Napoleon
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
349 reviews
February 19
Отличная клиника. Широкий перечень услуг, можно купить лекарства для животного и корм. Все анализы делаются очень быстро. Операция также прошла быстро и успешно. Отдельное спасибо доктору Ангеловой и доктору Иус. Спасибо! Очень рекомендую это место.
1
January 16
Обращались с эстетической проблемой , купировали уши в другой клинике разошлись швы! Тут же нам помогли просто спасли, все обработали и перешили , удалили гнойнички, научили правильно обрабатывать! Собака у нас хоть и не давалась , уворачивалась , хирург с ней справлялась , очень понравился подход к животному. Потом пришли снимать швы , хирург справилась чудом на ура! Огромное спасибо! Деньги не дерут! Говорят все только по делу! Четко точно и понятно, отвечают на вопросы ! Если переспросить ответят спокойно ! Будем ходить только сюда и водить своих любимцев ! Нашу девочку прозвали звездой ⭐️ Выражаем огромную благодарность девушке херургу у которой были на приеме 15.02.2024 в 19:00👍
4
April 28
Недавно посетила клинику с моей кошкой, и у меня остались только положительные впечатления! С самого входа нас встретил администратор, которая отправила нас на прием. Врач была очень внимательно к нам, тут же сделала узи и взяла анализ крови, через час были анализы готовы. Она объяснила все этапы обследования и лечения, что помогло мне успокоиться.
Клиника чистая и уютная, а оборудование современное. Я почувствовала, что моей пушистой подруге здесь действительно помогут. В результате, мы получили необходимые рекомендации и лекарства, и уже через несколько дней заметили улучшение!
Определенно рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных. Здесь работают настоящие профессионалы, которые любят свою работу и заботятся о наших питомцах!
2
May 16
Огромная благодарность всему коллективу клиники за нашу Асю!!!Случилась беда, обнаружили клеща у собаки, ухудшился аппетит, через два дня заметили кровь в моче, тут же стали обзванивать клиники. Администратор внимательно выслушала, пригласила к телефону врача, всё объяснили ( время обращения было близко к закрытию клиники), спустя полчаса нас уже принял ветеринар. Стационар, капельницы, обследование. Весь коллектив очень внимательные, отзывчивые. Мы очень благодарны нашему врачу Данилу Александровичу и всему персоналу клиники. Наша девочка почти здорова и самое главное жива!!! Ещё раз огромное спасибо 💐💐💐
5
February 19
Мне понравилась клиника! Благодарю руководителя Викторию, что пригласила нас с щенком пройти первый осмотр у них. Пришли, нас радушно приняли, взвесили, сфотографировали, посмотрели щенка, дали паспорт, и глистогонную таблетку. Во второе посещение отлично сделали европейскую прививку Биокан, без каких либо осложнений (наша Лолочка чувствовала себя замечательно, на фото видно), ноготочки подстригли, проконсультировали. Видно, что персонал любит животных, а ветеринары работают с душой! Спасибо вам, огромное за ваш труд🙏🏼❤️
2
May 21
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ВЕТКЛИНИКА!!!! ДАЖЕ СЛОВ НЕ ПОДОБРАТЬ АДЕКВАТНЫХ, ЧТОБЫ ВЫРАЗИТЬ ТО, КАК УБОГО ОНИ РАБОТАЮТ И КАЛЕЧАТ ЖИВОТНЫХ!!!!
Были 19.05.25 у них. Позвонила по телефону, уточнила можно ли вызвать врача на дом, чтобы осмотреть кошку. Сказали, что лучше привезти, т.к. потребуется рентген и сделать его можно в стенах ветклиники.
Кошке уже 13 лет, везти конечно через весь город не сильно хотелось, т.к. знали, что она будет очень стрессовать. Но выбора особо не было, решили повезти через весь Ярославль почти.
Специально для этого записались по телефону! Запомните еще этот момент, потому что дальше начнется весь треш.
Приехали мы даже пораньше, т.к. боялись попасть в пробки и опоздать. В итоге приехали на 25 минут раньше приема. Сели ожидать.
