Очень удобное расположение. По этой причине раньше была постоянным клиентом. Затем увеличилась текучка мастеров, те, кто нравился, часто увольнялись. А идти к незнакомому мастеру каждый раз в этом салоне - проблема, поскольку маникюр делают очень долго (всегда больше 2-х часов), не всегда хорошо, но дорого.
Пришлось сменить салон для постоянного пользования. Но сегодня в виде исключения и удобной локации записалась в обеденное время на снятие и маникюр без покрытия.
На эту услугу ушло 1:45. Оказалось, что у мастера это был первый рабочий день в этом салоне. Услуги оказывались очень долго и некачественно. По итогу мастера заменили на другого (по инициативе администратора).
Стажёр - это ок! И к мастеру претензий у меня нет. Поскольку ответственность за организацию деятельности несёт сам салон. Если салон решает не предупреждать о том, что услуги будут оказаны стажером, а также проверять работу нового специалиста прямо на клиенте в дневное (обеденное) время рабочего дня, располагаясь при этом в бизнес-центре, то к такому салону - много вопросов по организации и возвращаться туда желания совершенно нет.
На вопрос администратора «все ли в порядке?» я ответила, что к маникюру, по итогу, благодаря работе другого мастера, вопросов нет, но есть вопрос, почему не предупредили о стажёре. На что мне ответили, что день работы специалиста первый, но она не стажёр, так как находится долго в индустрии (очевидно, со слов этого нового сотрудника). А проверить такого специалиста салон решил на мне :) Меня очень расстроила эта ситуация + прошлый накопленный негативный опыт, что я решила написать этот отзыв.
В общем: времени уходит много, цены высокие, никогда не знаешь, какого качества маникюр тебя ожидает.
Возобновлять пользование услугами этого салона не стану.
Если кому нужно что-то хорошее на районе и с более низкими ценами и меньшим временем обслуживания, то есть отличный салон Friends на Серпуховской. К ним и перешла.
Ставлю пять звёзд за качество работы и отношение персонала. Девушки очень клиетоориентированы. И это - милое, корректное поведение без заискивания и навязчивости. Была второй раз, и второй раз результат порадовал. Из недостатков - высокая цена, теснота, небогатый выбор обычных лаков.
Сегодня впервые посетила Вашу студию на Валовой, 26. Саида и Александра меня очень порадовали. Профессионалы своего дела, мне очень все понравилось. Умнички! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Маникюр получился просто шикарный, все чисто , мастера все добрые , а главное профессионалы своего дела. Я довольна всем . Все прошло на высшем уровне! Спасибо мастеру Асель!
Хожу на педикюр несколько лет подряд к Шахнозе Хаитовой, прекрасный очень внимательный мастер. Качество всегда на высшем уровне. Очень приятная атмосфера в салоне.Спасибо 🤗
Очень аккуратная работа от мастера Ирины)
С учётом того, что я была после тяжёлой суточной смены и постоянно засыпала и дергала рукой🙈 но все на высшем уровне: и маникюр и покрытие)
Благодарю за услугу 👍
Show business's response
Ирина Шеина
Level 12 Local Expert
June 3, 2024
Сделали маникюр за 15 минут, найдя окошко у мастера. Очень качественно. Предложили кофе, чай, воду. В конце -контрольная сьемка.
Очень высокое качество услуг, мастера очень аккуратные, приветливые, такого маникюра у меня еще не было! Спасибо Зареме!!! Один недостаток у них для меня, цена!) Но видимо качество должно стоить денег! Спасибо!
Хожу в студию на Валовой 4 года, стараюсь всегда записываться к одному и тому же мастеру Шахнозе, потому что знаю что после ее работы маникюр не облезет в течении недели, пальцы не будут болеть после неправильной обработки. И вот уже второй раз случается неприятная ситуация. В первый раз я записалась на маникюр к Шахнозе непосредственно в салоне, но когда приехала через неделю, оказалось что моей записи попросту нет, администратор забыл сделать запись, посадили к другому мастеру, результат- ногти разной формы. Записалась снова к своему мастеру. За день до назначенной даты, позвонили и спросили буду ли я? Приезжаю к 10 утра, а мне говорят, что у них был корпоратив и мастер не смогла встать, поэтому давайте мы вас к другому мастеру посадим. Я говорю нет, это принципиально, к другому я не пойду. Во сколько сможет приехать мой мастер. На что мне говорят, ну у неё же потом плотная запись. Позвонили Шахнозе, оказывается она встать не может. Я считаю что это не уважение.
