Хороший сервис! Занимаются постгарантийным обслуживанием в том числе и электросамокатов Ninebot. Привез им на ТО свой Ninebot E25A, обозначил проблемы которые я предполагал. Обещали в течении рабочего дня все исправить. В итоге заменили 6 подшипников колесах и рулевой стойке, смазали, починили рычаг складывания и устранили дребезг заднего крыла. Все соеденения и винты протянули и посадили на фиксатор резьбы. Вся работа встала в 10000₽. После ТО ощущение от самоката такие же как сразу после покупки. Спасибо! Особая благодарность мастеру Андрею, который непосредственно занимался моим самокатом! Плюсы: хорошие мастера, полный набор запчастей, свои наработки и улучшения для самокатов. Из минусов - отсутствие вывески и помещения для приема клиентов - встречались на улице перед зданием.
Вчера забрал самокат с ремонта, приехал домой! Начал достовать, и у него лопнул руль!!! Вы что с ним там делали???? До этого отдавал самакаты, прошёл месяц! Никто не позвонил!! Они потеряли номер!! Из-за вас я выкинул на мусорку 60.000₽!!! Не рекомендую этот сервис!!!!
Все отлично, привозил на обслуживание Kugoo m4 pro, все осмотрели, обозначил проблемы которые испытал (подвеска, тормоза, покрышки).
Сделали все хорошо, забрал самокат на другой день.
Совсем другое дело стало, учитывая что он и так был пожилой (1800км с момента выпуска).
К сожалению, нет таблички чтобы сориентироваться, но по телефону всегда отвечают и подскажут как пройти.
Развития бизнесу 🤝
И пожелание: можно открыть что-то типа телеграмм бота, чтобы заявки можно было кидать и заранее узнать условия, обсудить всё.
Всем советую.
Пробил камеру на самокате - позвонил в эту контору. Мне ответил «специалист» и начал вести диалог в заносчивой, весьма хамской манере, чем отбил всякое желание с ним работать. Научитесь разговаривать с клиентами, уважаемые.
Официальный сервисный центр Segway-Ninebot.
Первое впечатление было негативным - сервис находится в обшарпанном техническом здании, на котором нет ни вывески, ни опознавательных знаков, внутри - просто "подъезд" с плохим ремонтом, приём и выдача самоката производились на улице перед входом. Дверь закрыта, открывают по звонку по телефону.
Нет внятного прайс-листа на услуги, если самокат не на гарантии, цены называют как будто бы из головы.
Не выдали ни чека, ни какого-либо документа о проведенных работах.
Поначалу были сомнения, что пришел в надежное место, но всё же доверился.
По итогу остался доволен работой.
Самокат починили очень быстро (всего за один день), по стоимости вышло даже дешевле, чем рассчитывал.
К делу подошли с душой, дали несколько полезных советов. Подождали меня на выдаче (опаздывал, забрал самокат уже после закрытия).
Мастер хороший.
В общем, всё хорошо, могу порекомендовать.
Но из-за состояния здания и отсутствия прайс-листа никак не могу поставить 5.
Работают с 11, а не с 10 как написано. Долго стояли, ждали на улице, спустя 45 мин к нам спустился мастер, но помочь не смог. У нас самокат ninebot max g2, была проблема с паролем, нам сказал мастер менять дисплей и естественно за свой счёт. И не факт, что это поможет. Не гарантийный случай(якобы сами виноваты, что не скинули пароль перед выходом из аккаунта) Заплатили за самокат 80к и опять попали на деньги(
Официальный СЦ Сигвея-найнбота.
Быстро и качественно починили и обслужили самока p100su.
Помогли в гарантийном ремонте и качественно проконсультировали.
Оставили строго положительные эмоции.
Прекрасная работа, спасибо! Все быстро решили, заменили колеса на самокате за несколько дней, сделали полное обслуживание. Очень довольна! Отличные ребята!
Обращалась с проблемой по аккумулятору. Была приятно удивлена, что помогали решить проблему по телефону, консультировали, подсказывали. Выявили гарантийную неисправность и посоветовали возвращать самокат! Подсказали, как это сделать. Очень порадовало человеческое отношение и готовность помочь. Спасибо!!!