Еще на пороге, как вошли интуитивно почувствовали, что здесь как будто что-то не так. Списали просто на то, что разволновались и то, что в первый раз здесь. Но интуиция не подвела в итоге.
Сидели ждали наш прием. Потом заметили, что вообще нет никаких разделений для кошек и собак. Огромные овчарки по 45 кг весом, готовые сожрать кого угодно сидят буквально рядом. Одна с одной стороны, другая с другой лает из кабинета.
Адекватной возможности спрятаться с кошкой, которая ОЧЕНЬ ТОНКО ЧУВСТУЕТ ЗАПАХ СОБАК просто нет!!! Мы ушли подальше, чтобы случайно не столкнуться с этими собаками. На что нам сказали хамовато: "А что вы здесь стоите? Там можно ждать, где все". Им абсолютно пофиг на вас, ваше животное и то, что кошке элементарно страшно от таких огромных собак.
Она спряталась с головой в сумку, как только почувствовала запах и лай! То есть там даже не проветривают помещения. Находиться нереально.
Но это еще цветочки. Мы прождали в общей сложности час. Нас так и не приняли. Сказали, что они заняты, у них другое животное, ему нужно срочнее.
Хотя мы предварительно записались специально! Сказали бы, что нет возможности принять, мы бы поехали в другое место тогда.
Я очень хотела, чтобы хотя бы осмотрели животное базово. Потому что были некоторые предположения, что это может быть. Но это тоже важный случай, не какой-то пустяк.
В общем нас морозили, морозили. Потом эти врачи бегали туда сюда, сказали вообще, что нужно сдавать кровь и делать узи. И что вообще может потребоваться стационар с капельницами.
КАК ЭТО МОЖНО ГОВОРИТЬ, НЕ ОСМОТРЕВ ЖИВОТНОЕ?!!!! МЫ ДАЖЕ ИЗ ПЕРЕНОСКИ НЕ ДОСТАВАЛИ КОШКУ!!!!!
Это чисто от балды сказали. Я отказалась от анализа крови. В данной ситуации было не целесообразно это делать. Попросила только осмотр и узи. Осмотр у них типа бесплатный по будням (просто завлекаловка, не более. Отожмут все деньги с другого)!
Сказали примем на узи, но сидите ждите свободные окна. Сколько ждать конкретно? Не известно.
Хотя по телефону они говорили, что у них все расписано до 21:00. То есть это просто попытка обмануть, но лишь бы оплатили. Сидеть ждать окошка, при этом приехав по записи???
И прождав еще, так и не попасть?? Только здесь такое умеют и практикуют. И судя по отзывам, не только с нами.
Я готова была оплатить это узи, чтобы потом если что с результатом посмотрел бы другой врач, реальный специалист, а не как тут неопытные и хамы, которых не интересует здоровье животных от слова совсем.
Сказали подождать еще минут 10. Прождали и больше, и потом нам снова начали втирать про свободные окошки. Которые судя по всему и не появились бы!!!
Весь час мы стояли с переноской в руках, крепко держа ее и кошку, прячась от собак, нереально волнуясь и переживая за наше домашнее животное!!!
Так еще и не получили помощь, на которую надеялись. Получили хамское и наплевательское отношение!!! Полное равнодушие к проблеме. Настоящее издевательство над всеми нами. Никаких извинений и искреннего желания помочь...
Сегодня после того, как почитала отзывы людей, где покалечили и убили их животное из-за вашей ветклиники, я поняла, что нас что-то свыше уберегло от ваших манипуляций. И к лучшему, что вы ничего не сделали. Иначе бы я разнесла в щепки всю вашу ветклинику на весь Ярославль как медийное лицо.
Можете даже ничего не отвечать по шаблону, как вы это любите писать под каждый негативный отзыв. Лучше закройтесь и не ведите эту деятельность, гробя жизни невинных животных!!!!
Интернет о вас узнает и о том, как вы обращаетесь с животными.
P.S. цены на сайте и по факту в ветклинике отличаются в 2 раза. И назначат вам все, лишь бы залечить животное, но не вылечить от того, где действительно нужно лечить.