Очень довольна особенно услугой в четыре руки, сразу маникюр и педикюр, большая палитра выбора цвета лаков👌
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Надо было срочно записаться на маникюр, выбрала этот салон из-за территориальной близости, попала к «специалисту» Елене Кештовой. Случайный выбор был ошибочным, пришлось уйти с середины процедуры, посчитали снятие и придание формы, но, конечно, никакой формы там не было, пришлось дома самой все переделывать. «Специалист» мало того, что плохо говорил и понимал по-русски, приходилось повторять по 3-4 раза, так еще, когда я сказала, что мне необходим европейский маникюр, а по боковым валикам немного пройтись аппаратом (а записана я была на комбинированный маникюр, что подразумевает владение мастером различными техниками), она долго спрашивала, что такое европейский, как его делать, когда я сказала, что необходимо размягчить кутикулу спец. раствором и отодвинуть, она выдала: «а, это в воде замолить». Тут я поняла, что надо бежать. Можно, конечно, не владеть техникой европейского маникюра, но не знать, что это - просто нонсенс и проф. непригодность. Причём администратор извинялась и пыталась сгладить ситуацию, а вот «специалист» даже не пыталась и стояла с недовольным видом…
Пришла снять гель-лак и сделать форму ногтей. Снятие заняло около 40 минут, и закончили мы, как мне кажется, только потому, что я сказала, что мне нужно уходить. Качество снятия плохое, ноги остались шероховатыми, мастер их не заполировала - использовавшийся баф был крупнозернистым, а не полировочным. Хотя я прямым текстом просила о полировке.
Честно говоря, дома я самостоятельно снимаю покрытие примерно также. Ожидала, что в салоне качество услуги должно быть выше, а процедура - быстрее.
Добрый день)))
Наконец я нашла замечательного мастера по бровям и ресницам, это Яна. Не первый раз прихожу к Яночке и каждый раз результат на все 100%!!!! Рекомендую))))
Отличный мастер Елена Кештова, ходу теперь только к ней, делает очень аккуратно, покрытие держится месяц, хотя до этого я максимум с покрытием ходила недели полторы, потом были сколы, сейчас месяц и держится все идеально.
Честно, осталась приятно удивлена сервисом и тем, как тщательно и хорошо делают тут маникюр. Делаю обычный без покрытия и мне важно, чтобы все было аккуратно красиво. 5+. Мастер Шахноза супер мастер.
Небольшая уютная студия около двух станций метро Серпуховская/Добрынинская и Павелецкая. Находится в бизнес-центре Lighthouse. Администратор приветливая, качество услуг на уровне.
Здравствуйте была у вашего мастера Ева в двух студиях на пресне ещё до карантина и недавно совсем была на Воловой))
Обожаю Еву очень весёлая классная, хорошо делает свою работу педикюр сделан был идеально маникюр сделан идеально покрытия идеальное ношу с удовольствием, нарадоваться не могу давно искала того мастера! Я очень довольна вашими студиями и очень Рада что мне на пресне под запись прислали именно мастера Еву! Я честно вообще была удивлена тем что под мою запись могут вызвать какого-то хорошего мастера с другой студии лишь бы только не потерять запись! Я все это очень ценю и уважаю такую работу! Спасибо огромное! Мастеру Еве Огромное спасибо!!!
Прекрасное место😍 была в студии у стилиста-визажиста Женечки. Она сделала мне прекрасный воздушный образ с локонами🥰 Ходила весь день с макияжем и причёской, ничего не распустилось, все продержалось идеально. Приду ещё!
Ходила в этот салон постоянно, нравились мастера. Но либо перед записью переносили мой визит, либо час могла прождать. Был разговор с управляющей данного салона. Она обязалась , что впредь такого не повторится. И сегодня я пришла с опозданием 15 мин, и мне с надменным лицом говорят, что мой мастер не сможет уже меня принять, только другой ниже квалификации.
Меня интересуют только топ мастера, я развернулась и ушла. С таким отношением к клиентам у меня нет желания возвращаться
Ходу в данную студию уже около двух лет. Нравится уютная атмосфера, всегда вкусный и свежий кофе, можно отдохнуть и расслабиться. Да и качество маникюра отличное, много разных цветов и дизайнов. Кстати, пара моих подруг тоже только сюда ходят!
Отличный салон, очень качественно работают мастера, уютная атмосфера. Хожу сюда регулярно)
Show business's response
Анастасия Тюрина
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Я в шоке.
За такие бабки ещё умудряются косячить.
Админы-норм
Мастера:
Руки делала- не помню имени,но не очень довольная девушка,и она закосячила фрэнч
Ноги-Гуля.Очень больно,натерла и отрезала лишнего,щипало все пальцы,а она брызгала спиртом бесконечно.
Но как прекрасный финал всего этого,когда уже все сделали и я пришла на кассу,выясняется,что топ с блёстками стоил+500₽
И админы ток разводят руками и извиняются.
За всю эту прелесть 6750₽(!!!!!!!!!!!!!!!)Это вообще не лезет ни в какие ворота!!!!!!!
Я попала сюда случайно,так как нужно было срочно сделать,но уже тысячу раз пожалела,в обычном районном салоне за 3 тысячи и то бы лучше сделали.
Не ведитесь на хорошие отзывы,как я!Оно того не стоит.
5
Show business's response
A
Anonymous review
April 17, 2019
Этот салон я посещаю уже 2 года и очень довольна. Живём недалеко, поэтому мой муж тоже сюда приходит. Чисто, красиво, уютно. Нам нравиться профессионализм мастеров, качество работы, приятная атмосфера-предлагают вкусный кофе, свежий чай, фрукты. Очень удобно оплачивать услуги картой. Я довольна ценой и конечным результатом, поэтому советую эту студию.