Multifoto
71 review
August 20, 2024
Необходимо было распечатать 3 листочка, был рядом и зашел....зашёл чтобы оценить всю суть клиентоориентирования.
За то, чтобы распечатать документы с почты, надо запла тить 100₽. Если у Вас настолько дорогой интернет, то я мог бы раздать его с телефон и сэкономить Вам деньги.
Так как не было выхода - пришлось распечатать, но это последний раз, когда я был в этом месте
May 14, 2024
Оформила доставку заказа в пункт в ТЦ НОРА. Когда пришла его получать , выяснилось, что по ошибке направили в ТРЦ Гвоздь (о чем никто не постарался сообщить). В call-центре сообщили, что можно будет получить заказ каждый день с 9 до 21. Через 3 дня (12 мая) прихожу в Гвоздь, а пункт закрыт (без указания причин и сроков). При повторном звонке в call-центр выяснилось , что точка не работает из-за ремонтных работ в ТРЦ и понедельник(13 мая) все будет работать. В понедельник всё также точка не работала, а в call-центре говорят «что узнали это только сегодня утром». Они обещали, что во вторник мне перезвонят и сообщат, когда наконец я смогу получить свой заказ. И , да, ура , сегодня утром перезвонил менеджер точки, сообщил, что «сегодня до 21 :00 - крайний срок, когда можно забрать заказ и со среды можно будет получить только в Норе». Я прихожу в 19:40-19:45 - и всё закрыто, а в call-центре говорят «что узнали это только сегодня вечером и ваш заказ в Норе»)))
На запрос связать с руководством- уходят от ответа.
Не рекомендую, знатно потерпят нервы.
August 26, 2023
Пришла сюда распечатать фото 3х4 в готовом шаблоне. Ничего не надо делать, компоновать, только лишь распечатать на фотобумаге
Сотрудница сразу извинилась и сказала, что она первый день. Не знала, как зайти в почту, как распечатать шаблон (печатала почему-то на а4), не знала, какие настройки у принтера ставить. Звонила очень много раз, видимо своей начальнице или сменщице, на протяжении 20 минут, читала какие-то бумажные инструкции. Видно, что ее никто не обучил, будто она в первый раз это делала
Печать пошла, и я оплатила фотографии, однако после этого принтер перестал печатать. Но сотрудница не могла даже сделать возврат, ждала еще минут 10-15. На данный момент средства еще не вернули.
Как итог: более 30 минут потраченного времени, когда срочно нужны были фотографии
April 23, 2024
Пришла сделать фото на паспорт. Фотографии мне понравились, можно было пару раз перефоткать. Все сделали минут за пять. Там работает очень милая девушка, жалко не узнала, как её зовут :(
July 27, 2023
-5 баллов (минус 5). Принёс в понедельник плёнку на проявку и принимавшая сотрудница сказала, что готовность через 3-5 суток к концу недели, ждать звонка или сообщения о готовности. Звонка и сообщения не было. Пришёл в субботу и уже другой сотрудник сказал, что пока заказ не привозили (при этом долго внимательно смотрел и перекладывал пакеты с заказами а пластиковом ящике) и сказал, что в понедельник привезут. В понедельник не последовало звонков и сообщений, пришел вновь и уже от третьего сотрудника получил информацию, что плёнку и не передавали в работу и она всю неделю пролежала на месте (в том пластиковом ящике, в котором так внимательно рылся субботний сотрудник и ни слова не сказал о том, что заказ не передан.
После оформления жалобы по телефону га сайте не было обратной связи хоть какой-то и о чём-то.
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию ни по каким вопросам. Они не выполняют свою работу вообще и даже не стараются сделать вид.
July 7, 2023
Пришел к вам впервые и похоже уже не буду
Сейчас 9:50 и вы до сих пор закрыты
Я пришел один раз в 9:05. Ладно, бывают,опаздывают подождал минут 15 и никого .
