Посетил этот магазин и приобрел у них умные часы от Huawei. Не помню имя продавца, но этот молодой человек, действительно любит и знает свою работу. Помог подобрать мне часы по моим предпочтениям. На указанные мной часы давал подробные комментарии и рассказывал о плюсах и минусах этих часов. После покупки, помог мне скачать, установить программу и настроить часы. Респект вашей фирме у вас очень хорошие и вежливые сотрудники. Так держать.
Ставлю 5 звёзд достойных. Меня поразил сервис на высшем уровне. Сотрудник очень позитивный и грамотный парень, успехов ему. А компанией я тоже довольна, по крайней мере их техническими возможностями. Цены конечно растут, и тарифы больше особо не выгодные, но сейчас везде так.
Был в этом салоне связи вечером 05.11, поразило нововведение, озвученное менеджером, один клиент - максимум одно обращение/просьба/действие. Если у Вас два и более вопроса, приходите завтра.
Зарема, отличный специалист, помогла разобраться, очень внимательная и отзывчивая!!!!❤️ так же хочу поблагодарить начальника офиса Варлена, очень улыбчивый и приятный сотрудник) так же помог с проблемами в моем телефоне 👍
Шли 15 мин пешком, а тут перерывы незапланированные, я в шоке, жесть. Сменщик должен быть!!!! Вы че? Онлайн ничего не сделаешь, а в офисах такой бардак
Очень удобное месторасположение!! Вежливый персонал. Можно купить много всяких приятных неожиданных вещей. Я, например, ехала за одним. А приобрела и второе и третье!! Очень подкупили доступные цены.
Покупал планшет, заряжал целый день, так и не включился. Захотел вернуть в магазин, заставили ждать 15 минут, типо сами пытались его включить. Устройство так и не включилось. Отдал на экспертизу, экспертиза не выявила брак. Забавно… Буду через суд добиваться возврата д/с
Был в праздники, народу никого. Все оперативно решил.
Show business's response
Валентин
Level 11 Local Expert
September 26, 2024
Обратился по замене (не по гарантии) спутниковой приставки, т.к. вышла из строя. Продавец продал новую и не проигформировал, что в комплекте идет новая смарт карта, которую нужно будеттиспользовать вместо старой. В итоге, новый лицевой счет, потеря средств на старом (мтс отказывает в возврате), пополнение нового... в техподдержке говорили, что старая смарткарта будет работать. В магазе продавец все время кому-то писал, сам был не в теме.
Это не МТС, а GURU, проект от МТС. Если вам нужны услуги связи, то рекомендую обратиться в соседнее здание, в котором все оперативно, без всяких проблем решают и помогают. В данном центре я встретил одно негативное восприятие. Люди абсолютно не квалифицированные, грубые и такое чувство, что ты им должен. Мы пришли и 15 минут ждали очереди. Мы заранее узнали о возможности реализации нашего вопроса. После нам сказали, что придется подождать еще минимум 20 минут, при этом объяснения почему и зачем не последовало от работника. Были услышаны следующие слова: «Это не ваше дело! Я вам говорю так, как есть, не нравится, я вас не держу!». Абсолютно хамское поведение, не рекомендую.
Ужаснее отношения к покупателю я не видела ни в одном салоне связи!Мало того, что у меня через месяц после покупки сломался телефон, просто отключился и все, так они мне его отремонтировали и вернули, хотя я просила поменять мне на новый. Вернули, отказавшись ставить печать о ремонте и продлить гарантию, так ещё и пригрозили, что если не заберёте телефон с ремонта, он переходит в собственность салона, т. е ты не увидишь ни денег, ни телефона. Включила я телефон и попросила продавца установить на нем время, на что он мне сказал, что это услуга платная, это с каких это пор??? Откровенно нахамив мне и пожелав удачи продавец занялся своими делами. Сказать, что я оттуда вышла вне себя, ничего не сказать! Просто нет слов!
Прихожу в данный офис постоянно, чтобы пополнить баланс и т.д… Всегда одна и та же ситуация - сотрудники на перерыве, а времени перерыва нет. Как понимать, сколько ожидать сотрудника и стоит ли вовсе его ждать…
Много всего в МТС начиная от того что должно быть, заканчивая пылесосами.
Не очень понравилось обслуживание, но звезду не снимаю, так как работал парень не так давно
Хочу объявить благодарность Патимат и Амирхану, за прекрасное обслуживание, к упила телефон, мне все настроили объяснили. Прошу примировать денежным вознагрождением!