Была в первый раз, очень довольна! Парикмахер Инна на 100% выполнила все мои пожелания! Ушла из салона красивая! Администратор приятный молодой человек, вообщем атмосфера в салоне очень хорошая! Буду посещать данный салон ещё! Спасибо, вы молодцы, продолжайте в том же духе! Процветания Вам!
Мне все понравилось. Дружелюбная атмосфера, высококвалифицированные специалисты. Инна замечательный мастер, знает свое дело. Подобрала мне классный оттенок блонда, нарастила волосы, совсем не заметно, что они не мои. Помогла мне подобрать их. Спасибо большое))❤️
Посетила впервые салон, осталась в восторге от работы мастера маникюра Екатерины.
Студия уютная, расположена удобно и в приятном месте, устраивает меня по режиму работы и качеству исполнения того, ради чего я, собственно, и пришла.
Вместе со мной в салон зашла еще одна клиентка, которой администратор салона предложила выпить чай/кофе. Я стала ждать, когда мне предложат что-то выпить, потому что привыкла ходить в другое заведение, где это предложат каждому клиенту: будь он новый или старый. Мне не предложили ничего. Я не знаю, по какому принципу они угощают клиентов. Может быть, у меня был какой-то неправильный вид.
Дело совершенно не в том, что мне нужен был чай или кофе, а в отношении персонала к клиентам, которые могут к вам вернуться в дальнейшем, да и нет никаких общепринятых стандартов обслуживания клиентов и пункт чай/кофе тем более не является обязательным.
Был еще один неприятный момент для меня, когда сидя в кресле девушке, которой принесли чай вначале, администратор принесла пакет с домашней едой из вкусвилла, который она открыла прямо сидя рядом со мной в кресле, а позже - попросила подлить ей в чайник кипяточку:)
Администратор никак не препятствовала ей, а в мыслях у меня было желание немедленно уйти.
Это самый странный поход на педикюр в моей жизни, и такие маленькие детали сформировали впечатление об этом салоне на 3/5, но только из-за мастера ставлю этой студии 5 звёзд!
Добрый день! Косметолог Ксения Николаевна профессионально вела прием , после процедуры дала рекомендации по восстановлению , приятная девушка , аккуратная , обязательно вернусь.
Парень администратор явно перепутал дом и ратоту , веселился , не предложил кофе или чай , занимался своими делали , прошаться с клиентами видимо не научили.
Хожу на реснички к Эле. Приятная девушка, аккуратная и делает очень красивую форму. Работает быстро, кресло очень удобное! На паспорте я красотка:). Однажды пришлось сделать в другом месте и взгляд получился злым. Эля выручала.
Эле удачи! Спасибо большое 😻
Случайно гуляя по улице увидел.Хотел подстричься но не было как всегда свободных мастеров.Набрал номер администратор сказал приходите.
Встретили на 10+
Коллектив считаю у них 🔥ОГОНЬ🔥
Мастер что стриг,знающий свое дело👍🏻.Я по фото показал какую стрижку предпрочитаю.Где то по нюансам мне посоветовал немного изменить,я доверился специалисту.Все на ура 💯
Администратор весельчак походу ещё тот-топчик.
Управляющая добродушная богиня🔥🔥🔥
Спасибо за минутки проведенные в вашем заведении.
Обычно я дремаю когда стригут.А тут как то интересно было слушать
В общем привет вам из Нового Уренгоя😘
Самый лучший салон в нашем районе и округе . Все на высшем уровне, персонал замечательный! Стрижемся всей семьей у самого лучшего парикмахера Валентины!!!
Все бьюти процедуры делаю только в Маст хев. Ногти, стиржка, косметолог, ресницы, все жто только в маст хев! И весь уход можно там купить!
Посещаю этот салон несколько лет. Всегда все было прекрасно. Но сегодняшняя ситуация - просто провал!
Записалась на педикюр в «День гостя», пришла к назначенному времени, просидела в ожидании мастера Аси 25 минут, меня так и не пригласили, попросили подождать ещё. Время у меня было ограничено, дома ждал грудной ребёнок. Администратор Роман никак проблему решить не смог.
Впервые сталкиваюсь с таким в данном салоне. До этого делала маникюр и педикюр у трёх мастеров: Лины, Екатерины и Инги. Все большие умницы, никогда нареканий не было. Если и приходилось ждать, то минут 5.
Что это было сегодня- вопрос?!?! Нельзя так относиться к клиентам!!!!
Была у мастера Валентины,запрос был окрашивание в 1 тон под цвет своих корней,получился естественный и натуральный цвет,как я и хотела.Валентина прекрасный мастер,пожелания мои выполнены на 100%.
