Мы записались за неделю 30.06. Когда приехали 07.07 нам сказали что не записаны! Хотя проехали 2.5 тыс км с Нарьян-Мара, ради отдыха на берегу озера. При въезде на территорию наша фамилия была в списках охраны, и заплатили по 500 р. за каждый день отдыха. Данные деньги нам не вернули, а ждать приезда полиции и долгих разбирательств не было времени, т. к. были с дороги и с маленькими детьми.
Персонал не компетентен в своих должностных обязанностях, "руководство" не идёт на разговор, просто ссылается, что вызовет охрану.
За время нашего разговора с администрацией,данной тур. базы, были клиенты которые ругались что в забронированные ими палатки, уже были заселены другие люди.
P. S: Машину после заезда на территорию "Мысли" (просто завезти вещи) придётся отгонять, примерно на 2 км обратно,т. к на их территории не должно быть автотранспортных средств.
Шикарное природное место. Дорога идет через лес , начинаешь наслаждаться с первых минут. Воздух, природа, красота, тишина, спокойствие. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Это место для тех, кто хочет перезагрузится . Рекомендую
Отличное место, вроде и на природе, но уивилизация внутри. Даже есть завтрак, обед и ужин за отлельную плату. Праала нигде с едой щавтраком и т.л. не посидеть, толтко у своего домика... сделали бы небольшую террасу. А еще купончики на гилмоне🤗
Show business's response
Никита Попов
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Отдыхали с семьёй на тур базе "Мысли", тур база довольно большая и расположена в удачном месте, не далеко от озера. Арендовали sup борды и поплавали на озере, очень уютное место для отдыха. В общем хорошо отдахнули и всем понравилось.
Хочу поделиться своими впечатлениями о этом месте! Во первых хочу отметить правильно выбранное место! Во вторых обслуживание на высоте, все чисто, культурный персонал! Адекватные цены на всё! Обязательно приедем еще! Советую всем!
Классное место отдыха , все очень понрасилось, чуткий персонал, комфортное размещение, территория чистая ,уютная, освещенная в темное время суток,рекомендую .
Хорошее место для отдыха, персонал отличный . Не хватает своей парковки. И в хорошую погоду в выходные не просто заехать и выехать так как очень много желающих.
На первом месте это шикарная природа. Наичистеший воздух. Наичистейшее озеро после озера Байкал конечно же. Для любителей активного отдыха и отдыха дикарями наилучшая дислокация
Обслуживание и персонал не оч, в восемь вечера запрещали даже говорить чуть громче, а уж о смехе и песнях у костра и речи быть не может, причем никаких праздников с употреблением даже и в планах не было, просто разговоры у костра!!! А да, приходил кто то пьяный из сотрудников с претензиями, видимо в расчете на продолжение. Территория естественно огонь, чисто, красиво, воздух хоть ложкой ешь, белки! Жили в палатках прямо у воды, чистые просторные удобные палатки, их кстати убирают перед заездом.
Природа шикарная, лес бесподобный
Приехали со своей палаткой, нам озвучили 2 500 руб.за землю под палаткой и мы были готовы на это, но не стали размещаться из-за отвратительного отношения администраторов! Полное отсутсвие понимания, как нужно общаться с клиентами.
На следующий день хотели вернуться из-за природы, но оказалось, что места под палатки они вообще не сдают! Хотя мы видели туристов со своими палатками, получается, оплата пошла в "карман" администраторам?
Место просто волшебное. Отдыхали с 2 детьми и собакой в сфере. Все в полном восторге. Проснуться в лесу, увидеть в окно озеро и спуститься к нему за пару минут одно удовольствие. Воздух чистый, в целом тихо. Спасибо за отдых!
