На углях
455 reviews
January 16
Решили сходить в заведение «на углях» 25.01. Честно ожидали меньшего, но нет, заведению чудесное, официант Каспар, вежливый и отзывчивый парень, который старался обслужить нас идеально, что у него и получилось, кухня удивила, зацепила нас не только сидеть и выпивать, но и вкусно покушать,
Цены хорошие и вполне адекватные. Владельцу спасибо за это заведение, администратор Владислав, помог ответить нам на наш вопрос, я рад был тут побывать!
2
2
January 29
Здравствуйте!
Хочу поделиться с вами историей, которая произошла со мной 2 января 2025 года. В целом, в начале мне понравилось обслуживание в вашем заведении: кухня, бар, обслуживание. Однако меня очень возмутило то, как ваши официанты производят расчёт.
Когда мы собрались уходить, мы попросили счёт. Официант пришла и сказала, что на баре произошёл какой-то сбой. Она показала фото на своём телефоне, где была сумма почти 22 тысячи рублей. Это нас смутило, потому что мы хоть и выпивали, но помним, что заказывали. Я попросила принести именно чек.
Спустя 20 минут нам принесли чек. Мы увидели, что сумма уменьшилась на 2 тысячи, но в чеке были неточности. Это была оплата «за музыкальное сопровождение», то есть за вход, который мы оплатили сразу при входе администратору. Всего получилось 2100 рублей. Мы снова сказали о неточности в чеке, и официант ушла за администратором.
Прошло ещё 15 минут, и она вернулась. Она сказала, что можно отнять эту сумму и оплатить. Мы так и сделали. Но мы заметили эту ситуацию, а сколько людей в этот вечер столкнулись с подобным?
Также это касается и клуба «Вирус». Мы перешли туда в этот же вечер, чтобы спеть в караоке, заказали 3 пива, а взяли оплату 1800 рублей, хотя должны были взять 1100. И снова официант сказал, что ошибся.
2
January 16
Была 15.01, сначала сели за стол, нас обслужил официант Каспар, хорошее обслуживание, парень старается, сели за бар, было фаэр шоу с коктейлем «Ламборгини» очень красиво, мне понравилось
1
1
March 8
Никому не советую это место, по крайней мере пока там работает администратор Владислав, который возомнил о себе слишком много!!! Заказали столик на 7 марта на 5 человек на втором этаже возле окна за 2 недели до праздника. Через три дня позвонили и сказали, что надо сделать предоплату и предзаказ. Мы приехали, потратили на это свое время. Сделали предзаказ по меню, отдали 5000 руб. 6 числа мне позвонили и спросили придем ли мы, на что получили ответ да, конечно! 7 числа я позвонила и сказала, что мы приедем с 7 до 8 вечера. На что аминистратор ответил хорошо, ждём. По итогу мы приезжаем и нас ведут в зал караоке!! А всё потому, что администратор Владислав посадил за наш столик возможно своих родственников ( мама, бабушка и 2 две женщины) и которым можно было принести свою колу 1,5 литровую, соки и т д. Это при том, что в баре нет колы такого литража и соки в коробках не подают на стол! Администратор предложил нам пройти в караоке, а потом он нас пересадит( когда кто то освободит стол). Это нормально??? Мы выполнили все условия этого заведения по бронированию! А админитратор ( царь и Бог) решил иначе. Естественно мы отказались и требовали дать нам стол, который мы бронировали. И владислав не придумал ничего лучше как просто взять и выгнать компанию с другого стола в зал за углом)) но своих знакомых тревожить не стал! И нас посадили за пустой стол, который по идее должен был быть уже накрыт. Потом принесли наш заказ полностью холодным и причем не всё, что мы заказали. Лед принесли в суповой тарелке( сервис на высшем уровне) . Администратор явно занимает не свое место в этом заведении. И мы были не единственными с испорченным настроением в этот вечер. А вот действительно кого было жалко в этот день, так это ребят- официантов! Из-за тупости, некомпетентности, наглости и неумения находить общий язык с клиентами администратора владислава, страдали именно официанты! Знаю, что начальство вышестоящее этого заведения ничего не предпримут, поэтом отзыв больше для обычных посетителей. Поварам +, официантам +
Администратора бы максимум уволить, минимум оштрафовать, но думаю ни того, ни другого не будет. Просто примите к сведению и делайте выводы!
