Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой на сотрудника Галина Андреевна, обратилась с просьбой предоставить информацию о задолженности, на сайте Госуслуг выставлена одна информация, сотрудник говорит о другой сумме, не могу добиться достоверной информации. Была выставлена одна сумма, удержали, после этого выставляется другая сумма, причем 15.05.25г. с меня удерживают 27386,83 с карты Сбербанка, но информации никакой нет. Последние удержанные суммы от 18.04.25г. - 11495,07 и 712,33/дважды удержанная/.
Была выставлена задолженность:
64368,85 -27386,83=39982,02
Исходя из информации на Госуслугах
от 19.05.оставшаяся сумма задолженности 49150,57.
Была: 64368,85 - 49150,57 = 15218,28.
Следовательно, 27386,83 - 15218,28 = 12168,55(расхождение)!
Вопрос, где заблудились эти удержанные суммы денежных средств.
Никаких документов об удержанных денежных средствах нельзя найти, специалист в лице Галины Андреевны отказывается предоставить информацию, постоянные отговорки, ссылки, делайте сами, ищите где хотите, накосячили, решайте сами свои проблемы. В МФЦ тоже делала запрос на акт сверки, чтобы возможно было отследить движение своих денег, бесполезно, такой информацию взять не получилось. Замкнутый круг.
Еще и хамят! Никаких плюсов!
Сплошной негатив!
Если проблема не решаема на этом уровне, значит необходимо писать в Прокуратуру
Самое ужасное обслуживание,что встречала!Никакой информации не добиться!Операторы сидят грубые,ничего не знают и не понимают,отправляют хоть куда,но что бы их не беспокоили!Как счета выставлять так первые,как информацию получить,так месяцами ходить нужно!
Была в пятницу в налоговой и попала в 4 окно,действительно очень грбая сотрудник, после такого больше не хочется идти в это заведение. Почему таких работников держат, наверное незаминимая, или родственица начальника, другог обьянения нет.