Multifoto
102 reviews
April 7
Это был полный кошмар!
Мы с семьей пришли в фотосалон, чтобы сделать фото для документов нашему маленькому сыну. Сразу предупредили, что ребёнок у нас подвижный, долго не усидит. Через 5–7 минут всё-таки удалось сделать кадр — и казалось бы, на этом всё, но нет…
Когда нам выдали готовые фотографии, мы были, мягко говоря, в шоке. Снимки не прошли вообще никакой обработки. Что я имею в виду? Обычно, когда приходишь в фотостудию за фото 3/4 (неважно, для чего — паспорт, виза, пропуск), фотограф делает базовую корректировку: убирает тени, выравнивает наклон плеч, немного ретуширует, чтобы выглядело аккуратно. Это негласный стандарт, и, поверьте, с 2005 года я не раз бывал в фотостудиях — всегда так было.
Но здесь… Это было настолько ужасно, что мне пришлось самому обрабатывать фотографии на месте в телефоне, чтобы хоть как-то привести их в порядок. При этом мы с супругой буквально умоляли сотрудника перепечатать уже откровенно неудачный вариант.
А знаете, что он сказал про фоторедактор? Цитата: «Программа закрыта». Видимо, у него софт работает строго по расписанию, как магазин возле метро — до шести.
И знаете, что ещё возмутительно? Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», а именно ст. 4 и ст. 29, потребитель имеет право на услугу надлежащего качества, а если услуга оказана с недостатками — на её бесплатное исправление либо возврат денег. В данном случае услуга была оказана в неполном объеме, с нарушением общепринятых норм качества, о чём мы прямо заявили. За такое обслуживание мы заплатили 640₽.
December 26, 2024
Пришли с женой сделать детские фото размер 10х10,сказали сделаем взяли 600₽,приходите через 30 минут.пришли забирать,фото все обрезанные и еще взяли 310₽ сверху,сказали что с фото 10х15 получаются такие,не могли раньше сказать мы бы и не делали,попросил прайс на фото искал 5 минут так и не нашел.сказал где-то потерялся,качество конечно на лучшем уровне в переносном смысле.остались не довольны,больше туда обращаться не будем и не советую другим
October 21, 2024
Всё хорошо, уже не первый раз заказываю. Печать качественная (печатаю фотографии семейные). Было бы гораздо приятнее, если цены чуть ниже 😁
Обычно заказываю глянец, 10*15, без полей.
Цена от 20₽/шт если от 100 фоток .. потом цена чуть ниже 18-19₽/шт..
December 13, 2024
Хорошее и приятное место. Приветливые сотрудники. Все чисто и аккуратно.
1
January 20, 2024
Данное место мне ранее рекомендовала подруга, она здесь не раз печатала фотографии и всегда была довольна качеством. Но мне, видимо, не повезло.
Я планировала распечатать фото на паспорт, пришла уже со своим фото, меня не фотографировали на месте. Взяли 490 рублей за 4 фото. Кожа на фотографиях получилось зелёной, само фото в полоску. Пришлось идти в другое место, потому что здесь сотрудник не смог справиться даже с самой простой задачей. Вот как можно было распечатать фото не только с зелёным цветом кожи, но и в полоску вдобавок? Очень разочарована. Если сотрудник не умеет печатать фото для документов и не знает, какие нужны параметры для того, чтобы печать была хорошего качества, то я не понимаю, зачем тут вообще предоставляют такую возможность.
Не советую данное место для печати фото на документы, слишком дорого при ужасном качестве фотографий.
1
June 10, 2024
Заказывал фото распечатать, всё хорошо, качество устраивает, а доставка, как курьер приедет, иногда быстро, иногда пару дней подождать. Если приходить заказывать фотографии в салоне, то скидка на доставку будет.
July 15, 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами Мультифото. Очень быстрая печать фотокниг, также представлен большой ассортимент услуг. Качество на высоте! Очень удобно, что можно самостоятельно создать макет фотокниги на свой вкус. Работают приятные и вежливые сотрудницы
1
July 15, 2023
Делала печать фото на футболке сыну на день рождения. Очень понравилось качество печати и материал. После стирок все идеально. Спасибо за оперативность и классно выполненную работу!
