Самая ужасная и бестолковая компания,третий месяц не могут вернуть мне мои же деньги,писала заявление на возврат,толку ноль. Откажусь от их услуг и больше не буду пользоваться. И всем буду говорить,что мтс отстой,они не заслуживают вообще работать,больше в их салон ни ногой.
Никому не рекомендую пользоваться их услугами.
Добрый день! являюсь абонентом МТС ,на тарифе нет услуги интернет подключения.однако телефонный номер был заблокирован за неуплату интернет трафика,я вообще не пользовался интрнетом,куда обратится за разьяснением в связи с даной ситуацией
Отвратительная компания! Никакой тех поддержки!Оформил по акции подписку на мтс тв за 99 рублей. Через месяц подписка не продлилась не по моей вине. (Деньги были и на карте!) Акционная подписка слетела!!! Подключить заново не возможно. Акция закончилась! По условиям акции цена 99 рублей сохраняется даже после окончания акции. Жулики одним словом!
Я вот с самого начала как возненавидел МТС так до сих пор и ненавижу. Закончились деньги, интернета на предприятии нет, никто не знает, сколько нужно положить денег, чтобы модем заработал, директор заграницей и недоступен. Пришел в салон, попросил подсказать какого числа и на какую сумму надо пополнять номер, чтобы у нас был интернет. На что мне девушка заявила, если я не владелец номера, она не может сказать мне эту информацию. Я спросил, могу ли я узнать хотя бы сумму пополнения, чтобы модем заработал? Она ответила, нет, она не может предоставить мне такую информацию. Предложила позвонить оператору, так а если оператор тоже спросит имя владельца номера, а я его не знаю? Потом она решила меня добить и сказала, остаток средств вы можете узнать набрав рештку и т.д. Зачем мне остаток средств, если я не знаю какую сумму положить для работы интернета, это раз. И второе, как я должен с модема, куда засунута симкарта, набирать команду, чтобы узнать остаток средств?
Добрый вечер.
Подключил мтс домашний интернет вот что получил.
Просто ужас 100 Mbps нет , Ping 11
Фото прилагается.
https://www.speedtest.net/result/10259952473
https://www.speedtest.net/result/10260045257.png
https://www.speedtest.net/result/10260053414.png
Отличный салон. Отличное обслуживание. Хороший выбор товаров и услуг квалифицированный персонал. Наверное лучший салон МТС в городе. Похоже сказывается положительно близкое соседство руководства))
Много-много лет являемся МТС-овцами и никогда не было претензий к связи... Друзья и родные поменяли по три раза операторов, и везде чем-то недовольны... А мы - угадали с выбором оператора!!! Смартфоны покупаем только в салонах МТС, и всякую мелочь тоже... Спасибо, что столько лет с нами!!!
1
3
Алексей Балабанов
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Отсутствие сервиса, два месяца пытаюсь перейти в мтс со старым номером и все безрезультатно.. видимо абонентов и так хватает.
1. Регулярно включают ненужные услуги с абон платой, ставят на счетчик.
2. Автоматически продлевают пакеты трафика, и обнуляют баланс.
3. Списывают с баланса деньги "по ошибке" при смене тарифа.
Выгодных тарифов по факту нет, все просчитано на максимальный отжим бабла.
Стрегут по тихой с людей в промышленных масштабах и не парятся.
На корпоративных тарифах вообще piздец... смски коллегам "ты должен..."
А связь да хорошая, но отношение к клиентам как быдлу тупому.
Вообщем это уже скорее коммерческий быдло банк, чем оператор связи по отношению к клиентам.
3
6
Алексей
Level 7 Local Expert
September 3, 2020
Омерзительная компания с бестолковой тех.поддержкой, отвратительными тарифами и тупым чатом на сайте. Любимое занятие - что-то списать. Если на счету нет денег, то пойдет кэшбэк, ну а если и его нет, то трафик стырят. Контора только для своих, и тарифы такие же Смарт для своих, Супер МТС для своих. Остальная чернь довольствуйся тем что дали и не возмущайся.
Смените холуя на входе, хамить представителю учередителя не лучшая идея. Его место охранять свинарник на малой родине. И девочки на ресепшене засиделись.
Портитса на глазах. Даже не понять что там происходит. Сожет пора перетрехнуть состав а главное руководство данной точки.
2
2
Вежливый человек
Level 17 Local Expert
October 4, 2019
Вы уже достали бесконечно спамить вашей оптикой! Засуньте её себе в одно место! И нечего своё оборудование перенавешивать на абонентов, держа всех за дураков!