Спасибо большое фитнес клубу! Комфортно по домашнему! Приветливый персонал. 11 лет здесь. Хорошие отношения с тренерами, инструкторами и завсегдатаями из всех стран мира! Шикарное чувство юмора! И позитив! И эндорфины от тренажеров! А какие красивые девушки! И есть о чем пообщаться! Спаасиибаа!!!
Клуб со своей особенной атмосферой.
Занимаюсь уже 6 лет.
Все родное и любимое
Групповые программы ведут замечательные тренеры. Предпочтение отдала Хот айрону и йоге
Ну и шикарный бассейн с банным комплексом.
Маленькое пожелание, введите систему бара (чай, фреш, фрукты) с доставкой в зону отдыха
Регулярно посещаю этот фитнес-клуб. Занимаюсь в основном в группе, количество людей на групповых занятиях-лимитировано, нет большой толпы, что очень удобно. Тренеры здесь грамотные, помогут и подскажут, оборудование качественное. В зале всегда чисто, не воняет, как это обычно бывает. Стоимость месячного абонемента вполне доступная.
1
2
A
Anonymous review
September 18, 2022
Любимый фитнес-клуб, подаривший столько эмоций и воспоминаний. Замечательное место для отдыха после рабочего дня и занятием спортом.
Хочу отдельно поблагодарить Кристину Логунову. Не только замечательного тренера, но и прекрасного души человека!
Кристина, хожу на твои тренировки, как на праздник!)
Отзывчивый персонал, современные тренажёры.
Занимаюсь с персональным тренером Андреем Шапкиным, есть прогресс, тренер классный. Бассейн чистый, температура воды комфортная.
Местоположение очень удобное, есть парковка.
Приходили 8.09.2021 в клуб, посмотреть и поговорить на счет приобретения абонемента. Понравилось что можно приобретать пбонемент и на 1 месяц и на пол года и год, много вариаций и хорошая цена. Но персонал, менеджеры, все тети Зины, женщины из 90-х и рассказывают мне инфу про клуб, пересказывая с сайта, зачем, если я уже все изучмла и пришла смотреть все в живую. И почему то цена за абонемент со слов менеджера Юлии, дороже чем на сайте, тут не поняла. А потом, когда я сказала менеджеру что мне нужно сначало попробовать взять абонемент на месяц, а дальше я посмоирю, она мне ответила «ну я так и знала» и у нее сразу же пропал ко мне интерес и она типо не будете покупать, ну тогда я пошла у меня другой показ) А еще эта менеджер Юлия меня начала передразнивать когда я ей стала объясняиь почему мне пока интересно взять на месяц.
В принципе клуб норм, ремонт там нужен, дизайн не стильный, персонал старомодный, колхозный.
Сомневалась, идти ли мне туда, очень удобно, рядом с домом. Думаю, ну с этими тетками мне не заниматься) а потом читаю тут другие отзывы. И сейчас я наверное откажусь от этого клуба.
Занимаюсь, очень довольна! Компетентный, профессиональный персонал. Множество разноцеленаправленных тренажеров. Адекватные цены, бассейн, сауна. В общем есть все необходимое для спорта и отдыха.
Очень люблю этот клуб! Хожу туда уже с 2016 года, в основном в тренажёрный зал.
В сентябре я продлила свой абонемент и пришла в клуб после довольно большого перерыва.За это время много чего поменялось,в том числе и тренерский состав.
Ко мне подошел тренер,Даниил Клименков, и предложил провести тестирование и измерить состав тела.
После тестирования мы составили план и приступили к тренировкам.
Однозначно рекомендую Даниила!
Во-первых,потому что тренировки с ним эффективны,но не изнурительны.
А значит вы не только добьётесь результата,но и будете полны сил. Вне зависимости от цели тренировок,ваше здоровье для него в приоритете.
