Тотальная юридическая безграмотность сотрудников, начиная с рядового инспектора до руководителя. Незнание налогового кодекса, КоАП и ГК РФ. Злоупотребление должностными полномочиями и вынесение протоколов в отношении предпринимателей, которые требуют соблюдение налогового законодательства и должностной инструкции. Сокрытие налоговых преступлений налогоплательщиков, в отношении которых никогда должностные лица ифнс не инициируют проверок. Дискридитация Закона, использование своего служебного положения для защиты нелегального бизнеса и его сокрытие , не взирая на преюдициальные факты. Полная утрата доверия безграмотным и самодовольным лицам, которые забыли о чести, совести и достоинстве.
Я сама живу в другом городе, но была здесь с подругой, и данное мест о мне понравилось больше, чем налоговая в Пушкино, удобное расположение, уютно внутри.
Добрый день! Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Марине П . Спасибо ей за быстрое принятие декларации и профессионального ответа на мои вопросы. Всё было быстро, чётко, профессионально. Я ушла довольная, с хорошим настроением. Побольше таких сотрудников.
Посетила налоговую службу 3.12.2024г и хочу от всей души поблагодарить сотрудников за отзывчивость и помощь мне с налоговой декларации, с целью получения имущественного вычета за квартиру, каждый год они меня удивляют своей добротой!!! Вы самые лучшие , самые крутые!!! Желаю Вам благополучия и всех благ свыше!!!
Молодой, но опытный специалист Марина Пукальчик очень грамотно и профессионально приняла документы и решила мой вопрос! Всё быстро и понятно, все бы структуры так работали.
Спасибо за ваше отношение!Инспекторы налоговой всегда готовы помочь, консультируют по телефону, стараются вникнуть в проблему. Особенно хочу отметить Сулейманову С.Р., не первый раз помогает в вопросах 3Ндфл и налогов! Отличный специалист, объясняет так, что все понятно. Большое спасибо!
Хочу выразить благодарность администратору и ра ботникам нашей налоговой инспекции. Оформляла возврат налога на лечение. Мне была оказана помощь во всех вопросах. Результат: возврат налогов получен. Ещё раз большое спасибо сотрудникам!!
24.12.24 указано время работы до 20.00. Приехали к 18.20- всё закрыто. Работают как хотят, а я с работы отпросился. Трубки не берут. Налоги собирать они первые, а элементарные вещи не выполняют. Ужасное гос-во.
Была в филиале ул. Богомолова, 4 г. Королёв 1 апреля 2024 г. Пока сидела в ожидании своей очереди, наблюда ла за хамским отношением к налогоплательщикам со стороны администратора зала и специалистов. Складывается впечатление, что руководство данного филиала позволяют такое поведение и даже поощряют, если ВСЕ сотрудники могут себя так вести.
Ужасное обслуживание. Полное хамство сотрудников, перекл адывают на друг друга ответственность. Некомпетентность, некорректность информации. Обратился на счет снятие ИП, заранее через личный кабинет ИП отправил заявку на закрытие ИП, пришло уведомление, что надо явиться в налоговый орган, в итоге пришел, хотел проконсультироваться, в итоге без уточнения какой либо информации, направили в Электросталь. Хорошо, я уточнил работника, направили на 2 этаж, там более менее объяснили, что ехать в Электросталь не надо. Надо было просто сделать ЭЦП (цифровую подпись).
Самая лучшая налоговая в которой только я была, сотрудники очень участливые, всегда искренне готовы помочь и ответить на вопросы, никаких очередей, очень операт ивно и качественно. Огромная благодарность! Всегда приятно там побывать, поэтому только на бумаге передаю декларации.
Не могу не сказать, плохие отзывы оставлены теми, кого "забанили" в яндексе/гугле и на сайте налоговой. В интернете куча информации на любой вкус и уровень подготовки. Если базовые вопросы по открытию ИП и налогообложению вызывают ступор и нужно все разъяснять как в школе (что просто невозможно), то стоит нанять бухгалтера, это его работа, не налоговой, а еще лучше задуматься о том, нужен ли ИП.
