Обратились с ребенком 14 лет для решения рядовой задачи, и казалось бы, типичной для специалиста МФЦ - открыть ЛК на Госуслугах. Ходили в МФЦ три раза, проблема не решена. Причем для восстановления пароля от аккаунта ребенка на госуслугах специалист рекомендовал ПОЗВОНИТЬ на горячую линию и любезно предоставил номер тел. Вчера на приеме дочь была одна, отправили в очередной раз, ждать зачем-то 5 дней. Если мой отзыв увидит руководство МФЦ г.Новокуйбышевска, прошу обеспечить своих сотрудников инструкцией по открытию личного кабинета людям.
Место нужное. Многие приходят сюда со своими проблемами. Пр облемы персоналом решаются, но угнетает эта бесконечная очередь. Можно из за небольшой проблемы. ,, проболтаться,, пол дня. Обидно терять время в очередях.
Хочу отметимть не только высокопрофессиональную работу специалиста Юлии Сергеевны Колодей, но и внимательное и вежливое отношение к посетитлю, огромное терпение, вежливость и , главное ,искреннее желание помочь.Радует, что такие люди работают в МФЦ, в отделении по ул. Свердлого 23 а в Новокуйбышевске