Научите, пожалуйста, администратора Марию вежливому общению с посетителями или хотя бы улыбаться. При виде её недовольного лица отпало желание к вам приходить. Мария не знает слов «здравствуйте» и «до свидания», но мало того, она обращалась ко мне «на ТЫ»! Для чего она у вас сидит вообще? Это кошмар какой-то. Была у вас первый и последний раз. Надеюсь, вы примите меры.
Небольшой салон, но здесь приятная атмосфера и хорошие мастера. Делают быстро, аккуратно, учитывая пожелания клиента. При необходимости дадут совет. Пробовала ходить в другой салон этой же сети, который ближе к дому, но не нашла там «своего» мастера. От себя рекомендую мастера Раю, свою работу выполняет на отлично, вежливая и позитивная.
Хорошее расположение, очень приятный персонал. Мастер Хелена - супер!Качественный сервис. Уже давно( года 3) хожу в эту студию, всегда ухожу довольная.
Два года хожу к одному и тому же вип мастеру Ольге. Качество маникюра безупречное. когда Ольга болела, делала у других мастеров, качество и техника исполнения также на высоте.
Ужасный сервис и ужасный салон. Не знаю как остальные салоны этой сети, но этот ужасный. Маленькое помещение, все сидят толкаясь локтями. Персонал грубый и не клиентоориентированный. Отказываются принимать оплату картой и требуют наличку (что за фигня, уходите от налогов).
Администратор вообще в этом салоне какая-то невоспитанная и грубая хамка, ни здравствуйте ни до свидания. Какой там чай кофе, ей некогда, она вся в телефоне, ей надо фотки все полайкать.
Персонал обсуждает при клиентах во всех подробностях личную жизнь (я за это не плачу деньги, я не хочу слышать про чужое грязное бельё).
Мастер, которая делала мне маникюр крайне плохо выполнила работу. Мало того, что обрезала, так ещё возмущалась что я выбрала пастельный оттенок, а с ним работать не возможно (что?????). Лак был плохого качества, какие-то остатки полузасохшие. Все как-то тяп-ляп быстро и не качественно. Побыстрее спихнуть клиента и пойти сидеть на лестнице сплетничать.
И что за бред, отказались снимать своё же покрытие без дальнейшего нанесения. В смысле???? Уровень просто нулевой.
Всячески не рекомендую. Распиаренная сеть с ужасным сервисом, отношением и мастерами. Есть масса салонов с куда более адекватным прайсом и лучшим отношением.
хороший маникюр и педикюр всегда.есть бесплатный паркинг во дворе. это самое важное, а не в центре за 380р в час. это маникюр выходит золотой с паркингом. а так свободно приехал, не нервничаешь
Хожу регулярно к Мастеру Рипсиме. Наира понравилась. Хелена делает толстое покрытие и грубоватая. Лучше идти с утра в будни. никого нет. Быстро маникюр+педикюр в 4 руки, хотя кресло не очень удобное.
Мастер не смог сделать дизайн который я просила(
В этом салоне до сих пор размачивают кутикулу и режут кусачками🥴
Я люблю когда маникюр делают ножничками. Кусачками меня порезали.
Получился средненький френч за 2500р(
Жалею что пошла в этот салон.
Есть неплохие мастера в салоне. Например, Юля, Хелена. Отлично делают как маникюр, так и педикюр. Зарину не рекомендую категорически - очень грубый, нетактичный в общении мастер, очень торопится, умудряется повредить кожу до крови даже обрабатывая кутикулу аппаратом. И это в салоне VIP - мастер?!
1
A
Anonymous review
November 22, 2020
Отвратительно! Снимают старое покрытие аппаратом на максимальной скорости. В результате чего травмируют ногтевую пластину. Была там 2 месяца назад, ногти так и не восстановились до сих пор. Не покидало ощущение, что мастер куда то торопится и делает все не качественно. Мастер Рая. НЕ рекомендую это место к посещению!!!
Также, место для обеда сотрудников находится на входе в салон. При входе встречает запах еды и обедающий мастер.
