Mts
96 reviews
October 10, 2024
Недавно посетил салон связи МТС и остался в целом доволен своим опытом. Персонал был вежливым и компетентным, сотрудники с радостью отвечали на все мои вопросы и помогали подобрать подходящий тарифный план.
Обстановка в салоне приятная, все чисто и аккуратно. Я смог быстро получить консультацию по новинкам телефонов, а также узнал о специальных предложениях и акциях, которые были актуальны на данный момент.
Одним из приятных моментов стал сервис – мне помогли с настройкой нового устройства и объяснили все необходимые функции. В общем, я остался доволен обслуживанием и рекомендую данный салон тем, кто ищет качественные услуги связи и дружелюбный подход.
В целом, мой опыт был положительным, и я планирую вернуться, если потребуется помощь.
1
September 8, 2024
Просторный уютный магазинчик, большой ассортимент, искал себе телефон на базе андроид ,обратился к продавцу за помощью , все грамотно объяснили и подобрали нужную модель, приятным бонусом оказался кэшбэк 30%, рекомендую, если вы как и я человек не особо разбирающийся в гаджетах, то здесь вам обязательно помогут во всем разобраться
P.s Александру спасибо)
2
November 14, 2024
Хочу поблагодарить директора Гусейна за профессионализм! Подобрал нам замечательный телефон, все оформил быстро на высшем уровне! Будем обращаться только к нему.
November 23, 2024
Отказаться выполнять свою работу. Ссылаясь на отсутствие возможности проведения заявки на получение кредита. Ссылаясь на отсутствие заявки. Отказались дать телефон руководителя салона и не дали жалобную книгу. Сказали,что салон закрывается на ремонт!! Не открывайте вообще салон!! Все настроение испортили к черту!!
1
1
October 10, 2024
Хороший магазин,вежливый персонал,обращалась за покупкой сим-карты ,сориентировали ,все грамотно объяснили
1
February 1
Хотел купит часы сегодня 01.02.2024 года в ТЦ КАЛЕЙДОСКОП по адресу ул. Сходнинская 56, Умные часы HUAWEI Watch FIT 3 выборах между двумя расцветками оба стоили 8990 при оплате консультант назвал другую цену и отказался продовать по цене указаной на ценике. Прошу разобраться и дать ответ
February 15
Отличный салон, очень хорошие и приветливые сотрудники, быстро помогли решить мою проблему👍
July 30, 2024
Директор Саня показал своим сотрудникам высший пилотаж, как нужно грамотно и оперативно решать вопросы. Рекомендую Саню для решения любых вопросов. #СаняДайЖару
1
August 17, 2024
Пришёл в магазин с целью перейти на другой пакет и переоформить владельца, сказали смена владельца займёт месяц не вопрос ,смена тарифа сказали 10мин ,в итоге узнав через оператора в приложение по обращению что и тариф и владелец в одно время и никак иначе, Ведь я спрашивал много раз в Салоне что до как ,одно несчастного от мобильной игры отвлёк аж ,но все-же итог сижу с Архивным тарифом и жду месяц(
Рекомендую сразу обращаться в поддержку в приложении ,там будут больше знать чем именно в этом салоне Мобильной связи.
1
2
January 13
грамотные и приятные сотрудники, помогли решить проблему с телефоном, особенная благодарность сотруднику Александру
March 27, 2024
В пятницу 22.03.2024 я посетил ваш салон, который находится в ТЦ «Калейдоскоп" по адресу: Сходненская улица, 56.
Целью посещения вашего салона была проверка работоспособности сим-карты МТС (и соответственно наличия сети) в моем телефоне, т.к. у меня были сомнения что телефонная антенна не сломана. Для проверки работоспособности сим-карты я попросил вашего сотрудника предоставить мне на 1 минуту любую имеющуюся в салоне проверочную карту. На что получил такой ответ: таких сим-карт у нас не существует, вы обязаны купить у нас сим-карту. Даже для того чтобы просто проверить будет ли она работать в вашем телефоне.
Я хочу задать вопрос руководству конкретно этого салона МТС: вы знаете какой год на дворе? Это немыслимо чтобы для банальной проверки работоспособности телефона я должен покупать вашу сим-карту!
После посещения вашего салона только отрицательные эмоции. Естественно всем своим друзьям, знакомым, подписчики в социальных сетях я буду рассказывать эту историю и ни в коем случае, никогда и никому не посоветую МТС.
