Забронировал на сайте определенный туфли в комментариях указал что приеду в субботу. Бронь в четверг спала, ну и я после работы вечером в пятницу забронировал их вновь. Пришли значит в магазин, подошли к администратору нам вынесли обувь, мы ее померили обувь оказалась хорошей, попросили женщину по имени Оксану отложить обувь, что скоро за ней вернемся, на что в ответ она начала говорить что уже и так отказал многим людям в их продаже, ведь так много людей кому в субботу нужны классические туфли 47 размера ведь не правда ли. Мы ей объяснили что подойдем сегодня, она сразу такая ой ну хорошо, будем вас ждать. Пришли туда через час покупать обувь, супруга тоже приглянула себе туфли, но они ей не подошли, на что эта Оксана токсичным голосом сказала ДА КТО УВИДИТ ТОРЧАЩИЕ ПАЛЬЦЫ? КАК ЖАЛЬ ЧТО НЕ ПОДОШЛи.
Хочу сказать, что консультант Оксана очень некомпетентна в своей работе. Клиентоориентированности ноль.
Персонал хороший, продавцы в целом приятные. Выбор приличный, купил зимние ботинки, и они выглядят здорово, и качество хорошее, очень удобно, но! Постоянно холодно, в сильный мороз ходить даже со спец носками неприятно, а в слабый морозы, почему то ноги мокрые особенно в снежную погоду, давно так холодно ногам не было. Если в машине и не гулять то обувь отличная если зимой ходить, то не рекомендую.
Сделала заказ 16.11.24 на 6 498, попала на больничный не забрала ботинки оплаченные, заказ отменен 18.11.24.
2.12.24 деньги не вернули, тк заказ удален, служба поддержки не видит моей оплаты.
По правилам магазина на возврат денег на карту 10 рабочих дней, за товар, который я в руках не держала.
Тк уже 15 дней прошло, то ответ- это ваш банк деньги не переводит, мы перевели. Прошу прислать мне подтверждение возврата- прислали очередной опрос, и все.
Деньги вернуть невозможно, тк все удалено, ботинки получить невозможно- заказ же удален.
Обратилась в роспотребнадзор.
В магазине формально выполняют все функции.
Недостаток - слишком много моделей обуви, которые нравится. Покупал обувь в офис и мучался с выбором - какую из нескольких понравившихся моделей выбрать. На данный момент в моем рейтинге лучший обувной магазин
Хороший магазин с отличной обувью, сумками и аксессуарами. Покупаю обувь тут уже много лет. И сумки служат мне уже более 5лет. А также постоянно покупаю носки, слежки, шапки на зиму и шарфы. Короче, хороший и добротный бренд.
Хороший магазин, обувь. Но вот женщины продавцы консультанты не очень, три раза была и все три раза не довольные, так и не поняли мы чем они так огрчены. Желаем улыбок, и отдыха женщинам!
Ожидание 10 минут. Качество хорошее, продавцы еле живые. Ругаются между собой, возврат не могут сделать🤣. Пока писал отзыв, комп завис...вместе с кассиром.