3
August 20, 2024
Всем доброго времени суток. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу ветеринарной клиники Наполеон. Начиная с ресепшена ( Светлане Грудаковой) за её доброжелательность, отзывчивость,вежливость, помощь в выборе вкусняшек для питомца. А в особенности хочу выразить огромную благодарность нашей бригаде врачей ( Евсеевой Ксении Алексеевне и
Иус Екатерине Сергеевне) которые провели тяжелую сложную операцию моему любимчику сынуле Лабрадору Барни. Я бы даже сказал что никаких слов не хватит что бы выразить вам благодарность. Спасибо вам что вы теперь у нас есть. А ситуация заключалась в том что нам 2.5 годика Лабрадору так как мы его не собирались ни с кем сводить и решили провести кострацию нашего любимца, Вы знаете вопросов в деньгах у нас никогда не было. Мы купили ещё в семью питбуля и к нам от заводчиков пришла ветеринар купировать ушки так как она ведёт их собак всю жизнь, и мы у этого ветеринара уточнили может ли она и делает ли она кострацию питомцам на дому, на что мы и получили ответ да я всю жизнь занималась и занимаюсь этим. И дело было не в деньгах а в том что у меня травма спины и мне запрещены какие либо нагрузки и мне не донести было бы его до дому, и я доверился человеку первый раз в жизни, что она сделает всё грамотно и качественно. Но знаете я миллион раз пожелел об этом и совершил большую ошибку. На что мы на седьмой день поехали в Наполеон так как у нас всё раздуло и пошло гноение и внутри всё развезалось и срочно потребовалась операция, за что спасибо и низкий поклон таким врачам как Ксения и Екатерина за их отношения к нашему любимцу и их профессионализм, ответственность в своей работе, теперь мы знаем что мы в надёжных руках с такими врачами как вы. И не устану повторять вам спасибо. Я очень вам благодарен за своего любимца. Я могу сказать только одно друзья не совершайте ошибок и всегда обращайтесь к профессионалом своего дела. А в этой клинике врачи знают своё дело и им спокойно можно доверить своего любимого питомца и он будет в надёжных руках. Однозначно рекомендую клинику Наполеон, так как сдесь к вашим четвероногим друзьям отнесутся с ответственностью и любовью. Так нас ещё не принимали нигде.))
3
April 11
Обращались в клинику неоднократно. Первый раз - 3 года назад. Тогда Виктория Александровна просто спасла нашего пса после укуса клеща. Джек несколько дней был в стационаре, потом было назначено домашнее лечение. Стал еще лучше, чем был :)) лечили здесь нашего «бандита» от пневмонии, от ожога лап (забежал на поляну, где жгли борщевик). Абсолютно все сотрудники клиники клиентоориентированы и любят животных. Все врачи - профессионалы и приятные люди :) Всем рекомендуем эту клинику.
2
February 26
Знакомство с клиникой началось с того, что два дня я пыталась записать на узи свою собаку, но ни каких подтверждений и звонков не было.
Решили доехать до клиники, сразу на входе нас спросили по какому вопросу, я объяснила ситуацию, на что мне ответили очень недовольно, что надо было записываться 😂 на мое объяснение, что записаться не получается, сказала, что проверит, но думаю девушка на ресепшен этого не сделала.
Оказалась узи делают в определенные дни, эхограмму не делают. Еле добились кровь сдать, и что еще больше подвергло меня в шок, что стоимость услуги на сайте и стоимость услуг в самой клинике отличается (в клинике цена в два раза дороже).
Но то, что мне пришлось три дня выпрашивать результаты анализов это вообще ни в какие ворота.
Звезда только за девочек, которые забирали кровь. Очень вежливые и заботливые.
1
3
May 17
Клиника с отвратительным отношением к животным. 13.05.25 приехала на повторный прием с собакой, которой становилось все хуже и хуже. Приехала в 20:40, в клинике пациентов не было, нам сказали, что прием будет за двойной прайс, который действует у них якобы с 21:00. Я поинтересовалась, неужели им не хватит 20 минут, чтобы осмотреть собаку, у которой просто жидкий стул. На что мне сказали, что врач сейчас меня принимать отказывается и примет только после 21:00. Выводы делайте сами. Наживаться на болезни животных омерзительно.