Хожу к мастеру Кнаре на маникюр, поддерживаю ручки в порядке после снятия гель-лак покрытия. Получаю огромное удовольствие от качества работы, советую Кнару как замечательного мастера!
Замечательное, очень уютное место. Пользуюсь не первый год. Очень внимательные и профессиональные мастера. Мастер ногтевого сервиса Кнара просто золотые руки. Спасибо тебе огромное. Валентина, огромное тебе спасибо мою голову. Ресепшен- выше всяких похвал. Роман, тебе особое спасибо за внимательность и заботу. Вообще все девочки в салоне вы большие молодцы. Спасибо всем огромное.
С наступающим вас.
Посещение салона ну прям очень рекомендую.
После стрижки в данном салоне волосы начали расти елочкой , при учете что уход не поменялся. Не понимаю необходимость мытья головы перед стрижкой + очень долгая процедура ( 1,5-2 часа на «просто подстричь» ) . Фото в розовой кофте после стрижки
Салон красоты отличный. Весь персонал доброжелательный и профессионально выполняет свою работу. Случайных мастеров там нет. Особо хочу отметить парикмахера Викторию: помогла с выбором женской стрижки и отлично выполнила свою работу. Золотые ручки!
Искала, где недалеко проколоть уши ребёнку. Пришли, девушка косметолог сначала всё рассказала, как проходит процедура, дала рекомендации по уходу. В кабинете играла расслабляющая музыка, всё время разговаривала с ребенком, что будет не больно и даже предложили подержать игрушку) Потом очень тщательно рисовали на ушах разметку(в мои 11лет бы такой сервис). В завершение дали грамоту за получение первых серёжек.)Рекомендую!
1
1
Show business's response
юлия
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
В студии очень приятно, чисто. Кресло для процедур по наращиванию ресниц потрясающее, несравнимо с кушетками. Очень понравилось как работает мастер Эля. Выслушала мои пожелания, предложила свои профессиональные поправки и результат тот, к оторый мне нужен именно сейчас ( естественный и безупречный). Спасибо за качество.
Девушки на ресепшен очень милые, чай или кофе- всегда предлагают, атмосферный салон, однозначно рекомендую‼️А Эля- великолепный мастер!
Мужу не понравилась мастер Елена. Ранее стригся только у Валентины. Елена сделала кривые виски, и вообще не понравился процесс стрижки. В следующий раз однозначно пойдет к друг ому мастеру.
О чень довольна посещением салона Must Have и процедурой на аппарате Icoon. Врач-косметолог Лейла была очень внимательна, отвечала на все вопросы, прислушивалась к моим пожеланиям. Администратор тоже очень приятная и позитивная девушка, ознакомила меня с акциями, посчитала как будет выгоднее, ответила на все вопросы. Я осталась довольна.
Всег да хожу на реснички к Эле, она прекрасна, все делает аккуратно и красиво. Хожу с ресницами всегда больше месяца. Прекрасное место. Персонал всегда приветливый
Безупречная работа, прекрасный коллектив и уютная атмосфера. Все, что необходимо девушкам, чтобы чувствовать себя прекрасными. Процветания студии. Осталась очень довольна!
Большой минус за то, что скидка на день рождения не фиксируется автоматически при оформлении записи. Я получила поздравление, приглашение на процедуры и скидку 25%. Прийдя по записи просто забыла показать сообщение и в итоге оплатила полную сумму. Наверняка есть способы закрепить персональную скидку на более продолжительный срок. Неприятное ощущение, когда по тебе прошлись маркетингом, но о понимающем и эффективном сервисе забыли. Надеюсь мои 2.000 рублей, которые должны были стать подарком на день рождения за то что я продолжительное время ваш клиент - обоготят вас.
Вчера была у Юли Косаревой на лазерном лечении сосудов на лице Ответила на все мои вопросы перед процедурой, дала советы. Огромное спасибо. Результат есть,
спасибо.
Приятная атмосфера. Все внимательны и дружелюбны без навязчивости.
Отличный маникюр и педикюр ( мастер Екатерина Турбина). Прекрасно работают с бровями( спасибо мастеру Эле ). Мастера слышат клиента, очень стараются выполнить все пожелания по максимуму. Из салона всегда выходишь отдохнувшим.
P.s. Вкусный кофе и качественный крем для рук в туалете тоже добавляют настроения.
Спасибо!
Хожу к мастеру Мадине на маникюр, всегда делает его очень качественно, покрытие держится долго, что для моих ногтей - редкость.Также отдельная благодарность мастеру за сдержанность, никогда не комментирует состояние ногтей и не даёт непрошенных советов, да и в целом спокойная и приятная девушка. Атмосфера в салоне тоже нравится, чай/кофе, музыка, все отлично)