Обслуживание очень плохое. Кредит оформляли, тоже плохо. Когда приехала закрывать кредит, ещё хуже всё оказалось. Сумма была другая, хотя объяснили всё по-другому. Я даже сразу плохой отзыв вроде написала на Файзылову вроде. Очень плохое обслуживание, пришлось долго ждать. Потом начала с не очень приятной интонацией. Значит не её это место. Короче я заплатила на5000 больше...???? Правильно или нет???? Лишь бы отстали!!?!!???? Давление подняли хорошо
Кассу закрыли, возле терминала стоит женщина с недовольным лицом, что ей бедной вопросы задают. Не нравится работа, можно дома сидеть!
1
Show business's response
макс м.
Level 4 Local Expert
February 6
Хуже отделения и отношения не встречал, сначала полтора часа в очереди прождал, потом хамское отношение менеджера, которая подсказать сама не может что в бланке заполнять, худшее отделение и банк! Еще и советует просрочить платежи чтобы получить реструктуризацию по кредиту 🤣
1
Show business's response
Аделина Петрова
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Приехали к вам в банк за 200 км! Обслуживает одно окно, в очереди 6-7 человек. Стоит терминал где надо взять талон, талон взяли, сразу вызвали к окну, но тут сидит человек. Значит следующие должны быть мы, но нет. Говорит наш талон на табло у окна , а клиента приняли другого. Безобразие. Не соблюдение очереди от самих сотрудников. И так мы пропустили уже не одного человека.
А у вас есть банк в который хочется вернуться? Это именно он! Лучшие сотрудники, всем большое спасибо, надо же быть такими душевными! Молодцы! Поддерживаю!
этот тот самый банк,куда я вернусь.не эти заученые реплики а реаоьные люди.которые состоадают и переживают за ситуацию. не те которые просто продают воздуэ а те кто смело делают свою работу.спасибо вам большое за душевносьь
03.05.2024 года открыли счет на 1,4 млн. руб.
Отказались выдавать карту МИР Суприм. Мол может выдать только при условии открытия вклада на 2 млн рублей.
С первого мая новые условия....
Откуда такая информация? Почему обычный менеджер вводит в заблуждение клиентов? Или в Челнах головная компания МТС банка?
Не был, но плюс в у банка в том, что если абонент МТС можно легко оформить виртуальную дебетовую карту мир, что и сделал когда отключили в России GPay.
1
Show business's response
Андрей Семёнов
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Оформили 2 кредитки виртуально ***, в салоне сказали не может быть, помощь +100500, только 3 сотрудник на горячей линии какую-то галочку поставила,чтоб оформление не было онлайн. Вот такое отделение и горячая линия
3
ООО "ПКФ "Кировец-сервис"
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Спасибо, оператору Зуле
Максимально быстро разобралась с нашим вопросм
Помогла с приложением
Все доходчиво объяснила