нужные запчасти, буду рекомендовать всем знакомым и сама не раз воспользуюсь.
Спасибо большое салону по ремонту часов "наше время" за качественно предоставленную услугу по замене ремешка и батарейки. Все было сделано очень качественно и быстро.
Искал, где заменить и обслужить часы fossil. В интернете нашёл данную фирму. В контак-центре рекомендовали именно этот филиал. В итоге, за час работы заменили стекло, батарейку и установили оригинальный ремешок. Очень доброжелательный и квалифицированный персонал, знающий своё дело. Большое спасибо за сервис в это непростое с точки зрения комплектующих время!
Очень благодарна за приятный сервис и быструю работу. Никаких нареканий нет, быстро сориентировали по услугам, подобрали необходимые для выполнения и оставили только приятные впечатления. Если ремонтировать часы, то теперь только тут. 10/10!
Пришёл сделать репассаж на полёт 2609Н. Посмотрели, говорит 25000 рублей. Я говорю, сколько?! (Сами часы стоят 3-5 тысяч на бу рынке)Стоит у них прейскурант, там ролексы от 15000 примерно сделать написано. Я говорю у вас тут цены меньше написаны. Ну это смотря какой механизм.
Спросил про кварцевые. Говорит надо смотреть механизм, я говорю я знаю какой механизм. Нет надо смотреть. Поискал другие сервисы. Там объявили для моих часов 3900. Я недавно швейцарские часы купил за 28000, а они полёт за 25000 делают!!!
ТАКОЙ БРЕД НЕСУТ. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!
Цены на бум говорят, хоть и прейскурант стоит рядом. А на сайте отзывы липовые все оценки это 5 стоят...
Делала в этом сервисе полировку часов longines, получила новые часы,как в момент покупки )
Сделали быстро,доступно по цене,дали рекомендации и на следующее посещение скидку.
Спасибо мастеру)
Обратилась в салон так как встали часы провели диагностику в течении нескольких минут, все объяснили в чем проблема и устранили её быстро и качественно, очень грамотные специалисты, буду обращаться только сюда!!! Спасибо огромное!!!
Всегда пользуюсь услугами Наше Время и всегда доволен качеством и сроками исполнения заказов. Отдельно благодарю мастера Юрия за помощь и отзывчивость. Рекомендую!
*** ! ! !
Продали за 18к ремешок китайский другого типа, которому цена 1 тысяча рублей для часов Raymond Weil.
В работах расписали, что сделали чистку, замену масла и тп, чтобы вообще не прикопаться к ним было.
Качественно, профессионально, вежливо и, что немаловажно в наше время - ненавязчиво. Резюме: все достойно и для носителей часов и для самих часов! С уважением, Наталия
Впечатление от мастерской самые положительные! Приехала к открытию в 10:00. Мастер Юрий быстро все посмотрел, провёл диагностику. Замена элемента питания и полировка браслета из нержавеющей стали заняло всего 40 минут. Цена меня тоже устроила.
Менял браслет на часах. В наличии было три кожаных и три металлических браслета. У моих часов не стандартное расстояние между ушками. Специалист обточил браслет в нужный размер и установил. Я доволен. Рекомендую.
Мастера знающие своё дело. Сделали быстро и качественно. Произвели бесплатную диагностику и назвали окончательную цену. Цена осталась неизменной,что радует. Ведь иногда при ремонте часов набегают ещё какие то суммы
Спасибо большое этому сервис-центру! Помогли быстро и не дорого. Респект персоналу, очень вежливые сотрудники. Всем рекомендую обращаться, помогут с любыми трудностями👍
Быстро нашли проблему в часах, бесплатно сделали диагностику. Консультант Владимир посоветовал в будущем по чистить механизм, подробно рассказал зачем и почему. Приятно, что есть качественные магазины и специалисты. Спасибо огромное!