Наша фабрика
97 reviews
August 12, 2024
Кто увидит мой комментарий бегите от этого места подальше или поищите другой магазин мебели.
Отзыв такой:
Купили у этого магазина кровать в начале числах апреля. Сказали нам, что кровать будет готова через месяц, конец апреля - начало мая. И тут начинается самое интересное.
Первая неделя мая. Мы звоним в магазин, что бы узнать, когда она будет? Ответ: "вашего заказа нету в списках" ...!
Хорошо, всякое бывает. Сроки поставили 2 недели.
Третья неделя мая. Очередной звонок в их магазин с тем же вопросом. Ответ: "Она готова, но мы ждём когда наберётся кол-во заказов, что бы отбить газель." Круто да?
Ожидание длилось ещё 2 недели.
И ВОТ СВЕРШИЛОСЬ ЧУДО, ЕДЕТ КРОВАТЬ.
Мало того, что мы ожидали её 2.1 месяца, брус был кривой, дорабатывали её самостоятельно: сверлили отверстия и апогей этой истории в том, что НАМ НЕ ПОЛОЖИЛИ СБОРОЧНЫЙ ЧЕРТЕЖ.
СОБИРАЛИ ЕЕ 4Ч В СЛЕПУЮ.
Так что, делайте выводы господа.
1
January 17, 2023
Покупали мебель в компании Наша фабрика. Оставлю здесь свои впечатления:
Компания представляет очень широкий выбор товаров по самой низкой цене в городе, не жертвуя качеством.
Очень большой выставочный зал, где все можно потрогать, пооткрывать и заказать, что важно, в нужном для вас цвете. А если представленного ассортимента будет недостаточно, то менеджер в зале ознакомит вас с моделями из каталога, поможет выбрать оптимальный вариант любого дизайна и на любой кошелек.
Изготовленная и привезенная нам мебель радует качеством, сколов нет, цвета глубокие, ровные, фурнитура современная, высокого качества. Не сомневаюсь, что буду вновь заказывать мебель здесь.
С точки зрения коммуникации так же не возникло никаких проблем, всегда дозванивались с первого раза, мы после заказала решили поменять цвет фасадов, без вопросов нам пошли навстречу и произвели замену.
Рекомендую данную компанию как надежного партнера в обустройстве уютного современного дома.
1
January 9, 2024
Отличный магазин 🏬 обставили всю квартиру , качество отличное !всегда привозят вовремя , рекомендую всем родным ,друзьям не кто не когда не жаловался ,что то бы не устраивало !!! А те люди которые пишут, что качество плохое доставка не вовремя !? Идите в другие магазины там сроки по доставки везде одинаковые !!
1
August 31, 2024
Заказывали стенку Макарена, время ожидания, конечно продлилось до 2 месяцев, но если нет срочности, то можно и подождать, по телефону всегда отвечали, результатом довольна, достаточно бюджетный вариант. Спасибо
December 23, 2023
Жаль,что не прочитала отзывы о магазине,прежде чем заказывать.При оформлении заказа на мебель,сказали, что необходимо подождать месяц, самое большее полтора,так как все под заказ.Долго,но согласились. Но в реальности оказалось, что 3 месяца! И видимо, это еще не самое долгое для этого магазина. Но такие сроки они не озвучивают. Предоплата не менее 70 процентов. Если готовы ждать годами свою мебель, отдав почти полную стоимость за нее,то обращайтесь.
2
November 16, 2023
Выражаем огромную благодарность за устранение неполадок и починку дивана. Особо хотелось бы отметить труд Александра, добросовестного работника, аккуратного. Было бы побольше таких работников! Желаем Вам и Вашей фабрике побольше таких сотрудников и с наступающим Вас Новым Годом!
