Dom byta Multi-Master
168 reviews
February 8
НИ НОГОЙ СЮДА!!!!!!!
Обходите стороной!!
Обращалась с ремонтом обуви.
За каплю клея 1200р. не проклеив как следует, щели как были, так и остались, лишь точку клея нанесли… это что ремонт вообще?!
1. Девушка на ресепшене с неприятными длинными, страшными ногтями, по виду работница других услуг, провела осмотр, озвучила стоимость работ, на мой вопрос, где мастер?: на базе. Какой, овощной..Мастер должен производить осмотр и давать технический анализ работы!
Приехала на забор обуви, мастера опять не оказалось, чтоб ему задать вопрос, почему места, где нужно было проклеить, остались открытыми. Девушка : здесь по другому не сделать, либо прошивать по кругу..
Никакое обслуживание!!! а именно:
1. Девушка на ресепшене-знаток всего и ни чего.
2. Отсутствие мастера.
3. Ценник конский.
4. Отсутсвие качества работы
5. Неприятное впечатление МИНИМУМ.
4
1
January 31
Отказали в услуге по изменению ключей, мастера нет, приходит когда захочет. На ресепшене девушка с перекчаеными губами и длинными ногтями красного цвета в непотребном платье, с акцентом заявляет "вы часик где-нибудь погуляйте, может придёт мастер"
У руководства нет ни малейшего представления кого набирать. Мастер которого нет на работе и продавец по внешнему виду как в магазин для "взрослых" пришел.
Такому завершению точно не место в торговом центре, хотите работать по своим правилам, переезжайте на рынок.
В итоге час потраченного времени и 0 результата.
3
2
April 19
Если бы было можно, то я бы оценила это место на 0 из 5.
Сдавала сюда в марте кеды конверс. Нужно было их почистить и приклеить подошву.
1) Не укладывались в сроки два раза
2) Ничего не почистили и ужасно приклеили подошву. Я сама дома очистила грязную часть подошвы.
С меня содрали 4 тысячи рублей, вопрос, за что.
Я изначально не хотела придираться, но спустя 5 прогулок в кедах они опять расклеились)))
1
January 10
Относила укоротить кожаный ремень. Мастер долго его рассматривал и увидев лейбл начал говорить, что это дорогой ремень. На мой вопрос, какая будет стоимость услуги и как быстро выполнят работу, несколько раз ответил, что это дорогой ремень. В итоге озвучил стоимость за укорачивание на 500₽ дешевле самого изделия 😁 Поняла, что он просто разводит и из головы называет стоимость, развернулась и пошла в другую мастерскую, где сразу объявили стоимость и хорошо выполнили работу.
1
1
December 8, 2023
Отличный коллектив, замечательные отзывчивые люди, мастера своего дела, цены доступные, для работы нужно было оперативно сделать ключ, очень опаздывала , далеко было ехать, руководитель Ким успокоил что будет сделано очень быстро и так оно и произошло, но не только быстро, но и очень качественно, спасибо огромное за такой профессионализм и понимание ситуации, к каждому клиенту они подходят с пониманием и уважением! Буду обращаться только в эту компанию Мульти-мастер,к добрым вежливым людям с золотыми руками и добрым сердцем!
3
2
December 11, 2024
Обувной мастер абсолютно не умеет общаться с клиентами . Работа сделана плохо , а он обвиняет ботинки , клиента и тд. При этом цены неадекватные . За набойки на обычных низких балетках запросили 3000 рублей. Уже не один раз сталкиваюсь с тем как общаются с клиентами . Не рекомендую чинить обувь в этом месте .
1
February 21
Никому не советую! Работают не профессионалы! Как на рынке в 90-х. Посмотрите, кто там работает, все сразу поймете сами! Если хотите, что бы вам сделали колхоз, и взяли с вас как за премиальную починку, приходите, вам будут рады
1
1
March 21, 2024
Обращаемся уже не в первый раз, но впервые были на этой точке. Обслуживание очень грамотное и чувствуется профессионализм!
Персонал отзывчивый и располагает к себе.