1
March 8
Такого плохого шашлыка и такого отвратительного салата я давно не ела. Только что оттуда, и я очень разочарована. Отношения официантов какое-то свинское, туалеты отвратительные, само заведение похоже на столовую . Бегает куча людей ,от которых абсолютно нет никакого толку. Шашлык готовили так долго, как будто они в магазин бегали, за углём сначала, потом за свининой, потом её мариновали. А я в это время сидела ждала ,в надежде поесть нормально. Сначала принесли салат цезарь, причём его принесли очень быстро, сам салат был как будто уже не первой свежести ,безвкусный ,не солёный . По салату уже можно было всё понять. Потом подошел официант и сказал что шашлык придётся ждать ещё, хотя я ждала уже итак 40 минут. Ну то, что мне в итоге принесли, даже шашлыком назвать нельзя. Три куска сухой свинины,которую невозможно есть . Безалкогольный мохито тоже был так себе . Никому не советую посещать данное заведение. Боюсь что после такого шашлыка меня будет весь вечер тошнить
1
January 21
Одно из лучших заведений в городе, все вкусно, чисто, цивильно, персонал отзывчив и доброжелателен.
Обязательно вернусь!
1
1
November 2, 2024
Очень позитивное место,персонал работает на УРА!!! Охрана отсеивает контингент не соотвествующий.Особо хочется отметить бармена Аташа,очень коммуникабельный,позитивный,ответственный! Быстро реагирует на запрос,качественная подача и дружелюбное отношение к посетителям! Благодарим за такой персонал! Обязательно вернемся!
3
December 30, 2024
Первый раз столкнулась с настолько ужасным кафе. Первый раз пытались посетить под 8 марта, была куча свободных столиков. С детьми (взрослыми) сказали до 20 только. И стол, куда сесть так и не дождались. Второй раз попасть пытались недавно с друзьями, так же, все столы пустые, но мест нет, посадили в угол, дали одно меню на троих и мы больше получаса ждали официанта, при том, что в кафе было пусто. Пошли к администрации, сказал сейчас подойдёт. Прождали ещё минут 10 и ушли.
3
2
December 29, 2024
Зашли вчера втроём. В заведении - никого, это должно было насторожить...
Нам дали одно меню на троих, страницы меню были добротно склеенны. Разделялись с треском.
Полчаса ждали официанта, копку нажимали). Потом пошли искать, нашли управляющего, он дал нам ещё одно грязное меню - листки разделяются с трудом и треском. Обещал прислать официанта. И забыл про нас. И мы ушли...
А в целом неплохо - тепло.
Если замёрзли или дождь на улице - рекомендую. Заходите, сидите - вы там никому не нужны)
1
1
February 27
Реально заведение оправдывает оценку, нереальные шоу, хороший бар, добрый коллектив, обычный контингент, можно и посидеть пообщаться, скоро сюда прийдем
2
2
March 20
Честно ужасное кафе , все жирное не вкусное пришла на день рождение к подруге обслуживавание не плохое но то что заказали заранее некоторые салаты не принесли и сказали даже не ждите не будет а взамен тож ничего не принесли, народ сажают а заказ ждут лчень долго, дым ужасный аж глаз щипит слишком шумно как юцдто на свадьбу пришла тамада и музыка громкая
February 8
Это забегаловка,кухня наихудшая, непонятно из чего люля, еда вообще не сьедобная, в итоге испортили мероприятие облава полицаев, х.з что искали или кого,но просто вечер перечеркнут, значит руководство заведения позволяет так относится к клиентам, и нет фейс контроля, из за этого бардак в заведении,не рекомендую ,если не хотите попасть в такую ситуацию!!!
3
March 27
Не понравилось совершенно. Кухня огорчила полностью. Порадовали то отзывчивые официанты. Не порекомендовала бы это заведение, не вкусно... Ожидали большего. К сожалению...
2
February 26
Заведение хорошее, советую там побывать, сам как постоянный гость с удовольствием посещаю каждую неделю и ходил бы каждый день туда, обслуживание хорошее.
1
March 16, 2024
В принципе нормальное кафе.Удобно,вкусно,красиво оформлены блюда,есть музыка,есть танцпол.Можно хорошо и весело посидеть с друзьями.Только,заказ отдают долго,побольше бы там официантов и поваров.И слишком громкая музыка,можно было бы сделать потише,а то кто чё говорит ничего не слышно
1
2
December 30, 2024
Обслуживание ужасно, очень грубые официанты, депозит 1500, отошли покурить на 5 минут, наш стрл уже отдали другим людям, и были проблемы столом сесть заново, сказали опять платить по 1500, хотя уже стол закрыт на 10к+ (официант сам настраивал по быстрее рассчитаться переводом)
4
December 20, 2024
Самое лучшее мясо среднеобщительный персонал интересная обстановка и отличная музыка
3
January 12
Пришли с подругами посидеть в 19.00 музыки не было совсем, в 22.00 собрались уходить, в чеке оказалась плата за музыкальное сопровождение ,причем в двойном размере! Больше туда не пойдём!
