Делала один раз маникюр около месяца назад и все устроило! Быстро, качественно, сделали хорошую скидку как студенту, был прекрасный админ
Зашла сегодня в надежде так же быстро получить услугу, но на входе встретила недовольная девушка администратор
Спросила у нее есть ли свободные мастера (2 передо мной сидели в телефонах), на что ответила «есть». Далее спросила про скидку для студентов: «Скидок у нас с июня нет». (Странно, ведь месяц назад были)
В манере чувствовалось раздражение, я спросила сможем ли мы успеть за час/час 20:
-Нет, от 1,5 часов только
(В прошлый раз поразило именно то, что успели сделать за час)
Вообщем по сути, ответы были в духе «уходи, нам все равно, не хочешь не надо». Ожидала, что хотя бы предложит записаться на более свободный день, но ни предложения ни «хорошего дня/до свидания» не последовало
Советую салону поработать над отношением к клиенту, ушла разочарованная и расстроенная(
Я уже постоянный клиент данной студии, всегда все нравилось от Администратора до мастера, очень была довольна сервисом….но….такого подвоха в Свадебный день, я не ожидала…..мало того, что мой мастер, прямо говоря, отказалась от меня перед самой свадьбой, хотя я ей говорила о свадьбе и что мне нужен будет френч, записала за 2 недели я, в итоге мне сообщили о замене мастера перед самой свадьбой! Уверяя, что другой мастер отлично делает френч! Сказать, что я в шоке, просто ничего не сказать…. Судите сами, фото прилагаю….но я точно решила сменить ногтевую студию….p.s. В кажестве извинения за данный инцидент, даже не слелали скидку…взяли по полной программе 3 тыс с чем-то за это….
В данный салон ходила несколько раз. Низкие цены и близость к месту работы подкупали. Поэтому первое время закрывала глаза на стойку регистрации на которой навязчиво пахнет лапшой быстрого приготовления и грязную раковину от водного камня, в которой просят помыть руки. Но сегодня посетив, это место решила, что для меня это последний раз. Когда я пришла администратора на стойке небыло. Она делала брови своей коллеги в основном зале салона. В процессе моего маникюра мой мастер, без предупреждения поднялась и пошла доделывать брови. Такую ситуации даже представить сложно, когда вам оказывают услугу и в процессе прерываются, чтобы сделать себе брови. Кроме этого были ещё некоторые моменты. В том числе ситуация, когда администратор навязчиво просила показать оплату услуг произведённую мной по куэркоду. И остаётся только догадываться была ли это попытка оскорбить меня подозрениями о том, что я не оплачу услуги или что-то другое. На вопрос почему я должна показывать оплату, ведь у них все должно отображаться, мне ответили, что у нее нет телефона на который приходит подтверждение. Т е позиция у руководства такая, что лучше доставить неудобства посетителям, чем себе. Наверное поэтому в этом месте всегда пусто
Дважды была в этом салоне- в августе и 26 декабря, и дважды не повезло с мастером Назик. Записывали администраторы к ней, на маникюр с покрытием и наращивание 1 ногтя,зная,что она не умеет наращивать. И все 2 похода я ходила еще повторно,чтобы мне переделывали её наращивание другие мастера. И она ещё топ мастер??? Мне пришлось показывать и объяснять,что такое "мягкий квадрат". Она попросила показать эту форму на моих ногтях,показала 4-5 прошлых маникюра с этой формой,она мне все говорила про овал,который мне не нравится, я не соглашалась. 2,5 часа просидела, с ней поправляя ее работу (показывала,где подпилить,чтобы нужная форма получилась),в итоге кривоватые и неаккуратные ногти, за это мне озвучили сумму 3800 и в этот же день ходила на переделывание наращивания,время еще тратила. За эту сумму должен быть качественный,полноценный маникюр. Большие вопросы к АДМИНИСТРАТОРАМ,почему такое допускают, и,которые знают,что она работает не качественно, так ещё и сумма,как за полноценный хороший маникюр, почему не следят за качеством мастеров, и цену не снижают за работу "практиканток"
Любимый салон в 5 минутах от метро Павелецкая 🍒
Регулярно посещаю и маникюр, и педикюр, всегда качественная работа и самая удобная запись онлайн, всегда помогут с переносом записи.
