К сожалению, самый печальный опыт с доставкой готовой еды.
Пользовались с мужем 2 месяца полным рационом. Было даже преимущественно вкусно и удобно. Смысл состоял в том, чтобы есть меньше фастфуда, больше нормальной еды и не готовить, т.к. нет времени.
Итог: муж слег с токсическим гепатитом в больницу. У меня попроще - но в анализах были те же отклонения. Уже третий месяц как лечимся.
Стали детальнее изучать состав блюд - и мы и врачи были в шоке, даже в обычной гречке куча добавок и непонятных наименований. Для тех кому не наплевать на свое здоровье строго настрого запрещено употреблять подобную еду!
К сожалению, мы стали жертвой манящей рекламы и собственного же невежества, т.к. не обращали внимания на состав когда получали еду в пакетах, молча уплетали за обе щеки.
Не рекомендуем ни в коем случае никому! Берегите себя! Надеюсь наш отзыв убережет хоть кого-нибудь от такой же ошибки.
Заказала у них еду на десять доставок(30 дней), с кодом на скидку получилось около 12000.Уехала в командировку, в надежде, что мой ребёнок будет сыт, НО они самостоятельно перенесли доставку с 08.02.2025 на 12.02.2025. Мой ребёнок сообщил, что еды и не было, пишу в поддержку. Мне отвечают, да, мы ваш регион перенесли по на 12.02-вы подтверждаете, вас устраивает? Я в шоке. Говорю, не устраивает. Верните деньги. На тот момент у меня было всего три доставки из десяти. Мне сделали возврат 6608₽, половину от суммы. Типа мелким шрифтом было прописано, что возврат будет таким. Я не просто разочаровалась, я в шоке. Так на людях наживаются?!
Мои впечатления от использования услуг доставки еды в Москве и Санкт-Петербурге были просто отличными. Возможность выбора удобного времени и дня для доставки делает процесс еще более удобным и приятным. Профессионализм исполнения заказов заслуживает особого внимания, что невозможно не отметить. В итоге, я остался полностью удовлетворенным и смело могу рекомендовать данный сервис всем, кто ценит качество и комфорт.
Очень с мужем сомневались, прочитав отзывы, заказали на 27 дней на двоих, нам очень нравится еда, макароны не сухие, все блюда с подливами, мясо вкусное да и завтраки бомбические! Если б можно было поставить 10 звезд, то не раздумывая поставила бы!!НО начиная с 16 сентября(прошло 2 недели доставки) еда ужасно испортилась,одни макароны кислые, другие пахнут вонючей тряпкой, скрэмбл воняет протухшим яйцом. На все мои претензии говорят что сделать ничего не можем, скатились ниже плинтуса, приходится все выкидывать и покупать себе еду!!
Я имел опыт пользования услугами доставки еды как в Москве, так и в Санкт-Петербурге, и могу с уверенностью сказать, что всё было просто отлично. Возможность выбора удобного времени и дня для доставки делает процесс еще более удобным. Профессиональный подход к выполнению заказов заслуживает отдельного упоминания, что не может не радовать. В результате, я остался доволен, и с уверенностью могу рекомендовать данный сервис всем, кто ценит качество и удобство.
Заказала еду на 27 дней, в день заказа позворил оператор, сказал что невозможно доставить еду завтра, можно ли перенести на послезавтра, я согласилась
После этого 2 доставки были вовремя
Следующую доставку Должны были привезти 1 октября , снова звонок с просьбой переноса доставки из-за технической невозможности
В приложении оператор пишет вообще о том, что курьер 30 сентября приезжал , не смог связаться и уехал, хотя на этот день не было доставок запланированных
Доставку перенесли на 2
А сегодня без моего ведома ее перенесли еще на один день
Если бы знала заранее , что будет так, не заказывала бы вообще !!!!!
Заказала впервые, для меня все хорошо, кроме ранней доставки, а после 10 часов получать уже не могу. Ко мне всегда курьер приезжает в самый ранний интервал и прямо с раннего утра. А более узкий интервал платный)
Мне нравится еда, но категорически не нравятся интервалы подписки нет например на 14 или 20 дней. Кому то на месяц может быть неудобно оплачивать? А на 3-6 дней вроде как глупо заказывать, потому что выходит невыгодно. Если чисто попробовать только...
