Обычно не пишу негативные отзывы, но этот случай - исключение. Начнём: сделал заказ 07.09.2023 на комплект амортизаторов и юбку переднего бампера на мустанг 2013 в данном магазине. По наличию амортизаторы должны были поступить к ним до 20.09, юбка под заказ: "сроки поставки 1.5 месяца". Предоплату внёс сразу в размере 30% от заказа. 25.10 сообщение: "ваш заказ находится в пути, ожидайте информацию о поступлении товара на склад". Больше никакой информации в течение нескольких месяцев нет. В феврале начинаю самостоятельно писать и звонить, в ответ: "амортизаторы ваши уже давно лежат у нас", юбка придёт в начале марта. Ну думаю, как раз к сезону всё успею заменить. Опять тишина несколько месяцев. В июне снова самостоятельно начинаю узнавать где, что и как, и на меня выходит руководитель Игорь, который обещал всё взять на личный контроль и в ближайшие сроки всё решить. Далее еженедельные обсуждения ситуации и варианты выходов из неё, ведь сезон начался, а машина не готова. 28.06.2024 получаю амортизаторы и внимание: только задние, т.к. кто - то напутал и оказалось, что передние мне не подходят. 29.06.2024 крайний созвон с руководителем и обещание связаться со мной во вторник для дальнейшего решения вопроса. Уже сентябрь, а у руководителя, видимо, вторник ещё не наступил. А теперь главное: сегодня 07.09.2024: прошёл ровно год с момента заказа и внесения предоплаты. Компания не смогла за год доставить комплект амортизаторов, которые в течение 2-х недель должны были поступить на склад, про юбку я уже молчу. Итог: авто не готово, финансовый вопрос не закрыт, руководитель пропал снова, также, как и его сотрудники в течение года: никакой работы с клиентами, нигде не отвечают на сообщения, звонить только на телефон, указанный на сайте. Абсурдность ситуации просто поражает всех вокруг.
Кидалово,вынужден писать заявление в полицию, чтоб вернули деньги ,полгода заказ ждал не пришёл.человек принимает заказы, крутит ваши деньги отдавая другим ,кому должен.не заказывайте тут ничего.
Изначально узнал информацию по нужным мне запчастям, по ходу осмотра машины, дописывал нужные запчасти. Сначала сказали, что ждать 1-2 дня, потом сказали ждать 3 дня, и вот сегодня уже четвертый день, информации по запчастям нет, говорят что где-то какая-то задержка. Алексей (как я понял менеджер) подписанный в ватсап как Игорь, ни разу не ответил на мой звонок, номер компании указанный в навигаторе, тоже не отвечает, нашел другой номер, (вероятно личный номер этого самого Игоря) сказал что вчера перезвонил, все обсудил, хотя по факту никому он не звонил.