Идеальный выпил ногтей пол кутикулу, в наличии самые трендовые оттенки (luxio и другие), с наращиванием ногтей (тонкие,аккуратные) только к вам 🥰
Хожу 2 раз на наращивания ресниц в эту студию, к топ-мастеру Наталье, всё прекрасно, как по мне атмосфера добрая, улыбчивая, ногти я не делаю, но реснички топ, советую
Решила поэкспериментировать и сходить в салон рядом с работой.
Как итог: ужасный маникюр с заусенцами и плохо удаленной кутикулой за 1500 руб. без покрытия.
На обратную связь по качеству, которую сам же салон и запросил , мне ответили: «благодарим за обратную связь» и всё😅 Исправить некачественную работу никто не предложил.
Пожалела, что изменила своему салону, где маникюр дешевле, а качество в разы лучше.
О, любимая студия маникюра, после работ в саду летом-сразу сюда, чистить перышки, приводить в порядок ноженьки!
Браво мастерам, администратору и собственнику_здесь нереально хороший уход!
Отличное расположение салона, очень уютно и комфортно,приветливый и везливый персонал, видны профессиональные навыки, тихо мирно, всё понравилось!! Однозначно 5 🌟
Очередное «эх».
Записалась на коррекцию нарощенных ногтей в эту чудо-студию. Сделали. Вроде, все было неплохо, не считая, что мастер плохо запечатала ногти. Ну, думаю, не проблема. Посмотрю, как будут в нОске. А носить их оказалось ужасно: уже на 4 день сломался ноготь. И, учитывая мою длину, мастер нанесла тонюсенький слой геля. И даже не удосужилась порассуждать, что, наверное, они имеют свойство ломаться, и я не собираюсь дежурить у салона днями и ночами.
Через 10 дней треснул ещё один ноготь, хотя я его не ударяла, и никаких особых воздействий на него не было.
Итог: не тратьте свое время и деньги на непрофессионализм «мастеров».
Была на снятии гель лака у VIP мастера Кристины. Мастер быстро и бережно сняла покрытие, дала рекомендации по уходу за ногтями. Отличная работа, спасибо мастеру
Очень милый салон! Персонал приветливый и доброжелательный) Мастера первоклассные) атмосфера в салоне располагает к приятному время препровождению! Работа мастера на отлично! Рекомендую!!
Отличное приятное место в центре Москвы. Мастер Екатерина сделала педикюр с покрытием гель-лак очень аккуратно и быстро (на полчаса быстрее, чем было заложено времени на прием). Обязательно вернусь ещё.
Сегодня посетила студию маникюра, осталась крайне довольной.
Приступили к маникюру точно по времени, освободились даже раньше стандартных полутора часов.
Маникюр делала у топ-мастера Анастасии, все супер, все аккуратно, покрытие ровное, не толстое, как я люблю👌
После визита купила абонемент на маникюр, так что обязательно приду снова.
Нужно было срочно сделать маникюр, так как подвели постоянные мастера. Записалась наугад сегодня. Была у мастера Назик. Мне все понравилось, сделала аккуратно и довольно быстро. Цена такая же как и у моих постоянных мастеров только 300 р доплата за топ мастера, зато рядом с домом. Это большой бонус. Настойчиво предлагают чай или кофе) очень приятные интерьеры. Вежливый администратор. Ногти очень красивые получились, посмотрим как будет в носке.
Обстоятельства вынудили меня искать новый маникюрный салон. Увидела в картах высокий рейтинг у данного места, рядом с работой, решила записаться. Какая же это была ошибка.
Записалась к топ мастеру Юле (за что доплатила +300₽).
Мастер вежливая, с сервисом в тот момент всё было нормально. Но в кризисной ситуации сотрудники салона адекватное решение найти не смогли.
Что произошло: при снятии мне было больно, такое у меня впервые за 8 лет; мне пропилили кожу у боковых валиков; в течение трех дней у меня треснули ВСЕ ногти, потому что, как объяснила мастер, которая исправляла эту бедовую работу, мастер неправильно создал форму, спилил то, что нельзя было спиливать. Все фото ниже.