Ужасный опыт использования этой доставки, уж точно самый худший среди всех, что я пробовал. Если бы поддержка пыталась решить мою проблему, я бы не писал эти отзывы
Еда вся одинаковая, за 6 дней действительно понравилось только одно блюдо - хлебцы с помазкой из творожного сыра, но лучше бы я сам себе их приготовил и не связывался с этой доставкой.
В первый день привезли два набора еды, на вторник и среду
Все было окей, еда пресная и невкусная, но это все вкусовщина, поэтому я бы об этом не писал, если б не начались проблемы. Проблемы начались во второй день. Достал я салатик с говядиной и морской капустой из холодильника, открываю, начинаю размешивать соус (у них вся еда с соусами) и замечаю, что так называемая говядина (скорее уж было б сказать колбаса или буженина, хз) вся в зеленых пятнах (см фото). Сразу звоню в поддержку, там миловидная бабушка говорит, что это ужасно, как она меня понимает и что обязательно со всем разберется, ты только пришли фотки на ватсап, в течении суток решим проблему и свяжемся, расскажем что к чему и о дальнейших действиях подумаем. Я сразу написал на васап, мне к вечеру ответили шаблоном «нам очень жаль, примите извинения, бла блабл»
После этого со мной никто не выходил на связь со среды, получается, по вечер воскресенья, когда мне пришла смска от май фуд. В этой смс они опять сказали шаблонное «очень жаль» и сказали, что салат ващет был хорошим, а едкий зеленый цвет на колбасе - какая-то химическая реакция из-за хлорофилла в водорослях, и вообще, вы свеклу видели, она тоже красится? (тех, кто это читает, прошу внимательно глянуть на фото и найти там хоть один ингредиент, который мог бы окрасить ее в такой зеленый оттенок)
И все, ни вам извинительная компенсация, ни че го
Хоть один из прочитавших съел бы этот салат? Я думаю нет, так как это выглядело очень нездорово, мне кажется, что мы, как потребители, не обязаны разбираться в химических реакциях (хотя я не особо верю, что проблема в этом, скорее выглядело, как испортившаяся колбаса, на которой начал расти грибок)
А продавец, в свою очередь, обязан поставлять нам еду в том виде, в котором она будет съедобна
При просьбе вернуть деньги, в соответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей, я был послан
Короче, не рекомендую, 0из10
Впечатление отличное. Прочитав все отзывы, были сомнения, много кому еда казалась однообразна, кто-то писал что отвратительна и выкидывали.
Мне лично очень зашло, очень надоело выдумывать мужу блюда и собирать контейнеры на работу. Здесь за адекватные деньги получаешь завтра, обед, ужин. Причём очень сытный. Все свежее. Завтраки я забираю себе 😊
Блюда для меня довольно разнообразные кстати, не ну если люди едят лобстеров на завтрак, то уж извините.
Я рекомендую)
Профессиональный сервис доставки понравился мне именно своим качеством еды. Но в последнее время начал немного надоедать - меню обновляется очень редко. Однако стоит отметить, что в течение месяца не повторялись блюда.
Впервые заказала еду в начале декабря прошлого года, брала доставку за 9900 на месяц, мне понравилось. Цене и качеству соответствует. В этом месяце я заказала LITE на 900 калорий, дороже в 2 раза, но разница ощутимее. Уже привозят не странные фарши и рулеты, а прям филешки, мясо бедрышек, даже один раз бутики привозили с красной рыбкой. И все очень вкусное. На след месяц тоже закажу LITE. Курьеры очень вежливые. Читают описание комментария, что я сплю, во время привоза доставки(на 6-8 утра). Сразу в дверь не стучат, а звонят в домофон, я успеваю встать и немного собраться, пока ко мне поднимаются. Я не запрещала сразу звонить в дверь, тем не менее - это мелочь, но приятная. Так же очень честный и быстрый контроль качества. Когда возникла незначительная проблема, мне пошли навстречу, были вежливыми, извинились и даже дали бонусов. Для меня это плюс, так как я планирую заказывать дальше. О, кстати, в моем комплексе доставляют одноразовую посуду, хочу отметить как она красиво выглядит! Я их собираю и храню не знаю зачем, ем своими стремными одноразовыми вилками) В общем, людям свойственно писать только негативные рейтинги. Но существуют и те, кто не ленится писать хорошие. Мне очень понравился сервис, у которого и вкусная еда и спасает меня от ненавистной готовки. Успехов и развития =)
Ужасная компания. Еда не вкусная. Приложение лагает. Время и адрес доставки сами изменили с рабочего на домашний. Не стоит пользоваться услугами этой компании.
