Просто кошмар, однажды уже испортили здесь штаны и подшили намного короче, чем было нужно, в итоге брюки смотрятся так, как будто я из них «выросла». Решила дать второй шанс с мыслями, что может это я во время примерки ошиблась, а швеи просто сделали так, как я просила. Но мало того, что мне почти с порога нагрубили, так ещё и во время примерки меня в грубой форме убеждали, что надо сделать короче, чем я прошу. Я люблю носить широкие брюки в пол, чтобы они почти волочились по земле, ну нравится мне так, вам в целом какая разница, не вам же носить? Поняла, что мастера совершенно не слышат меня, и снова сделают «брюки Шурика». Развернулась и ушла, больше ни ногой сюда. Не рекомендую. Иначе испорченная вещь вам обеспечена
Отвратительное общение с клиентами. Понаехали недовольные и выливают свой негатив. И судя по другим отзывам я прав. Мне сказала сотрудница, «за фурнитурой сам иди, я еще не бегала». Я ей сказал, что просто найду другое ателье, на что мне ответили ну и давай!!)) Говор соседнего государства!
Не первый раз обращаюсь в данное ателье. К работе вопросов нет, но очень сильно отталкивает отсутствие клиентоориентированности и элементарного вежливого общения. Здороваются со скрипом, вид вечно недовольный. А сегодня, когда забирала вещь , предупредила, что забыла квитанцию, но они всегда записывают фамилию / телефон, которые я назвала и также описала вещь, но было столько недовольства со стороны сотрудницы. В итоге она потратила время не более минуты, чтоб отдать мне мои брюки. Но желания приходить к ним у меня больше нет. Я сама работаю в сфере обслуживания и если буду так общаться с клиентами и фыркать на них, то от меня все разбегутся.
5
Виталий Т.
Level 4 Local Expert
January 12
Накипело! Раньше здесь всегда подшивал все свои джинсы и два раза менял молнию на джинсах, но больше сюда ни ногой! Один раз криво вставили молнию на джинсах, махнул рукой и оставил, как есть. Когда второй раз менял молнию на других джинсах, молнию вставили криво, с кривой прострочкой и пропущенными петлями, вернул назад, переделали. Последние джинсы подшили на разную длину на 1 см. Не сразу заметил, т.к. одел первый раз джинсы спустя несколько месяцев. И ещё высокая цена и крайне низкое качество исполнения! Не ходите сюда иначе ваши вещи могут быть испорчены.
1
SK
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Отличное ателье, не понимаю почему столько негатива, даже немного обидно за них. Сколько обращался всегда вежливо, четко, качественно и самое главное в срок. Уже лет 6 отдаём вещи в ремонт, брюки, пиджаки, кофты, если не могут сделать сразу говорят, если могут, то делают качественно. Переехали в др место, не нашли норм ателье, пришлось ехать сюда, чтобы отремонтировать накопленное.
Нужно было прошить четыре строчки на двух тканевых ремешках, работа недолга и недорогая, просто отказались делать, видимо нужно приносить только объемную работу чтобы взялись
5
1
А
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Очень дорого и некачественно.
Перешили молнию, взяли 2500.
С задачей справились, но кнопку-застёжку обратно не поставили, оставив там дырку.
В общем, решили одну проблему, создали другую.
Не рекомендую.
2
Ирина Александровна
Level 6 Local Expert
May 3
Хамство , грубость со стороны сотрудников. Подшив одежды не соответствует( подшивают короче), удивлена что еще не закрылись.
Это просто верх наглости! Подходим к девушке, сидит в телефоне, сонная… отдаём джинсы подшить(снизу укоротить, дел минут на 15) , цена 400р! Говорит приходите завтра в 20.00! Спрашиваем можно ли раньше, говорит за срочность доплата 50% сверху 😳!!??? За что? Вам плевать на клиентов? Просто хотите содрать побольше? Все равно сидит и ничего не делает!!!! Принципиально больше к вам не пойду! Видно что вам плевать на клиентов!😡
Здравствуйте! К сожалению, не удаётся загрузить видео неадекватного поведения сотрудниц данного ателье, которые испортили вещь и не хотят нести никакой ответсвенности за это! мало того угрожают мне не вернуть вещь пока я не оплачу Работу испорченной вещи! Постоянно мне хамят, повышают тон и угрожают! Все эти вещи неприемлемы и неадекватны не то что в работе, но и в жизни! Но так как они понимают что не правы им проще надавить на клиента! Вынуждена написать жалобу в Роспотреб! К слову-вещь мне так и не вернули и решение вопроса не предлагают-только истирично посылают меня!