За эту работу, которая лишила меня моих длинных ногтей я заплатила 2200₽.
Какое решение мне предложили в салоне?
Записаться к другому мастеру и заплатить 3816₽ за ремонт))) это ещё с очень щедрой скидкой 15%
Круто! Ну это очень круто!
Не писала отзыв, но оно названивают мне раз в пару недель и предлагают втирочку или парафин бесплатно, игнорируя мои просьбы прекратить :)
Фото прикрепляю, оцените сами.
У меня был очень милый мастер, но работа … это какой-то ужас.. Почему много хороших отзывов: салон дает скидку 5%, если ты на месте пишешь им отзыв. Пожалуйста, посмотрите просто на ногти.. что это за френч
Очень жирный, неровный, ногти трапецией, убрали длину, у меня ПРОСВЕЧИВАЕТСЯ пластина, хотя базу наносили. Я дважды говорила, что меня смущает толщина ногтей, неровность, форма.. Говорили, что все исправят, все опилят. В конце даже не смотрела на ногти, потому что знала, что заплачу всю сумму и не стану спорить - очень милый мастер. Администратор не предложил воду, кофе, чай - его, как будто бы, вообще не было. Очень грустно. Смотрите фото
Работа 2 часа 40 минут
Локация удобная. Работа мастера понравилась (делала смарт педикюр), а вот с сервисом беда- не предложили чай кофе, телек выключен был, конечно, можно было попросить включить но девушки явно уже домой собирались и както и меня не особо ждали. Думала что буду ходить чаще из-за локации но с таким неудачным первым разом буду ходить к своим дорогим милки, там ждут всегда и чай всегда
прекрасный салон. очень понравилась мастер юлия, аккуратно и достаточно быстро сделала свою работу. помогла с дизайном и выбором цвета. персонал очень дружелюбный. маникюр безумно красивый получился, очень довольна результатом.
Show business's response
Ксана А.
Level 13 Local Expert
November 8, 2024
Была тут один раз, когда мой мастер была в отпуске. Нужно было срочно убрать джинну, снятие и покрытие. Стандартный пакет. Пошла к ним так как живу на той же улице. И пожалела. Записалась у топ-мастеру Анастасии. Сказать что разочарована - ничего не сказать. Снятие слишком глубокое, повредили родные ногти, с длинной оказалось топ-мастер не работает и с шариками тоже. Вопрос - тогда почему топ мастер??? Единственное что они делают хорошо это раскручивают на ценник. Вобщем маникюр вышел почти в 4000+на два месяца испорченные ногти. Фото прилагаю на 3й день после "чудо - маникюра"
Очень комфортный салон, невероятно вежливый персонал, очень приятные люди, работой безумно довольна, делала наращивание ресниц, везде чисто, спокойно и удобно)
1
Show business's response
Тамара Ч.
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Хорошее место. 5 минут от метро. Тихо, спокойно, уютно. Пришла минут на 5 раньше записи(записалась за день до посещения). Персонал доброжелательный. Предложили чай/кофе/воду.
Мастер Айя - миловидная девушка с волшебными руками. Чуть не уснула, пока Айечка колдовала над моими стопами))( на меня совсем не похоже).Работает аккуратно и быстро.. Провела в студии в общей сложности чуть более часа( ожидала от силы 2-3 минуты).
Студия у м. Павелецкая. Есть всё, чтобы привести себя в порядок: ролик для чистки одежды, салфетки, сухой шампунь и прочее. Фотограф Кристина сделала 2 сессии, пока я себе не понравилась, и отфотошопила очень деликатно. Спасибо!
Несмотря на внешнюю непривлекательность салона зашла случайно на маникюр, все очень понравилось,потому вернулась второй раз и вернусь снова! Все хорошо сделали, вежливый администратор, к чаю дают орешки, подарки к праздникам. Спасибо!