И во второй раз решил прийти, посмотреть. В это время должны были быть открыты,но сотрудникам так все равно на режим работы,что вообще не приходят
Если можно было поставить ниже единицы,то я бы поставил
1
1
March 12, 2024
Около месяца назад принесла флэшку, чтобы распечатать 5 фотографий стандартного размера 10×15 на матовой бумаге. На месте выяснилось, что у них только глянцевая бумага. Качество печати отвратительное - бумага тонкая и вся скрученная, на половине фотографий были горизонтальные полосы, переделали 2-3 раза. В итоге за 5 фото администратор объявила цену 250 р. Получается, что на сайте указана недостоверная информация об услугах и ценах: печать 1 шт стоит не 18 р, а 50 р.
April 18, 2023
Хорошее обслуживание, вежливо рассказали о фото, как мне напечатать,
Можно оказывается у них напечатать качестве нные фотокниги! всем мы остались довольны.
1
October 13, 2023
Работают действительно тогда, когда написано. Это, как оказалось, редкость
Фото норм, учитывая что мне надо было срочно и его делали ровно 2 минуты
July 19, 2023
Очень удобное расположение пункта, заказ выдали быстро.Персонал приятный , будем заказывать ещё не раз фотографии)
October 25, 2022
Мне нужно было сделать ксерокопии документов, бумаг много, а времени мало, так как очень торопилась. Девушка продавец очень быстро все сделала, за что я была очень благодарна. Пока все печаталось, увидела, что делают принты на одежде и сувенирах, не удержалась и заказала футболку, к вечеру она уже была готова.
1
November 7, 2022
Пришла сегодня, чтобы помогли оформить заказ на сайте, так как не смогла разобраться. Девушка очень внятно все объяснила, помогла оформить красивый календарь и футболку (делала подарок для парня). Футболку напечатали на месте сразу же! Очень приятный сервис, спасибо!
January 13, 2023
Отличное и быстрое обслуживание. Качество выполняемых услуг на высшем уровне. Всем рекомендую!
May 5, 2023
Продавец вежливый
Только за 3 листа а4 платишь 200 рублей)) никому не советую
Плюс доплата за то, что печатают с электронной почты😂😂😂
1
September 23, 2023
Все быстро и качественно сделали. Спасибо!
December 12, 2022
9-28, никого нет, работают типа с 9-00. Звонил на горячую линию, ответ - верно работают с 9-00, но позвонить и проверить не можем . Полчаса ожидания закончились ничем
November 11, 2021
100 руб за отправку файла для распечатки?? Что за бред??
Нужно было распечатать 2 файла. Итог: печать 2х документов - 30 руб, скачивание файла с почты - 100 руб.
Бред полный. Никогда больше не воспользуюсь.
Хоть немного бы задумывались о лояльности клиентов. Понятно, что после такого первый клиент станет и последним. Неужели вот эта жадность и желание нажиться на любой мелочи стоит лояльности клиентов?
3
September 3, 2022
Скачивание файла с почты 100₽
Что?) На диске приносить вам?
Больше никогда не приду.
С качеством сервиса ничего не изменилось. 03.09 – с самого утра не работает до завтра🤦♂️🤷🏿♀️
3
1
April 28, 2021
Раньше без проблем распечатывали документы, когда отправлял их по и-мэйлу там же у киоска. Но недавно был неприятно удивлен, когда попросили 100р просто за то, чтобы я мог отправить им файл по почте для распечатки! сказали типа за пользование интернетом) Что?? Также у них нет ни провода, чтобы со смартфона скинуть, только на флэшке приносите. Ну что за бред?? В итоге распечатал 5 листов в "копирке" за 75р. без лишних слов. Не советую как салон.
6
August 15, 2020
Магазин работает уже много лет. Удобное расположение рядом с метро. Обычно заказываю через интернет печать, а там уже забираю. Классно, что есть большой выбор рамок. А также можно посмотреть образцы полиграфии.
3
August 27, 2020
Очень хороший магазинчик на 3 этаже. Очень милая и отзывчивая менеджер А сият. Все подробно рассказала, показала и объяснила. Спасибо большое за оперативность;)
3
September 20, 2023
Классно сутра открытие когда всё закрыто
November 11, 2022
Быстро, вежливо, качественно и дорого. Распечатать 1 лист- 60₽.
