Телевидение и интернет МВ-Самара подключила в 2012 году, тогда компания называлась 5 Путь.К телевидению претензий никаких, качество отличное, цена нормальная.Если сравнить с Триколором (стоит антена в частном секторе), то в МВ-Самара рекламы намного меньше.За все время было несколько аварий, но устранялись быстро, максимум 3 дня. С интернетом конечно похуже, стабильно 1 раз в 3 месяца день-два интернет не работает.Может быть это связано с тем, что все идет по одному кабелю, это мое предположение.Но они стараются. Все время отвечают на звонки и объясняют причины неполадок.
здесь салон услуг телевизионного вещания,необходимая потребность в подключении кабеля к домашним устройствам.Кассы оплаты пользователям кабельного телевизионного продукта.Не всегда надлежащий подход поскольку в подъездах особенно 1 этажа отсутствует дизайн подачи телевизионных кабеле.Перегрузка шкафа проводкой вещательных услуг.На сегодняшний день изображение на экране телевизора искажение переплетение цветности продаваемого сигнала.
Пользуюсь услугами МВ-Самара практически с основания компании. Очень довольна. Цены стабильные.За это время абонентская плата менялась всего один раз. На городском номере работает определитель, для меня это важно.Если и бывают отключения интернета, что происходит крайне редко, приходит смс с извинениями и сроками. Телевизор показывает отлично, без помех. 3 услуги за 600 руб.Наш Андрей Юдин - ведущий инженер компании МВ Самара, и вообще лучший связист Мехзавода) Рекомендую всем друзьям.
Подключила телевидение в 2015 году из-за индийского канала 42, но он не показывал, сказали скоро подключат пять лет ждала, так и не дождалась.27 канал был Кинороман отличные русские фильмы, заменили на иностранные фильмы Киносвидание. 4,5 марта постоянные исчезновения видимости и так бывает очень часто.6 марта опять исчезают трансляции постоянно на самом интересном, попросила детей купить на 8 марта антену, не хочется на праздник смотреть фильмы с перерывами, если так будет продолжаться придётся отказаться от услуг МВ, у соседки такие же проблемы. По всей Белорусской перебои... Люди вообще нонсенс 6. 03.2020 в 16.30 исчезает 1 канал на нем включатся 9 шла передача мужское и женское, нахожу 1 канал на 46 кнопке идёт передача Давай поженимся, которая кончилась в 16.
связь недорогая. на этом плюсы заканчиваются. дальше минусы: связь постоянно сбоит, постоянно отключения происходят. если звонишь на линию, то вряд ли смогут решить проблему. если составляют заявку и обещают в течение часа перезвонить, то могут перезвонить и на следующий день. один раз у нас полподъезда просидело без интернета 4 дня. я звонила, мне говорили, что у них нет информации о проблемах. потом начали при повторных звонках стебаться надо мной. попросила соседей тоже сообщить о пробелем, только после этого составили заявки и приехал мастер. извинился за "этих дебилов" (он сам их так назвал) и сказал, что у нас что-то там полетело. потом еще 2 дня устраняли эту проблему. смс о плановых или аварийных работах не приходят. зато задолбают звонками и смс о том, что ты оплату во время не внес или ,что пора оплачивать следующий месяц(живем на два города, бывает, что и забываю об этом). отключение услуг только в главном офисе, который работает только с пон по пят до 18.00. то есть в январе мы были в праздничные дни и не смогли это заявление написать, через контакт-центр это не делается. вот и получается, что платим просто так 2 месяца. расторгнуть договор тоже не получается из-за режима работы офиса. оплата через посторонние организации, включая сбербанк он-лайн идут несколько дней.
раньше в нашем доме был только один провайдер, теперь несколько. варианты у нас появились. поэтому, будем расторгать договор по приезду.
Настолько эта компания вынесла мне мозг, что я решилась написать свой отзыв!!!!!
Пользуюсь интернетом этого провайдера более 5 лет. Отлично работает. Мощный и стабильный интернет. Хорошее обслуживание клиентов в офисе, отличный персонал. Рекомендую всем.
Являюсь клиентом МВ-Самара уже несколько лет. В моём пакете и телевидение и интернет. Скорость интернета и качество, лично меня, вполне устраивают. Технические проблемы решаются оперативно. Услуги оплачиваю через интернет. В целом, доволен.
Очень плохое качество сигнала. Постоянно пропадает звук, изображение распадается на мелкие кубики или вообще пишут - НЕТ СИГНАЛА.И это постоянно. Все передачи, включая новости смотреть не удаётся в полном объёме. Надо не абонентскую плату платить, а с компании за моральный ущерб требовать оплату.
Вот уже полчаса звоню в службу технической поддержки, но - увы... Им не до нас... Нет сигнала, телевизор не работает, и такая проблема постоянно. Дорогие вы наши МВ-Самара! Денежки мы вам платим авансом, без задержки, а где же ваше качество услуг? Почему вы не дорожите своей репутацией?
Постоянно перебои,то нет сигнала,то нет звука, качество картинки ужасное, сказали вызвать техника для настройки, техник сказал что настройка будет мне очень дорого стоить так как надо менять все разетки в квартире . Толе вымагал деньги, толе не хотель работать. Качество ужасное.
Дом по Бр. Кростылевых 25, вот уже вторые выходные отсутствует сигнал время 23:30, никто уже не собирается восстанавливать. В целом компания которая не занимается вопросами качества предоставляемых услуг. Вечно какие то проблеммы с качеством картинки, многие в доме от МВ. Я следующий! МВ вы застряли в прошлом!
Ужасное отношение к клиентам. Два раза звонил с желанием подключить интернет+ТВ и оба раза меня пытались соединить со специалистом и не могли этого сделать. Обещали записать обращение и перезвонить. И так 2 раза. Звонил я в разные дни. Видимо организация не заинтересована в увеличении клиентской базы.
На " дубль-гис" оставил подробный отзыв про эту " шарашкину контору " .....Эмоции- сплошь негативные! .... Извините, матом выражаться нельзя ,хотя по-другому не хочется! Итог : меняем провайдера! Всем успехов!Читайте Отзывы прежде, чем заключать договор!!!
2
A
Anonymous review
July 27, 2018
Недавно подключили в Южном городе, все сделали быстро, телевизор показывает четко, без помех. Пока все радует.
2
A
Anonymous review
November 1, 2018
если хотите, чтобы с вас требовали в 4 утра несуществующие долги по оплате услуг, пользуйтесь услугами данной фирмы. Я оплачиваю услуги авансом. Теперь у меня желание расторгнуть договор с данной фирмой, так как считаю недопустимым ночные звонки пожилым людям.
5
1
S
Slava Gorkin
Level 2 Local Expert
January 29, 2019
Отличный провайдер, за 300 рублей и интернет с хорошей скоростью и много каналов по ТВ. Монтаж подключения был произведен оперативно, за подключение не платил.
Пользуюсь услугами этой компании уже 3 года, в целом все устраивает, но бывают косяки с интернетом, которые устраняют, к сожалению, в течение 3 дней
3
Vadim
Level 24 Local Expert
April 13, 2019
Вот сейчас перестал показывать телевизор. Интернета нормального нет уже вторую неделю, перебои и отключается через каждые 5 минут. Деньги оплачены вперёд. Сказали, Техник придёт во вторник, сегодня суббота. Почему так ??????