Отличная налоговая! Обычно провожу общение с ними онлайн или по телефону, и все круто. Мне нравится, что по любой непонятке, И ДАЖЕ СОБСТВЕННОЙ ОШИБКЕ (все мы люди, и обычно госучреждения не любят признавать ошибки, пытаясь замести следы или газлайтить) звонят сами, объясняют, отвечают на все вопросы и согласовывают действия. Общаются очень вежливо! Обращался и как физлицо, и как ИП.
Посетила инспекцию 14.02 2024 по вопросам получения Инн и разобраться с налогами обратилась к администратору Ивановой Е. А. Прекрасный человек, обслуживает хорошо, очень добрый, всё понятно обьяснила . Заметила, что также общается и с другими посетителями, поскольку бывала здесь не в первый раз. Очнь компетентный человек . С уважением, Людмила всем рекомендую и прошу отметить данного сотрудника
Хочу выразить огромную благодарность Медяжкину Виктору Васильевичу за профессиональную консультацию в вопросе исчиления налогов у ИП. Все быстро, доступно и понятно, одним словом, высший уровень! Побольше бы таких внимательных и талантливых сотрудников в нашу налоговую. Спасибо большое!
Пыталась сегодня в налоговой инспекции г. Королева получить консультацию по налогообложению для ИП-какие виды и какие налоги… Безобразно отвечали, какими то урывками, с таким раздражением отвечали…! Все свелось к тому, что читайте сами все законы и считайте-это не наша задача!! Мы отвечаем только на конкретный вопрос! Но ведь, чтоб правильно задать вопрос, надо самому во всем разбираться, изучить все. Человеку далекому от этой темы, очень сложно разобраться в законодательных перипетиях. У специалистов налоговой нет ни какой заинтересованности в полной консультации. Видимо выгодно, чтоб люди ошибались, будут штрафы, пени… Очень жаль, хотелось бы чтоб руководство обработало на это внимание!!
Спасибо за организацию « День открытых дверей»-помогает реши ть/уточнить многие вопросы.
Особо хочу отметить специалиста Гостеву М.С.- быстро и четко помогла разобраться с моей проблемой. СПАСИБО!
Сотрудники налоговой службы, во главе с руководителем - помогли разобраться с вопросом - с корректировкой подаваемой налоговой декларации с целью получения имущественного вычета, за что огромное спасибо! компетентные, отзывчивые, внимательные, СПАСИБО!
Предоставили неактуальную инфор мацию на конец 2021 года, что потянуло пенни по закрытию задолженности 2017г. вплоть до 2023г.
Также в 2021 году не направляли налог на транспорт, пришлось идти в конце ноября и выбивать его для оплаты до декабря 2022г., после получения налога и оплаты, сообщили что других задолженностей нет, пока я не получил извещение с пени в почтовый ящик уже в 2023 году, после выяснений оказалось, что тянется с 2017г., либо невнимательность сотрудника, либо что еще. По телефону никакой информации предоставить не могут, отвечают заученными фразами. и говорят идти в офис, а для чего если и там мне не предоставили верную информацию. Бардак.
Сегодня подавала документы на налоговый вычет. В оформлении документов оказала большую помощь Емельянова Е.И. Хочу поблагодарить сотрудников налоговой службы за чуткое отношение и понимание, за их терпение к клиентам. Большое спасибо!
Налоговая пользуется тем, что люди не знают законов. При получении налогового вычета, налоговая старается сделать минимальные выплаты. Когда по телефону начинаешь по цифрам выяснять, где была ошибка, начинают говорить, что у них много дел и читайте закон и отключаются. Так, что на помощь сотрудников налоговой надеяться не стоит совсем. Не понятно какая у них с этого выгода?
