Ужасно. Записать на приём нормально не могут. По полису Дмс записывалась на приём к эндокринологу и УЗИ щитовидной железы. Записали только на приём к эндокринологу. Про УЗИ забыли видимо. Попытались решить вопрос, прождала 1 час 30 мин., в очереди, люди по записи на УЗИ идут. Хорошо, что выходной.
Попал к нужному специалисту, к которому в бесплатной поликлинике очередь на месяц вперед. Полечили, отдал тыщ 12 с лекарствами и уколами (но я не про страховые взносы и налоги, которых я отдал в десятки раз больше). Все быстро, чисто. Правда фраза женским голосом из регистратуры "куда пропастилась карта этого мужика, .." немного резанула. А так получил услугу и результат, который хотел.
Несколько дней назад сдал кровь на антитела, до сих пор синяк и рука болит. Это при том, что у меня вены, захочешь не промахнешься. Первый раз с таким не квалифицированным персоналом встречаюсь за деньги)
Пациенты и клиенты неоднократно жалуются на врача-дерматовенеролога, а ничего не меняется. Видимо очень востребованный доктор раз может не знать статью 6 ФЗ "Об охране здоровья". Или руководству глубоко плевать на своих клиентов (что более вероятно). Сайт постоянно на реконструкции (жалобу и отзыв не оставить), книга жалоб заперта у заведующей к которой не попасть (опять таки чтоб обращение не регистрировать). Остается сайт Департамента Здравоохранения.
Отделение Профмедосмотров на Комсомольском ужасает! Полное отсутствие организации! Люди по неделе проходят медосмотры. Врачи и медсестры хомят (особенно дерматовенеролог в 8 кабинете) позволяют себе опаздывать на 5-15 минут, а после этого и прием позже начинать!!! Но вот закрываются точно по времени. Режим работы врачей (кроме терапевта) с 8 до 15 - это как для платных услуг?! При этом книга жалоб и предлодений отсутствует в общем доступе!!! Она у заведующей. Вопрос: с какой целью? Чтобы никто ничего не написал?!! И это при факте работы самой заведующей также до 15 ч. Такая работа для платной организации просто недопустима!!!
Клиника супер,девочки которые там работают умницы,всегда приймут,лечение назначат и не просто напишут и всё а лечение очень помогает,вожу туда ребёнка и очень довольна.
4
5
A
Anonymous review
September 28, 2019
Хирург и его медсестра замечательные! Удалили атерому еще 8 августа. До сих пор не сообщили результаты анализа. Сегодня 28 сентября. Обратная связь совсем не работает. Звонишь- либо трубку не берут, либо говорят перезвонить на другой номер и так по кругу. На письменные обращения в соцсетях отвечают раз в неделю! К врачам притензии нет, остальное отношение ужасное!
Хорошая аптека, знающие фармацевты, есть возможность заказать препарат, которого нет
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 18, 2018
Хотела записать детей на приём к ЛОРу. Позвонила 12.09.2018г. Регистатор предложила запись 13.09.2018 в утреннее время. Дети школьники и учатся в 1 смену, поэтому попросила записать на вечернее время. Предложили запись на 17.09.2018г. Первая запись в 17:45. Первичный приём на каждого ребёнка 2200. Дорого, но здоровье детей дороже. Приехали 17.09.2018 на приём на Югорскую. Сначало регистатор нас с порога пыталась отправить восвояси, утверждая, что мы не по адресу. Потом после моих уговоров изволила проверить запись, удивилась, долго щёлкала клавишами иииии... И тут, "О ЧУДО", наш приём закончился, наша запись на 13:00. Я, мягко говоря, расстерялась. ЧТО ЗА....? Если доктор отменил/перенёс приём, то почему меня не уведомили? Или доктору забыли сообщить о записи? Что за метаморфозы? Мне сообщили что вечернего приёма нет и следующая запись только на 26.09.2018г. "СПАСИБО" регистатору!!! Дети болеют и им необходима помощь доктора, драгоценное время потеряно. Каким бы хорошим ни был доктор, но если между ним и пациентом некомпетентный персонал, то доходов клинике долго придётся ждать. И, да, я записала детей на приём в другую клинику. Поделилась с коллегами на работе и ДВЕ!!!! мамочки сказали, что с ними было нечто похожее. Настоятельно рекомендую регистраторов ознакомить с актуальным рассписанием работы специалистов.
20.11.2019 сдавала кровь хгч, в 4 кабинете. Хотела бы сказать что девушка которая берет кровь просто чудо. От человека веет одной добротой, таким как она только премию)))))) сдавала на безверхова
Ужасная клиника.
Врачи все как овчарки злые хамят, грубят и просто нет слов для описания сей клиники! Особенно окулист очень хамоватая молодая женщина.
Одна из самых дорогих клиник Сургута, а отношение хуже в три раза, чем в бесплатных клиниках.
Никому не советую эту клинику!!!
А мне очень понравилось отношение и вежливость мед регистратора!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 28, 2018
На медицинском осмотре(ежегодный)в этом году(в марте 2018года)врачи как никогда нервные: грубят, хамят, всем недовольны, толком ничего не объясняют (особенно гинеколог и терапевт). Такого раньше я не замечала