Mts Bank
286 reviews
January 18
Попала случайно в этот офис. Специалист Татьяна помогла в решении вопросов, очень быстро. Объяснила, рассказала , первый раз такой хороший попался специалист в банке
1
January 14
После посещения отделения банка остались очень хорошие впечатления. Сотрудник Илья профессионал своего дела, благодарен ему в помощи.
1
October 21, 2024
Отличный офис,приветливые сотрудники которые знают свое дело,особенно выделить хотелось бы специалиста Татьяну,очень грамотная и приветливая знает на все 100 ,свою работу
1
December 14, 2024
Сотрудник офиса при оформлении дебетовой карты заставил оформить кредитную карту. Иначе не оформлял дебетовую. А также обманул ещё по другим вопросам. И это не некомпетентность, а конкретное введение в заблуждение.
October 15, 2024
Обслуживался в данном филиале. Выделяется на фоне других банков в районе.
Офис чистый, обслуживание грамотное.
Спасибо Татьяне за проявленную заботу в разъяснении всех интересующих вопросов.
May 6
Хороший офис,маленький конечно ,но девочки очень хорошие,все понятно объясняют ,не грубят ,спасибо большое
May 6, 2024
Офис на Сормовской 177 чистый, уютный, сотрудники вежливые. Обслуживался у Алены, перевыпускал карту, грамотное обслуживание, все подробно рассказала
2
February 27, 2024
Насколько люблю мтс банк , но у меня жалоба. Незаконные и мошеннические действия сотрудницы МТС банка- Лейлы, в офисе , расположенном на Сормовской 177, Краснодар. Это было 19.02.2024г Человек незаконным образом произвёл активацию, воспользовавшись моим телефоном , а точнее приложением банка, ссылаясь на то, что облегчит мне программу , она произвела перевод 500₽ на карту , которая тут же стала активной , о чем я не просила . Более того , я пять раз сказала : карту не надо активировать ни в коем случае . Она сразу же будет отображаться в кредитной нагрузке, а мне это невыгодно. Лейла утверждала , что никакой активации она не делает , просто мне «помогает» в моем приложении . Позвонив на гончую линию, оператор мтс банка подтвердил , что карта активирована и отображается теперь как кредит 300 т. Эти действия сотрудника незаконны , сказали на горячей линии✅ Клиент должен быть осведомлён , а не обманут✅. Тем более я постоянный клиент мтс банка, когда мне надо , я беру карты , но в данный момент мне не надо было активировать продукт! Я итак в этот день взяла 300 т наличными кредит. Понимаю , что надо предложить ещё один продукт ( это бизнес-продажи), но взять из рук мой телефон и обманом активировать карту, при этом сказать , не переживайте , она не активна , я просто там 500₽ проверила туда сюда послала , это вообще как, норма??Хотела у вас оформить ипотеку , спасибо , теперь не хочу даже заходить к вам в банк .
4
September 11, 2024
Работает всего 2 сотрудника, большая очередь, время ожидания уже более часа, не рекомендую
Когде другой клиент ушел за забытыми документами на 5 мин и я села к сотруднику, мне недовольным тоном было сказано: «у меня еще клиент»
1
October 3, 2023
Спасибо директору филиала Ларисе Петровне Бурзак и Бурзак Виолетте, за помощь в решении возникшей проблемы .
Алтабаевой Алене за грамотное проведение консультации в оформлении вклада.
Филиал расположен на ограниченной площади, но все расположенно эргономично , работа по талонам осуществляется четко.
1
October 18, 2024
Понравилось обслуживание Алёны все быстро и грамотно, офис чистый, уютный
1
March 12, 2024
Открыла расчётный счёт, отличное обслуживание, вежливый персонал, всё объясняют доходчиво, спасибо огромное. Рекомендую.
2
January 26
Всё отлично. Лично мой вопрос был решён оперативно.
April 17, 2023
Очень понравилось атмосфера. Сотрудники большие профессионалы! Очень грамотно и квалифицировано помогают в проблемах! Работой этого филиала очень довольна! Хочу отметить сотрудника Татьяну. Сложную ситуацию решили очень быстро! Рекомендую посещение этого филиала.
1
1
October 14, 2024
Хороший банк персонал отзывчивый все объяснит расскажет все становится понятно всем советую
November 2, 2022
Обслуживаюсь только в этом отделении. Здесь всегда чисто и уютно. Сервис на высшем уровне. Все сотрудники офиса доброжелательные, компетентные, профессионалы своего дела. Все вопросы решаются оперативно. Лучший банк, лучший офис, лучшие сотрудники! Рекомендую👍🏼
October 14, 2024
Чистый офис. Грамотные и вежливые сотрудники. Комфортная атмосфера!
May 22, 2023
Очень приятный персонал. Огромное спасибо хотелось бы выразить благодарность сотруднику ьанка Татьяне.Удобное расположение рядом маршруты в любую сторону города.
April 22
Всегда очередь, очень долго обслуживают, большой процент
September 17, 2022
Отличное обслуживание! Отделение приятное. Открывала карту для переводов зарубеж, грамотно проконсультировали и помогли установить приложение. Сотрудники вежливые, все быстро оформили. Рекомендую.