September 1, 2021
Хороший сервис, уже несколько лет печатаю фотографии только у них! Много акций и скидок - выходит выгодно. Качество всегда высокое.
1
1
November 26, 2019
О мультифото слышала давно от родственницы, она хвалила и была очень довольна заказами и качеством.
Я созрела для заказа только в 2019 году, когда сыночек мой немного подрос и я нашла время заняться фото.
Оказалось удобно собирать альбом, очень удобная программа, о всяких возможных косяках программа предупреждает, поэтому фото я редактировала бы долго, но мне очень помогла девушка продавец и мы все сделали конкретно по размеру. Фото для фотокниг у нас были профессиональные, а "просто фото" - свои с тел, не суперчеткие и не очень яркие. Мы заказали 2 фотокниги и одна со скидочкой что очень приятно
Заказ был готов через 2 дня! Обе книги и фото получились классные. Всё получила целое, без брака. Я довольна! Фото с тел тоже получились хорошие, тел у нас самсунг А5, камера 13мп. Вообщем, буду заказывать ещё и друзьям рассказала. Спасибо
3
1
November 8, 2020
Заходила делать фото на документы с отправкой на email стоит 490 (если не отпр авляют 390) . Думаю, ладно сделаю тут фото + будут в бумажном виде. Обычно фото печатают по 4 шт. Тут 2
Мне нужно было замазать 2 покраснения на лице (что обычно делают в любом другом салоне фото печати). Продавец сказала, что они этого не делают. В итоге она "замазала", что вместо двух небольших покраснений у меня были 2 огромных пятна белого цвета.
В итоге, я отказалась перефотографироваться, т к не видела в этом смысла.
August 24, 2023
На сайте цена за фото на документы 350 по факту 550
November 18, 2023
Цены не соответствуют заявленным! фото на документы низкого качества по свету и цвету.
July 7, 2021
Предлагают заплатить сто рублей за "использование их интернета", то есть распечатку документов не с флешки, а из файла, который я скинула бы им на почту. Очень нагло и смешно, отказалась и распечатала в другом копицентре.
3
2
November 22, 2022
Делают фото на неисправленном принтере, сами озвучивают это и не стесняются при этом брать деньги
February 23, 2022
Удачное место, очень удобно перед институтом что-то распечатать/сделать копию и тому подобное
1
May 13, 2022
На сайте висит инфа, что печать фото за 24 часа, но при оформлении заказа ни слова, что ещё 3 дня на (платную!) доставку. В итоге фото отправила на печать вчера, а сегодня вечером из ещё даже не передали транспортникам. Так себе сервис - не рекомендую.
2
February 15, 2020
Быстро и качественно выполняют свою работу.
Всегда хожу туда,т.к близко.
Фотографировалась на паспорт,конечно было очень много кадров,но в конце выбрали два снимка ,все отлично вышло:!
Очень доброжелательная,приятная и общительная специалист Наталья.Спасибо вам и вашему сегодняшнему терпению!☺️
2
1
March 18, 2023
Как не приедешь все время закрыто , мне кажется они закрылись .
October 26, 2020
Добрый день! Заходила как то в этот салон на Коломенской мне надо было распечатать документы и сделать брошюрирование . Параллельно сделала ламинирование и узнала какие можно сделать сувениры из фотографий для подарков своим родным и близким. Спасибо вам , я осталась довольна!
December 1, 2019
Обратилась в данное заведение с не очень простым вопросом. Специалист Наталья, проявила максимум профессионализма и терпения. Мой вопрос решила на 5+. Спасибо большое. Рекомендую данное заведение. Адекватные цены, отличные сотрудники. Качество оказанных услуг, на высоте!
1
1
December 14, 2020
Зашла сделать фото на пропуск: дали шесть штук на руки, одну на почту и обьяснили как получить фотокнигу в подарок. Думала обман: не могут подарить книгу стоимостью больше тысячи, но вчера получила, заплатив только за доставку))) Большое спасибо, буду Вас всем советовать!!!
