Если вам дороги ваши часы, обходите стороной.
12.01 отдал часы ПОЛЁТ на замену стекла. Часы делали почти 3 недели! Сообщение о готовности пришло только 31.01.
Но эт полбеды. Самое грустное, что в ходе замены стекла циферблат заляпали клеем. Мастер позвонил и сообщил об этом, отметив, что загрязнение без порчи циферблата уже не удалить.
Консультант на выдаче заявил, что "обычно мастер делает хорошо" и "если не всматриваться, не видно". Заявления сильные конечно, по итогу лучше бы не делал, часы дороги как память, хотелось их освежить, а не фатально испортить. За ситуацию не то что не извинились, еще и 1500 руб. взяли без зазрения совести.
Еще хотел сдать Командирские на оценку ремонтопригодности циферблата и в целом часов. На что консультант посоветовал обратиться напрямую в сервис и описать ситуацию по телефону, или поехать туда лично. По выходным сервис не работает. Логично, что я бы туда и поехал, а не пошел в точку продаж, если бы это было удобно. Крайне непрофессионально.
Ноги моей здесь больше не будет, не тратьте свои нервы и время.
Грамотный продавец , вежливое обслуживание , чисто и уютно !
Единственное, почерк бы немного по-красивее , а то берёшь дорогой подарок , а в паспорте курица лапой ....как говорят.
Рекомендую.
Меняла здесь батареки в часах неоднократно. Сервис-мастера девушки, но свое дело знают получше многих мужчин. Цены демократичные, а качество услуг отличное. Рекомендую!
мне рекомендовали отдать часы в ремонт. после удара об пол они перестали ходить н ормально, стрелка сама перескакивала.. сдала я их в надежде, что они хоть посмотрят что именно произошло. когда мне озвучили сумму 1900р, я расстроилась, сказали менять полностью механизм нужно. ну я подумала, куплю новые, когда я забрала часы, о чудо они ходили. я отдала в другую мастерскую и мне там сообщили, что у меня просто слетели стрелки и их нужно зафиксировать так как у этой модели нет фиксатора на шляпке стрелок. прошло три месяца, всё работает идеально. у меня вопрос за что я должна была заплатить 1900р? надеешься на честность, а тут как всегда подстава.
Пришлось менять батарейку в часах и регулировать браслет. Обе дамы, которые там раб отают, производят весьма положительное впечатление. И о часах поговорили и примерил некоторые из представленных моделей и поспорили (по-доброму). Выбор достаточно большой и, на мой взгляд, оптимальный для такого ТЦ. Кстати, цены на работы адекватные, на часы сейчас цен разумных нет, так что и тут цены считаю вполне нормальными. Кстати, делают репассаж по разумной цене, так что скоро им некоторые свои часы принесу.
Рекомендую!
Это кошмар! Прочитал в отзыв ах о нормальном соотношении цена-качество. Пришел. Уже на подходе понял что это не мастерская на районе а типо дофига элитный бутик. Зашел-и правда. Обычные ничем не примечательные ремешки стоят по 2-3 тр. Это аут. Хотел прикупить дешевый простой ремешок к стареньким часам. А тут такое. Если вы обычный пользователь обычных часов-не тратьте время не ходите сюда,не совершайте мою ошибку
Меняли шпильки в металлическом ремешке. В результате шпильку поменяли, но ремешок весь расцарапан. Два ремешка расцарапаны. Если мало опыта, не умеете, скажите сразу. Расцарапать я и сама могу.
Приятный магазин в приятно м месте, большой выбор) консультант Анна с пониманием отнеслась ко всем запросам и грамотно и быстро помогла подобрать, соответствующим параметрам, часы! Спасибо! Буду рекомендовать друзьям и приду ещё 👌
Долго меняют шины, четыре колеса меняли более часа. Делают скидку если оставишь, отзыв. Культурные.
4
Александр Казанцев
Level 5 Local Expert
November 1, 2020
Решил приобрести наручные часы. Нашёл это место, решил зайти и посмотреть ассортимент. Менеджер Мария предложила несколько моделей, подходящих под мой запрос. Все рассказала о моделях, помогла с выбором и настроила, выбранные мной часы.
Ценник оказался очень приятным, вдобавок гарантия на часы. Очень приятно иметь дело с человеком, который готов помочь с выбором и выслушать предпочтения клиента. Рад, что зашёл в данный магазин, позже приехал и поменял батарейку на старых часах. Обслуживание очень понравилось, в следующий раз поеду сюда. Мария отнеслась доброжелательно, редкость в наше время. В следующий раз поеду сюда. Рекомендую!
Магазин очень хороший! Большое спасибо, Анне все быстро показала и подсказала. Официальные коробочки, инструкции и чеки на гарантию прилагаются! Выбор огромный.👍
2
Show business's response
Анна Морозова
Level 11 Local Expert
July 17, 2020
Магазинчик замечательный! Выбор огромный, ценовая категория самая разная - от 800₽ до 80000₽. Продавец-консультант Марина все быстро и с доброй улыбкой показала и подсказала. Не надо ждать никаких доставок и ехать в центр Москвы, ведь все есть у дома. Официальные коробочки, инструкции и чеки на гарантию прилагаются! 5+
В этом магазине оказалась нужная мне модель часов. Молодой человек который там работает, очень вежливый, все объяснил, настроил, укоротил браслет! Все чудесно, я очень довольна покупкой и общением с консультантом. Спасибо Вам)
Пользуюсь услугами этого магазина очень давно. Уже лет 20. Всегда приветливые и готовые помочь в в ыборе часов продавцы. За это время приобрела не одни часы и осталась очень довольна. Всегда большой ассортимент. Очень удобно, что магазин имеет свою мастерскую по ремонту часов, а замена батареек производится на месте. Радуют скидки. Всегда посоветую этот магазин своим знакомым.
Очень хороший магазин! Вежливые продавцы.
Приятно сюда возвращаться!
1
Show business's response
ольга
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Очень понравилось обслуживание. Продавец консультант "Анна" помогла с выбором часов. Рассказал все подробно о часах. Спасибо за грамотное и квалифицированное обслуживание.