Начну с начала))) город Казань.
Обревиатура Трех букв у них не та! Другое было бы более подходящим, позицианируется более верно)
На протяжении всего время нахождения на домашнем интернете не было и дня что бы инернет не отвалился или не тормозил. Каждый день танцы с бубном. Дозвониться до оператора потеря времени. А если и будет дозвон.
У самих у них IP телефония тормозит и квакает. ДЛЯ НАЧАЛО ПУСКАЙ У СЕБЯ СВЯЗЬ НАЛАДЯТ для свой компании. Прежде чем другим услугу продавать.
Сотрудники вежливые конечно, наверное приходиться с таким наплывом претензий выслушивать и успокаивать клиентов в отсутствии того за что берут деньги.
Со скоростью полный обман ни разу не было заявленной скорости.
Вечно какая-то потеря с сервером или ещё бог знает что.
Зато звонить по 100 раз на день для пихания убогих услуг тут они первые респект.
Они даже когда их пошлёшь, в прямом направлении, всем известных мест и той обревиатуры из трех букв как ини должны называться, возвращаться оттуда и снова занимают время своими звонками.
Лучше бы поработали над предоставлением услуг за что берут деньги.
Если меня спросят какая самая наихудшая компания ответ будет очевиден.
Расторгаю договор.
Оператор который решил позвонить в 9 часов вечера по имени Алексей видимо не понимает элементарной культурной речи. Видимо хотел что то решить но в данном случае сделал только хуже. Поставил точку в отношении своих клиентов.
Это компания, которой абсолютно плевать на своих клиентов и их время. Как подключиться, они тут как тут, а как проблема, так просто черная дыра. Отвечает допотопный робот с алгоритмом в три программные строчки. Оператора потом ждешь по 15-20 минут на линии. В итоге даже договор расторгнуть нормально нельзя, надо ждать мастера, который по итогу не приехал и даже не позвонил. Но когда ответили в чате приложения, сказали что мастер звонил в домофон и мне на номер. Про домофон сразу было сказано, что не работает. А за 2 часа не было ни
одного входящего звонка. Желаю вам скорее покинуть рынок интернет провайдеров Татарстана с таким отношением.
Самый убогий интернет-провайдер в городе Казань. Интернет низкого качества, так еще последние пару месяцев каждый день обрывы связи стабильно с 6 вечера до поздней ночи (самый прайм-тайм). Служба поддержки это вообще отдельная песня. Кормят завтраками - 2 года подряд говорили что у них тех. работы, через неделю все будет хорошо и так 2 ГОДА ПОДРЯД! В этому году иная схема развода, говорят что у них все хорошо, просто у вас роутер или кабель сломан - вот две отмазки на каждое мое обращение, хотя ко мне приходили от МТС техники 3 раза за последний месяц и ничего неисправного не обнаружили! Однозначно МТС это мошенники, недостойные внимания и даже упоминания. Никогда не пользуйтесь их услугами - потратите время, деньги, а самое главное нервы и свое здоровье!
В очередной раз произошли неполадки с домашним интернетом, позвонила приняли заявку, сказали перезвонят и договорятся о времени,когда мне удобно, позвонили, скинули, номер телефона с которого звонили недоступен????!!!!Дозвонилась опять "ваша заявка обрабатывается")))),"вы были недоступны"говорят.(это не в первый раз) Сколько ещё сидеть без интернета НЕИЗВЕСТНО!!!
1
1
A
Anonymous review
January 2, 2021
Безобразное обслуживание в Казани,хамят грозят вызвать полицию, на вопросы не отвечают. Конкретно салон на улА. Кутуя д. 7а. Когда попросила связаться с руководством, продолжали оскорблять, когда попросила назвать их фамилии представились стажерами ,только у того кто сидел на кассе прочитала ИДРИСОВ ИЛЬДАР - ПОЗОРИЩЕ !!!!!
Ужасный интернет !!! Никогда и ни за что не проводите этот интернет к себе домой, работает через день , на звонки не отвечают . Невыносимо это терпеть , ещё и деньги дерут по 600 рублей в месяц !
Отвратительный интернет. Если вы решили подключатся ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ!!! Работать будет через раз ! На горячей линии ничего не решают , приходит специалист также ничем не помогают.
3
A
Anonymous review
August 25, 2020
Отвратительные специалисты, ую даже некоторые нп знают за что удерживаются и тратятся деньги, ужасная связь, постоянно нет интернета. За городские номера не должны удерживаться в ра Ках пакета. Ежедневно снимают деньги и обещают вернуть плю еще и компенсацию.....но....отписки каждый день
Интернет появляется только после открытия страницы с измерителем скорости интернета. Похоже стоит скрипт на отслеживание интернетометра. Без него скорость может быть и 3..4 килоБайта/сек при заявленных 100 Мегабитах/сек.