1
October 29, 2024
Очень хорошо посидели, очень вкусно, спокойная обстановка, расположен в доступном месте, персонал внимательный. Супер,
3
December 21, 2024
Отличное кафе, бывали там раза три очень вкусная кухня, приятная отмосфера. Удобные посадочные места. Отличное обслуживание официантов. Придем обязательно снова!!!
1
January 25, 2024
Бар в своих традициях. Мясо вкусное. Кухня огонь. Были в будние дни. Было караоке. Пришли в выходные, попали на дискотеку и шоу программу.музыка на любой вкус. Конкурсы смешные. Ведущий не даёт скучать. Встречает администратор провожает к столику. Все очень понравилось. Придём ещё!)
2
December 29, 2023
Отмечали корпоратив, очень понравилось, особенно ведущий, дед мороз и снегурочка. Зажигали от души, молодцы. Спасибо им. Кухня тоже понравилась, все вкусно, но быстро подают горячее, и оно остывает.
3
3
May 2, 2024
Вкусная еда, приятная обстановка, хочется отметить вежливость и хорошее отношение официантки Дианы, также администратор улыбчивая и приятная девушка! Буду рекомендовать знакомым и приду сама еще!
1
December 27, 2023
Были с корпоративом 26 декабря.все отлично провели время.ведущий знает как развеселить народ.музыка на все вкусы и возрастные категории.новогодняя программа порадовала .конкурсы веселые .дед мороз и снегурочка заводные.молодцы ребята!официанты шустрые.танцовщицы просто бомба.придем еще не раз.
1
1
March 29, 2024
Хорошее кафе, вкусная кухня. Теперь хороший персонал(раньше был хуже). С подругами были там не раз, можно пообщаться, музыка не мешает. Кто любит петь, там караоке. Можно и потанцевать. Место рекомендую.
1
2
March 27, 2024
Если вы хотите потанцевать то это заведение именно для этого, не плохой сервис, кухня средняя, заказывали горячее оно не плохое, а вот салат цезарь лучше не брать, он был просто ужасен, курица сухая, заправка никакая. Большой плюс крепкие напитки можно принести с собой. Если хотите попасть в это заведение в выходные дни заказывайте столик заранее. Из минусов: неудобно расположен танцпол, танцуют в основном у барной стойки, а там и кухня рядом и вход в заведение, также если будете посещать заведение в зимнее время, не заказывайте столик у окна, очень сильно дует, еще не очень приятный вид кирпичной стены из которой торчат железки, а между кирпичами приклеены жвачки.
December 26, 2023
Хорошее заведение, отличный персонал, классная музыка, развлекательная программа👍 немного огорчает кухня, приносят иногда уже холодное горячее, но обычно такое бывает при сильной загруженности, это решаемо предзаказом. И немного суховат шашлык... В целом рекомендую посетить данное заведение
3
July 9, 2024
Отвратительное обслуживание. При небольшом количестве посетителей, не сном принести меню, пока сами за ним не пришли. Не принимали заказ 20 минут. Просто игнорировали нас. Хоть и звали официанта. Все официанты летают в облаках. По кухне не могу сказать в общем, но шаурма и баклажаны по -азиатски оставляют желать лучшего. Плюс вся посуда грязная и в каких-то засохших каплях. На столе лежали крошки, никто не удосужился их вытереть. По азиатским баклажанам могу мастер -класс дать вашему повару. Если не можете удивить вкусом, хотя бы сервировку сделали, как положено, ну хоть кинзой бы присыпали, за несколько кусочков пережаренных баклажанов 250 рублей. 🥲
3
March 14, 2024
Нам очень понравилось, спасибо за атмосферу, а ещё ну просто оооочень нравятся выступления девчонок, их человек 5 выступает, в костюмах из известного сериала "Игра в кальмара", мы их между собой называем кальмарчиками))) всегда оч ждём, и не только наша компания, но и знакомые, жаль, что они не всегда бывают!
2
May 19, 2024
Впервые были в Астрахани и посетили бар с компанией
Впечатления остались о месте ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ
Странная пропускная система и дресс код. Охранники проверяют сумки, но делают это по хамски, в приказном и грубом тоне, по рации озвучивают кого и как пропускать.