В итоге нас приняли в Миллионе друзей и помогли моей собаке.
2
3
March 27
У меня с этой клиникой теперь связаны неприятные ассоциации. Приводила котенка 5,5 мес.на первичную прививку. Сначала администратор несколько раз ошиблась в оформлении карты-возраст животного, данные владельца. Затем врач решила сделать сразу двойную прививку препаратами от разных производителей не поставив меня в известность об их несовместимости (возможно и сама врач не знала об этом). О несовместимости препаратов мы узнали позже. А через 5 дней у домашнего котенка появились первые симптомы вирусной инфекции-кошачьей чумки. Летального исхода удалось избежать благодаря своевременному обращению в др.клинику. Там опытные врачи быстро поставили диагноз и назначили эффективное лечение. Теперь впереди у нас долгий период восстановления
1
1
May 25
Очень хорошая ветклиника!!!прекрасное отношение к животным!все сотрудники вежливы,приветливы,грамотны!!!всем помогут)рекомендую
2
September 1, 2024
Отличный ветеринарный центр, профессиональные отзывчивые и любящие животных специалисты и весь персонал клиники. Всегда получаю высокопоофессиональную ветеринарную помощь. Ползовалась неоднократно услугами зоогостиницы, всегда внимателное, доброе отношение к животным.
4
1
September 3, 2024
Я благодарен ветеринарной клинике за отличное обслуживание! Врачи были профессиональными и заботливыми, помогли моему питомцу быстро выздороветь. Я ценю ваше внимание к деталям и заботу о животных. Спасибо за ваше превосходное обслуживание!
2
1
October 13, 2024
Хорошая,уютная клиника. Чистота и хорошее отношение к любимым питомцам. Персонал приветливый,доктора профисианалы своего дела. Имеятся все оборудование для диагностики заболевания питомцев.
1
1
December 4, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу данной клиники! А особенно доктору Иус Екатерине Сергеевне!, за грамотную интенсивную терапию, еще до постановки диагноза.. если бы не вы, наша дворовая собака не дожила бы и до диагностики…Привезли собаку с непонятными симптомами… и рвота и гипертонус конечностей… то ли отравление, то ли машиной сшибло, не понятно было…привезли экстренно в наполеон, врачи быстро приняли и сразу начали интенсивную терапию. когда стало понятно что это не отравление, а боль в позвоночнике, а на рентгене никаких повреждений , девочки сразу направили нас на МРТ. Благодаря им уже на следующий день мы были в Вологде на МРТ! Вологодский доктор, прочитав заключение с которым мы к ним приехали, тоже отметил грамотность действий и назначений Иус Екатерины Сергеевны!
Спасибо Вам Огромное! Со всеми животными только в наполеон!
4
4
June 15, 2024
Я приятно удивлена качеством обслуживания в ветеринарной клинике! Врачи были внимательны к моему питомцу, провели все необходимые исследования и предложили оптимальное лечение. Я благодарна за заботу и внимание к деталям, которые проявляют в этой клинике.
5
2
July 11, 2023
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе, в которой работает очень доброжелательный и грамотный персонал. Чистота в клинике идеальная. Можно приобрести там и медикаменты и корм. В клинике принимают очень квалифицированные врачи Барычев Николай Михайлович и Панкратьев Сергей Александрович, которые спасли моего кота. В питомнике приобрела больного изможденного сфинкса по имени Гендальф, который уже даже не вылезал из лежанки. В клинике очень быстро провели необходимое обследование, поставили диагноз, взяли на дневной стационар на капельницы. В итоге сейчас у меня красивенный, игривый, ласковый котяра.
Спасибо вам огромное!!!!!
5
7
April 21
Качество оказания услуг оставляет желать лучшего...Да и с ценами темный лес... Да чего уж там говорить зайдите на сайт и увидите что часть цен скрыты белым шрифтом чтобы не прочитали...