Отдельное спасибо администратору Юлии за то, что ответила на кучу, порой, глупых вопросов и помогла с выбором, обязательно зайдем еще по необходимости, тем более местоположение почти рядом с домом :)
1
November 13, 2024
Неоднократно пользуюсь услугами! Оперативно, профессионально, мастера на все руки!!! Рекомендую, особенно мастер Валера! Большое спасибо!!! Успеха!!!
1
February 5
Отличное место, низкие цены, оперативная и качественная работа, приятные мастера)))
March 12
Цены в картах и реальности совершенно отличаются. Качество хромает. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Желание еще раз обращаться в данный магазин нет 👎🏻
1
April 25, 2024
В отделе обуви и на приемке работают полные …непрофессионалы! Приняли заказ 11 апреля на растяжку сапога-голенища, сказали через 3 дня позвонят и сообщат, как проходит растяжение. Никто не звонил. Я дозвонилась сама 21 апреля, уточнила- готово или нет, хотя дата выполнения стояла- 18 апреля!
ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА СООБЩАЮТ, ЧТО ОБУВЬ НЕ ТЯНЕТСЯ!!!!! ПРОШЛО 10 ДНЕЙ!!!!! Почему не сообщили сами, почему не позвонили????
Очень не довольна! Сапоги спортивные, нужны были в выходные. Мы были уверены, что заберем и отправимся на тренировку!!!! Как можно относиться так безответственно!?????????
Очень не советую данную контору. Уже второй раз с ними ругаюсь! Цены бешеные, качество- «0»!
Очень не рекомендую.
6
1
September 22, 2024
Если у вас есть хотя бы немного лишнего времени - потратьте его, чтобы дойти до другого ремонта обуви.
Мне предложили сделать 2 строчки на детских кроссовках (цена - 900₽) за 800₽, и ещё за столько же - подклеить мысок на детском ботинке. И работой так загружены, что сказали приходить не раньше, чем через 2 дня.
Спасибо большой загрузке мастера!
Нашла ремонт через дорогу на декабристов 21. Вместо 1600 - 400₽!!!! За оба ботинка, сделают до завтра!
3
1
September 1, 2024
Принесла часы на замену батареи. Через неделю часы снова встали и я снова их принесла, после чего на меня накричал сам мастер и обвинил, что это я сама открывала часы и сломала механизм. Мастер нахамил и отказался чинить часы, ждали решения дирекции. все таки повторно взяли часы и спустя две недели отвалились уже внешние элементы и снова встали часы. Третий раз уже боюсь идти. Всё разломали, мастер-хам, Прошу обратить на него внимание.
Максимально неприятный опыт (
Вместо смены батарейки теперь вообще весь механизм менять..
2
1
July 20, 2024
Только одни плюсы! Сделали замки на брендовой сумке. Быстро, качественно, ребята очень лояльные, попросил войти в положение и сделать быстрее, т.к. нужно уезжать с этой сумкой. Всем рекомендую этот сервис. Ребятам - огромное спасибо!
1
2
July 15, 2024
Обращалась для замены стекла на часах и замены батарейки. Сделали качественно и быстро. Часы как новые. Общаться с персоналом одно удовольсвие. Очень клиентоориентированные люди.
Спасибо вам большое за проделанную работу, баду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
September 26, 2024
Отдавала в сентябре подшить 2 пары брюк (разошлась фабричная строчка), надела брюки один раз и в середине дня поползли нитки и подворот отвалился, с другими брюками тоже самое - полдня. 2 тысячи выброшены на ветер.
Отдавала сделать ключ - 3 (!!!) раза переделывали, приходилось приезжать, так и не сделали, вернули деньги.
Никому не рекомендую обращаться к данным мастерам
1
December 4, 2024
Подшивала здесь брюки, цена услуги - 1200 рублей. Через полтора месяца брюки вернулись к первоначальной длине.
Update: брюки были подшиты, а не как я первоначально решила, приклеены на термоленту, но шов был выполнен некачественно. Пришла, штанину подшили заново, бесплатно, за 15 минут. Посмотрим как будет держаться.
1
March 20, 2024
Отлично производят заточку ножей и ремонт молний рюкзака, ремонт осуществили без замены и видимых манипуляций. Короче магия вне «Хогвартса»😁
Сделали все качественно. Приятные и клиентоориентированные сотрудники. Цена и качество на уровне.