Не довольна работой мастера, и тем более за такую стоимость. Неровное покрытие, порезала пальцы, хотя я предупредила, что хочу необрезной маникюр. Качество очень слабое(
Хожу в этот салон из-за удобного местоположения и мне нравится мастер. Если мастер уволиться - сменю салон:
1)администраторы с вечно недольным лицом. Здороваются, но никогда не прощаются. Когда звонят подтвердить запись не всегда говорят вообще откуда звонок, а главное не сообщают время записи-так трудно напомнить клиенту про время? Обычно это звучит так "Здравствуйте, вы на маникюр завтра записаны, будете?". Администраторам не мешало бы поучиться этикету.Плюс такое ощущение, что задача администратора сэкономить денег на мобильном телефоне;
2) При входе одна напольная вешалка для верхней одежды и узкий проход. В "час-пик" там не разойтись с другими клиентами и сотрудниками, которые там же при входе едят сидят, а тебе при этом надо как-то умудриться надеть/снять бахилы;
3) Кресла для педикюра на мой взгляд неудобные, с точки зрения что каждый раз вскарабкиваешься на эту платформу(будучи беременной проще на гинекологическое кресло залезть чем туда), места мало и неудобно снимать/надевать обувь;
4)Есть вопросы к управляющей (Марина кажется зовут) данного салона, которая сама непосредственность:не раз становилась свидетелем разговоров её с персоналом- от личных, слухов, взбучек и заканчивая рабочими моментами и выяснениями. Мне это как клиенту зачем слушать? Выясняйте свои вопросы либо вне рабочее время, либо где - то в стороне, а не как на базаре посреди салона.
Этот салон ну никак не соответсвует аналогичным этой сети. Как впрочем и поднятые цены на услуги перед новым годом.
Все на высшем уровне , девушки у ресепшена милые , приветливые , а это на минуточку лицо салона ))) мастер Хелена и педикюр , -это два не отделяющих составных все на высшем уровне , умничка спасибо
Хорошая студия маникюра, отличные мастера. Ценник конечно посерьёзнее, чем в ближайшем салоне, но качество работ и материалов не сравнимо. Посещаю данный салон регулярно)
Самый плохой салон из тех, что посещала в последнее время. Унылый администратор, обшарпаные рабочие места, прямо при входе микроволновка, где стоя едят мастера. Неужели не нашлось другого места? Маникюр печальный, покрытие в пузырях, мастер ни разу не поинтересовалась, подходит ли мне форма и длина, да и то, что работа закончена я поняла только потому, что мастер встала и ушла. Что с вами стало, Nail Sunny?
Мастера - отличные! Золотые руки - в прямом смысле! Не нравится , зимой на входе одна стоячая вешалка, не решаюсь там оставлять белую норковую шубу . Совершенно не удобно. Девочки едят на входе , где стоит вешалка, ну нельзя же так к людям относится. Арендуйте рядом со студией комнату для еды. Одна администратор (девушка) очень грубо разговаривает, теперь записываюсь через Инстаграм , надоело хамство не попятно от кого....
Очень уютная ногтевая студия, маникюр и педикюр сделаны безупречно, с использованием одноразовых пилок, с приятным сопровождением чая/кофе и фильмов. Отдельное спасибо мастерам Рае и Анне. Расположение очень удобное, близко к дому, высокий и качественный сервис.
Хожу с открытия. Девочки классные. Ни разу не было плохого покрытия. Обычно делаю у Оли, Зарины, Кристины и Алены. Аккуратные и старательные, всегда приветливые) Чай, кофе, конфетки. И парковка у них своя!