2
November 24, 2024
Здорово что есть такие ветеринары, добрые, отзывчивые, понимающие, заботливые. Говорю о Иус Екатерине Сергеевне, спасибо вам огромное за помощь и доброе сердце!!! ❤❤❤
3
January 19
Отличные врачи. Спасибо огромное за то что спасли нашего котика!!! Сложная операция и почти месяц лечения... Но справились на все 100%!!!
3
January 13
Большое спасибо врачам этой клиники там спасли моего французика щенка ,вовремя сделали операцию на кишечнике была непроходимость .хотя в миллион друзей лечили от гастрита .
3
June 27, 2024
Ветеринарная клиника порадовала меня своим профессионализмом и заботой о животных! Врачи были внимательны к потребностям моего питомца, провели все необходимые манипуляции с тщательностью и ответственностью. Я рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных.
3
2
May 5
Мой питомец получил отличное лечение и внимание в клинике Napoleon, за что я благодарен всему коллективу.
2
March 3
Врачи в клинике Napoleon всегда готовы выслушать и ответить на все вопросы, что очень важно для заботливых хозяев.
2
September 22, 2024
Обращались в клинику на стрижку когтей собаке. Конь наш большой и трус, но любимый. Подобран на улице. К , сожалению, не уточнила фамилии девочек, сама была на стрессе вместе с собакой)))) . Первый раз были. Так все хорошо и быстро сделали. Обычно наш рычит на всех, а тут…… спокойствие. . Очень благодарна коллективу. Теперь мы ваши клиенты.
1
1
June 14, 2024
Моя собака получила отличное лечение и уход в ветеринарной клинике! Врачи были профессиональными и заботливыми, оперативно решили проблему моего питомца. Я благодарна за ваше теплое отношение к животным и высокий уровень сервиса.
3
1
May 13, 2024
Очень замечательная клиника. Врачи очень хорошие и очень профессиональные. У котика были проблемы с глазиком. Помогли, рассказали что нужно делат. Теперь буду водить кота только в эту клинику. Спасибо большое замечательным врачам и персоналу который помогал когда возникали вопросы.
3
3
May 1
Очень доволен результатом работы врачей в клинике Napoleon – мой питомец почувствовал себя лучше уже после первого визита.
2
February 8
Ужасная клиника, отношение к животным отвратительное. Готовы залечить, что бы получить выгоду. Если хотите ,чтобы ваши питомцы были здоровы и радовали вас не ходите в эту клинику.
2
August 28, 2024
Если приобрели рентген аппарат, то обучите своих сотрудников читать снимки. А если не хватает компетенции, пускай обратятся к коллегам.
У собаки была хромота на одну ногу.
По снимку вздохнули, у вас же дисплазия.
Ок, мы не сдаемся, попали на прием к более квалифицированному специалисту в другую клинику.
Травма ПАЛЬЦА! Как можно было не заметить опухший палец.
А с дисплазией хромают совсем по другому, нам сказали.
Да, она у нас есть. Но пока не критично.
А если там и подсточилась головка, так это вообще на другой ноге.
Понимаю, в городе проблема с высоквалифицированным персоналом. Но почему так плохо диагностируют даже визуально.
2
2
December 6, 2024
В этой клинике работают настоящие профессионалы своего дела, что дает уверенность в надежности и качестве услуг.
1
June 10, 2024
Ветеринарная клиника оставила у меня самые положительные впечатления! Врачи были очень терпеливы и доброжелательны, провели все необходимые процедуры для моего питомца. Я ценю их профессионализм и заботу. Благодарю за ваше великолепное обслуживание!
2
1
January 11
Я не посоветую другим и сама не поведу питомца в данную вет.клиннику. Прием тут и повторный намеренный прием в другой клинике поставил под сомнения компетентность врачей.
2
June 1, 2024
Моя собака получила отличное лечение в ветеринарной клинике! Врачи были дружелюбными и внимательными, провели все необходимые процедуры с любовью и заботой. Я ценю их профессионализм и рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных.
1
2
June 1, 2024
Прекрасное отношение к животным. Очень отзывчивые и квалифицированные врачи. Помогают мне поддерживать мою 18 летнюю кошечку Варвару. Всем рекомендую! И стоимость услуг абсолютно адекватная.