May 21, 2023
В Мульти-мастере метро Отрадное делала адресник для любимой собаки, выгравировали кличку и контактные данные владельца. Отличная работа мастера, быстро и качественно, креативно и с душой, прекрасное и внимательное отношение сотрудников. Очень красиво смотрится на ошейнике. Спасибо большое.
1
May 28, 2024
Научите сотрудников этике общения с клиентами. Девушка-администратор хамка, на вопрос, сколько времени займет работа, отвечает "ну я же не знаю сколько времени у вас займет выбор фурнитуры". Ощущение, что попал лет на 40-50 назад и кроме этого места выбора нет больше, куда обратиться, вот и разговаривают с одолжкнием(( ну ок, пойдет вы другое место, раз вы не дорожите клиентами.
6
March 23, 2024
Дважды пыталась стать клиентом этого места. Оба раза отказалась от услуг по причине каких-то ну просто невероятно заоблачных цен.
Батарейки в ключи от машины - 2000 рублей за 2 батарейки. Когда я сказала, что вообще 2 батарейки стоит 350 рублей, мне отвтеили «девушка, да никто не спорит».
Собственно на этом всё. Доп.вопрос: а прейскурант есть вообще или из головы цены придумали?)
5
February 18, 2024
Спасибо мастерам за клиентоориентированность и небезразличное отношение к проблеме, с которой я обратилась. Сдала штаны из экокожи, на которых была содрана часть поверхности. Их уже можно было выбрасывать. Но мастер отремонтировал идеально. Они снова как новые. Если приглядываться конечно видно, что заделано. Но внешний вид идеальный. Никто и не увидит ремонт. Еще и скидку сделали. Спасибо
December 2, 2024
Обращались к мастеру по ремонту обуви-супер специалист. Так же отличное качество работ у портного. Рекомендуем
September 14, 2024
В этом месте я сделал дубликат ключа. Мастера ждал где то минут 10
Дубликат сделали быстро и не особо дорого - 300 рублей. Если нужен дубликат, советую приходить сюда. Проблем не будет
November 10, 2024
Делала копию ключа, сделали хорошо, но дороговато, не ожидала, думала что как везде, но за неимением свободного времени пришлось делать здесь
September 26, 2024
Сделал сегодня 26 сентября 24 года дубликат ключа при вставлении в замок дубликат не подошел плюсом на 2 части развалился. Хорошее качество металла спасибо.
1
July 31, 2023
Участники СВО и Ветераны Боевых действий, высоко ценят и с благодарностью вспоминают все то, что для нас сделал Мультиматер во главе с отзывчивым и порядочным директором Кимом, единственная фирма в Отрадном, которая сбросила цену на 70% ни изделия, когда узнали для кого они это делают. Отличное обслуживание, профессионалы своего дела это Мультимастер. Продолжаем с удовольствием сотрудничать.
5
2
December 20, 2023
Здравствуйте)
Очень довольна,обслуживание очень хорошее время ожидания не долгое работу делают качественно ребята молодцы всегда рады обращаться с бытовыми вопросами
1
April 8
Отличное место,хороший приветливый персонал!!! Очень хорошо делают ремонт часов!!! Постоянный клиент примерно с 2018года
October 20, 2024
По немонту вопросов нет. Организация работы "ресепшн" на низком уровне. 20 минут чтобы получить заказ :(
Интернета тут нет, заранее пополняйте карты
1
October 19, 2023
Ребята супер, цены доступные, месторасположения удобное.
2 копии ключа сделали быстрее чем распечатали чек, ключи проверила подходят как родные, довольная . Рекомендую
1
December 12, 2023
Обратилась к ребятам сделать срочно сейфовый ключ. Всё быстро, грамотно объяснили, сделали в кратчайшие сроки! Очень довольна результатом- разницы с родним не видно. Спасибо за работу
September 30, 2024
Обращалась к данному сервису трижды. Первый раз все было хорошо, во второй запороли все дубликаты, была кривая резьба и слишком толстые относительно оригинала, пришлось кататься к ним еще раз, дабы исправили ошибку. В третий раз все сделали быстро и качественно, но впечатление портит женщина кассир, очень недоброжелательная( плюсом является наверное только быстрая работа и иногда качественная
1
April 17, 2023
Персонал вежливый. Время ожидание небольшое, так как приступили к заказу моментально. Расположение идеальное. Впервые встретил дом быта в ТРЦ. Однако, цены чуть выше среднего, что не удивительно. В общем отличное место где сделают все, что вашей душе угодно!