2
November 21, 2023
Нет слов. Долго выбираешь на сайте нужную вещь (шкаф) заказываешь. Ждешь звонка от оператора. Звонка естественно нет. Перезваниваешь через сутки, по телефону указанному в заказе. Тебе говорят, что нужно звонить по другому. Дозваниваешься с 3 попытки по другому телефону. А тебе говорят, что шкаф будет в начале февраля! А заказ ты сделал 20 ноября. Это вообще нормально? Причем шкаф, не супер какой-то сложный, но делать его тебе будут больше 2х месяцев. Удачи вам с таким менеджментом
3
January 5, 2024
Купили здесь 2 дивана еврокнижки. Классный магазин, большой выбор, много шкафов, кроватей и диванов. Всем рекомендую
1
December 10, 2022
Цены на сайте % на 30-40 меньше чем в самом магазине.Приехал покупать кресло компьютерное,посмотрел на сайте стоит 5-6тр в магазин приехал они по 9000 стоят,вот так и разница.И на всю мебель так,цены в магазине будут дороже на 20,30,40% дороже.Если компьюетрного кресла нет в наличии то ждать пол года.ПОЛ ГОДА КРЕСЛО ЖДАТЬ!!!!!!!!Дальше выводы сами сделайте.Судя по отзывам других людей,совсем не заинтересована эта компания продавать людям мебель.
1
1
October 28, 2023
Напишу отзыв о покупке шкафа -купе заказал, при оформлении сказали ждать 3 недели , в итоге проходит месяц тишина... Проходит 2 месяца наконец-то забрал , приехал домой вскрыл и обнаружил шарапины и сколы
4
June 28, 2023
Шкаф решил тут купить. Сделали все отлично, цена устроила. Кстати, ассортимент широкий, поэтому есть из чего выбрать. Спасибо менеджеру, мои пожелания в плане доставки, согласились, чтобы шкаф на складе постоял пару дней.
1
1
May 30, 2022
Выбор большой. Но в основном, если недорого то только мягкая мебель, у которой качество не очень. Понравилась сборная прихожая, и по цене нормально. Персонал состоит из одного человека, ито подошёл к нам когда мы уже почти всё посмотрели. Короче на любой вкус.
July 22, 2022
Хочу предупредить потенциальных клиентов! Люди, перед тем как захотите что-нибудь купить в этой фирме хорошо, подумайте, а не хотите ли вы потерять свои деньги на месяца три и больше! 08.04.2022 заказали гарнитур в спальню, нам сказали, что он придёт через месяц, проходит месяц, я звоню в Нашу фабрику, а мне говорят: на заводе нет комплектующих, ну думаю ладно подождём месяц, через два месяца та же история, и далее каждую неделю менеджер уже просто говорит: я незнаю когда придёт ваша мебель. Ровно через три месяца мы едем писать заявление на возврат денег, его принимают, но деньги наши не отдают!!! Сейчас прошло уже 3,5 месяца, а деньги нам не собираются возвращать, за это время мы купили уже другой гарнитур, который нам доставили всего за несколько дней! А Наша фабрика считает что 3,5 месяца подождать это ерунда, они даже не звонят и не предупреждают клиентов что их заказ задерживается! Получается данная фирма незаконно удерживает наши деньги, надеясь что через 3,5 месяца их мебель будет кому то нужна - смешно! Мало того что мы лично дозвонились до генерального директора Павла Зентерекова, он пообещал решить этот вопрос в понедельник 18.07.2022 года, и в понедельник же благополучно отключил свой телефон и сказал менеджерам не возвращать деньги! Делайте выводы!!!
4
1
September 15, 2022
Очень отвратительный магазин и персонал. Заказали 2 шкафа 30.06.2022. Сегодня 15.09.2022 до сих пор не привезли, звоним чуть ли не каждый день, кормят завтраками. При том , что приезжаешь к ним....сотрудников не найти на рабочем месте, их просто нет!!!!! А бегать и искать их по всему магазину не собираюсь. Напишу претензию на возврат....!!!! Жаль, что только остается ждать. А лучше сразу в прокуратуру, может пошевелятся. Не советую данный магазин. Уж я то точно туда ни ногой!!! Жаль отзывы прочитала поздно.
3
1
September 23, 2022
В Нашей фабрике нашли всё, что надо для гостиной и прихожей. Классный шкаф-купе и гардеробную, всё это мы покупали со скидкой, и доставка была вовремя, предварительно договорились на мастера сборщика, который аккуратно всё собрал и ответил на вопросы по уходу за мебелью. Фурнитура у них, кстати качественная, все ящики и дверки открываются плавно, доводчики работают отлично.
1
1
May 7, 2022
Нам привезли комод вчера, красивая и недорогая мебель в магазине, выбирали долго, но нашли именно то, что хотели. Доставку организовали быстро, проверила все шкафчики и фурнитуру, состояние идеальное.
1
3
November 22, 2023
Отличная мебель со скидкой. Огромный ассортимент диванов.
