Более 10 лет пользовалась услугами данного провайдера. Имела неосторожность привязать к основной сим карте домашний интернет и тв. Дома интернет последние пол года просто невыносимо подводил. Ребенок занимается удаленно с преподавателем и часто занятия срывались по причине уехавшего в неизвестном направлении интернета. Каждый раз мастера говорили роутер у вас виноват,не мы. Вызывали каждый месяц. Но самая жопа была впереди. Подключили домашний интернет и тв другого провайдера, а отключить эти услуги от сим карты оказалось невозможно. Оыис валит на горячую линию, горячая линия отправляет в офис ... Никто не знает что делать, а я всего лишь хочу перейти на другой тариф. Мтс решили,видимо, что зочу много-и единственное что мне предложили -заблокировать симку, которой очень много лет. Бегать уда-сюда надоело, пошла в офис связи другого провайдера и без проблем ушла с мтс
Сотрудники МТС г. Балаково не могут определить и сказать по ЛС 30312003667 я должна или нет 358.20, если мною было выплачено в июле месяце 554 руб. и 800 руб. и еще 12.. .руб., если меня постоянно все блокировали. Нервы были в июле месяце на пределе, чуть чуть не довели до скорой. Кроме того составили новый договор 30310005100, но один сотрудник говорит, что первый месяц бесплатный другой месяц 699 руб,, другой сотрудник говорит, что 650 руб. оплачивать через год. Кому верить? И еще у нас в городе ваши сотрудники просто обманщики, особенно со старшим поколением ведут себя просто отвратительно, это надо присутствовать, чтобы услышать и увидеть своими глазами. Прошу вас сделать мне расчет по оплате за июль месяц по всем лицевым счетам, которыми я пользовалась ну и конечно научить своих сотрудников обращаться со старшим поколением прилично, а также не вытягивать с них дорогие тарифы. Жду от вас ответ на мое обращение.
Не на вижу этот мтс. Решил воспользоваться их ней смарт картой и пожалел об этом.Дело было так что при переезде обращался в мтс с вопросом если я картой не буду пользоваться пару месяцев если она в добавок заблокирована была буду в минуса уходить? Специалист ответил что не переживайте не будете. И буквально пару месяцев загнали меня в минуса с заблакированной картой.обманывать любят значит