Отдохнули супер!!! Место просто фантастическое!!!! А какие новые сафари на берегу с личной купелью, это волшебно!!! Приезжайте не пожалеете!!! Персонал на 5 ку… старались помочь во всём)))
Хорошее место, рекомендую! Для любого кошелька, кому палатка, кому сфера, кому сафари. Приезжайте не пожалеете! Есть туалет исть душевая, как в дома в квартире
Приехали из Уфы, и ни разу не пожалели, место просто сказочное, дети в восторге озеро Тургояк занимает второе место по прозрачности воды после Байкала, это говорит о многом, были в сафари в палатке и в сфере, всё выше всяких пахвал, отдельное спасибо сотруднику Яше за купель и за баню😉👍. 100% приедем еще.
Место и природа просто сказка! Персонал вежливый и приятный. Из неудобств - совмещённый и отдаленный туалет, вода в душевой кабинке #2 плохо уходит в слив, нет душевых возле бань. В целом отдых понравился, приедем ещё.
Всё хорошо, но есть один момент. В душе вода из бойлера, поэтому нужно успеть помыться, пока она горячая
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Прекрасная природа.Туалеты и душ
Пляж-0,5м на 5м песка. М/в/чайник/плита/ бар/магазин-нет. Грязные 4 шампура-платно.
Собственнице Ольге ПОФИГУ, как гости решат проблемы, получая ПЛАТНУЮ услугу отдыха. ПАРКОВКИ НЕТ!
ЧАС юлишь м/у машинами на городской набережной, убирая зеркала, до шлагбаума Форельки. Платишь 500р за сутки парковки. Еще 15м по лесу, где куча машин без номеров.
А дальше песня:
- где парковка?(указанная тут в описании и за которую ты заплатил)
- а ее нет, она есть у Форельки.Там поставьте и идите пешком
- ??
- Тут зона охранная, номера снимите,если место найдете между деревьями, но мы вас предупредили
О ЧЕМ? О том, что у вас нет парковки, предупредили, когда после оплаты и брони несколько часов в пути в 35+ до вас добрались к вечеру?
Ни про какой трансфер ни слова нет.
Разворачиваться не было уже ни сил, ни нервов. Утром с номерами в руках тебя встречают 4 сотрудника госнадзора, которые выписывают штрафы за нарушение в охраняемой зоне. Больше ни ногой!
Набрали администров по удаленке, а потом люди страдают. Забронировали через такого администратора палатки, приехали из далека с детьми, парковку оплатили, а на ресепшене нам говорят вас нет в списках, и мест у них нет. Начальство на базе нет, говорит вам надо сами ко мне приезжайте, только я вызову полицию! Пришлось ехать на другую базу. За парковку деньги не вернули!!! Спасибо за испорченное начало отдыха базе Мысли!!!
Отличное место! Уединенно, чисто, оборудованно. Вид потрясающий. Сфера - отдельный вид кайфа. Есть прекрасный пляж, много дорожек для прогулок. Пртедем еще! Спасибо за отдых👍
Видно, что руководство прилагает достаточно стараний и средств, но непрофессионализм и наплевательское отношение к выполнению своих обязанностей и к клиенту
персонала, в частности администраторов, вызывает удивление и нежелание посетить это место повторно.
Чудесная территория, комфортные домики-сферы, красота, тишина и умиротворение.
Но! Нет парковки(т.е она как бы есть, но экологи приезжают и штрафуют на 5000 😅, ужасно неудобно тащить вещи, доехать нет возможности, доработайте сервис
Отдыхали зимой рядом на базе Форелька, проходили мимо , Мысли это летний все таки отдых , я думаю попробуем следующим летом, находится в отличном месте на озере Тургояк , в живописном лесу
Стоимость установки собственной палатки на сутки в будние дни 2000. При этом нашли место на Тургояке не хуже и бесплатно, при этом из других отдыхающих была одна семейная пара.
Отдыхали зимой, не рекомендую, в сфере что то с отоплением, полы очень горячие, сожгли личные вещи( сами к прибором не лезли температуру не добовляли.) а так красиво не обычно. Отмечали годовщину