МТС HOME
28 reviews
October 17, 2022
Пользуемся мгтс уже давно всё было хорошо,но сейчас уже вторую неделю интернета нет,если появляется то очень тормозит и виснет смотреть не возможно. Вызывали мастеров приехали посмотрели вроде всё наладили,но как только они уехали интернет опять перестал работать . Платим за интернет ежемесячно без задержек,а пользоваться им не можем потому что его НЕТ.
1
April 14, 2022
Я уверен,что это совсем не совпадение. Сегодня вечером приехал с работы, а интернет не работает( подключен Ростелеком). Проверил в подъезде щиток, а там провод от интернета вырезан под корень. И по всему подъезду расклеена реклама МГТС "Подключаем новых клиентов" Тот кто это сделал, не особо умный и зрячий,т.к. на доме висит 3 камеры и охватывает весь двор и подъезд. Завтра буду просматривать записи,посмотрю кто этот мамкин хакер и номер машины однозначно будет виден.
3
June 29, 2021
Если вы выбираете между мгтс и другим оператор, выбирайте другой. У мгтс вечно, периодически идут технические работы не на 1 час на 2, 3 дня. Я работаю удалённо и для меня это просто катастрофа. Когда пользовались в другом городе таких проблем не возникало, а вот тут понеслась. То интернет не выдаёт заявленной скорости, пришли поменяли оборудование. Поменяли, все равно скорость совсем не та пришли мастера что то посмотрели поковырялись, сказали нет ключей от крыши досвидос. Ждали, пока не пришёл нормальный мастер перекинул с одной линии на другую и жизнь наладилась, если бы не отключения. Но и все это заняло длительное время и нервы. Сейчас я в поисках нового провайдера!И вы не ошибитесь при выборе провайдера!!!
8
March 23, 2022
Обходите стороной эту компанию, и одной звезды они не стоят. Творят чего хотят, закрывают лицевые счета, не уведомив, открывают новые, из за этого платеж ошибочный не вернули деньги!!!!!! Весь обман людей, пусть вам вернется вдвойне
3
April 24, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники хамят, интернет толком сделать не могут. Оставили заявку прошло более 5 дней, хрен вам а не интернет!!! Бесят просто!!! Только в мгтс такое отношение к клиентам !! Позор вам
3
February 3, 2022
Хотел разобраться с городским телефоном, приехал в Жуковский в офис на Гагарина, д.85Б. Это такой ужас! Один сотрудник принимает, очередь огромная, на целый город один офис!!! Это такой позор для крупной компании. Вы на рекламу тратите огромные суммы, а офисы нормальные сделать не можете!
2
December 25, 2021
Закрыли договор и оплату в ноль. Сдали оборудование под опись. Спустя 5 месяцев выяснилось какая-то задолженность, и звонки коллекторов. Оплатили (нам не жалко). Коллекторы все равно звонят! Менеджеры вопрос не решают, от слова Вообще!!! Это как?
5
September 15, 2021
Часто плохая связь с операторами. Вводят в заблуждение клиентов касаемо стоимости услуг. Разговариваешь с оператором, и он типа ,,повисите на линии , вас переключат на другого специалиста,, в итоге попадаешь в главное меню и все начинается с начала . Часто ждёшь оператора более 10 минут.
5
April 27, 2021
Отвратительное отношение к клиентам,абсолютный ноль в решении проблемных вопросов,одни обещания,а на деле ничего.в течении месяца проблему так и не решили,один "специалист" перекидывать на другого с объяснением в своей некомпетентности.мало того,что вопрос не решил,так ещё и убрали "чат помощник" из личного кабинета,а потом,просто заблокировали.никогда и никому не предложил бы связываться с данной компанией.
8
July 6, 2022
Это кошмар, интернета нет уже 3 дня и каждый день говорят одно и тоже , и переносят на завтра решение. Сколько можно!!!
June 22, 2023
Благодарю оператора и подрядчиков отреагировали быстро
December 5, 2020
Даже одной звезды много для этой компании. Это просто ужас. Сколько же проблем. Начиная с счетами каждый месяц завышенные, и чтобы решить эту проблему нужно звонить, а чтобы дозвониться убить пол дня. Никто ничего вечно не знает, друг на друга сваливают. В общем кто хочет потрепать себе нервишки Добро пожаловать в МГТС. Я ухожу от этой компании уже 2й месяц, все никак не могут отпустить, то одно всплывёт, то другое. Как только уйду салют организую)))
12
October 1, 2021
Громкое название МГТС а сроки ремонта нарушают, интернет восстановили только через 3 недели, после звонков в главный офис. Ну да ладно- может мне так повезло,, так что им медаль за качество🎖🎖🎖🎖
4
November 16, 2020
Самая ужасная компания.
Хочешь проблем подключай МГТС.
Всё вечно путают, написали заявление об отключении услуги тв, в итоге отключили интернет.
Переход номера ужасный вечно какие всплывают факты по которым это не возможно.
Отключили интернет на 3 суток, жду специалиста его так и нет.
Чтобы дозвониться до оператора это минут 10 как минимум ждать, один раз 1ч 20 мин ждали.
В общем нервы убивает и крови много пьёт эта компания.
Ужасно много не доработок .
Однозначно не советую.
14
1
December 6, 2020
Не рекомендую! На заявки не отвечают, в процессе разговора операторы постоянно перебивают. В течении месяца оборудование работает максимум 2 недели, остальное время тратится на нахождение причин неработающего оборудования.
13
May 6, 2021
…..Если ещё раз будите присылать такие угрожающие судом смс из-за 500р ,подадим в суд на вас!!! Мы на отдыхе ,приедем оплатим!
Спасибо за понимание!!!
9
December 26, 2021
Отношения не какое. 3месяца изучались бороться если честно самая плохая компания которую видел
3
November 21, 2020
Самая ужасная компания, нет сервиса, постоянно виснет оборудование, проблемы не решаются оперативно, только счета выставляются как по часам, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОГДА И НИКОМУ
13
September 22, 2021
Говно компания не когда не чего не работает, тока счета выстовляют не рекомендую
6
January 24, 2021
Вечно отсутствующий интернет, сегодня 3и сутки как нет интернета. При удаленной работе, прям вот самое оно.
9
June 28, 2022
Недозвониться как до Кремля
January 3, 2021
Нормальный офис обслуживания, вежливый персонал.
7
7
July 15, 2021
9 прошу обьяснить почему за одно сообщение вы пишете 4
3
April 19, 2021
Конребята это просто кошмар , не вздумайте связываться ны
8
March 31, 2020
-Информацию не довели нужную и верную
-Не работали в рабочее время, не было человека на месте два дня
13
April 16, 2021
Редкая помойка, сервис на нуле
9
November 13, 2020
Хорошее обслуживание
3
11
September 16, 2020
Ужасная компания
12