Первый раз обращалась в налоговую. Скажу че стно, идти было страшно, так как первый опыт и открытие ИП. Много вопросов и не понимания, что и как нужно делать.
Очень приятно удивлена отношению сотрудников. Мне подробно все объяснили, рассказали какие мои дальнейшие действия, помогли заполнить документацию. Я в восторге от нашей налоговой. Спасибо за ваше чуткое и внимательное отношение
Отдельную благодарность хотелось бы выразить инспектору налоговой службы Марии Сергеевне! Под её чутким руководством решились все мои вопросы и развеялись все страхи! Настоящий профессионал своего дела! Налоговая-это не страшно,проверено на себе!
Очень вежливое и сердечное отношение! Каждый раз боишься этих посещений, но всё проходит быстро, без очередей и с самым живым участием ко всем моим вопросам. Огромное спасибо каждому сотруднику!!!
Три лишних раза списали на лог, приходили со всеми документами, распечатали каждый платеж. Ответ один "мы все правильно списали". Разговаривать не хотят. По телефону очередь. Доходит до фразы "вы первый в очереди" и трубка сбрасывается.
Специалисты умнички! По телефону всегда грамотно, а самое главное доходчиво консультируют. Помогают в решении вопросов. Всегда очень доброжелательны и отзывчивы
Все вопросы можно решить в электронном виде через личный кабинет. На обращения отвечают оперативно. Спасибо огромное. Только положительные эмоции об инспекции.
Отказали в вычете. Позвонил, чтобы получить консультацию. В итоге бесконечное количество раз пришлось объяснять свою ситуацию разным операторам, которые просто переключали друг на друга. Футболисты. Потом сбрасывали. Звонил повторно 5-6 раз с таким же успехом. Обслуживание на уровне.
В середине января 2024 года, моя мама обратилась в налоговую инспекцию по вопросу оформления налогового вычета. Всей семьей хотим поблагодарить Гостеву Марию Сергеевну за чуткость и внимание к ветеранам старикам.
Хочу выразить огромную благодарность инспектору отдела по работе с налогоплательщиками Ульянкиной Виктории Сергеевне!! Побольше бы таких сотрудников. Все грамотно объяснила, рассказала. Остались самые приятные эмоции от посещения налоговой.
2
A
Anonymous review
September 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам межрайонной ифнс 2 по г. Королев Московской области. В особенности на начальнику- Тулуповой Оксане Юрьевне и ее заместителю Малышевой Анне ( к сожалению, не запомнила отчества). Не буду описывать всю ситуацию, но хочу сказать, что вопрос был решен менее, чем за сутки. Спасибо вам ОГРОМНОЕ, за вашу работу!!!
Выражаю огромную благодарность сотруднику налоговой инспекции г. Королев Ульянкиной Виктории Сергеевне, за помощь в подаче декларации! Попадала к ней на прием несколько раз, всегда понятно, спокойно и терпеливо все объясняет. Большое Вам спасибо за профессионализм, отзывчивость и проявленное терпение! Компетентный и опытный сотрудник, который действительно готов по могать людям! Желаю Вам всего самого наилучшего!!!
Сумасшедшая сотрудница (администратор Ирина) 16.02 в 19:30 с короткой стрижкой. Орет на клиентов как сумасшедшая. ПРОСЬБА посмотреть записи с камеры, если таковая имеется у вас. Интересно она трезвая так себя ведет? Унижает клиентов. Запись была сделана заранее, но вместо специалиста нас почему-то приняла хамка-администратор. Ее поведение не соответствует поведению государственного служащего. Посмотрите записи с камер и примите пожалуйста решение, достойно ли данный сотрудник несёт службу? Что странно, все остальные специалисты отказались нас принять, хотя других клиентов не было в зале, вместо этого они просто посмеивались. Очень «приятно» прийти после рабочего дня, к людям на зарплату которых идут мои налоги, а тебя при всех обхамили! Я думала совок давно в прошлом! Но нет
18
7
Эка
Level 8 Local Expert
February 21
Спасибо большое отзывчивой сотруднице Наталье,помогла разобраться с переплатой и декларацией.