2
1
January 12, 2023
Диванов много, выбор огромный. Но нам не один не понравился. Продавцы заняты своими делами, побродив по магазину в гордом одиночестве, так ничего и не выбрали.
February 15, 2023
Ужасный магазин ,все привезли в ужасном состоянии ,стол весь переломан ,кровати инструкция не ТА .Когда позвонили очень грубо ответил продавец .Буте внимательны когда покупаете с витрины
3
April 25, 2022
В детскую брали мебель в Нашей Фабрике. Качественная и недорогая мебель отечественного производства. Нашлась и кровать, и комод, и компьютерный стол.
1
May 1, 2022
Мы тут такую кровать купили двухспальную, просто огонь! Широкая, прочная, не скрипит, мастрас шикарный. Теперь будем в этом магазине покупать для дома мебель.
1
3
July 4, 2022
Заказали шкаф 20 апреля 222 года. До сих пор не привезли. Каждую неделю доставка переносится на неделю. В общем связываться с этой фабрикой больше не будем. Поедем писать притензию. Нам привезли уже мебель заказанную в Краснокамске, причём через 15 дней после покупки.
3
January 23, 2024
Никогда ничего там не заказывайте! Доставка ужасная! 3.5 месяца ждали комод!
July 20, 2021
Хороший магазин, есть выбор и по стоимости очень нас порадовал. Мы себе сделали подарок, теперь любуемся, очень рады, что случайно заехали. В фото выбранный нами товар. Рекомендую
2
September 17, 2019
В наш новый дом хотелось исключительно новую мебель. Особое место в нашем доме занимает гостиная, поэтому хотелось, чтобы и мебель здесь была практичная и элегантная. Объездив множество магазинов нашего города, остановились на данной компании, понравилось отличное соотношение цена-качество. Заказали здесь сразу и угловой диван, и обеденный стол, и стенку. Все смотрится очень стильно и отлично вписалось в интерьер нашего дома. Также очень порадовала быстрая доставка, спасибо)
3
3
April 18, 2021
Хороший магазин, мебель относительно не дорогая. Продавец в магазине все очень подробно объяснила, доставку можно заказать через вк. Договорились о доставке, диван привезли вовремя. Рекомендую
1
2
July 7, 2022
Всё ужасно. Заказывали кровать, но увы так и не дождались, ждали 1.5 месяца всё завтраками кормили. Написали на возврат денежных средств надеюсь их не будем ждать так же долго как кровать.
5
May 25, 2021
Для покупки товара по указанной цене нужно дополнительно приобрести карту магазина, оплатить наличными. При оплате картой персонал магазина "перекладывает" банковские издержки на клиента. Завереннымм бумагами это не подтверждается, все договорённости устные. Персонал грубый, хамоватый.
Разочарована, не рекомендую данный магазин к посещению и приобретению в нем товаров.
6
1
December 29, 2023
Выбор не большой, дорого на мой взгляд.
April 20, 2022
Мне кажется этот магазин мебели в Перми один из лучших. Уже три раза тут покупали мебель в квартиру, первый раз ещё в 17 году, последний вот недавно, когда шкаф выбирали в спальню. Активные консультанты помогли выбрать, мебель качественная, ни разу брака не было, да и гарантию дают.
1
1
March 5, 2024
Очень хороший автосервис.
June 27, 2022
Заказали мебель, ждём уже больше месяца, сначала обещали ещё подождать, теперь просто не берут трубку, какая то мутная контора. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
4
July 11, 2020
Прекрасная компания с прекрасным качеством сервиса. Покупали шкаф. Обещали, что доставят на следующий день и выполнили обещание. Плюс понравилась работа операторов, помогли выбрать шкаф в соответствии с моими предпочтениями. Муж тоже оказался в восторге от сервиса. Заказ можно оформить чуть ли не в один клик. Всем остались довольны, будем рекомендовать друзьям.
1
2
February 1, 2020
Цены не высокие . Диван можно за 5900 купить. Большой выбор кроватей. Весь 4 этаж занимает мебель для спальни.
На втром этаже много много диванов. На первом кухни. Хороший и очень большой мебельный центр.
3
June 14, 2021
Качество шифонер хорошее, но очень долго ждали девушку продавца, чтоб оплатить покупку, потом очень долго не могли дозвониться по поводу доставки, девушка вообще не работала в этот день. У них видимо свободный график посещения работы.