March 4, 2021
Отличный магазин с широким спектром фотоуслуг, долго искали где можно отцифровать видеокассету, так и познакомились с данным магазином. В магазине представлены образцы всей имеющейся продукции: фотосувениры, фотокартины, фотокниги и много что ещё. Всё можно посмотреть и пощупать. Вежливый персонал, всегда помогут и проконсультируют, помогут оформить заказ. Удобное расположение в ТЦ Светофор: рядом с ресторанным двориком, если нужно подождать пока распечатаются фотографии, то можно рядышком перекусить или попить кофе. Позже узнали, что у данного магазина есть сайт, на котором можно заранее сформировать заказ и приехать уже в магазин за готовой продукцией. Сайт часто радует скидками и подарочками. Качество продукции очень радует. Есть бюджетные варианты, а есть и подороже. Теперь мы постоянные клиенты Мультифото
1
April 6, 2024
Прекрасное место - всем рекомендую. Обрабатывают фотографии и можно сразу подобрать рамку - у них большой выбор. Большой ассортимент услуг в данном направлении.
1
June 3, 2024
Заказала терморкужку с выдачей в постомате. Месяца 1,5 был статус " в пути". Потом обновился,что заказ доставлен. Никаких оповещений, ни кода доступа. И сейчас, спустя 3 месяца, статус вновь изменился, что заказ выдан. Три месяца выполняли и якобы выдали.
October 5, 2023
Я являюсь постоянным клиентом с2017 года имею личный кабинет и мне регулярно приходит рассылка с акциями и в этот раз пришло предложение с 30% скидкой на всю фотопечать, т к я собиралась делать фотокнигу это явилось хорошим стимулом и я ускорила процесс чтобы успеть со скидкой, НО какого было разочарование, когда я уже все доделала и поместила в корзину никакой скидки нет!!! Я позвонила по указанному номеру на что мне сообщили, что мне надо зарегистрироваться заново, что значит все мои бонусы, да и все мои труды насмарку!!!!! Как так??? Это такое отношение к постоянным клиентам??? Рассылку присылаете тогда указывайте, что она не для всех!!!!
1
April 14, 2024
Делали фото на паспорт. Все прошло быстро и вежливо. Заказали дополнительно услугу ретуши: девушка прислушалась к нашим пожеланиям и сделала именно так, как мы просили. Результатом довольны, рекомендуем!
1
October 29, 2023
К качеству и срокам печати претензий нет. Но недавно обновили сайт. Это просто кошмар. Мало того, что пропали все баллы ,фотографии, макеты и альбомы, (спасибо , дали временную ссылку до конца года, можно ещё воспользоваться). Так на новом сайте невозможно заниматься творчеством. Я делала сама фотокниги, очень удобный редактор. Был!!! Новым я могу пользоваться. Использую баллы и завершу свою дружбу с Мультифото. Очень жаль.
К слову, пользуюсь Мультифото больше 5 лет. Очень жаль.
July 8, 2023
Очень приятная барышня , помогла разобраться во всех тонкостях, рассказал про акции и сайт, и о том, что очень удобно делать заказ самостоятельно с нотбука. Очень классная прогрессивная система скидок и бонусов! Все очень просто. Супер!
1
April 23, 2024
Отличное место, приветливый персонал. Пользуюсь часто и все на дрсиойном уровне ,рекомендую
1
March 2
очень хорошее качество печати фото
May 13, 2023
Хорошее место вежливая сотрудница старалась помочь всё доходчиво объяснила делал моментальные фото качество понравилось главное как обьяснили что бы фото были хорошего качества второй раз делал ксерокопии документов всё ровно правда цены как по мне немного завышены
June 22, 2024
Быстро и четко! Всё как мы любим😁👍
Фотки на почту - удобно.