Заказываю еду в My Food уже второй месяц, беру рацион сразу на 30 дней. Еда вкусная, к свежести вопросов нет. Сытно - хватает на двоих с супругой (берём 6 блюд на день) - и выгоднее. Курьер всегда приезжает к завтраку 👍 Пожелание, вместо сахара добавлять сахар-зам. где возможно это. Забыл о душных очередях в Пятерочке, хорошо что в нашем городе появился такой сервис как май фуд, процветания и развития!
1
1
Show business's response
Вера Лукашеня
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Поделюсь своими впечатлениями... Первое меню мне не понравилось, а меню Лайт оказалось очень хорошим. Плюс еще напиток в доставке, очень вкусные и главное - не приторные морсы. Могу рекомендовать!
Ужасная еда , готовят баланду и продают . Возврат средств ужасный , наличкой заплатил , наличкой и возвращают с написанием заявления . Через поддержку это что было .
Ужас полный
Не рекомендую данную готовую еду
Хотите отравится и идиотское отношение , вы его получите
Пишу отзыв спустя месяц питания на my food.
спойлер : все отлично)
Для тех, кто жутко занят своими бесконечными делами май фуд подойдет отлично. Тк этот сервис не расписывает калорийность рациона (в замен на привлекательную цену) я провела эксперимент и несколько недель забивала продукты в fat secret - это приложение для подсчета ккал (спортсмены оценят) у меня 4 приема пищи в день, дак вот, среднее ккал 1500-1800, БЖУ примерно 250 гр углеводов 100 гр жиров и где то 70 гр белка в сутки. Мне 31 год, активность низкая (гуляю с собаками 2 раза в день по 1,5 часа, остальное время сижу за компьютером) для меня это оптимально, ведь иногда хочется и снеки поесть и пивка выпить (у меня вкусвилл бельгийское безалкогольное вкус ***) и с друзьями кофе выпить с десертом, этого конечно никакая компания не компенсирует хаха. По поводу логистики и фид бэков все отлично, у меня вообще никаких проблем не возникло, наоборот, были случаи что я не слышала звонка, но курьер все равно давал шанс и звонил в домофон)))а еще был случай с курьером, у него сломалась машина и он доставил мой заказ на САМОКАТЕ - это ну очень трогательно)))) по поводу питания - вкус отличный, я бы сама ни за что так разнообразно не смогла себе готовить, качество питания в этом плане у меня повысилось))еда свежая, интересная, оформлена аппетитно, я ем с удовольствием, кто пишет что простовато - вы серьезно?! ребят, ну покупайте в других сервисах с ресторанной кухней, только там ценник на хуллион рублей выше) а вообще то я купила и второй месяц тоже и пока все хорошо, буду покупать и дальше. Кстати, кто спортом занимается можно добавить протеиновые коктейли или вареные яйца и все равно это будет не такая уж значительная статья расходов. Я смотрела у себя в банке я тратила только на еду без кафе около 25 тыс рублей и ела не прям вкусно и разнообразно. сейчас я покупаю рационы с бонусами около 13 тыс в месяц и это вау эффект для меня. спасибо всем, кто дочитал, надеюсь было полезно)
Доставка мне эта нравится именно по качеству еды. Но сейчас она мне просто начала надоедать - тут очень редко обновляют меню. Но надо отдать должное - в течение месяца повторов нет по блюдам.
Хорошо кормят по количеству. По качеству на 4 - некоторые блюда вообще не пошли. Готовят с претензией на домашнюю кухню, но уж очень упрощенную ее версию.
Низкое качество еды, специально затруднённый процесс возврата денег. Даже в столовке вкуснее. Не рекомендую брать, даже с большой скидкой, за свои деньги получите низкокачественное питание.
Есть прикольные блюда. Но только в Тревеле есть супы. Оч несправедливо, чем там провинились те, кто заказывает меню Просто, что им даже 1 вид супа не доступен?
Ужасный сервис.
Никакой гибкости в выборе времени и даты доставки.