February 14, 2024
Комфортное нахождение в офисе, специалист Алёна очень понравилась , рекомендую помогла решить все мои вопросы
1
September 5, 2023
Оформила рефинансирование карты в другом банке
Условия от МТС были самые выгодные среди других предложений.
Сотрудники быстро и понятно всё оформили, также рассказали о выгодной карте на 111 дней.
Обязательно буду обращаться в этот филиал
1
1
January 15, 2024
Заходил снять наличные с карты другого банка. Без комиссии все прошло. Отделение небольшое, но уютное. Рядом парковка и остановка транспорта
April 24, 2023
Обратился за кредитной картой ,получил развёрнутую информацию , все доступно,быстро ,комфортно находиться в офисе. Отдельное спасибо сотруднику Ирине
1
March 8, 2023
Данное отделение является добротным, так как персонал ответственный, профессиональный и всегда готов помочь. Особенно хочу подчеркнуть менеджера Виолетту, спасибо ей за помощь и неравнодушное отношение к каждому из вопросов.
1
October 14, 2024
Очень приятное быстрое обслуживание, спасибо)
1
April 22, 2023
Это не офис банка! Работают некомпетентно! Пришла снять деньги со своего счёта и навязали платную карту, со словами я без этой карты не сниму свои деньги в кассе а далее специалист Екатерина издевательски сказала а вы попробуйте снять через кассу вам никто ничего не выдаст, а терминал такую сумму не выдаст максимум 100 000, только через карту которая стоит 299 рублей, когда она самостоятельно вытащила ее из конверта и протянула мне. Я была в шоке от такой выходки со стороны банковского сотрудника, женщина угомонись зачем тебе мои данные карты. Весь разговор был записан буду добиваться чтобы сотрудник больше не работал, а другим было не повадно!
4
February 5, 2024
Обслуживалась в отделении на сормовской, осталось довольно девочки всп прекрасно обьяснили
1
July 11, 2024
Ужасное отделение банка. При наличии большой очереди работают всего 3 окна, остальные сотрудники занимаются "своими делами".
1
December 14, 2022
Персонал приветлив. Обслуживание достаточно быстрое и понятное. Можно и симкарту новую купить и номер поменять- возобновить. Воспользоваться услугами банка МТС (открыть счёт, карту, кредит) про сам банк тут отзыв, конечно, спорный (по поводу процентов и страховок) но тем не менее, когда надо воспользоваться этими услугами - здесь все хорошо. Помещение довольно свободное, зона ожидания удобная. Парковочное место я нашла без проблем, довольно оживлённая улица.
December 6, 2023
Второй раз в этом отделении обслуживала сотрудник Лейла -очень быстро и грамотно все объяснила решила все мои вопросы
July 9, 2024
Очень остался доволен отделением на Сормовской, обслуживался у специалиста Алены
1
October 11, 2024
Лучший банк всем рекомендую, сотрудники вежливые
1
October 3, 2024
Качественное грамотное обслуживание,спасибо
1
December 8, 2023
Очень понравилось обслуживание сотрудника Алены, всем рекомендую хороший специалист
1
May 7, 2024
Отличный офис с вежливым сотрудниками, Алена помогла решить все вопросы
1
July 7, 2023
потрясён великолепным обслуживанием Виолетты. Хочется приходить постоянно. Лучшие условия по кредитам и кредиткам!Спасибо за хорошее обслуживание!
1
February 17, 2024
В банке на Сормовской обслуживался у Алены, всем рекомендую сотрудника и офис, приятная атмосфера
1
December 6, 2023
Очень качественное быстрое обслуживание ,первый раз посещал это отделении ,теперь буду ходить только сюда
April 20, 2023
В отделение на Сормовской обратилась за помощью устанет приложения ю. Обслуживала специалист Алена, очень грамотный, все помогла настроить и рассказала как пользоваться
1
January 11
Отличное отделение. Сотрдники все доступно объясняют
May 10, 2023
Чистый, уютный офис.
Получила подробную информацию по своей карте. Девочки работают доброжелательные и мотрные.
Благодарю.
March 28, 2023
Обслуживание на высоте, отношение как к своим родным)
Хорошая атмосфера
Татьяна очень классный сотрудник, понимающая и легко объясняет)
1
September 25, 2024
Ужасное место, одного клиента обслуживают 40 минут!!! Всего 2 работника, просто жесть!
March 31, 2023
Приятное обслуживание, есть возможность подзарядить телефон пока ожидаешь прием. Алена и Катя просто умники. Всегда все объясняют, всегда готовы помочь и прийти на помощь.
June 30, 2023
Добрый день, срочно нужны были денежные средства обратился в МТС банк так как пользуюсь связью МТС. Доброжелательные девушки помогли с оформлением карты. Остался очень доволен, рекомендую)
May 3, 2024
Очень доброжелательные сотрудники , быстро обслуживают понятно объясняют
October 5, 2024
Вежливое качественное обслуживание в отделении
1
March 19, 2024
Обратилась на Сормовскую обслуживала специалист Алёна очень понравилось обслуживание
1
March 16, 2023
Позвонили из этого отделения по предложению на кредитование . Пришла узнать условия,к Ирине. Все рассказала , все подсказала как сделать лучше . Довольна банком и обслуживанием . Приятные проценты и условия
1