Просто потрясающий маникюр и френч от мастера Нуры, девушка очень красиво сделала свою работу и быстро, мне не пекло в лампе и в целом всё просто на высоте, очень благодарна ☺️
Это просто лучший маникюр в моей жизни!!! Все на высоте, мастер очень милая и внимательная! Исполнила мою мечту о длинных ногтях и ярком дизайне! 💓✨️⭐️💞
Очень понравилась услуга экспресс наращивания ресниц: все аккуратно, не больно, кресла удобные. Через час вышла красоткой. Спасибо большое мастеру Наталье)
Часто ходила в эту сеть салонов, но видимо, сейчас начали брать новичков и выдавать их за топов. Итак, вчера я пришла на маникюр+гель-лак+ наращивание сломанного ногтя. К сожалению, мне пришлось столкнуться мало того, что с непрофессиональной техникой наращивания, но еще и с хамством и грубостью со стороны мастера. Я, увидев результат, вежливо попросила переделать ноготь, на что получила абсолютно нездоровую реакцию и язвительный пассаж в мою сторону. Администратор, который отреагировала на возникшую перепалку, подошла к нам и сначала пыталась меня убедить, что «нормально сделали, наращенный ноготь лучше выглядеть не может», но потом все же совесть взяла вверх, и она порекомендовала мастеру внести корректировки (которые совсем не улучшили ситуацию)
В конечном итоге, испорченное настроение, время и деньги. Спасибо большое, но больше к вам ни ногой. (Что также меня расстраивает, так как салон недалеко от дома)
Здравствуйте, пришла впервые! Очень уютно принимают на ресепшн, предлагают кофе,чай))
Была у мастера Кристины, отличный мастер, делает все очень аккуратно, быстро и красиво. Прислушивается к пожеланиям и предлагает решения! Приду еще раз обязательно!
Приятное место, мастер сделала все хорошо, педикюр долго держался. Салон в удобном месте, около метро
Show business's response
Дарья Р.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Была у мастера Назик и Айя, выбрала ближайшее доступное время на маникюр и педикюр.
Как только зашла и увидела мастера
Назик , то она показалась грубоватой в первые минуты и появилось легкое желание уйти. Но , к сожалению , нужно было сделать перед командировкой.
Ощущения расслабления и удовольствия, когда делаешь процедуры красоты , я не получила. Назик была какой-то грубой, строгой и попросту было желание никогда к ней не возвращаться. Весь сеанс сидела и думала: и это ТОП-мастер ? Серьезно? А в чем отличие от обычного?
Попросила ее сделать качественно обработку мозолей , натоптышей , для меня это было важнее всего. Ранее ходила в др салон , там была очень умелая девушка, но сейчас нет возможности туда сходить. Думала раз ТОП-мастер , то значит, сделает еще лучше. Но увы. В командировке на след.день уже заметила , что Назик плохо обработала большие пальцы на ноге, не убрала мозоли. И кусок оторванной кожи на пальце плохо обработала, щас дальше отрываться пошел. А мне есть с чем сравнивать. Жаль.
По маникюру тоже грустно.
Айя делала маникюр. Как человек была спокойной и приятной девушкой.
Сам маникюр выполнялся очень быстро, часто было горячо и больно, я предупреждала, что у меня сосуды расположены очень близко и легко ранить, все чувствительно. Но самое грустное - это то, что на одном из пальцев через 2 или 3 дня произошел скол, когда я уже юыла в командировке. Через неделю гель-лак уже на 3х пальцах начал обдираться у кончиков пальцев. Очень не люблю такое.
Долго думала, стоит ли оставлять отзыв , но, пожалуй, оставлю, чтобы другие клиенты не делали ошибки с такими мастерами. Брльше нет желания возвращаться.
Отличный салон. Была у 3-х мастеров, все выполнили свою работу быстро и аккуратно. Приветливый администратор, предложили чай/кофе. Сам салон уютный, красивый интерьер, крутят прикольные фильмы. + недалеко от метро! Всем девочкам советую!💅🏻
Ходила к мастеру Гуле на наращивание ресничек, очень понравилось. Я спала всю процедуру, мне дали плед. Гуля делает очень аккуратно, поэтому приду еще)
Добрый день, первый раз посетила NailMaker Bar. Наращивала ресницы у мастера Натальи. Уютный салон, вежливый персонал, очень удобные кресла. Мне понравилось. Спасибо большое.