Про стоимость за вход молчу, никогда и нигде такого не видела, почему вход дополнительная опция, которую надо оплачивать, не объяснили.
Обслуживание ужасное. Официанты метались среди столов, делали ошибки в заказах, вместо настоек в рюмках в сумме 500 мл принесли один графин, где мы сами должны наливать напиток по рюмкам, так и графин 300 мл. Пока сам не заметишь, официант и не поймёт, что сделал что-то не так. Шашлык приносили в общей тарелке и попробуй разобрать, где твои 200 г шашлыка, а где 500 г друга (каждый платил за себя).
Напитки и блюда подавали ну очень медленно. Мне пришлось ждать мохито 1,5 часа.
Официант перепутал заказ и вообще не принёс моему другу пасту. Он просидел голодный 2 часа, пока мы не ушли. По итогу решили вычеркнуть ее из заказа и пойти есть в другое место. И то, чтобы добиться отмены блюда пришлось ругаться с официантом.
Шашлык жесткий и невкусный, алкоголь сильно разбавленный, пьешь растаявшую воду из льда, а не коктейль. А лед успел растаять, потому что напиток минут 20 стоял в баре, пока официант его забрал. Пасты неплохие.
В меню куча стоп-листов. Подруге отказали в 3 блюдах, потому что не могут его приготовить.
Каждые 5 минут мимо тебя проходит охранник и смотрит, ничего ли вы не разбили и не сломали. Один из таких охранников делал мне комплименты по внешности, что было неприятно, как будто охранники чувствуют, что им все можно.
Система штрафов странная, чтобы спеть нестандартную песню в караоке, нужно доплатить, хочешь поругаться с официантом, доплати. Я понимаю, что в заведениях должна быть система штрафов за разбитую посуду, опрокинутый кальян и тд, но тут она занимает половину меню. Ощущение, что это не система, предусмотренная, чтобы люди вели себя корректно, а система «тебе можно все, если ты за это заплатишь».
Вывод один - худшее место из всех. Персонал не клиентоориентирован, им важно не хорошо обслужить, они зарабатывают на этой системе штрафов и доплат и поэтому всегда на страже.
Понятно, какой контингент там проводит время, за что неплохо платит. Поэтому если вы хотите, чтобы ваш отдых не закончился приключениями и вам важно провести время расслабленно и в хорошей компании, это место точно не для вас, обходите его стороной.
Если бы можно было поставить меньше 1-й звезды, я бы это сделала.
6
February 20, 2024
В трех случаях и пяти . Всё было отлично , демократичные цены , возможность взять свой алкоголь с собой , дискотека , в некоторые дни по вечерам еще и караоке . Время работы до 4-5 утра .
Еда хорошая .
В двух случаях как-то попадали на своеобразный контингент) но там есть охрана и особо буйных выводят)
2
October 29, 2024
В шотах чилят муравьи . Опасайтесь . И когда обнаружили они очень быстро заменили шот. скорее всего выловили и все . Смешно конечно это всё . Но так себе . Нам его заменили, но муравей присутствовал в стакане тот же или новый 😄это знает только бармен
1
September 7, 2024
Возможно место не плохое. Но…… заказ в 4 чебурека можно ждать 40 минут. И это при не полной посадке. Что происходило один в полную загрузку зала даже не представляю. Если есть время- норм. Если ожидаете быстро перекусить- то не сюда. Цены сравнимы с «центровыми» ресторанами города.
September 4, 2024
Прекрасно отдохнули, музыка понравилась, диджей лучший!
Обслуживала девушка Даша, очень мило с нами обходилась, знает своё дело!
4
March 21, 2024
В общем заведение понравилось, играла разная замиксованная музыка, качал диджей, также были танцовщики раскачивали зал перебежавшие с ,,вируса,, рядом клуб который, есть что заказать из еды напитков, есть как диванчики на 1-м этаже, так и на 2-м уровне.
1
April 26, 2024
Отмечали юбилей в этом кафе:свет ужасный синий над столом, обслуживание нулевое мусор не убирают хотя народу было мало,музыка почти вся старомодная,караоке хорошо попели,еда мясо хорошее,а вот салаты подают в огромных тарелках маленькие порции просто шедевр",есть кнопка на столе плюс,есть кальян понравился,после 22 только включают музыку минус пришли к семи,не вычли нам предоплату,официант забыл дать сдачу или они просто наживаются на выпивших клиентах,Админ Наталья решила вопрос
3
April 14, 2024
Хорошее кафе. Чисто. Уютно. Дискотека. Стриптиз после 22.00 Разнообразие блюд. Полно народу. Мангал только на гриле, это надо учитывать. Рекомендую.