August 24, 2022
Была в данном месте для получения онлайн-заказа (фотокнига и кружка-хамелеон), очень понравилось обслуживание. Всё достаточно организовано, без очередей, сотрудник Сергей вежливый. Также очень порадовало высокое качество печати
December 3, 2022
Обратился в первый раз, сделать макет грамоты и распечатать. Сотрудник был вежлив но делал медленно без подсказок, ожидал что будут предлогать варианты и возможности, а получилось что покажите то и сделаем, как консультант и профессионал полный ноль. Когда дело дошло до распечатывания оказалась нет матовой бумаги, попросил сохранить на моем носителе, при оплате цена оказалась весьма внушительной за такую работу Поехал в другое место там сразу почувствовал профессионализм, сотрудник сразу сказал что формат растянут не под А 4,так как тот кто делал даже не удосужился сжать поля под размер и сохранил в другом формате открывали фаилы минут 10,в новом месте цену за такую работу назвали в два раза ниже! Итог за что заплатил не понятно если ещё пришлось и переделывать, отсутствие расходных материалов, не соответствующая цена работе! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
October 1, 2022
Заказывала печать фотографий и фотоальбомов. Качество печати отличное 👍 Цвета яркие, фотографии чёткие. Изготовили и доставили все очень быстро - в течение пары дней. Очень довольна. Буду заказывать ещё ☺️
1
July 15, 2023
Заказывала печать через приложение. Очень удобный сервис, отличное качество печати и быстрая доставка.
March 21, 2023
Всегда заказываю печать альбомов и фотографий в Мультифото, качество на высоте! Всегда всё быстро. Часто даже быстрее, чем заявлено. Большой выбор вариантов формата и оформления альбомов.
1
April 2, 2024
Услугами довольна. Консультант всё подробно объяснила и ответила на все интересующие вопросы.
March 6, 2024
Плохое качество печати фотографий 10×15. Нет возможности выбрать премиум печать. Больше не буду пользоваться их услугами.
November 13, 2023
Вроде один раз туда заходила цены просто ужасные будто бы я покупаю эти рамки и золото а фотографии делаю на фотоаппарат с бриллиантовым стеклом никогда не видела там покупателей или чтобы кто-то там что-то покупал
May 5, 2021
Хороший салон. Обслуживание супер. Сотрудники помогли создать фотокнигу в подарок. Мне очень понравилось. И товар и обслуживание. Советую всем. Сайтом тоже удобно пользоваться.
November 13, 2022
Всегда заказываю альбомы и фото в Мультифото и забираю по этому адресу в торговом центре Светофор, удобно, что работают весь день с 10 до 22. Спасибо за качество исполненной печати, оперативную доставку и приятные акции!
October 20, 2024
Помните ленивца из зверополиса? Это просто скорострел по сравнению с полной блондинкой, которая работала 20.10 в вашем салоне. Я забирала оплаченный заказ 25! МИНУТ! Увольте ее, это издевательство
March 12, 2023
Печатала в ТЦ Светофор. Ужасное обслуживание . Во первых со мной даже не поздоровались , никакой приветливости . Во вторых нормально не могли проконсультировать, всё надо было допрашивать, и отвечали мне так, будто то я не совсем нормальная . Не сообщили об акциях, и самое главное , качество фото слишком не качественное. Ужасно . (А в другом сервисе распечатали качественно, не придраться). Убедили во лжи, и принудили платить . Торопилась и не стала разбираться . Расстроена . Буду возвращать !
2
August 21, 2020
Заказывала фотокнигу для дочки, понравилось,что по готовым шаблонам вставляю фотографии- и все. Очень быстро и просто. На почту сразу пишут,если есть какие то недочёты,обратная связь на высоте. Доставили быстро,и в прекрасном качестве. А ещё, классно,что можно практически на любой кошелек подобрать свой вариант.
April 29, 2023
В прошлом году качество фотографий было куда лучше! Во первых перед тем как отправить на печать каждую фотографию проверила, поправила. Фото было сделано на хорошей камере, яркие, красочные. Когда забрала, то была ооочень расстроена..... фото бледные, тусклые, да и ещё без изменений.... Пол головы отрезано, хотя поправляла! Я за фото печать последнего заказа заплатила 1900₽, но уж извините качество отвратительное!!!!
