Руководству нужно обратить внимание на сроки годности товаров, на полках можно встретить просрочку. Вчера купила очередной раз малосольную семгу.... Две недели назад купила также, принесла домой, открыла пакет и положили протухшую рыбу. Сразу вернулась с чеком и тухлятиной, вернули деньги и постарались со мной быстро распрощаться, чтобы не отпугивать покупателей. Так вот вчера я подошла к рыбному отделу и спросила свежая ли рыба. Два продавца( одна из них статная блондинка с красными губами из старых советских фильмов-очень наглая) начали на повышенных тонах говорить, что у них вся продукция свежая и я придумываю, что я уже один раз делала возврат!!! Такого не может быть. Покупаю рыбу , приношу домой открываю пакет- тухлятина!! Дежавю какое то!! Сразу вернулись. Вызвали администратора Екатерину , та понюхала и быстро вернули деньги!!! Просто ужас!!! Примите меры к обслуживанию и качеству продукции!!!
Магазин отличный, цены доступные, выбор огромный. Обожаю этот магазин. Но вчера стала невольной участницей конфликта с продавцом. 14.01.2022 г. Я с пожилыми родителями и 4-х летним сыном поехали в этот магазин. Как всегда,оттуда уходишь с полными сетками. Потому что действительно магазин очень хороший. Это было примерно между 18 и 19 часами вечера. Подошла к первой кассе. Кассир начал меня обслуживать, пробивать товар. Я по инерции, сама работаю с людьми больше 20 лет, уставшая, после работы, беру товар, который УЖЕ НЕ В КОРЗИНЕ МАГАЗИНА и собираю в пакет. Тут продавец начинает говорить, что один из пакетов, который я положила в свой пакет не проведен по кассе. Я сказала, что я его взяла РЯДОМ с корзиной, думая, что он проведен по кассе. Продавец сказала: НЕТ!!! ВЫ ЕГО ВЗЯЛИ С КОРЗИНЫ!!! причём она не говорила, она начала буквально орать на весь магазин. Я ей сказала:девушка, нет проблемы, пробейте, положила в свой пакет, взяв возле корзины,думая, что пробили по кассе, продавец начала Орать на весь магазин,зовя кого то там, чтоб доказать мне, что я взяла товар С КОРЗИНЫ,т.е. целенаправленно. Я не сдержалась, сказала к чему вы устраиваете здесь цирк, театр одного актёра. Продавец все это не пыталась сгладить, а наоборот привлечь как можно большее количество людей. Мои пожилые родители, мой четырёхлетний сын, другие покупатели...все были свидетелями этого концерта. К чему это все устроил продавец? Ведь сейчас я вспоминаю, что я действительно этот пакет НЕ ВЗЯЛА С КОРЗИНЫ, А ВЗЯЛА ОКОЛО КОРЗИНЫ, т.к. именно этот пакет к кассе нес мой четырёхлетний сынишка и подтолкнул его как смог. Это просто недоразумение и вообще не стоило такого конфликта. Я думаю, что продавец раньше работал на рынке и продавал семечки и руководство ему просто забыло объяснить, что человек, который работает в магазине, нормальном магазине, не ведет себя так.
Слишком много грубости от продавцов. В отделе сыра, можно часами стоять и ждать, когда подойдут. Так как очень важные разговоры и ну не как не оторваться.
Задолбали отключать на ночь Холодильники, который раз беру молочку пропавшую. То молоко прокисшее с нормальным сроком годности, то творог. Не на молочке уж точно экономить. Придётся в роспотреб обращаться
Хочу выразить огромное недовольствие к администратору Ивановой Ирине, которая, как оказалась не только не решила проблему, которую они создали сами, но еще и орала на весь магазин обвиняя меня в недобросоветсности, как покупателя. Хочется сказать и о хамском отношении охранника, который отказался представляться и не представил никаких документов, которые бы подтверждали, что он действительно является работником данного магазина. Давать номер телефона директора магазина, работники тоже отказались. А,причина была в том, что мною был попробован никтарин цена за кг-74 р. Хочется отметить, что нигде табличи о том, что пробовать нельзя небыло и что это можно делать с разрешения администратора тоже. Он оказался безвкусный и я купила никтарин, который лежал рядом. За тот, который я съела конечно я оплатила 5 руб. Меня очень удивило хамское отношение со стороны сотрудников. Вместо того, чтобы решить проблему мирно, они орали так, что проходя мимо люди с удивлённым видом задавали вопрос: "Что так орут работники, что там такого произошло?". Такой случай со мной впервые. Ни в одном магазине, никогда подобных случаем неслучалось. Да и в этом магазине я не первый раз. И всегда с большим удовольствием его посещала и наши родственники тоже. Мне очень жаль, что такие сотрудники работают в таких хороших магазинах и портят им ИМЯ.
Выбора, конечно, много... Но цены слишком завышены, овощи и фрукты низкого качества, а мясо ужасное, дважды купили куринное мясо, оказалось с запашком.....в раздел хозтоваров даже не ходим из-за высоких цен. Раздражает ещё и пробивание двойных чеков. Удобное месторасположение и больше ничего
Всегда нравился этот магазин, но вчера обманули, была неточность в чеке по вине продавца, кассир тоже не обратила внимание, возврат сделали который так и не пришёл на карту и я еще раз заплатила за покупку. Дозвониться не возможно трубку не берут.
Хороший магазин. Посетила впервые. Огромнейший выбор продовольственных товаров. Наименований не счесть! Наверное, он один такой в Минводах! Желаю Вам только положительных отзывов. Оставляет желать лучшего отдел по продаже корейских солений. Не впечатлили. Цена ниже на них, чем на рынке. Может отсюда и качество занижено?!
Один из самых больших продуктовых магазинов города. Широкий ассортимент. Из минусов - невозможно в выходные дни ни подъехать нормально, ни припарковаться.
В целом магазин очень хороший, цены приемлемые, товары качественные, а персонал очень приветливый, но есть одно но...кассы...с ними нужно что-то решать, очень узкое расстояние между кассами, кассовые столы очень маленькие, товар выкладываешь чуть ли на колени продавцу, я с детской коляской застряла и не могла проехать, вообщем это сильно портит и настроение и впечатление, говорят что многи жалуются, но ничего не предпринимается...
С парковкой проблема и столбы мешают, стукнула машину в зоне такой стоят... Мало видно. Но вот ассортимент хороший. Веникиков дом мести, это единственное что не нашли
Отличная сеть магазинов . Часто посещаю . Огромный выбор товаров . Единственое заметно загибают цены по сравнению с другими магазинами . Покупаю там не все . Будьте внимательны. Персонал приятный . Еще минус кассы безумно не удобные , особенно если берешь много продуктов .
Товаров много, есть из чего выбрать,персонал вежливый,частенько очереди на кассах,парковки толком нет,качество товаров как и цена как везде,расположение, для меня удобное,магазин довольно большой,рядом есть промтоварный магазин
По моему мнению это самая популярная сеть в Мин. Водах. Большое предложение продуктов, в том числе собственного производства, например выпечка просто супер! Цены разные, но на овощи, молочку, колбасные и рыбу вполне приемлемые. Мне нравится именно этот НАШ. Рекомендую.