К тому же, занятия проходят в очень лёгкой и приятной атмосфере,благодаря чему время пролетает незаметно, и с занятия вы уходите в отличном настроении)
Даниил очень грамотный специалист,настоящий профессионал своего дела.Он поможет решить ваши проблемы и ответит на любой вопрос.Доверьтесь ему,вы не пожалеете!:)
Небольшой очень уютный приватный фитнес-клуб в самом центре Москвы, была по приглашению по гостевому визиту, очень понравилась спа-зона, людей немного и очень комфортно, вежливый персонал
Заниматься начала с октября, поэтому не охватила пока ещё всего спектра услуг. Расскажу о некоторых. Людей сейчас очень мало в клубе — бассейн пустой, тренажёрный зал свободный, в хаммаме я всегда одна. Выбрала я этот клуб из-за удобного расположения — он в 3 минутах ходьбы от моей уже прошлой работы, бассейна и приятного общения с менеджером Анастасией. Моё горячее желание заниматься было поддержано приятными и полезными бонусами к карте. И даже мои мучительные раздумья спустя две недели после покупки и потери работы, раздумья о том, что надо сдавать скорее же неиспользованный годовой абонемент, потому-что уже неактуально и денег нет — закончились тогда, когда я заглянула всё-таки в тренажёрный зал и ко мне подошёл молодой улыбчивый инструктор с предложением помочь мне. Чуть позже он записал меня на фитнес-тестирование и вот уже через пару дней я вижу по его результатам, что надо бы мне заняться уже собой посерьёзнее ибо как-то и лишний весь, и бока, и ноги с попой как-то так до сих пор всё не той формы, о которой я мечтаю всю жизнь… а меж тем я КМС по дзюдо и стыдно что ли в таком виде-то себя содержать.... и это всё не Даниил Клименков мне говорит — он очень вежливый и корректный молодой человек — это всё я сама сделала выводы и решила, а буду ли ты что-то делать для достижения целей или так просто похожу, как было много раз и подёргаю одну железяку, а потом другую… и сбегу… И я решила, что хочу систематичности; хочу, чтобы мне помогли и рассказали как и зачем; хочу, чтобы направили в нужное русло так как мне всегда не хватало чёткой программы и профессиональной поддержки в мире «железа». И я ни разу не пожалела, что не сдала абонемент; что благодаря этому познакомилась с Даниилом, который находит подход к каждому клиенту, а меня понял и поддержал, потому-что не только слушает, но и слышит; что могу плавать в бассейне и сидеть в хаммаме.) И я теперь уверенна, что такой мощный заряд молодого задора и реальности достижения поставленных целей будет меня сподвигать посещать клуб чаще и продуктивней.
А если вам нужен инструктор, который и пошутить может, и посмеяться, и поддержит вас, и выслушает, когда чего-то там у вас не складывается по жизни, а параллельно с этим чётко отследит, чтобы вы выполнили все упражнения от и до и с правильной техникой, то вот вам внимательный к деталями, ответственный, слышащий профессионал — Даниил Клименков. Рекомендую вам его, как бывший профессиональный спортсмен и обладатель чёрного пояса)
Недостатки
В хаммаме почему-то какой-то не очень приятный запах сырости.(он немного портит впечатление от такого красивого места.
Обожаю этот клуб на Страстном Б. Очень жаль, что бассейн закрыт на ремонт, а в связи с этим не работает русская баня и хамам. Меня это очень расстраивает. Осталась только прекрасная зумба с не менее прекрасной Кристиной Логуновой, еще очень нравилась Настя - тренер по аквааэробике, других тренеров просто не знаю. На ресепшн - всегда приветливые молодые люди. Один недостаток - плохая вентиляция, не справлялась с влажностью в раздевалках бассейна и зоне отдыха. Надеюсь, после ремонта вентиляция будет косфортная. Абонементы не дешевые, хотелось бы подешевле!!!
Ходила в зал на экскурсию как вариант заниматься фитнесом. Первое, что бросилось в глаза - вход со стороны технических входов в местные рестораны. То есть стоят курят и матерятся работники кафе, выясняют отношения какие-то обкуренные подростки. Ну, может мне так повезло. Поздним вечером лично мне выходить из зала было бы неспокойно.
Сам зал с виду нормальный, но странная конструкция самого зала с лестницами по техническим входам. Не знаю, сравнивая с ссср или зеброй - как будто зал в совковом здании с претензией на премиум.
Отказ от этого зала - 'подписка', которая смахивает на кредит. Персонал это называет 'реккурентный платеж'.
Хочу поблагодарить тренера клуба MyFitlab Даниила Клименкова. Я занимаюсь в клубе с начала этого года и решила взять персональные тренировки для проверки качества выполняемых упражнений и исправления осанки. Даниил — профессионал своего дела, постоянно контролирующий выполнение упражнений. Главное для него — техника и правильность выполнения, что очень важно для здоровья, так как при переходе к большим весам, можно легко получить травму. Я очень довольна результатом и очень рекомендую Даниила как персонального тренера.
Хожу в этот клуб около 10-ти лет.