October 25, 2021
Отличный магазин где много интересного и разнообразного, большой выбор и приятные сотрудники. Рекомендую!!!
March 2, 2021
Неоправданно дорогие услуги. Проявляла пленку, обещали 5 дней, но отдали мне ее спустя 9 дней. Причем я сама пошла за ней, меня никто не оповестил о готовом заказе. Сказали «не могли дозвониться», но номер указан правильно, тем более клиент оставляет и почту. В других салонах пленку отцифровывают бесплатно, имейте в виду. Тут вы отдадите +400 рублей.
Женщина-ассистент разобралась с моей проблемой, а мужчина-ассистент не мог объяснить, как выполняется их услуги.
1
August 28, 2020
Заказывал у вас фотокнигу, очень порадовало качество печати. На сайте в редакторе можно сделать абсолютно любую книгу на свой вкус и цвет. Страницы толстые, плотные. Спасибо за память на долгие годы! Доставка мега быстрая!
August 24, 2022
Делала здесь фото на документы. Получилось вообще отлично. Ещё дали промокод на бесплатную фотокнигу. Её я собрала на сайте через конструктор и через несколько дней получила. Качество печати и бумаги на высоте. Заплатила я только за доставку. Так что однозначно буду рекомендовать)
August 28, 2020
Фотопечать плохая, принтер не передаёт истинные цвета фотографий, печатая их в тёплых тонах, из-за чего вся красота фотографии полностью исчезает. Сослались на настройку цветокоррекции устройства, дома специально просмотрел все фотографии с разных устройств (смартфон, компьютер), на них цвета совпадают, на фотографиях в жизни всё по другому: вместо голубого и жёлтого - белый, пурпурный приобрёл оранжевый оттенок, на одном фото из ниоткуда появилась на небе белая линия, что является браком.
1
March 3, 2023
Компания обещает бонусы за отзывы, но врет. Вы пишите отзыв, они даже его комментируют, но баллов Вам не начислят. Пишите в техподдержку, они отвечают, что переслали запрос маркетологам, но ответа, как и баллов Вы не получите. Видимо в данной компании самые занятые маркетологи, чтобы снисходить до обычных клиентов. Пытаешься снова до них достучаться, но в ответ игнор.
March 19, 2023
Отличный сервис и качественное обслуживание.
Быстро и с пониманием сделали заказанный проект.
Отдельная благодарность Полине
1
September 17, 2020
Оформила интернет заказ, забрала в пункте выдачи, понравилось хорошее качество печати, проходят акции со скидками, печатала много фото, получилось выгодно.
April 13, 2023
В мультифото всегда качественная печать. Печатали фото, фотокниги. Качественно и оперативно. А самое главное, огромный выбор различных вариантов. Быстрая доставка
October 20, 2022
Спасибо большое за а отлично проделанную работу. Заказывали фото книги и остались очень довольны качеством печати.
February 5, 2023
Чисто, уютно, заказывали календари на 2023 год, напечатали быстро, доставили в срок, качество хорошее.
1
August 24, 2022
Были несколько раз в данном месте для получения заказов с супругой, всë понравилось
Очередей нет, сотрудники вежливые, работа хорошо организована
April 27, 2022
Хороший спектр услуг отличный продавец Ольга, только выбор маловат, а в целом все хорошо. Удачи Вам
August 21, 2020
Сделали все быстро и качественно когда пожимали сроки. Приятные сотрудники. Будем сюда всей семьёй ходить!
August 24, 2020
Заказывала через интернет магазин фотокниги и плакаты. Очень понравилось качество работы, простота и удобство в создании фотокниг.
March 6, 2023
Приехали с двумя детьми, хотели напечатать фотографии. А девушка заявила, что у них печатаются фото только размера 10*15, другие размеры модно распечатать только через сайт. Неужели нельзя эту информацию на сайте разместить?! Ужасный сервис. Больше в данную фирму не обращусь. И другим не посоветую.
July 13, 2022
Очень быстрое изготовление фотографий. Отличное качество, пользуюсь уже около 3 лет, всегда отлично