Первый раз была в салоне НейлМекер бар и осталась очень довольна! Мастер Юля помогла с выбором маникюра, вышлушала все мои пожелания и сделала чудесные ноготки! Чистый и светлый салон, находится там было уютно и комфортно. Девушки все отзывчивые и добрые) Обязательно вернусь! Большое спасибо за прекрасную работу и подаренные эмоции!
Давно пользуюсь услугами данного салона, Юля мастер великолепно делаем маникюр/педикюр 😊 администрация всегда отзывчива. Здесь всегда вас угостят чашечкой ароматного кофе со сладостями ☕️ рекомендую!
Была в салоне первый раз)
Хотела сделать наращивание ресничек , но очень боялась , что получиться не то , что хотелось бы , но мастер Гуля , посоветовала мне какие лучше сделать)
Реснички прекрасные (1,5 D) , мастер и обслуживание 🔥
Купилась на рекламу по ТВ и со словами «ну не будут что-то плохое показывать» записалась, пожалела с первой же минуты. При снятии предыдущего покрытия мастер сделала пропил, что просто недопустимо, спустя неделю обычной повседневной носки треснуло два ногтя под корень. Написав в студию у меня спросили ПРИЧИНУ поломки (наверно, ответ кроется в работе мастера Вашего салона). Стоит отдать должное, салон пошел на встречу и предложил отремонтировать треснутые ногти, но по какой-то причине отношение администратора было уже не столь приветливым, никто не улыбался, чай/кофе не предлагал.
В завершении всего я заметила, что один ноготь не просушен до конца вовсе. И это супер крутой салон, который пиарят на ТВ? спасибо, больше не приду.
Конечно, я в шоке… Записалась на маникюр и педикюр, маникюр к топ-мастеру, педикюр был обычный мастер свободна. В целом, уже когда пришла - напрягла суета, никто не знает к кому я записана, зачем. В целом атмосфера не как в салоне, а словно все на перекуре на заднем дворе. Ладно. Дизайн, который хотела, делать передумала, т.к. уже были сомнения в процессе. Мастера на свои темы между собой общаются, словно меня и нет. Фото итогов выкладываю: первые фото в первый день, третьи последние через 3 дня. Было: педикюр снятие и покрытие, маникюр плюс покрытие. Судите сами, стоит это 5.800 или нет. Возвращаться на переделку даже не стала, т.к. токсикоз сильный, мне было сложно и эти часы высидеть. Вопрос - ради чего? Да и после такой работы, уж лучше найду другое место.
Прекрасный персонал, отличная работа мастеров Кристины и Назик! Однозначно рекомендую к посещению салон!❤️
Show business's response
Daria
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Ходила сюда достаточно часто, нравился мастер.
Но позже мастер заболел, и мне отменили запись за несколько часов до визита, хотя как выяснилось позже, мастер болел уже на протяжении нескольких дней. Мне предлагают запись через неделю вечером, хотя в приложении показывает время удобнее днем (мне же сказали, что его нет).
Позже мне опять отменяют запись, но уже за день: всякое бывает здоровье.
Но вот апогей был, когда я уже через месяц записываюсь к мастеру (приложение дает это сделать, я записываюсь за несколько недель заранее, и мне снова отменяют запись). Суммарно мне отменили 4 записи за последние 2 месяца, две из которых были в дни визита.
Вопрос: почему нельзя убрать мастера с расписания, раз он болеет или хотя бы сразу не отменять записи, когда приходит бронирование? Почему нужно дожидаться дня/нескольких дней, чтобы сказать?
Если хотите, чтобы Вам подвели перед самым началом записи: Вам сюда.
К мастеру вопросов нет.
Естественно, хоть я и была постоянной клиенткой и нравится мастер, больше я сюда не пойду.
Пришла в первый раз в этот салон. Всё уютно и красиво. Обслуживание хорошее. Но через неделю стал отслаиваться лак на одном ногте, а через две недели на нескольких уже. Обратилась в салон, на что мне ответили, что гарантия всего 5 дней и что у меня влажная ногтевая пластина. Бред. До этого делала, ничего подобного не случалось. Не рекомендую салон. Не могут даже признать свои ошибки и извиниться.
Всегда есть возможность подобрать удобное время посещения, мастера работают быстро, качественно, атмосфера в салоне уютная и комфортная. Удобное расположение.