Некоторое время назад клуб присоеденили к сети Myfitlab, вследствии чего поменялась администрация, почти весь предыдущий трененерский состав уволился и сейчас клуб на уровне дна.
Бассейн постоянно не работает. Групповых тренировок и так в расписании мало, так они еще и постоянно отменяются (за день), замены отмененным тренировкам не ставят.
То есть, люди презжают на конкретную тренировку, а ее нет. И замены нет. Время потрачено впустую. На ресепшене разводят руками: «мы здесь не при чем».
Набрали новых тренеров для групповых программ очень низкого уровня, тренируешься и плачешь.
Управляющая (кажется ее зовут Елена) включает агрессию и переход на личности на любые недовольства клиентов.
Фитнес бар не работает.
Бассейн (в те редкие дни, когла он работает) так сильно засыпают хлоркой, что режет глаза и купальник можно выбрасывать после пары заплывов.
Впервые сталкиваюсь с таким стремительным падением уровня давно существующей системы. Обидно и очень неприятно это наблюдать.
Сегодня впервые посетила персональную тренировку в My fitlab и осталась в полном восторге!! Занятие проходило с замечательным тренером по имени Даниил. Показал много неизвестных мне , но эффективных упражнений, для моей искривлённой осанки. Советую всем посещение этого клуба и профессионального тренера!
Начиналось все хорошо, клуб понравился, годовую карту оформили за 10 минут, менеджер приятная была....,но через неделю закрылся бассейн.Написано заявление на возврат денежных средств в связи с неоказанием услуг клубом (закрытие бассейна) 30 июня, но Руководству и сотрудникам клуба нет дела до клиентов. "Ждите возврат в течение 6 месяцев!"- все что можно услышать. В данном случае денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней по Закону. Крайне неприятная ситуация, что придется заниматься возвратом денежных средств через суд. Подумайте прежде чем выбирать этот клуб.
16.05.2023 прошло почти 11 месяцев с даты написания заявления на возврат. Совершенно порядка 3000 звонков в клуб и каждый раз сотрудники отвечают по разному, к примеру- мы перезвоним, проблемы с телефонией, руководства нет на месте, мы не могли до вас дозвониться и тд и самый абсурдный ответ- вы заключали договор не с нами, те не с ООО Фитнес Лаборатория, хотя на руках у меня документы только на юр лицо ООО Фитнес Лаборатория.
Безпредел... и конечно же будем искать правду в этой ситуации.
А тем кто собирается заключить договор с данным клубом совет- читайте отзывы, берегите нервы и время
Хотел купить абонемент, но не купил из-за грубости менеджера по продажам.
Пришёл посмотреть клуб, договорились на время
Анастасия показала весь клуб, профессионально рассказывала про него, но очень расстраивалась если я задавал вопросу по ходу осмотра. Мне показалось это очень странно, после сравнила меня с дочерью, что я не умею слушать. Я немного не понял этого сравнения ( она также не умеет слушать)
Мы посмотрели зону бассейна я спросил как часто проверяют воду, менеджер Анастасия отказалась отвечать и сказала звонить руководителю клуба?!
Далее спросил как выглядит хамам ведь фотографий его нет на сайте. Ее ответ меня просто убил. Это очень темное помещение по середине мраморная плита. На этом наш разговор собственно и был закончен.
Так как у нас беседа сложилась очень сложной, я спросил, а могу я взять на 3 мес. Анастасия сказала, нет только 6 и 12 мес. Но на сайте есть цена даже за 1 мес.
Я почувствовал очень не доверительное общение я бы даже сказал пренебрежительное. Я шёл туда с четкой целью взять абонемент, а ушёл с осадком, что со мной так странно пообщались.
Надеюсь клуб поменяет отношения к новым клиентам, которые готовы оставлять свои деньги у вас
Ринат
Клуб старенький. Трубы в подвале все время текут. Коврики давно не меняли, когда на них занимаешься чувствуешь неприятный запах. Тренажёрный зал маленький. Карты дорогие и не соответствуют заявленным ценам. В округе есть фитнес клубы, где цены дешевле, а инвентарь меняется. Все, что там осталось хорошего, это тренеры в бассейне. И на этом все плюсы карты. Постоянных клиентов можно пересчитать по пальцам. Да и других клиентов не много и те долго не задерживаются.