Хочу выразить благодарность за корректное отношение и помощь в реш ении моего вопроса инспектору Эльвире Александровне и ее коллеге, к сожалению не знаю имени. Помощь в оформлении декларации 3 НДФЛ, разъяснения все получила по телефону. Ни раздражения, ни хамства не было. Обращаюсь не первый раз.
Добрый день сегодня посещал налоговую инспекцию хочу выразить ог ромную благодарность за обслуживание, приняли очень быстро, были доброжелательными, помогли решить все вопросы, те кто пишут плохие отзывы просто не были в других испекциях, советую посетить и сравнить , прежде чем писать негативный отзыв!
Выражаю огромную благодарность Ульянкиной Виктории Сергеевне за чуткость, человеческое отношение и сопереживание к проблемам клиентов!!! Виктория Сергеевна разобралась с моей проблемой налогообложения и профессионально урегулировала вопросы с документами. Большое спасибо за компетентную помощь и неравнодушие!
Огромная благодарность сотруднику нашей Налоговой инспекции Грачевой Юлии Александровне. Она разобралась со всеми моими объектами налогообложения, все мне объяснила; я очень нервничала; Юлия Александровна меня успокоила. Так приятно встретить профессионала. И спасибо всем сотрудникам ИФНС г. Королева, у них сложная работа и ответственная!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику налоговой инспекции Емельяновой Е. И. за оперативное предоставление информации. Всё понятно объяснила и помогла разобраться с возникшими вопросами.
Была приятно удивлена вежливым обслуживанием. Как индивидуальный предприниматель приходилось обслуживаться во многих налоговых органах г. Москвы. Ни в одной налоговой нет таких вежливых и отзывчивых сотрудников. И благодаря тому что они не отказывают в помощи и консультации, и входят в положение, нет столпотворения и очередей, а это огромный плюс. Очень приятно обслуживаться в такой атмосфере и нет неприязни когда идешь в налоговую. Спасибо вам большое за качественное и добродушное обслуживание!!!
Добрый вечер. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам ИФНС N2 ра сположенному по адресу: г. Королев ул. Богомолова д.4. Пересыпкиной С.и девушке(к сожалению не запомнила фамилии) работающей за окошком N5 29.09.2022 г. Очень грамотные специалисты! Отзывчивые и доброжелательные люди. Быстро и понятно отвечают на все вопросы. Мой вопрос был решён меньше чем за 10 минут. За профессионализм, прошу поощрить данных сотрудников!
Я житель Мрмквы. ИП. В Королеве дача. Сегодня заехали с женой (она тоже ИП) получить цифровую подпись - это действо экстерриториально. Так вот, мы офигели в хорошем смысле этого слова. Народу мало. Сотрудники вежливые. Улыбаются тебе. Сущий рай! Спасибо!
А в Москве в налоговых лютый пц. Хамство, непрофессионализм, очереди. По телефону не дозвонишься, а если дозвонишься потратишь пол дня и не факт, что решишь свой вопрос. Будут переключать на петю, машу, наташу, котопым до тебя нет никакого дела. (((
4
1
Елена Г.
Level 14 Local Expert
October 4, 2023
04.10.23 была тут, милая девушка по телефону внимательно выслушала и помогла решить не самый простой вопрос, понятно и доходчиво всё объяснила. Жаль, я не догадалась спросить, как её зовут! Она работала со мной с 10. 20 до 10.40. Огромное ей спасибо!!!
Хочу выразить огромную благодарность Емельяновой Елене Ивановне,за предоставленную помощь,не смотря на то,что я делала все по телефону,она мне во всем помогла! Побольше таких сотрудников 👍👍👍