2
December 22, 2023
20 декабря мама отдала сумку в ремонт (были проблемы с «язычком» молнии).
Ей попался восхитительный мастер,который помимо того,что быстро починил молнию,оказался еще очень добрым и отзывчивым человеком.
Такие люди и делают «лицо»’заведения.
Спасибо,жаль только,что она не уточнила имени,однако попросила меня оставить этот отзыв.
December 26, 2023
Службой быта пользуюсь давно!
Особенно, услугами мастера по ремонту одежды Людмилы. Аккуратная, выполняет сложную работу изумительно. Только ей доверяю дорогие вещи.
1
December 27, 2023
Многократно пользовался услугами данной клмпании,
Делали замки на рюкзаке, ключи.
Все очень быстро и четко, по цене - доступная!
Рекомендую !
September 13, 2024
Неадекватное место и цены!
Звено на часах убрать за 1шт -400р!
*сапоги чинил у них мотоциклетные... все развалилось через день!
не ходите сюда!
August 12, 2024
Очень набожные и грубые работники . Ведут себя так будто мы за спасибо работают .
Но работа хоть и дорогая (1500 укоротить брюки ) , выполнена неплохо
1
November 26, 2023
Была сделана реставрация сапог, остался очень доволен, мастер сделал все очень быстро и качественно. Теперь только сюда буду отдавать обувь.
1
November 23, 2023
Местоположение удобное, мастера отличные качественно работают, всегда весёлые дружелюбные помогут и подскажут
1
March 15, 2023
Сдавала на реставрацию кожаный рюкзак в мультимастер (Отрадное). Работой очень довольна! Цена и качество работы оправдывают себя. Очень понравилась клиентоориентированность, администратор была компетентной, вежливой, очень приятной в общении, человек, который знает свою работу. Буду обращаться туда снова.
3
August 14, 2023
Вчера приходил укорачивать ремешок часов, 1 звено 400₽, мне надо было 3 звена, взяли 1200₽ за 3 минуты работы, откуда такие цены интересно очень .
Возможно мастер увидел что часы новые и решил добавить к цене, без понятия, но люди которые знают примерно в чем сложность укоротить ремешок у часов понимают, что это не может стоить 1200 рублей (часы у меня не Rolex, не Jacob & Co и т.п.) в этом случае я бы понял почему берут такие деньги.
3
3
September 20, 2023
Было в Мульти-мастере в Отрадном.Овик - великолепный Мастер! Сделал сложный ключ с филигранной точность и очень быстро! Качеством очень довольна!!! Спасибо!!!
2
February 8
Заказала у мастера покупку изумруда, 3 месяца кормит обещаниями
1
November 25, 2023
Счастье, что теперь рядом с домом «Мульти-мастер»! Всё ремонтируют быстро и очень качественно! Молодцы, ребята!
1
February 23, 2023
Пару лет назад простояла и прождала администратора пол часа, сотрудники видели что я стою и хоть бы кто-то хотя бы поздоровался и попросил подождать, после прихода администратора забрали вещи на консультацию с мастером в другой салон, через 10 дней звоню сама, оказывается мой заказ не отправили, еще через неделю обозначили ценник в 7мл тысяч за Одно изделие,думаю что оценили по бирке, так как сдавала два трикотажных свитера D&G, не стала делать так как гарантий они не давали, сегодня решила попытать счастье еще раз, подождала пока неприветливый администратор с огромными когтищами наболтаться и обратит на меня внимание, после надменного общения и не заинтересованности в моем обращении развернулась и ушла, просто боюсь сдавать брендовые вещи видя отношения и администратора и персонала.
5
2
December 20, 2023
Заходила делать ключи несколько раз, всё качественно и быстро, все разы ключи подходили идеально. Всем рекомендую
December 13, 2023
Добрый вечер!
Хорошее обслуживание,качественно делают свою работу,давал обувь на реставрацию очень качественно сделали свою работу!!!