Фитнес испортился! Жалобы от клиентов не рассматриваются. Тренажеры не работают, в бассейне не работает противоток,очень много хлорки режит глаза, техники безопасности нет, инструктора в бассейне на месте нет, постоянный сквозняк(в бассейне) открыты окна, сауна не работает и хамам постоянно работает с перебоями! Занятия постоянно отменяются, без объяснения причин!На рецепшене разводят руками, даже не передают начальству! Стааанов одноразовых пить воду из кулера нет!На заявления и притензии ,ответов в письменной форме нет! Единственное что удобно это локация и большой бассейн.
Я уже писала, не пойму где мой отзыв! Мы, женщины клуба, которые занимаемся в бассейне днём до 17:00, просим убрать мужчину итальянской внешности! Он ходит каждый день с 15:00-17:00, когда и мы пожилые и среднего возраста плаваем аккуратно. Он плывет со своей маской напролом, кулаками бьет по лицу, орет матом, выключает массажи, это никуда не годится, несколько подруг моих уже не вернутся сюда из-за него, так как получили травмы от него, мы уже жаловались на него, а всем пофиг, что он вытворяет! Он среднего роста 170 см, чёрные волосы с проплешью, татуировка на плече в виде обруча, плавает с трубкой, лежит в зоне сауны и, когда сушит белье, выкидывает женские купальники на пол из сушилки. Просьба поговорить с ним, пусть он ходит в другое время после 17:00, у него карта полного дня.
Новые тренеры/менеджеры - хамы! Работают месяц и считают что могут взять и испортить тренировку клиенту своими заявами о том чем я могу пользоваться, а чем нет! Причем в самой хамской манере, будто это мне платят или пустили с улицы позаниматься, сделали одолжение, ага, а не я покупаю услугу. Хотя я клиент клуба четвертый год и тренируюсь в таком режиме давно!
Фамилия - некий Серебряков или типа того. ХАМ! На клиентов ему плевать!
Не рекомендую ни в коем случае покупать сюда карту! Дохаживаю свою кое-как. Так же были проблемы с сумасшедшей клинершей в женской раздевалке, которая буквально выживала клиентов, открыто ненавидела и делала все чтобы клиентки побыстрее сваливали и не мешали ей "работать" и менеджменту было наплевать на ситуацию. Не ходила из-за этого несколько месяцев. Вернулась, так тут еще один хам...
Клуб очень простой и далеко не новый. Сервис и комфорт на 3,5.
Хожу туда исключительно из-за тренера Даниила. Молодой, но очень опытный, грамотный, приятный в общении, лёгкий и креативный.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2020
Хороший фитнес клуб, достаточно атмосферный.Тренер Даниил профессионал своего дела. Умеет мотивировать, обьяснять и составлять тренировку так, что час пролетает как 2 минуты, при этом выкладываешься на все 100. Жаль ,что теперь увидимся не скоро.
Это *** и *** не связывайтесь с ними! Если и оплачиваете их услуги, то оплачивайте только наличными, если оплатите картой, то потом сложно будет отвязаться от их услуг. Деньги будут списывать ежемесячно и без с всякого уведомления.
На сайте клуба отвязал карту чтобы не списывались деньги, о чем было уведомление на сайте, что карта успешно отвязана. Однако через месяц снова списали деньги, и волшебным образом карта опять оказалась привязана в качестве оплаты услуг. Вернуть деньги невозможно
Клуб исключил из услуг со мной, бассейн, хамам и сауну, в одностороннем порядке, без моего согласия, нарушив таким образом условия контракта, после этого я решила расторгнуть контракт, по причине неоказания услуг клубом. Общий итог: 1) Деньги мне не вернули! "Ждите 180 дней" , по законодательству РФ -10 дней 2)Клуб удержал - целый месяц, после 2-х посещений 3)Карта посещений-отобрана, при полной оплате года 4)Клуб отказался предоставить контактные данные Руководства 6) Менеджеры клуба не стали ставить подпись на заявлении о возврате денег 7) Клуб не нашел причины приносить свои извинения за ситуацию 8) При расчете Менеджером была допущена грубая ошибка, обсчет клиента, на 800 рублей.
Здравствуйте, я сегодня написала заявление о расторжении договора с клубом майфитлаб на Пушкинской, т к клуб не выполнил свои обязательства, без моего согласия, исключил бассейн, сауну, хамам. Менеджер Анастасия, при расчете выплаты, обманула меня дважды, первый раз на 800₽, второй раз, ссылаясь на правила клуба, что денежные средства подлежат возврату через 180 дней, пытаясь оправдаться несуществующими приказами. Повторюсь, клуб сам изначально нарушил контракт. При этом, были нарушены мои права, снята копия паспорта, забран абонемент, хотя я заплатила за целый год вперед, 29900₽, все документы были забраны насильно, иначе мое заявление не примут. Я призываю руководство клуба вмешаться, компенсировать мне все мои издержки, нервы, деньги, здоровье, возместить денежный и моральный ущерб. Обращаю внимание клуба, что нарушены условия контракта.