3
September 29, 2019
Очень долго не могли себе подобрать шкаф в прихожую, то размеры не устраивали, то стиль, то цена. Большое спасибо компании "Наша фабрика", смогли подобрать здесь себе отличный шкаф, идеально подходящий под размеры нашей прихожей. Качество достойное, цена совсем не кусачая. Жена довольна, рекомендуем!
1
1
March 12, 2024
Очень долго ждать
February 1, 2020
Ужасная компания с ужасным качеством обслуживания! Заказали шкаф 25.01 ( был со слов сотрудников в наличии) , обещали привезти в субботу 01.02 с 9-17, в итоге звонят в назначенный день и переносят доставку с 15-19. Далее звонит оператор и говорит , мы вам ничего не привезём шкаф пришел не комплект. Или принимайте без фурнитуры или привезём в конце февраля начало марта. После долгой брани по телефону пообещали привезти. Полный комплект. Телефоны руководства не дают, все только через личное присутствие. А находятся у "черта на куличках". При первом случае обязательно приеду и напишу вам отзыв в книге жалоб, надеюсь ваш руководитель обратит на ваш сервис внимание. Коллективу магазина огромная просьба ознакомиться с законом о защите прав потребителей и знать его на изусть , а не хамить.
8
January 18, 2021
Пришли заказать кухню. А нам сказали ждать минимум два месяца. Мне кажется они не хотят работать на прибыль. Вероятно они долго не проработают.
3
May 28, 2019
Очень большой выставочный зал, хороший выбор кроватей, много образцов мебели. Правда есть небольшой минус: экземпляры мебели расставлены не по коллекциям, и это не очень удобно. Но этот факт не портит общего приятного впечатления об этом современном и функциональном мебельном центре. Всем рекомендую!!
1
March 23, 2023
Долго ждали доставку . Качество оставляет желать лучшего .
1
May 24, 2021
Мебель низкого качества. Ассортимент а-ля 90е. Цены умеренные
Если ты старпер или нищеброд то нормальный магаз
3
1
December 21, 2022
Ждал шкаф порядка 3-х месяцев, не заказывайте тут, не тратте свое время
1
October 2, 2019
Здесь очень большой выбор диванов, качество отличное, дизайн классный и цены адекватные. Взяли два дивана, в гостиную и сыну в детскую, диванчики стильные и красивые, механизмы хорошие, все складывается и раскладывается на раз-два) Мы довольны нашими покупками!
1
2
February 7, 2023
Большой выбор, приемлемые цены!
2
1
July 16, 2020
Порадовала компания Наша фабрика. На их сайте в каталоге можно найти модели диванов высокого качества. От количества позиций разбегаются глаза. Я покупала здесь журнальный столик. Теперь пользуюсь им ежедневно. Удобная мебель - очень важный элемент домашней обстановки. Мы часто собираемся за журнальным столиком, чтобы поиграть в настольные игры и даже обедаем иногда за ним. Радует качество мебели.
1
December 26, 2022
Очень много пустующих площадей.Весьма унылое место
1
1
August 25, 2020
Заказывали диван, доставка 1-2 месяца. Доставили через месяц, обрадовали, за это спасибо. При сборке дивана обнаружили, что не хватает ножек(опор). Позвонила в магазин, объяснила ситуацию. сказали перезвонят, в итоге молчание день, два и тд. Это большой минус, что так относятся к клиентам
7
July 19, 2020
Заказывал угловой диван от компании Наша Фабрика. Качественная мебель, прекрасные материалы, да и цены порадовали. Кроме того, оформление заказа отняло минимум времени, а сам диван доставили очень быстро, уложившись в обещанные сроки. Ребята молодцы, свою работу выполняют на совесть, нареканий нет. Хочу заказать здесь же диван для своего дачного домика.
1
1
June 11, 2019
Сделали ремонт в нашей новой квартире, пришло время обставляться, нам друзья эту компанию настоятельно рекомендовали. В итоге заказали здесь стенку "Верона", кухню "Комфорт" в очень нежном пудровом цвете. Скорость изготовления нас весьма порадовала, да и само качество мебели. Сейчас вот еще прихожую и диван себе здесь выбираем, менеджерам, кстати, отдельная благодарность за их внимание и терпение)
1
3