4
9
January 21
Обратилась, чтобы расторгнуть договор на номер МТС, сказали обращаться на горячую линию, горячая линия отправляет к ним. Работать не хотят совсем, подцепили к другому номеру ( который является виртуальным и используется для домашнего интернета) чужой телефонный номер МТС. Этот абонент является их должником, в результате дома нет интернета уже 3 дня, номер отвязазать нельзя, только оплатить. Этот человек мне абсолютно не знакомый. На бейджике наптсано Александр, директор. Грубит и хамит, усмехается, издевается. Никому вышестоящему не подчиняется. Спросила как мне быть в этой ситуации? Ответ- просто не обращайте внимания. А то, что этот человек пользуется моим интернетом и за меня за это снимают каждый день деньги, ему похеру. Завтра пойду расторгать договор домашнего интернета.
May 27, 2024
Обслуживание на высоте, все делают быстро, четко, профессионально. Сотрудники все мастера своего дела
Спасибо за профессиональную помощь и консультацию, буду возвращаться вновь.
3
1
April 19, 2024
Лучший салон из всех! Лучшие сотрудники , отдельно могу выделить Александра и Веронику , они прям молодцы)
Максим еще там есть, он не очень общительный и какой то угрюмый, а в целом отлично!
2
1
June 30, 2024
Обращался расторгнуть договор с МТС.
Заняло минут 15.
При том, что передо мной было четыре пенсионера/рки, с которыми не так все оперативно.
Три менеджера были на месте, с выдержкой и доброжелательностью решили вопросы пожилых людей.
Наблюдал, пока был в очереди.
За это отдельное уважение и благодарность сотрудникам.
Рекомендую этот салон МТС
2
August 31, 2024
Ужасный салон. Не компетентные сотрудники, директор так вообще на уровне 😂😂😂, с безразличным лицом. Хотя я просил тариф без абонентской платы, причем повторился несколько раз, в итоге оказалось что тариф 900₽ в месяц. На что лучший директор магазина ответил: ну возможно мы не поняли друг друга! Я такого сервиса давно не встречал, хотя сам с региона! 0 из 10!
1
3
June 11, 2024
Все очень понравилось, приятный персонал, быстро обслужили, один из лучших салонов мтс, в которых я была, спасибо большое
2
March 30, 2023
Отличный магазин,отличные сотрудники этого магазина, очень вежливые, опытные консультанты(посоветуют, проконсультируют, всё подробно расскажут и помогут настроить если это покупка телефона),несколько раз посещала этот магазин, делала там покупки, осталась очень довольна, огромное спасибо сотруднику МТС Руслану, рекомендую этот магазин ⭐⭐⭐⭐⭐
5
2
October 23, 2023
Хотелось поблагодарить за хорошую работу, качественное и быстрое обслуживание, руководилю офиса, Вердяна Арама. Культурное обслуживание, всегда доброжелателен. С любовью Галина Васильевна!
4
June 25, 2024
Добрый день, 24 июня купила айфон в данном салоне МТС(продавец Максим был). К нему прилагались наушники в подарок, которые мне не отдали и даже не предупредили во время покупки. Просьба разобраться в данной ситуации
3
March 27
Отвратительно! Помогать и не собирались, сразу отправляют на сайт или в личный кабинет. Бесполезные ребята
June 13, 2023
Ставлю 5звезд и мои слова благодарности ребятам из офиса МТС в тц Калейдоскоп. Обращалась несколько раз и всегда быстро, четко и профессионально сотрудники офиса решали проблемы с
телефонами и настройками, получала ответы по тарифам, услугам. Рекомендую!
4
2
March 28, 2024
Ужасное обслуживание. Если в обратитесь за помощью, то приготовьтесь решить проблемы самостоятельно. Все трое сидят в телефонах и предлагают обратиться в техслужбу, не могут даже баланс посмотреть. Их раздражает сам факт Вашего обращения. Все операции только через терминал. Им не до Вас. Печально
4
May 24, 2024
20 мая в 18.50 начала оформление .. Забронировала номер 89168404030
Подтвердила Свои данные через госуслуги +скачала госключ .
Звонила несколько раз в колл-центр. После консультации мне сказали подъехать в МТС с паспортом!!!
Ключевое : после оформления ..
Я в этот же день подъехала МТС примерно по времени с 21.00 до 21.45 по адресу :
ул . Сходненская д.56
торговый центр калейдоскоп
Сотрудник мне отказал в выдаче симкарты и предложил прийти в другой день ... также мне не сказал, что нужно за симкарту оплатить .
Бронь на мне была .
Итог : номер сняты с брони на след. День и уже выкуплен !
Жаль Потраченного времени . Очень неприятно. К сожалению Разочарование от МТС. Безобразная работа сотрудников.
Я и моя семья клиенты МТС более 13 лет! Надеюсь руководство примет меры.
3
March 19, 2024
Отличный магазин, все есть. Обслуживание на хорошем уровне, спасибо сотрудникам за отзывчивость.
2
March 19, 2024
Сотрудник Александр умеет не только продавать телефоны,но и классно боксировать.
После покупки,научил меня бить аперкот и хук с левой!