Очень нравятся фитнес тренеры в этом клубе. Маша Симашова, Варя и Антон Медведевы, Оксана Раневская. Программа постоянно обновляется. Но часто в раздевалке пахнет туалетом. Какие-то проблемы с канализация. А в целом все ок!
Отличный детский тренер плавания Анна в группе 3-6 лет.
Для центра приятное тихое место с адекватными постоянными клиентами.
1
Show business's response
Romani
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Рад, что выбрал именно этот зал. Камерная обстановка, практически индивидуальная работа на групповых занятиях по йоге и пилатесу. Приветливый персонал, кафе, сауна.
Бывший Les Trois Sante's после ребрендинга, смены руководства и присоединения к сети MyFitlab. Команда инструкторов обновилась после пандемии процентов на 70. Идёт активное обновление персонала, обновление зонирования Клуба. Фото не соответствует месту, это соседнее здание.
7
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
Прошла рассылка, что с 24.10.2022 клуб на Пушкинской выходит из сети MyFitLab. В связи с закрытием бассейна летом этого года в данном клубе клиентам было предложено подписать доп. соглашение с выбором плюшек за закрытие бассейна. Я, например, среди прочего, выбрала покупку следующего абонемента с 50% скидкой. 10.10.2022 по телефону мне сообщили, что уже не смогут до 24.10.2022 продать абонемент клубов сети MyFitLab с 50% скидкой, потому что якобы клуб уже не в сети, хотя в официальной рассылке речь идет о выходе с 24.10.2022, и что клиенты, выбравшие данный пункт, смогут теперь купить с 50% скидкой только новые абонементы исключительно клуба на Пушкинской без бассейна, поскольку с 01.10.2022 продажа абонементов сети MyFitLab в клубе на Пушкинской приостановлена. И это все несмотря на то, что в официальной рассылке написано: "На качество услуг и АБОНЕМЕНТЫ эти изменения не повлияют: сохранятся договорные обязательства и с клиентами, и с партнерами по бизнесу". Выражаясь простым языком, произошло кидалово клиентов.
Речной вокзал. Подход не совсем правильный. Три недели сломана защелка в туалете, зачем делать. Говорят слесарь не может дойти до нас )) А сегодня вообще изменили график работы даже не известив. Рабочий день с 7 утра. Приехал в 7:20, объявление работаем с 8. Господа 21 век на дворе, рассылку по смс (почта в конце концов) нельзя было сделать? От таких вещей формируется отношения к вам….
2
Show business's response
Яичница А.Т.
Level 14 Local Expert
September 9, 2021
Все норм. Однако: клуб часто закрывает сауну на ремонт. Администраторы не выполняют свои обязанности-не передают жалобы клиентов о неисправности сайта, где запись и отмена на тренировки не доступна для пользователя. Вывод - безобразное техобслуживание, а точнее отсутствие IT поддержки. Звонки и личное обращение на ресепшен по этому поводу не принимаются ко вниманию - все что могут предложить клиенту это "большие глазки" великовозрастных детин на ресепшн, например, Павел- клуб на Пушкинской
Работа отдела продаж отвратительная, оставляла заявку на сайте, никто не перезвонил, позвонила сама 2 раза, никто трубку не взял. К-клиентоориентированность высшего уровня.
Спасибо за абонемент, пойду искать другой зал!
P.S мой вопрос был решён компанией, поэтому меняю оценку. Спасибо
Бассейн закрылся :( Купили карты сюда только ради бассейна, и он закрылся, остался только в Академии льда, где битком все три дорожки в любое время ((( Очень непорядочно по отношению к клиентам!
Люблю это место. Звёзды 4 из-за того, что жаль смотреть на рыбок в аквариуме, им надо сменить воду и налить много как было раньше.
1
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
March 19, 2021
Не нашёл, где пожаловаться директору. Пожалуюсь здесь.
18 марта не работал бассейн, рассылки не было. Я приехал, потратил время на дорогу впустую. Я очень недоволен!!
19 марта. Опять технические проблемы с бассейном и опять нет рассылки. Такой уважаемый клуб, и так мало денег на оповещение клиентов. Ладно СМС, хоть бы на электронную почту прислали - это бесплатно!