1
1
August 11, 2019
хорошее качество , советую, мне очень все понравилось, быстрая до ставка. Надо заказывать больше, советую всем своим друзьям, на ближайшее пункт выдачи доставили быстро и дешево, отлично качество , заказала книгу и сто фотографий, делала все онлайн и сама выбирала куда какую фотку вставляла сама
3
1
September 24, 2021
Очень любезный продавец Даниил!
Пока печаталось интересно поговорили!
Качество печати на уровне!
April 15, 2019
В июле 2018 года делала здесь фотографию на паспорт. Девушка, здесь работающая, хоть и проявила ко мне терпение по началу и была мила, НО!
1. Распечатка на не лучшей фотобумаге.
2. Принтер был явно засорён, так как фото получилось с едва заметными полосками.
3. Не был выдержан формат.
А теперь самое главное - фото вышло ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ!
Я просила сделать нормально, объяснила, что замуж выхожу, нужна супер фотка, готова доплатить, если надо, сделайте красиво! Но мне было сказано, что фото нельзя фотошопить, мимика должна быть естественной и прочее... Ужас просто. Вышла из этой "будки" вся расстроенная. В результате, сделала фото в другом салоне, в котором и сфотографировали нормально всего со 2-ой попытки, и фотошоп применили, и вышла просто замечательно! Когда пришла в МФЦ, мне подтвердили, что фото сделанное здесь, не соответствует формату. Как хорошо, что в другом салоне, в Садовниках, мне повезло.
3
September 22, 2019
Сделали заказ очень быстро. Даже не ожидала. Думала закажу к приезду, а они уже сделали пока я была в другом городе.
Качество хорошее. Только образцы книг недоработаны. В итоге съехали надписи в двух местах. Внутри матовые листы. Толщина хорошая. Самим не помнёшь и не зальёшь. Склеено хорошо. Нигде не вылезает. Для Книги отчёта из путешествий самое оно.
3
1
August 9, 2019
Забирали на Коломенской заказ (принтбук и фотографии) и заодно купили фотоальбом, вс ё понравилось, отличное качество, приветливая продавец помогла с выбором фотоальбома. Спасибо!
2
1
August 22, 2020
Хорошее ка чество фотографий, интересные идеи на подарки. Пользуюсь услугами уже несколько лет.
Спасибо!
3
1
February 15, 2021
Пришёл распечатать документы. Мне надо было отправить их на почту этому фотоцентру, потому что флешки не было. Отправка на почту - 100 рублей. Ребят, вы с ума сошли? А ваши клики мышкой сколько стоят? По сто рублей каждый?
3
December 23, 2018
Прежде чем отправится в так называемый "салон", пытался туда дозвониться. Бесполезно. На общем телефоне операторы только соединяли между собой, но не с "салоном" (конченый киоск в закутке). Рискнул, поехал. Нужно было сделать ксерокопии проектов. Оказалось, ни один копировальный аппарат как раз в это время не работает. Палатка эта никак не обозначена, обычный роллет 1х 2м, с продавщицей, мирно принимающей пищу и одновременно, якобы, работающей.
Благо, рядом нашёл нормальный салон.
2
1
January 18, 2020
Как ни приедешь за заказом, постоянно перерыв. Обычно где-то с 40-45 минут и до начала часа. Где ходит сотрудник постоянно непонятно. Заказывал много раз фото с нетпринт, постоянно надо ждать 15-20 минут.
1
1
May 19, 2022
Отличный сервис! Так держать 👍👍👍
March 12, 2019
Мульти фото как всегда на высоте, фотки в стиле поларойд отличного качества, фоточки сделали и доставили в пункт выдачи за свтки, все грамотно:)
1
2
December 27, 2021
Печать одной страницы 15 р. Отправить файл на почту 100р.!!! Это конечно дно))
1
July 20, 2019
Заказывали принтбук в твердой обложке, яркая печать, и распечатывали фото, очень понравилось! девочки отзывчивые. Спасибо.
1
1