1
May 11
все отлично. Но очень жарко, просили включить конценионер, но ситуация не изменилась
1
December 25, 2024
Отвратительное обслуживание, приносили еду по одному блюду, один ест, другой смотрит,,, и в конце вообще забыли про десерт.
July 22, 2022
Кафе, Доставка еды и обедов мне нравится! До работы быстро и вкусно! Реально нареканий нет! Сам еще не пробовал, но менеджеры очень внимательные и открыты к общению, реально идут на встречу! Очень радует, что заказ всегда выполняется точно в срок и без задержек. Хотя всегда для меня был важен этот критерий. Теперь все хорошо. Реализация оперативной доставке еды полностью оправдывает себя. Отдельное спасибо за качественное обслуживание. Нам с женой есть чему поучиться и к чему стремиться. В разделе Полезно знать опубликован материал, в котором рассказано, что такое кальян, как выбрать кальян и все о кальянах. Самыми распространенными видами спорта в мире являются футбол, хоккей, волейбол и баскетбол. Все они требуют мастерства и стойкости, постоянной практики. Спорт... Мечта каждого мужчины – мужественная и сильная женщина, которая смогла бы его защитить, укрыть от жизненных невзгод и смогла бы согреть своим дыханием.... "Кто владеет информацией, тот владеет миром" - эта крылатая фраза уже давно стала афоризмом. Действительно, каждый человек, который хочет добиться в жизни...
9
April 21
Всё отлично, но очень маленький танцпол. В остальном молодцы, вкусно, быстро, официанты вежливые, музыка на 4+
February 6
Танцпол маленький , обслуживание никакое , даже официант принимает заказ без записи, а потом забывает что нужно нести)
July 23, 2024
Пришла сегодня впервые в это заведение такого я ещё не видела((( нарезка мясная нас 3 все по 4 кусочка))) язык 3 кусочка буденинка 3 кусочка. Овощная вообще убой помидора как на пикнике на 4 части остальное также. Как свиньям. Теперь ждем шашлык))) , а ещё вход 100р с человека
3
September 21, 2023
Мангал просто огонь!!! Разнообразие в выходные.. Шоу программы, ведущий, подарки! Есть хороший караоке зал! Можно со своим крепким алкоголем, при заказе горячих блюд! Очень вкусные бизнес ланчи! Советую для отдыха в любой день.
2
January 20, 2024
Всё бы хорошо только со столов не убирают сидишь за столом если уже покушал с грязной посудой. Вот за соседнем столом девушки ушли уже минут 20 назад посуда стоит. Неочень. Народу не очень много , чтоб не успевать.
Из плюсов есть одна активная темноволосая танцовщица прям огонь 🔥 танцовщик парень видимо молодой совсем хоть и в маске штаны как у подростка ))
Как буд то на сына смотришь. Не радует
Понравился ведущий ,мкзыка,еда.
Немного с уборкой со столов подрегулировать только
1
April 9, 2024
От кухни не могу сказать,что в восторге, но сугубо личное мнение. Очень понравилась работа диджея,подборка музыки в тот вечер была просто огонь. Также импонирует,что охрана реально работает,а не отсиживается и следит за порядком.
2
October 9, 2023
Шикарное заведение, персонал супер, ведущий специалист в своём деле. Охрана молодцы ребята, кухня пушка. Караоке звук супер , диджеи умеют расшевелить тех кто не умеет танцевать, а танцовщики в клетке умеют каждого заинтересовать 🤗
4
February 1
Ужасное место! Ждали меню минут 30, принесли одно на троих, ждали заказ ещё минут 40, не дорожат клиентами.
1
1
April 1
Из положительного только музыка, на этом всё. Отстойное место. Салат «Цезарь с креветкой» ожидание 40 -50 мин, коктейль ожидание 40 мин, повторно заказ, ожидание 40 мин. Туалеты грязные, все сломано, мыла нет, зеркал нет! Танц пол мизерный, ещё и дым запускают вонючий, дышать нечем! Столики не продуманы, стоят так, что сидеть не удобно, что пройти мимо невозможно. Придя домой от Вас будет вонять столовой!!! Именно вонять!!!
June 5, 2023
Шашлык из свинины мякоти просто шикарен. Салатики заправлены вкусными соусами. Овощи на гриле объедение. Музыка на любой вкус. Караоке зал понравился, красивое оформление. Ведущий очень заводной! Танцевать хочется без остановки)
3