Сегодня 28 декабря 17.40
Приехал , обслуживание быстрое. Хотя оставалось работать всего 20 минут, девушка приняла и быстро все решила . Юлия и кассир Азалия. Чистое уютное отделение.
Очень долгое обслуживание, отправляют от окна к окну, тратят время. Чтобы решить несложный вопрос, потребовалось 2 часа. Сначала отправили к кассиру, тот сказал, что он не может помочь. Потом отправили к специалисту Алине, она сказала, что не может помочь. Дальше был уставший специалист Светлана, которая тоже не может решить вопрос, хотя отправили к ней. Не извинилась за ожидание, только съязвила. И уже наконец специалист Юлия помогла решить вопрос, к ней 0 претензий. Хотя с ней я сидела около часа, оформляя карту и решая вопрос. Благодарность ей за вежливость, отзывчивость и извинения.