Видно мастерство во всех сферах
2
1
December 8, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса
Все очень отзывчивые,внимательные
Желаю сотрудникам успеха и процветания
4
May 26, 2024
Был в вашем магазине, продавец Максим помог выбрать телефон а55 с акцией, остался доволен покупкой и данным магазином
2
September 12, 2024
Хороший магазин,помогли разобраться с тарифом,консультантам большое спасибо
1
May 26, 2024
Моя бабушка обратилась в салон за сменой симкарты, сотрудник Александр помог активировать и настроить телефон, просьба передать благодарность
2
November 11, 2023
Сидят двое, не понимают что от них хотят. С вопросом отправляют в центральный офис. К ристина и Максим если не ошибаюсь. Максим предложил посидеть с ним до 10 вечера, а потом предложил закрыть на сигнализацию офис, потому что вопрос он решать не хотел
1
3
June 17, 2023
На фоне того как выглядит офис, старого формата и н а стене даже есть безлимитный интернет, всё равно отмечу коллектив. Ребята достойные и работают не покладая рук. 10 из 10, молодцы 👍
3
1
July 1, 2024
В офисе МТС второй раз и сотрудники компании стоят в очереди к компьютеру,из-за этого ожидание может быть очень длительным.
August 30, 2023
лучший салон связи, сотрудники быстро помогли с выбором из большого ассортимента смартфонов и выбором тарифа. спасибо вам !!!!!!!
3
1
March 3, 2024
Закрывала договора с мтс даже остатки средств не спросили куда перечислять. Себе в карман наверное. Вообще обслуживание на 0 каких бы вопросов не касалось
3
August 30, 2023
Все прекрасно! Лучшие сотрудники и хороший ассортимент. Помогли с выбором, очень благодарен !
3
1
August 21, 2024
Толкать услуги и продавать что то - мастера.
Объяснять, что и как работает - ноль.
Пришла за сим-картой - только быстро по стоимости объяснили и все - дальше что? Как активировать, что нужно сделать?
Рабо тайте со специалистами со своими и не пользуйтесь МТС/)
2
December 30, 2024
Абсолютно Не клиентоориентированные продавцы!
July 31, 2022
Покупала в данном салоне телефон за наличку и меняла стекло. Максимально не опытный консультант мало того, что переклеивал стекло 4 раза, тем самым тянул очень сильно время, так ещё и при пробитии чека внёс мне сим-карту и услугу Тарифа, которые я НЕ ПРИОБРЕТАЛА!!! Общей суммой, на минуточку, на 3000 рублей! Это как называется? Вы адекватные? При выдачи чека я этого даже не заметила, хотя было крайне подозрительно как армян(возможно) директор перешептывался с этим консультантом. Вот и доверяй после такого!! Крайне неожиданная ситуация!! Крайне не советую! А если уж пришлось закупаться в этом салоне, то пожалуйста, проверяйте чеки, чтобы не оказаться в дураках. Посещала этот салон в конце ноября 2021 года.
1
4
September 8, 2023
Вечно занимаются не по делу и ждать приходится очень долго. Вот сейчас стою жду 25 минут а девочка баьушке чистит телефон и выбирает обои картинки какие ей понравятся . Как это понимать? Прошу разобраться с этим .
2
4
February 15, 2024
Все отлично, все сотрудники очень хороши, особенно Максим
2
January 24, 2024
Пришла сегодня в салон за 10 минут до закрытия. Мне оказали в обслуживание, сказав "вы бы ещё в 10 пришли, у меня нет на вас времени! "
1
2
August 30, 2023
Хороший салон, персонал помогал с выбором. Удобное расположение, рекомендую
2
1
February 26, 2023
Брала недавно айфон 13 на подарок. Просила консультанта убедиться в том, чтобы был есим и нано сим. Убедил в том, что все в порядке. В итоге, когда уже вручила подарок, оказалось, что не поддерживает есим, только нано. Как всегда пытаются в чем-либо обмануть клиентов.
1
6
June 15, 2023
Лучший офис в городе Москва! Топовые ребята, всё по делу и как необходимо. Благодарю Вас!
4
1
February 15, 2024
Быстро решают вопрос, и помогают во всем , так же хороший персонал
3
April 10, 2024
Отличный магазин! Ребята работают быстро, и вежливо. Всегда во всем помогают!!!
2
August 30, 2023
Все супер, хороший ассортимент, сотрудники помогли с выбором
2
January 17, 2023
В офисе на Сходненский 56 мне очень помогли сотрудники при переходе от МГТС на МТС . И с другими моими запросами. Спасибо за компетентность и доброжелательнось.
4
June 24, 2022
Спасибо сотрудникам данной точки, у меня была проблема с недавно купленным тел ефоном, сотрудник объяснил в чем дело, я осталась довольно. Самое главное быстро все
4