В итоге деньги за 2 дня питания выкинуты на ветер.
Качество еды на 3-, хоть меню и интересное
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Рекомендую попробовать, но восторг вряд ли испытаете - просто обычная еда. Зато каждый день есть что поесть в холодильнике и не нужно изобретать велосипед. По деньгам выходит даже выгоднее, чем самой покупать продукты, а уж про затрачиваемое время на готовку вобще молчу.
Курьеры вместо указанных с 6 утра, начинают звонить как и когда им захочется. Мне позвонил в 5:40 тем самым заблокировав свой номер. В итоге за довоз просят 300₽, мол клиент еще и виноват, что всю ночь не ждет звонка курьера. Учитывайте этот момент при заказе питания, практикуют такое регулярно. По еде средне и однообразно. Номер заказа: 3297161
Удобные, вкусные, но не хватает доставки в другое время, кроме утра
1
Show business's response
Кира Дорофеева
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Хорошая, вкусная доставка.С яркой и запоминающейся упаковкой. Впечатления больше положительные, чем отрицательные. Но меня смутило долгое ожидание заказа, то есть я заказала допустим сегодня, а первый заказ мне доставят аж послезавтра... Это долго.
08.08.2022 сделал первый заказ по промоакции TRY, два дня по цене одного, доставили быстро, вопросов нет, но в одном блюде муха, наполовину погруженная в гарнир, в другом волос.
Я обратился в службу сервиса компании, 24 часа рассматривают заявление, результат выдали смешной, об этом позже.
Я понимаю, что это могло произойти в любом месте, но если есть мухи, вопрос санитарии на кухне под вопросом, если есть волосы вероятно не носят шапочки.
Всё бы ничего, но питание брали в том числе детям.
В общем выбор за вами.
P. S. Компенсация морального вреда - это 200 бонусныс баллов на следующий заказ, ровно столько стоит репутация Myfood.
Как думаете, будет следующий заказ у нас?)
7
2
Show business's response
Simona
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Моя большая ошибка в том, что я оформила заказ сразу на месяц. Еда прокисшая, приборы отсутствуют, пакет будто использованный ( новым его сложно назвать). Изначально я грешила на кислый соус, но когда в одном из дней пюре было в одном отсеке, а фрикадельки в соусе в другом… я поняла, что действительно скисло пюре🤮 При получение заказа еда сразу отправлялась в холодильник. При этом не только последующие дни были кислыми, но и та еда которая маркеруется на первый день. Возможно было кушать только рис, гречку, омлеты. Всё остальное ужасно кислое
Заказывала пока только 2 раза, 1 раз просто, второй - по акции 12+6. Еда удобная, как источник калорий подходит отлично, но вряд ли понравится гурманам и любителям чего-то эдакого.
Запоздавшая рубрика #доброеутро и началось оно сегодня в 06:30 дикими болями в животе.
Новую доставку вчера испробовал #MyFood.
Кроме их еды, только чай, кофе и вода.
С другими доставками все было ок. Пока мне за это не платят пиарить не буду.
Короче сегодня я король! И у меня есть трон) который я из поля зрения не выпускаю xDDD
Как результат, живот болит, голова болит, другой еды в доме нет.
От трона далеко не отойти)))))
Шах и мат!
Update 14:11 3 звонка потребовалось и 1 письменное обращение в Компанию, чтобы мне перезвонили из отдела качества. Данной компании абсолютно НАСРАТЬ на меня и на моё самочувствие.
Поехал к терапевту.
Друзья, кто пробовал My Food ? Все ок? Поделись в комментах. Ну и если ловил такой же эффект от другой доставки, тоже давай обсудим.
Все мед документы имеются, статью за клевету знаю😉
Очень удобно, вкусно и недорого. Единственное, ем не все из предложенного, поэтому думаю, стоит ли заказывать снова. Приходится половину отдавать того, что не ем. Но попробовать сервис однозначно стоит, особенно если нет времени на готовку. Сильно выручает! Из минусов : большой интервал доставки. Маленькие и дешёвые порции еды.
За свои деньги вроде норм ел месяц ихеду но утренний завтраки ужас это касается каш.... На чем их делают думать я боюсь но то что их есть невозможно это факт, а так многие блюда мне зашли норм есть можно... Сколько платишь то и ешь