Soft foot
Business hours
Closed until Monday
Directions
Ladozhskaya
4.2 km
Уманский переулок
93 m
Similar places nearby
3 reviews
November 21, 2024
Благодарю, за изготовление когтеточки по индивидуальным размерам! Менеджер рассказал об используемых материалах и помог с их выбором. Прислал фото с образцом цвета обивки. Получилось именно то, что надо моим кошкам! Когтеточка сделана аккуратно, конструкция прочная и устойчивая. Используем уже несколько недель и кошкам нравится. Мне тоже очень понравился результат! Спасибо!!!
June 19, 2024
Магазин не рекомендую. Магазин реализует свои товары через площадку Вайлдберриз, по условиям доставки товар доставляется со склада Продавца - Уткина Заводь. На пару с Вайлдберриз Продавец занимается одурачиванием покупателей.
17.05.2024 через приложение Вайлдберриз в магазине Мягкая Лапка я разместила заказ на покупку большого семенного столбика для когтеточки с артикулом 174209385. Товар был сразу оплачен через кошелек в приложении Вайлдберриз в сумме 3794 рубля 00 копеек. 19.05.2024 статус заказа "На сборке продавцом", 20.05.2024 статус заказа сменился на "Собрано продавцом". И с этого момента заказ перестал подавать признаки жизни.
26.05.2024 было создано обращение в службу поддержки Вайлдберриз о задержке поступления товара. В ответ пришло сообщение от электронного помощника о том, что товар задерживается, сроки доставки в приложении приблизительные, через некоторое время зайдите снова в приложение, возможно статус изменится.В общей сложности через личный кабинет в Вайлдберриз было создано 14 обращений, а также 3 обращения на электронную почту о задержке поступления товара. Ответы приходили каждый раз шаблонные: ждите..., постараемся разобраться...
Не получив ответов от службы поддержки Вайлдберриз о состоянии моего заказа, 04.06.2024 я написала на электронную почту продавцу вопрос о заказе, приложив скрины из личного кабинета об оплате заказа и о статусе. От продавца тоже не получен исчерпывающий ответ о заказе: из ответа было понятно, что продавец не несёт никакой ответственности. На конкретный вопрос по поводу поступления заказа от Вайлдберриз продавцу и отгрузки товара до склада Продавца Уткина Заводь Продавец уклонился от ответа (ответ не получен).
18.06.2024 через личный кабинет Вайлдберриз была создана претензия по поводу задержки доставки товара с объяснением причин, по которым я месяц не могу получить оплаченный заказ. Сотрудник Вайлдберриз дал "исчерпывающий" ответ: товар был списан, отмените свой заказ. Кем, куда, он был списан? Наверное, инопланетяне унесли его из Уткиной заводи.
April 2, 2021
Приобрели в этой компании когтеточку для нашего котика.Замечательная когтеточка. Сразу же пришлась по душе нашему маленькому домашнему питомцу. Он и точит когти, и спит там, и бесится на ней , запрыгивая на столбик,а затем на лежанку. Прочная, надёжная. Сотрудники вежливые и отвечают на все возникшие вопросы. Доставка быстрая. Рекомендую!
1