1
2
July 6, 2024
Хорошая клиника. Водила сюда кота на кастрацию, сделали все быстро, никаких претензий. Кот отходил от наркоза у них в клинике. Цены умеренные, врач дал рекомендации по кормлению, чтобы не было проблем с ЖКТ в дальнейшем.
3
1
May 27, 2024
Я безмерно благодарен ветеринарной клинике за их заботу и профессионализм! Моего питомца приняли сразу по приходу, провели все необходимые обследования и лечение. Врачи были внимательны к моим беспокойствам и ответили на все мои вопросы. Очень доволен результатом!
3
2
September 25, 2024
Первый раз посетили данную клинику,с котенком.Прием был по записи,сразу оформили и проводили к доктору.Прием прошел замечательно,доктор и ассистент очень доброжелательны👍🏻Получила ответы на все интересующие вопросы.
3
July 26, 2024
Уважаемые руководители, объясните, пожалуйста, своим специалистам, что повышать голос на клиентов - это не первый показатель профессионализма, особенно в момент проведения обследования. Люди, которые приводят своих нездоровых питомцев в клиники, наверняка заинтересованы в результате и, выскажу личное мнение, сами находятся в стрессе от болезни хвостатого члена семьи. А реальное поведение животного зачастую очень отличается от идиллических портретов на ваших стенах, тем более животного больного. Спасибо.
2
4
August 9, 2024
Прихожу сюда уже пару лет. За кошкой хорошо следят, у себя учет ведут. В клинике чисто, доброжелательно и приятно, но цена соответствующая.
1
1
November 8, 2024
Хорошая клиника, добрый, отзывчивый персонал. Квалифицированно помогли, вылечили нашего котика. Спасибо вам большое 🙏
3
March 5
У меня остались только положительные впечатления о ветеринарной клинике после нескольких успешных визитов с моим питомцем.
2
August 4, 2024
Обратились впервые. Получили бесплатную обширную консультацию. На операцию записались на следующий же день. Врач Евсеева К. А. провела операцию и дала очень подробную инструкцию по уходу и все необходимые лекарства. Впечатление приятное, все по делу и вниманием не обделены.
3
February 17, 2024
Спасибо огромное всем сотрудникам клиники! Просто замечательно, что теперь есть больничка для четырехлапых, где очень внимательно отнесутся к братьям нашим меньшим. Делали операцию кошечке, все прошло хорошо. Спасибо огромное
2
4
February 10
Я благодарен врачам и сотрудникам клиники Napoleon за их внимательное отношение к моему питомцу и профессионализм.
3
October 20, 2024
Спасибо, помогли моей собаке после укуса гадюки. В субботу часов в 6 вечера приехала и приняли, очереди не было. Сделали укол, дали кислород, следили за давлением и температурой часа полтора. Дали рекомендации, куда обратиться если ночью станет плохо.
3
October 10, 2024
Вежливый и приятный персонал, трепетно обращаются с животными, разговаривают с ними. Сложилось хорошее впечатление после двух визитов. Котята даже не успели испугаться😄прививки сделали быстро и аккуратно.
2
February 2, 2024
Я был очень доволен лечением моего спаниэля в ветеринарной клинике. Врачи проявили профессионализм и заботу по отношению к моему питомцу. Они быстро и точно поставили диагноз и предложили эффективное лечение. Весь персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым ответить на все мои вопросы. Моему спаниэлю стало гораздо лучше после посещения клиники, он быстро восстановился и снова стал активным и счастливым. Я очень благодарен ветеринарам.
3
4
July 6, 2024
Ветеринарная клиника зарабатывает на том что делает животных инвалидами!!!!! Месяц назад стерилизовали кошку там, через месяц кошка захотела кота. Обратившись вновь в эту клинику врач Ксения Алексеевна сказала что операция прошла неудачно, остались кусочки ткани которые продуцируют выработку гормонов. Нужно сделать анализы и повторную операцию и всё это за мой счёт!!! Ошиблась врач, а я ещё за это заплатить должна. Самая Худшая Клиника В Нашем Городе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
2