Всё понравилось, комфортный , уютный офис, девушка оператор Ирина помогла решить проблему с кредитной картой, всё доходчиво объяснила. Спасибо большое ей и всему персоналу банка.
Офис на Океанском проспекте не могу оценить выше, чем на 3. Жующая жвачку сотрудница отвечает сквозь зубы, свысока. Клиентоориентированность никакая. Хочется извиниться за то, что побеспокоила ее, принеся в банк свои деньги. Кассы нет, деньги были сунуты куда-то под стол. При открытии вклада на имя несовершеннолетнего не потребовалось подписать согласия родителя, что противоречит ГК РФ. В общем, желания вернуться сюда нет, как и рекомендовать кому-то.
Деньги снял бесконтактным способом, используя NFC, без проблем. Но в целом МТС-Банк не рекомендую: чтобы снять свои же деньги без комиссии нужно очень "попотеть", т. к. лимит на снятие ограничен для пластика - 50т.р. в сутки, для виртуальной карты - 250; в месяц - 600, в кассе отделения банка без предварительного заказа - до 300 т. р., по заказу - до 600 и то, если деньги на конкретно этом счёте (карте) , с которого снимаете, находились меньше 32 дней - комиссия чуть ли ни 10%!!! (Даже если на другом счёте мтс, например накопительном, они были хоть полгода, и вы их перевели на карту для снятия). Перевод по СБП - не более 100 т. р. в сумме за все счета.
Приветливые сотрудники в офисе. Услуги банка ну то еще себе удовольствие. Но к данному офису это никакого отношения не имеет. Персонал дружелюбный, вежливый и внимательный.
Хороший офис, удобно добираться. Сотрудница Татьяна очень внимательно относиться к клиентам, ответила на все, интересующие меня, вопросы.
Спасибо большое Банку на такую хорошую обратную связь
Очень рад что открылся офис в центре , светлое помещение , видимо от того что офис новый и мало кто знает. Нет очередей по полчаса , с парковкой есть не большие трудности (их нету), а так довольно хорошее месторасположение.