Крохотная студия, очень тесный и неудобный вход. Если там уже кто-то стоит, то куртку снять невозможно, приходится выходить на улицу и снимать там верхнюю одежду. Мастера не приветливые, но хотя бы не злые. Просто такое ощущение, что им пофиг, что они делают, лишь бы деньги платили. Была в данном салоне 8 марта 2019 года - вроде бы праздник, но никто даже не поздравил, ни скидок, но крохотной открыточки.. Во многих других студиях всегда что-то дарят при посещении клиентом во время или накануне праздника. Не могу сказать, что там всё плохо, но больше туда не пойду. Совсем не хочется видеть пофигистические лица персонала. :)
Сделала себе подарок к НГ - маникюр за 2000₽. Выбирала специально место подороже. Пожалела. Покрытие не продержалось и недели! Полностью слезло с одного ногтя. На коррекцию не записали - нет мест! Администратор ответила: нет даже 5-ти свободных минут! Испорчены и маникюр и настроение! Не советую этот салон.
Желание слелать маникюр отпало уже при входе.лицо администратора выражало: зачем вы сюда примерлись.ее бы не мешало отправить на курсы вежливости или сменить.по этой причине и работу мастеров оценить не удалось.из того что видно не вооруженным глазом : в маленьком помещении куча рабочих мест( мне впритык с кем то 2 часа сидеть не приятно было бы) и вечно курящие у входа работницы ( опять же не приятно дышать от напротив сидящей пепельницы )
Делают свою работу отлично!!! Правда администратор - слишком уж недовольна видимо своей работой) немного портит впечатление о студии. В остальном все отлично!
2
A
Anonymous review
March 1, 2019
Ужасный салон. Была у мастера Анны в январе. Делала маникюр с покрытием шеллак. Через два дня покрытие стало облупляться, на четвертый день покрытие с нескольких ногтей отслоилось совсем. В последующие дни отслоилось все. Выброшенные деньги, потерянное время. Чек не дали, видимо это у них такая "подработка'. Сама девица хамоватая, надменная, на мои вопросы о покрытии отвечать не захотела, сказала: "Вы ведь не первый раз в нашем салоне". Не первый, но последний точно.
Девочки, это просто УЖАС! Быстро, не спорю, но качество?! Про сервис даже говорить не хочу! Это какое-то исключение, знаю эту сеть давно, но в этот салон больше не пойду.
Замечательный персонал, идеальное обслуживание, качественные услуги.
Из минусов : Цена.
А так бы была твердая пятерка с плюсом!
3
1
Марина С.
Level 6 Local Expert
February 11, 2019
Была на педикюре у Марины. В общем и целом неплохо.
Когда пришла, кресло, на котором я должна была сидеть было грязное (в ногтях и еще в чем-то), уборщица не успела перед моим приходом протереть, видимо. Но по просьбе все убрала. Я попросила мастера сделать мне "квадратный квадрат", подобрала под него темный цвет. Мастер сделала мягкий квадрат, пришлось изменить цвет на близкий к телесному... Сам педикюр был сделан вчера и пока отлично. Покрытие аккуратное, пяточки гладкие, не цепляются. Думаю, приду еще раз, чтобы мастер привыкла к моим "хотелкам"
Хотелось бы чуть больше доброжелательности, в остальном нареканий нет. Качество работы и материалов на уровне, была у мастера Зарины, все очень понравилось!
Все понравилось.Пришла по записе к мастеру Зарине.Маникюр с укреплением ногтевой пластины за час. Единственное, что мастер делала маникюр достаточно грубо, но все качественно.
Мастер Анжела - ужас !!! Не ходите к ней никогда, а лучше увольте. Хамка , отношение ужасное к клиентам . Кинула пилки в конце , за что , я так и не поняла. Своё настроение оставляйте при себе , а не срывайтесь на клиентах!!!
Долгое ожидание , результат зависит от мастера к которому попадёшь. Один раз может быть идеально, а вот на другой раз не факт. Но в дизайне им равных нет.
1
2
Варсеника
Level 5 Local Expert
May 30, 2019
Здравствуйте, я была неприятно удивлена на столько грязные рабочи места для педикюра , ,уровень как эконом класса. Не кто не встречает , не понятно кто мастер, кто администратор у входа стоят кучкой, кофе пют, кушают. Поняла одно , одминистраторы в инстаграме молодцы , что смогли так рекламировать ..... не советую .....